劉聞佳

摘 要：為提升武漢市民的“城市認(rèn)同感”，需要從多方面、多層次、多領(lǐng)域協(xié)調(diào)推進，可以從城市文化特色、生活品質(zhì)、城市品牌、宣傳教育、表達和溝通機制建設(shè)等方面著手，在提升市民認(rèn)同感和歸屬感的同時，提升武漢的城市形象與綜合競爭力。

關(guān)鍵詞：武漢；城市認(rèn)同感

城市文化來自于這座城市獨特的自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、公共環(huán)境，也來自于城市的獨特歷史、市民的價值觀、民俗民風(fēng)、日常性和季節(jié)性的文化活動等各個方面，由這些因素構(gòu)成的文化，是一座城市的底蘊和內(nèi)涵，是一個城市區(qū)別于其他城市的標(biāo)識。市民對城市文化傳統(tǒng)、生產(chǎn)生活方式等方面的理解與內(nèi)化，便構(gòu)成了每座城市獨特的市民認(rèn)同感?！俺鞘姓J(rèn)同感”體現(xiàn)著城市對于主體的凝聚力、感召力和吸引力，是城市文化和城市軟實力建設(shè)的重要維度。

一、“城市認(rèn)同感”的內(nèi)涵

普洛漢斯基（PROSHANSKY）探討了“地方認(rèn)同”的概念，認(rèn)為個人通過對地理意義上的地方的依戀，人就獲得了一種歸屬感，為生活賦予了意義。布雷克威爾（BREAKWELL）將地方認(rèn)同的形成歸納為4個方面：自我尊重、自我功效、獨特性及連續(xù)性。劉博認(rèn)為，“城市認(rèn)同感”不僅包含了城市本身的獨特性，同時也體現(xiàn)了人們心理方面的需要，是人們對特定城市產(chǎn)生的心理上的根植感、對環(huán)境（物與人）與生活方式的依賴感以及由此產(chǎn)生的行為傾向三個方面的集合。城市認(rèn)同主要包含4個方面：個人或群體對于城市環(huán)境的熟悉感以及作為“局內(nèi)人”的感知；城市給人提供情感滿足以及促使個體產(chǎn)生情感偏好；城市成為自我的一種符號和一種象征；城市認(rèn)同影響個人與群體的行為。本文認(rèn)為，“城市認(rèn)同感”是城市全體成員共同擁有的信仰、價值和行動取向的集中體現(xiàn)，是城市成員從內(nèi)心深處產(chǎn)生的一種對所在城市的心理依戀感和文化歸屬感，是對城市獨特價值、生活方式、文化氣質(zhì)的體悟和內(nèi)化。城市認(rèn)同既表現(xiàn)為一種社會心理；也表現(xiàn)為一種城市公共理性。

本文對武漢市民“城市認(rèn)同感”的調(diào)查研究主要從身份認(rèn)同感、文化認(rèn)同感以及城市吸引力等三個方面出發(fā)進行分析：

其一，身份認(rèn)同感?！吧矸菡J(rèn)同”是指一個人對于自我特性的表現(xiàn)，以及與某一群體之間所共有觀念（國籍或者文化）的表現(xiàn)。身份認(rèn)同感直接反映了市民對所在城市的認(rèn)同感和歸屬感，也可以從一個側(cè)面反映市民的生活狀態(tài)和他們的幸福程度。其二，文化認(rèn)同感。“文化認(rèn)同”是指特定個體或群體將某一文化系統(tǒng)的價值觀念、生活方式等內(nèi)化于自身的心理和人格結(jié)構(gòu)中，并自覺循之以評價事物、規(guī)范行為，市民對城市文化認(rèn)同與否，直接關(guān)系著城市的文化建 設(shè)水平與發(fā)展軟實力。第三，城市吸引力。城市吸引力是城市對周圍地區(qū)和城市的吸引能力，城市對市民的吸引力、凝聚力和感召力，是市民“城市認(rèn)同感”的形塑和強化，是關(guān)系到城市人力資源競爭力和城市軟環(huán)境優(yōu)化的重要因素，是城市文化和城市軟實力建設(shè)的重要維度。

二、武漢市民“城市認(rèn)同感”分析

（一）武漢居民身份認(rèn)同分析。身份認(rèn)同反映了城市居民對自己地域身份的認(rèn)同程度、接納程度和歸屬程度。本研究對武漢城市居民身份認(rèn)同感的調(diào)查集中體現(xiàn)在以下幾個問題上：“您認(rèn)為自己是武漢人嗎？”“您愿意在武漢安家立業(yè)嗎？”“身為一個武漢人讓您感到自豪嗎？”“如果有機會去其他城市安家，您愿意離開武漢嗎？”調(diào)查顯示，武漢城市居民身份認(rèn)同感存在如下特點：其一，武漢戶籍被訪者身份認(rèn)同感顯著高于非武漢戶籍者。調(diào)查顯示，是否擁有武漢戶籍對居民身份認(rèn)同感的高低具有顯著影響：擁有武漢戶籍的被訪者中，83.0%的人認(rèn)為自己是“武漢人”；而非武漢戶籍的被訪者中，只有22.7%的人認(rèn)為自己是“武漢人”。其二，就業(yè)狀況對市民身份認(rèn)同感有重要影響。就業(yè)不僅為市民提供了在城市生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎(chǔ)，也是市民發(fā)展出穩(wěn)定的身份認(rèn)同感的重要客觀條件。調(diào)查顯示，在擁有固定工作的武漢居民中，63.4%的人認(rèn)同自己是“武漢人”；沒有固定工作的被訪者中，僅有17.6%的人認(rèn)同自己是“武漢人”；學(xué)生群體由于大多數(shù)還未確定今后的去向，因此對城市的身份認(rèn)同感也比較低，除武漢本地的學(xué)生而外，外地來漢就讀的學(xué)生當(dāng)中，僅有5.9%的人認(rèn)同自己的“武漢人”身份。

（二）武漢居民文化認(rèn)同分析。城市文化是是一座城市所展現(xiàn)出的精神風(fēng)貌，是城市的歷史、傳統(tǒng)和市民的價值觀念、道德素養(yǎng)、精神追求等的集中體現(xiàn)，也是市民共同的價值取向、行為方式和心理導(dǎo)向的外在表現(xiàn)，是市民形成“城市認(rèn)同感”的精神內(nèi)核。本研究對武漢城市居民文化認(rèn)同感的調(diào)查集中體現(xiàn)在以下幾個問題上：“您認(rèn)為武漢最重要的文化氣質(zhì)是什么？”“您認(rèn)可武漢的城市精神嗎？”“您認(rèn)為武漢人有哪些特點？”“您喜歡同武漢人打交道嗎？”

調(diào)查顯示，武漢城市居民文化認(rèn)同感存在如下特點：其一，市民對武漢城市精神的認(rèn)同度較高。城市精神是城市文化的內(nèi)核，是全體市民共同的精神支柱，既代表了城市的軟實力，又是城市凝聚力之所在。調(diào)查顯示，武漢城市居民對“敢為人先，追求卓越”這一武漢城市精神的認(rèn)同度較高，89.0%的被訪者選擇了“非常認(rèn)同”或“比較認(rèn)同”。對于武漢作為辛亥革命首義地、“二七”工人運動發(fā)祥地之一的城市歷史，72.8%的被訪者選擇了“了解”或“比較了解”。其二，水文化是市民對武漢文化認(rèn)同感的重要內(nèi)容。武漢得天獨厚的優(yōu)勢是兩江交匯，湖泊星羅棋布，武漢因水而成城，因水而成名，因水而吸納天下文人騷客，因水而商賈云集而成為華中最大商埠，因水而具有極好的發(fā)展前景。當(dāng)被問及“在楚文化、知音文化、水文化、黃鶴樓文化、盤龍城文化中，您認(rèn)為哪一種文化是武漢最突出的文化氣質(zhì)？”時，29.4%的被訪者選擇了“水文化”，高于楚文化（23.9%）、知音文化（16.3%）、黃鶴樓文化（26.3%）和盤龍城文化（4.1%）。

（三）武漢居民城市吸引力分析。城市吸引力是城市對周圍地區(qū)和城市的吸引能力，城市對市民的吸引力、凝聚力和感召力，是市民“城市認(rèn)同感”的形塑和強化，武漢居民對武漢城市吸引力的主觀體驗與判斷，在本研究中主要通過以下幾個問題加以考察：“什么因素吸引您來到或者留在武漢？”“武漢在城市競爭力方面有哪些優(yōu)勢？”“在武漢生活，哪些因素讓您感到滿意？”“在武漢生活，哪些因素讓您感到不滿意？”

調(diào)查顯示，武漢人對武漢城市吸引力的判斷存在如下特點：其一，發(fā)展機會是城市吸引力中居民最看重的因素。在經(jīng)濟實力、發(fā)展機會、城市知名度、城市環(huán)境等多種因素當(dāng)中，被訪者最為重視的是城市所提供的發(fā)展、就業(yè)機會，調(diào)查中81.2%的被訪者將“發(fā)展機會”放在了各因素中的首位，其次是城市的“經(jīng)濟實力”（42.0%），第三是“城市知名度”（24.4%），而其他因素對城市吸引力的影響則較低。其二，物價、房價對城市吸引力具有重要影響。對我國民眾而言，房屋不僅提供了居住的場所，也是在城市安居樂業(yè)的必要條件和重要標(biāo)志，房價不僅影響到需要購買房屋的剛性需求者，也影響到民眾生活的方方面面。

三、提升“城市認(rèn)同感”的路徑選擇

（一）促進外來人口的城市融入與認(rèn)同。促進外來人口的城市融入與認(rèn)同，首先應(yīng)在本地人口與外來人口之間創(chuàng)造一種平等和諧、相互包容的心理氛圍；另一方面，要在本地人口中大力宣傳外來人口中的先進典型，讓市民消除偏見，了解外來人員對武漢發(fā)展建設(shè)的獨特貢獻。其次，要擴大城市公共產(chǎn)品的供給，積極倡導(dǎo)“誰創(chuàng)造，誰受益”的公共產(chǎn)品分配機制，尤其針對外來務(wù)工人員，應(yīng)制定使他們?nèi)谌?、享受公共服?wù)的計劃，使得在城市居住的人們不論出生地、不論戶籍所在地，都可以享受城市提供的公共服務(wù)，保證在武漢居住的人們享受公共服務(wù)的公平性。第三，進一步完善市民公共參與和表達機制。應(yīng)充分發(fā)揮人大、政協(xié)、工青婦等組織的積極作用，并依托外來人口集聚的企業(yè)、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)等，發(fā)展外來創(chuàng)業(yè)人員組織，規(guī)范其正確的發(fā)展方向，切實發(fā)揮其在自我服務(wù)、反應(yīng)訴求中的積極作用，引導(dǎo)外來人口順利融入城市。

（二）全方位開展市民公共文明教育。一是要強化輿論宣傳和引導(dǎo)，通過地方電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體途徑，在全社會營造一種講文明、守規(guī)矩的濃厚氛圍，使踐行文明行為成為市民的自覺共識和日常習(xí)慣，使各種不文明行為受到市民的自覺抵制。二是抓好社會主義道德觀的宣傳教育，大力推進社會公德、職業(yè)道德、家庭美德等公民思想道德體系建設(shè)，提升市民的文明素質(zhì)和道德情操，塑造合格的現(xiàn)代城市市民。三是提高群眾參與意識，在宣傳教育活動當(dāng)中，應(yīng)盡量拓展活動載體，豐富活動主題與內(nèi)涵，使活動讓市民便于參與、樂于參與、有所收獲，在參與活動的過程中增強市民對于城市的認(rèn)同感和自豪感。

（三）加大監(jiān)管力度，有效規(guī)范和約束市民行為。在開展教育活動的同時，約束和懲處也必不可少。一方面，職能部門的執(zhí)法工作應(yīng)當(dāng)加強，嚴(yán)格懲處交通、公共安全等方面有法律法規(guī)依據(jù)的不文明行為，各級政府也應(yīng)針對“不講公共衛(wèi)生、不遵守交通規(guī)則、不愛護市容市貌、不維護公共秩序、不服從城市管理”等群眾反映強烈的重點問題，集中精力和人力開展專項治理工作，以全面規(guī)范和約束市民行為。另一方面，也要正視目前很多行政手段實施難度大、“法不責(zé)眾”的現(xiàn)狀，以及例如不恪守文明禮儀等無法用行政手段予以規(guī)范的問題，探索行之有效的辦法和措施，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，共同推動市民素質(zhì)的穩(wěn)步提升。例如針對突出的不道德、不文明行為，在新聞媒體上運用照片、電視鏡頭和文字等形式給予曝光，促進市民自律；設(shè)立社會監(jiān)督熱線，聘請道德巡訪員、文明勸導(dǎo)志愿者，參與對不文明行為的暗訪、監(jiān)督、制止和規(guī)勸活動。

（四）以提升城市硬實力保障市民認(rèn)同感。市民認(rèn)同感的提升，歸根結(jié)底要以城市硬實力作為保障。城市的經(jīng)濟發(fā)展程度、文化繁榮程度、環(huán)境宜居程度是影響市民“城市認(rèn)同感”高低的重要因素，城市經(jīng)濟越發(fā)展、文化越繁榮、生活越有序、生態(tài)環(huán)境越優(yōu)越，市民對城市的認(rèn)同感、歸宿感則越強烈，城市的向心力也就越強。另一方面，市民對城市認(rèn)同感的提升，會促使他們更好地投身城市的發(fā)展建設(shè)，自覺維護城市生態(tài)環(huán)境，共同營造文明和諧的城市文化氛圍。因此，必須加大城市建設(shè)和管理力度，從經(jīng)濟、政治、文化、生態(tài)環(huán)境等多個層面出發(fā)，提升城市的硬實力，為增強市民對城市的認(rèn)同感、自豪感和責(zé)任感奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

（五）發(fā)展社會組織，提升市民公共參與意識與水平。市民“城市認(rèn)同感”的提升，要以公共意識和參與意識的提升為基礎(chǔ)，必須通過市民政治參與實踐、日常民主生活實踐、非政治性社會生活實踐等各種社會實踐活動，讓全體市民廣泛參與文化活動、城市管理、社區(qū)建設(shè)等各項活動，讓他們在參與中、互動中相互融入、彼此認(rèn)同、共同發(fā)展。為此，必須大力發(fā)揮社區(qū)組織、社會中介機構(gòu)、各種民間團體的積極作用，除黨組織、團組織、婦聯(lián)、工會、少先隊等常規(guī)組織外，還可鼓勵成立居民議事會、紅白理事會、科技協(xié)會、讀書協(xié)會、青少年發(fā)展協(xié)會、鄰里互助會等有助于鄰里和睦、個人發(fā)展及社會穩(wěn)定的群團組織，力爭使每一個人都至少置身于一種組織之中，⑥在參與中使市民增強對城市的認(rèn)同感和責(zé)任感。

參考文獻：

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