數(shù)字圖書營銷方法探究

文/四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院 馮金菊

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展極大地推動了電子紙技術(shù)的進(jìn)步，數(shù)字圖書發(fā)展成為了趨勢。很多網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書館、書店以及閱讀器得以普及。數(shù)字圖書發(fā)展具有巨大的潛力，而我國也已經(jīng)處于數(shù)字閱讀時代，數(shù)字圖書領(lǐng)域出現(xiàn)了諸如手機、數(shù)字閱讀器等平臺。這是一件有利于國民閱讀的好事，不過因為傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的不易改變，數(shù)字圖書銷售價格較高以及讀書對數(shù)字圖書欠缺了解，因此使得數(shù)字圖書銷售還不夠理想。

一、數(shù)字圖書營銷特點

和傳統(tǒng)圖書營銷相比較，數(shù)字圖書產(chǎn)品不管是線下、線上都有著很多的溝通途徑，便于讀者與商家的溝通；數(shù)字圖書的營銷有著多媒體化特點，對圖像、聲音、動畫的立體化比較看重，其表現(xiàn)力更強；數(shù)字圖書的體驗營銷格外被看重，比如數(shù)字圖書首章免費閱讀、讀者免費使用等具體應(yīng)用；數(shù)字圖書營銷效果由于溝通渠道十分暢通而容易檢測，當(dāng)讀者購買數(shù)字書以后，就會立刻生成消費者數(shù)據(jù)庫，很容易根據(jù)讀者的購買行為，作出有效的統(tǒng)計分析。數(shù)字圖書營銷基本上不存在傳統(tǒng)營銷中的物流問題，出版方便、復(fù)制便捷、發(fā)行周期不長，可以不斷“庫存”，成本因為售賣數(shù)量增多而減少。因為廣大網(wǎng)友十分喜歡卓越的數(shù)字圖書，使得它們更容易暢銷，因此，以網(wǎng)絡(luò)營銷的方式做數(shù)字圖書營銷很合適。

網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點就是小眾化很明顯，沒有很強的廣告強迫性，大部分網(wǎng)絡(luò)廣告都是放在網(wǎng)上由讀者去被動點擊，但是人們上網(wǎng)基本是沒有目的的，基本上是漫不經(jīng)心的，很少點擊，就算f l ash廣告彈出窗口，也會被馬上關(guān)閉，這與電視廣播等傳統(tǒng)媒體廣告是很難比擬的，這類廣告人們一般都是被迫去看，容易忽略。所以，數(shù)字圖書營銷，尤其是關(guān)于硬件閱讀器營銷，必須要利用好傳統(tǒng)媒體廣告的優(yōu)勢，將之當(dāng)成主要媒體，網(wǎng)絡(luò)營銷則放在次要位置。

二、數(shù)字圖書營銷方法

（一）樹立科學(xué)的營銷思想。消費者的生活、工作行為因為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的出現(xiàn)而被徹底改變了，網(wǎng)民是數(shù)字圖書的主要消費群體，他們的閱讀方式、閱讀理念、經(jīng)濟條件能夠深刻影響數(shù)字圖書的營銷環(huán)境以及營銷市場規(guī)模。所以，商家需要以人本主義營銷理念來保護(hù)消費者的個人利益，讓數(shù)量龐大的消費者對數(shù)字圖書的營銷有強烈的信賴。商家在數(shù)字圖書營銷中不應(yīng)該機械地追求價格最大化，而是要保證收益最大化。商家在數(shù)字圖書營銷中可以利用諸如銷售量之類的經(jīng)濟學(xué)機會來保證收益最大化，這樣才能夠不斷提高數(shù)字圖書銷售額，普及數(shù)字圖書。

（二）積極拓展數(shù)字圖書營銷市場。一直以來，傳統(tǒng)圖書營銷的方式就是“出版商—全國總代理—各級批發(fā)商—零售商—讀者”的模式。“二八法則”是傳統(tǒng)圖書市場的一個重要營銷法則。具體來說，首先是圖書內(nèi)容，讀者市場的80%是由20%的圖書種類占有；其次是客戶市場，20%的市場掌握著80%的收益，所以，對于出版社來說，它們會將營銷的重點放在20%的圖書種類和圖書市場上。怎樣來滿足剩下的80%呢？這就是數(shù)字圖書營銷需要擔(dān)起的重任了。它可以利用長尾效應(yīng)來克服傳統(tǒng)圖書市場的營銷缺點。圖書零售商需要對傳統(tǒng)營銷方法進(jìn)行改進(jìn)，充分利用好數(shù)字化技術(shù)?？梢詾樽x者提供數(shù)字化體驗服務(wù)，也可以營造一個個性化空間，集納圖書周邊產(chǎn)品，以立體化的營銷市場方式促進(jìn)數(shù)字圖書營銷發(fā)展。

（三）通過規(guī)范數(shù)字圖書版權(quán)打擊侵權(quán)行為。必須要利用法律法規(guī)來完善數(shù)字圖書版權(quán)規(guī)定，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為。要保護(hù)數(shù)字圖書版權(quán)，需要做好兩方面工作：首先是嚴(yán)格防范非法拷貝和盜版，其次是保護(hù)作者著作權(quán)。以立法與司法對數(shù)字圖書營銷市場的秩序進(jìn)行規(guī)范，保護(hù)數(shù)字圖書版權(quán)，對于互聯(lián)網(wǎng)上侵權(quán)盜版行為以零容忍的方式進(jìn)行打擊，使出版社和作者的權(quán)益受到較好的保護(hù)。以全程監(jiān)管的方式管理數(shù)字圖書分銷渠道，嚴(yán)厲查處盜版、侵權(quán)、走私等損害數(shù)字圖書發(fā)展的不良行為，通過健全的法制環(huán)境來保證數(shù)字圖書營銷的良性發(fā)展。

（四）加快數(shù)字圖書的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。當(dāng)下，全世界有80家左右的企業(yè)正在對數(shù)字閱讀器進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)，我國大陸地區(qū)有41家，港臺有3家。我國對于數(shù)字出版業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還沒有完整的統(tǒng)一規(guī)定，多是從企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的初級發(fā)展階段出發(fā)來進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)制定。比如，一些規(guī)模較大的數(shù)字出版社以及經(jīng)銷商根據(jù)自身的生產(chǎn)、流通、版權(quán)保護(hù)等情況來規(guī)范數(shù)字圖書標(biāo)準(zhǔn)，并建立相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)體系，不過，相互之間對彼此的規(guī)范又不能認(rèn)可，所以應(yīng)該制定分銷渠道技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以提高數(shù)字圖書營銷的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

總的來講，發(fā)展數(shù)字圖書產(chǎn)業(yè)營銷是今后數(shù)字圖書的一個發(fā)展趨勢。不同的出版機構(gòu)以及銷售商應(yīng)該從市場競爭情況出發(fā)，在數(shù)字圖書生產(chǎn)及市場拓展方面形成不同的營銷理念，并重視與消費者的溝通交流，讓更多的消費者喜歡、認(rèn)可數(shù)字圖書，這樣才能提高數(shù)字圖書營銷中的競爭力，使數(shù)字圖書產(chǎn)業(yè)的營銷始終處于一個良好的發(fā)展環(huán)境中。

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