■ 陳暉莉

山河智能十五年 客戶創(chuàng)富之路

■ 陳暉莉

作為世界工程機械企業(yè)五十強,山河智能以“做裝備制造領域世界價值的創(chuàng)造者”為使命和愿景,十五年來誠信經(jīng)營,堅持自主創(chuàng)新,形成了與客戶、與社會各界共生共贏的良好發(fā)展局面。在山河人眼中,客戶是發(fā)展十五年來最寶貴的財富。

山河智能裝備集團以上市公司山河智能裝備股份有限公司為核心企業(yè),以長沙為總部,分別在長沙、無錫、淮北、歐洲建立了多家子公司,逐步形成了一個以工程機械為核心、擁有自主知識產(chǎn)權、在國內(nèi)外具有一定影響力的國際性企業(yè)集團。作為世界工程機械企業(yè)五十強,山河智能以“做裝備制造領域世界價值的創(chuàng)造者”為使命和愿景,十五年來誠信經(jīng)營,堅持自主創(chuàng)新,形成了與客戶、與社會各界共生共贏的良好發(fā)展局面。在山河人眼中,客戶是發(fā)展十五年來最寶貴的財富。

掘金十二年

江蘇張家港的朱永剛是山河智能最早的一批客戶。早在2002年,他就與山河智能結下了不解之緣。當時因為工程需要,朱總急需找到質(zhì)量過硬、產(chǎn)品有保障的靜力壓樁機產(chǎn)品。早期的市場上,廠家很多,產(chǎn)品參差不齊,真正能夠滿足需求的產(chǎn)品更少。朱永剛在經(jīng)過各種比對之后,認為山河智能技術底蘊深厚,產(chǎn)品讓他放心,加之當時的業(yè)務員聯(lián)系非常緊密,抱著試試看的態(tài)度,朱永剛開始了他和山河智能的合作之旅。而結果也大出他的意料:山河智能的靜力壓樁機不論是產(chǎn)品質(zhì)量還是施工速度,均比競爭對手的產(chǎn)品超出一大截。更讓他想不到的是,這臺十二年前購買的靜力壓樁機,至今仍在他的施工一線服役。

朱永剛目前擁有山河智能8臺靜力壓樁機,基本上主流型號都使用過。他告訴記者,使用山河智能產(chǎn)品十幾年沒出過大毛病,一些小毛病也是很快就能得到解決,他對山河智能非常滿意。朱永剛強調(diào)說:“山河智能的質(zhì)量確實不錯。自從十二年前與山河智能結緣,我就成為了山河智能的忠實客戶。在這十幾年里,山河智能產(chǎn)品幫我掙了很多錢,投資回報率非常高?！?/p>

義務宣傳員

湖南益陽的徐總從2008年開始接觸山河智能,在使用的過程中,徐總對山河智能的質(zhì)量和服務贊不絕口。徐總購買的第一臺設備如今還在使用,經(jīng)常隨著他轉(zhuǎn)戰(zhàn)益陽、常德、岳陽等地,施工效率依然強勁。令徐總印象深刻的是山河智能的售后服務。徐總告訴我們,山河智能的服務人員技術過硬,機器出現(xiàn)的問題,基本上都能很快解決。而且為人很好,非常耐心,即使很晚給他們打電話,也沒有表現(xiàn)出來不耐煩或者不好的情緒,而是認真地聽他說設備的故障,了解清楚之后經(jīng)常半夜趕到現(xiàn)場,第一時間解決問題,這讓他非常感動。徐總常說:“第一次的銷售是看產(chǎn)品,之后的銷售是看服務。山河智能的服務讓我非常滿意?！弊源酥?徐總就成為了山河智能的義務宣傳員。

徐總購買山河智能靜力壓樁機之后,又相繼購買了3臺,目前在他名下有4臺山河智能設備。此外他還發(fā)動周圍親人購買山河智能產(chǎn)品,義務宣傳山河智能?，F(xiàn)如今,他的兒子、女婿甚至徒弟,都買的是山河智能靜力壓樁機,他們加在一塊,總共購買了9臺山河智能產(chǎn)品。

徐總強調(diào):“山河智能的性價比是最高的,產(chǎn)品質(zhì)量有保障,服務及時,最重要的是給我們帶來了非常大的收益?！彼麄兪褂玫纳胶又悄茉O備,平均一年一臺設備能夠給他們帶來100萬左右的收入,這讓他非常滿意。也正因為如此,他們?nèi)也艜绱绥娗樯胶又悄?。徐總說,感謝山河智能多年來的一路陪伴,希望山河智能越走越遠,未來他還會與山河智能一起走下去。

“福星”高照

薛文在南昌開了一家屬于自己的汽車配件店。開始盈利頗豐,但隨著競爭的日益加大,利潤逐漸下滑。2013年春節(jié),薛文回到福建老家過年,看到家鄉(xiāng)鄉(xiāng)村別墅林立,建設市場一片繁榮景象,連過年都沒有休息幾天。薛文好奇之余,經(jīng)常到村里的各家工地轉(zhuǎn)悠,看看情況。

薛文發(fā)現(xiàn),大部分工地上采用的是人工挖孔工藝,效率低下而且存在較大的安全隱患。他再一次從中嗅到了新的商機。于是他開始四處打聽相關設備,想用機器操作來取代人工。

2013年9月,山河智能在福建開展設備展會,薛文在展會工地第一次見識到了山河智能旋挖鉆機的優(yōu)異性能,他經(jīng)過幾番考慮,于2013年11月購買了第一臺山河智能SWDM15H旋挖鉆機。

機器進了村,在這個樸實的小漁村可算一件大事,很多村民趕來觀摩這個昂貴又龐大的“怪物”,更多的人一邊咂舌一邊潑冷水。親戚朋友認為薛文是瞎折騰,投入巨大,最后一定虧得一塌糊涂。薛文每天聽著周圍的唏噓聲,咬著牙不回應。

這時,廠家給薛文又遞來了橄欖枝,不但主動為其提供施工方案,還選派優(yōu)秀的技術員及售后服務為其現(xiàn)場指導施工,完成了第一座別墅的基礎施工。

“工程做得又快又省,又引來了村民的圍觀和討論,不過這回他們都說這臺機器就是好?！?薛文笑著說。

而這也成為了他生意的重大轉(zhuǎn)機。以前都是他主動出門聯(lián)系生意,而現(xiàn)在同時就有6家工地找上門來咨詢,業(yè)務仿佛在一夜直接就被打開了。機器基本上是滿負荷運轉(zhuǎn),很快,一臺設備已經(jīng)不能滿足業(yè)務量增長的要求。薛文此時有了再次購機的打算,并且還是毫不猶豫地選擇了山河智能。

“在我最困難的時候,廠家一直提供‘保姆式’的售后服務,而且我現(xiàn)在業(yè)務口碑已經(jīng)樹立了,人可不能忘本?！?薛文說,他于2013年12月下旬再次訂購一臺山河智能旋挖SWDM15C鉆機,并透露,第1臺設備施工4月以來共盈利100余萬,“山河智能旋挖機是我的福星啊,不夸張的說,鉆下去的是鐵桶,提起來的是黃金。”

山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)

鄭品云原來是從事多年挖機的老板,手上有5臺小/中型挖機。早年生意紅火時,已賺到了近100萬。但近年來當?shù)厥袌鐾跈C的保有量不斷高升,可工程量又不斷減少,鄭品云的生意一落千丈。

“我手上的幾臺機器基本上都在休息,我在一旁干著急也沒有辦法?！闭f起這個,鄭品云也是愁眉不展。他開始琢磨其他賺錢的法子。

2012年到外省工地施工時,鄭品云就注意到旋挖鉆機的發(fā)展前景,但是因為前期投入大,鄭品云很擔心回報問題,所以一直沒有下定決心進入這個領域。

“等到2013年,我實在是扛不住了,打算放棄挖機,改行做旋挖機打樁。”鄭品云說。

鄭品云和另外一個好朋友,一行人外出考察了一個月,到過徐州,去過北京,還轉(zhuǎn)到了山東等各地廠家。

“機緣巧合的是,在山東工地考察時發(fā)現(xiàn)了繁忙施工工地中有一抹清爽的綠很引人注目,結果仔細一看,是湖南的山河智能。”鄭品云最后直奔湖南的山河智能,在經(jīng)過對旋挖機的動力系統(tǒng)及液壓系統(tǒng)等技術性問題進行深入和細致了解后,鄭品云對山河智能的品牌非常滿意,對它在行業(yè)內(nèi)良好的口碑也有所了解,當即爽快地全款購買了一臺SWDM06旋挖機。

“這可以說是我單筆金額最大的一筆投資,說心里不緊張那肯定是騙人的,但我對這個行業(yè)有信心也是經(jīng)過仔細考察的?！编嵠吩普f。

設備于大年30上午貨運達到鄭品云家里,“送過來的日子好,新年開門見禮,出門就能進財?！边@一刻,福建人喜歡討彩頭的個性在鄭品云身上表露無遺。

目前設備施工已近5個月,工程運轉(zhuǎn)正常,鄭品云預計只需再干兩個月,機器的成本就能全部賺回來了,這比青黃不接的挖機生意顯得前景廣闊多了。

于是,鄭品云賣掉了4臺挖掘機,留了一臺小挖跟著旋挖機施工,創(chuàng)造了從挖掘機到旋挖機施工的成功轉(zhuǎn)型。

優(yōu)異的性能及豐厚的經(jīng)濟效益使得鄭品云又介紹了一位朋友購買了一臺山河智能SWDM10旋挖機,本人也在洽談再購一臺SWDM15C旋挖機。

轉(zhuǎn)型致富好幫手

隨著社會發(fā)展,人們對工作環(huán)境的要求更高,很多大型工地樁基礎需要100余人,有的幾百人,如果換成旋挖鉆機,一臺設備可以輕松的完成幾百人的工作量,不但能夠大大提高工作效率,而且還能盡最大程度減少安全隱患。人工挖孔的施工技術已不能適應工作環(huán)境的需求,推廣普及高效安全的樁基機械成孔施工技術迫在眉睫。近年來,很多樁基礎施工的客戶開始慢慢轉(zhuǎn)型,先后購買了旋挖鉆機。

王洪春 ,浙江人,是一位多年從事人工挖孔樁的從業(yè)者。從2014年其開始接觸旋挖鉆機,購買了一臺山河智能SWDM22型旋挖鉆機。通過山河智能售后人員指導,王洪春慢慢對機器有了一定的了解,也開始對旋挖鉆機施工特別感興趣,自己還學會了操作旋挖鉆機,并擔任起旋挖操作手的工作。在工作中,王洪春每天早上五點起床自己操作旋挖鉆機施工,直到操作手8點來接班,正是由于他這種兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,使他最終提前1/3工期完成工程任務,贏得項目部及施工方的高度認可。也因為如此,王洪春如期收到第一期工程款,并簽訂后續(xù)幾期的施工合同。而現(xiàn)場的其他幾臺國產(chǎn)品牌的機器則沒能拿到后續(xù)合同,前期工程完工后不得不退場。

由于王洪春孜孜不倦的努力,其在事業(yè)上開始小有成就,得到了當?shù)貛讉€大工地項目部的青睞,并成功地拿下了義烏市環(huán)城西路高架的樁基礎施工項目。該工地1.5M樁徑,40M深,要打到中風化巖層。2014年7月,王洪春再次購買了一臺山河智能SWDM22型旋挖鉆機,通過第一臺設備積累的經(jīng)驗和靈活的管理,王洪春以每天8條樁的速度如期竣工,工期按時按質(zhì)完成。

此后,王洪春的路越走越順,在低迷的市場中,他所參建的工程都能順利的完工,后期回款都能如約拿到。他表示,如果工期繁忙,還會考慮再購買一臺山河智能旋挖鉆機。

在旋挖鉆機中,山河智能作為行業(yè)開拓者,一直居于行業(yè)前沿位置。山河智能旋挖鉆機以其精準的工藝,出色的性能,受到廣大用戶的信賴與好評。越來越多的人開始轉(zhuǎn)型,開始走向機械鉆孔的方向。愿山河智能能夠幫助更多的人打開市場,走向致富。

(作者單位:山河智能裝備股份有限公司)