電商業(yè)須“刮骨療毒”

王敏 潘曄 馮璐

經(jīng)過十幾年發(fā)展，中國電商業(yè)迅速繁榮，電子商務交易額逐年上升。但在看到成績的同時，也要看到一些深層次問題。記者經(jīng)過調(diào)研感受到，野蠻生長的電商業(yè)不應繼續(xù)無序生長，規(guī)范發(fā)展是當務之急，前期積累的問題亟須“刮骨療毒”。

應該承認，中國電商業(yè)發(fā)展的前期，幾乎沒有或很少遇到外部束縛，使電商如雨后春筍般破土而出，生機勃勃。經(jīng)歷自由成長之后，人們卻發(fā)現(xiàn)，電商業(yè)跑馬圈地時的很多規(guī)則和做法，越來越不適應形勢發(fā)展，既無益自身發(fā)展，也給市場管理帶來諸多挑戰(zhàn)。

近年來，電商發(fā)展存在的問題開始集中顯示：行業(yè)惡性競爭頻出，企業(yè)深陷車輪混戰(zhàn)，不堪重負；低價促銷成為常態(tài)，雖不斷吸引消費者眼球，但使廠商生存環(huán)境進一步惡化；眾多電商發(fā)跡于互聯(lián)網(wǎng)，卻受害于互聯(lián)網(wǎng)上假貨泛濫；電商的稅務問題也屢遭質(zhì)疑……電商積累的問題已經(jīng)到了一定程度，渴望規(guī)范化發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)外強烈共識。

電商所面臨的問題，既是線下問題的集中反映，又具有互聯(lián)網(wǎng)時代的特性。作為新興的正在發(fā)展的商業(yè)模式，在市場經(jīng)濟環(huán)境中，雖然看不見的手在維護著市場運行，但政府職能部門如何發(fā)揮作用，如何及時伸出“另一只手”，成了新的課題。

互聯(lián)網(wǎng)時代面對市場無力調(diào)節(jié)的新問題、新現(xiàn)象，政府部門不能無所作為，也不能亂作為。新的課題要求加強研判分析，完善相關法律法規(guī)，加強第三方監(jiān)督平臺建設，打造社會誠信體系。最重要的是，要適應互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，用全新的思維、技術手段，在頂層設計上做好配套和服務，規(guī)范電商行業(yè)發(fā)展。