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      把溫暖融入家紡設(shè)計(jì)

      2015-11-13 22:22:55杭梅丁銳
      職業(yè) 2015年11期
      關(guān)鍵詞:客戶設(shè)計(jì)學(xué)生

      杭梅+丁銳

      吳月松、張宗山(左前一、左后一)

      吳月松和張宗山,都是江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院08屆的畢業(yè)生。家紡,在人們眼里是個(gè)瑣碎且偏于柔美的行業(yè),和男人的陽剛、硬朗完全不搭,而在南通,有兩個(gè)二十出頭的男孩子卻堅(jiān)定地選擇了這個(gè)行業(yè)。“四月天”是他們設(shè)計(jì)工作室的名字,充滿詩意,也很溫馨,取自林徽因那首膾炙人口的詩——“你是人間四月天”,想來是希望自己所設(shè)計(jì)的家紡產(chǎn)品能給人們帶來愛,帶來溫暖,帶來希望。如今七個(gè)年頭過去了,他們在業(yè)界已站穩(wěn)了腳跟,取得了驕人的業(yè)績。

      艱難啟程:2個(gè)人,2萬元錢

      走上家紡設(shè)計(jì)之路對(duì)于吳月松、張宗山來說,絕不是一時(shí)頭腦發(fā)熱,而是他們深思熟慮后的慎重選擇。

      江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院位于素有“紡織之鄉(xiāng)”美譽(yù)的南通市。南通市的疊石橋家紡城是中國第一大家紡城,可以說是江蘇省乃至全國的紡織品集散地。有著這個(gè)得天獨(dú)厚的條件,吳月松和張宗山得以接觸到更多的家紡企業(yè),獲得大量的行業(yè)訊息,早在上大二的時(shí)候,兩個(gè)好朋友就萌生了家紡設(shè)計(jì)的創(chuàng)業(yè)夢想。

      2007年,吳月松、張宗山開始了實(shí)習(xí)生活,懷揣著心里的那個(gè)夢想,他們有意識(shí)地選擇了一些業(yè)界知名的企業(yè),每家公司都有其獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念和市場定位,他們大開眼界的同時(shí),還將自己在課堂里所學(xué)的知識(shí)與設(shè)計(jì)工作實(shí)際相結(jié)合。

      一年之后,吳月松和張宗山畢業(yè)了。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,不光讓他們對(duì)家紡市場有了初步的了解,更讓他們對(duì)自己的能力有了全面的認(rèn)識(shí),于是兩個(gè)好朋友開始創(chuàng)業(yè)。他們東拼西湊了2萬元錢,租了一間門面店,買來幾張舊桌椅和2臺(tái)老式的臺(tái)式電腦,這就是“四月天家紡設(shè)計(jì)工作室”的最初模樣。

      最初的那段日子,吳月松和張宗山兩個(gè)人也是蠻拼的。為了積累作品,他們每天忙到深夜。時(shí)值盛夏,辦公室和出租屋都沒有空調(diào),用汗如雨下來形容一點(diǎn)也不為過,一天下來,他們的衣服都能擰出水。兩個(gè)從未進(jìn)過廚房的小伙子,每天下班后,輪流買菜做飯,為了就是省下錢來搞設(shè)計(jì)和跑市場。天道酬勤,短短兩個(gè)月時(shí)間,他們便設(shè)計(jì)出了100多件畫稿。

      有了前期畫稿的積累,他們列出了一張南通各大家紡公司的清單,開始有計(jì)劃地上門推銷自己的作品。張宗山說:“起初,被拒絕是常有的事兒,也聽了很多難聽的話,很是無奈?!庇捎诿灰娊?jīng)傳,推銷起來難度很大。后來,終于在一個(gè)朋友的幫助下,他們通過QQ聯(lián)系到了浙江的一個(gè)客戶,初步確定了設(shè)計(jì)意向后,吳月松和張宗山設(shè)計(jì)了一些樣稿,請客戶過目挑選??蛻魜淼健八脑绿臁保粗喡年愒O(shè),再看看吳月松和張宗山那兩張充滿期待的臉龐,客戶感動(dòng)了。幾番修改之后,客人拿著2件作品滿意離開。這是吳月松和張宗山的第一桶“金”——1000元?!澳菚r(shí)候1000元能解決溫飽,還能付房租”,含金量著實(shí)不低呢,最重要的是它極大地提振了兩個(gè)年輕人的信心和士氣,給了他們繼續(xù)前行的決心和勇氣。

      漸入佳境:與市場接軌,事業(yè)迎來春天

      經(jīng)過一年多的打拼,“四月天”逐漸步入了正軌。2009年,在母校老師姜淑媛和管蓓莉的引薦下,學(xué)校在“有恒樓”為吳月松和張宗山提供了一間75平方米的辦公區(qū)域,而吳月松和張宗山憑借“踏實(shí)勤奮,樂于傾聽”的工作態(tài)度贏得了不少新客戶的認(rèn)可,口口相傳之下,慢慢地,他們的客戶多了起來。

      至今,吳月松和張宗山都非常感激一位浙江客戶,因?yàn)樗?,他們的事業(yè)才得以再上一個(gè)臺(tái)階。這位客戶看中了他們9版設(shè)計(jì)稿,最后大方地表示可以再選1版,湊成10版,兩人大喜過望,這對(duì)他們而言算得上一樁大買賣了。一段時(shí)間之后,吳月松例行回訪時(shí),卻得知那10版設(shè)計(jì)只有1版市場反應(yīng)良好,其他9版都不成功。這讓他們感動(dòng)于客戶的真心相助之余,也不得不開始認(rèn)真反思自身的不足和缺陷:他們太過學(xué)院派的設(shè)計(jì)風(fēng)格與市場的實(shí)際需求是脫節(jié)的,要想真正打開局面,必須緊扣市場脈搏,緊貼客戶需要。

      從此以后,去廠里做回訪、看出廠樣品、傾聽客戶反饋就成了他們的必修課。兩人的設(shè)計(jì)理念也從當(dāng)初僅僅考慮是否美觀、天馬行空地使用各種元素進(jìn)行創(chuàng)作,轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c(diǎn)考慮做出的設(shè)計(jì)是否能經(jīng)受市場的考驗(yàn),給客戶帶來經(jīng)濟(jì)效益。他們發(fā)現(xiàn)自己以往的作品存在一個(gè)很大問題,那就是忽視了顏色這一重要元素的運(yùn)用,而一般消費(fèi)者買家紡產(chǎn)品,首先吸引他們的恰恰是顏色,其次才是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)等等。隨著生活品質(zhì)的提高,有些消費(fèi)者買家紡產(chǎn)品時(shí),還會(huì)考慮和家里的裝飾風(fēng)格搭配,加之季節(jié)變換,家紡產(chǎn)品的顏色也要隨之改變。

      從客戶口中,張宗山得知即使只做一兩款產(chǎn)品,從開始設(shè)計(jì)到最終產(chǎn)品銷售,整個(gè)過程投入也要好幾十萬元?!翱蛻暨x擇一個(gè)固定的設(shè)計(jì)室,就相當(dāng)于把全部身家都?jí)荷狭恕W鳛樵O(shè)計(jì)的源頭,我們更要考慮到客戶的利益?!睆堊谏秸f。之前實(shí)習(xí)的時(shí)候,他們都是被動(dòng)地接受老板的工作安排,基本沒有與客戶面對(duì)面溝通的經(jīng)驗(yàn),如今自己創(chuàng)業(yè)了,事無巨細(xì),事必躬親,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)與客戶的溝通交流,了解客戶的真實(shí)需要遠(yuǎn)比關(guān)起門搞設(shè)計(jì)來得更重要。“客戶要求各不同,有些客人就是要融入市場上熱銷的設(shè)計(jì)元素,比如針對(duì)兒童的一些動(dòng)漫人物等;而有些客戶則相對(duì)關(guān)心流行趨勢,他們每年都會(huì)去國際法蘭克福家紡展參觀,這部分客戶的觀念是前衛(wèi)的,和他們溝通之后設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品自然也是引領(lǐng)潮流的?!眳窃滤山榻B說。

      在不斷摸索和探究中,吳月松和張宗山逐漸掌握了市場的喜好,設(shè)計(jì)出來的作品越來越受到好評(píng)?,F(xiàn)在他們每設(shè)計(jì)出的100個(gè)版式,至少有7~8成會(huì)被選中,讓同行艷羨不已。他們還形成了一套獨(dú)特的營銷模式:不在網(wǎng)上傳輸自己的作品,保護(hù)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)。有客戶來看設(shè)計(jì),他們只給客戶看電腦里的設(shè)計(jì)圖,讓客戶篩選。給客戶看產(chǎn)品的時(shí)候,為了避免色差等,有的是圖紙樣品,還有的是制作好的成品,如何擺放才能最好地展現(xiàn)作品,都很有講究。

      “今年整個(gè)行業(yè)不是很景氣,由于產(chǎn)能過剩的原因,還有一些產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格低。比如澳絨布料,批發(fā)價(jià)去年是21元/米,現(xiàn)在才17元/米,但原料沒變,我們部分使用這種面料的客戶利潤空間降低了,影響到下一步開發(fā)能力。有的廠家可能會(huì)控制開發(fā)力度,或者某個(gè)布料短缺,一些新的品種出現(xiàn),比如今年是用磨毛、天絲面料等新型面料,怎樣充分利用設(shè)計(jì)風(fēng)格發(fā)揮新面料的優(yōu)勢,哪些面料即將被淘汰等等?!眳窃滤扇鐢?shù)家珍,儼然已是老把式。

      從注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)到關(guān)注整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,他們站得更高,看得更遠(yuǎn)了。吳月松和張宗山這兩個(gè)年輕人,逐漸成熟了。

      真情回饋:為母校培養(yǎng)人才,分擔(dān)壓力

      “烏鴉反哺,羔羊跪乳”,吳月松和張宗山從小就聽父輩們說過。事業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期以后,他們就開始琢磨著為自己的母校做點(diǎn)實(shí)事了。

      每學(xué)期他們都要為學(xué)弟、學(xué)妹們上家紡專業(yè)實(shí)訓(xùn)課。除在課堂上講授一些貼近市場的內(nèi)容外,他們還會(huì)帶學(xué)生們出去采風(fēng),讓學(xué)生們親手摸一摸各種布料,親眼看一看剛印出來的家紡成品。

      “四月天”承擔(dān)了一部分學(xué)生的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。相對(duì)于其他家紡設(shè)計(jì)公司只讓實(shí)習(xí)生承擔(dān)其中一個(gè)設(shè)計(jì)步驟的做法,“四月天”進(jìn)行的則是毫無保留的系統(tǒng)培訓(xùn):學(xué)生從最基本的素描開始,再到家紡的構(gòu)圖等,全部環(huán)節(jié)都要參與。而當(dāng)學(xué)生遭遇設(shè)計(jì)思路和方向上的瓶頸時(shí),吳月松和張宗山還會(huì)花大把時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo),幫助他們確定方向。除此之外,工作室會(huì)支付實(shí)習(xí)生薪酬,今年在工作室實(shí)習(xí)的5個(gè)學(xué)生,4個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束后獲得4萬元薪酬。對(duì)于那些實(shí)習(xí)結(jié)束后愿意留下來的學(xué)生,他們就繼續(xù)培養(yǎng)。所謂“磨刀不誤砍柴工”,新人在2年試用期內(nèi),吳月松和張宗山從不催著他們出作品,為的是讓新人在沒有壓力的狀態(tài)下,練就扎實(shí)的基本功和敏銳的市場洞察力?!拔覀兊?1名工作人員全部是學(xué)弟和學(xué)妹,有幾位是2009年就留下來的,已經(jīng)在這里工作了6年,算是我們的元老了,其他工作室基本上不會(huì)有工齡這么長的設(shè)計(jì)員工?!眳窃滤烧f道。

      一路走來,創(chuàng)業(yè)的艱辛,他們比任何人都知道。為了幫助那些學(xué)生,2013年,“四月天”在母校舉辦了“四月天杯家紡設(shè)計(jì)創(chuàng)意大賽”,以大賽的形式出資獎(jiǎng)勵(lì)給優(yōu)秀學(xué)生,同時(shí)借此選拔出一批優(yōu)秀的設(shè)計(jì)人才。他們本意是將這個(gè)活動(dòng)固定下來,每年舉辦一次,可“現(xiàn)在條件好了,學(xué)生們對(duì)于活動(dòng)的參與積極性不是很高了”,第2屆家紡大賽由于參賽人數(shù)太少而取消,“更何況設(shè)計(jì)行業(yè)需要堅(jiān)持,需要前期的積累,是個(gè)苦活兒。一個(gè)班30幾個(gè)人,最終能有10個(gè)從事這個(gè)行業(yè)就不錯(cuò)了?!睆堊谏斤@得有些無奈。

      目前他們的工作室仍在學(xué)校的“有恒樓”,規(guī)模大約100多平方米,把“四月天”這一品牌做好是兩人的目標(biāo)。不管外界風(fēng)云如何變幻,吳月松和張宗山都會(huì)在家紡設(shè)計(jì)這條路上走下去。

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