小米：讓世界認(rèn)識(shí)中國(guó)創(chuàng)新

本刊記者 武志軍

小米：讓世界認(rèn)識(shí)中國(guó)創(chuàng)新

本刊記者 武志軍

5月6日，被網(wǎng)友調(diào)侃“英語(yǔ)是數(shù)學(xué)老師教出來(lái)的”小米創(chuàng)始人雷軍，站在舞臺(tái)上用英語(yǔ)大聲與臺(tái)下的觀眾互動(dòng)。

這一天，小米NOTE頂配版真機(jī)首次亮相，比原計(jì)劃晚了一月有余，價(jià)格也從原定的3299元降為2999元。雷軍說(shuō)，小米NOTE是迄今為止“最好”的安卓手機(jī)，要讓世界重新認(rèn)識(shí)中國(guó)創(chuàng)新的力量。

面對(duì)國(guó)內(nèi)逐漸飽和的智能手機(jī)市場(chǎng)，小米下一步是開(kāi)拓海外市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全球化布局。在前不久小米手機(jī)的印度發(fā)布會(huì)，雷軍堅(jiān)持使用英文演講，此舉也招來(lái)不少網(wǎng)友對(duì)其英文的調(diào)侃。

值得肯定的是，小米的努力終于有所回報(bào)。不久之前，被業(yè)內(nèi)稱為“莫博士”的美國(guó)知名科技媒體人沃爾特·莫斯伯格在評(píng)測(cè)文章中評(píng)價(jià)說(shuō)：“小米Note外形美輪美奐，達(dá)到了我對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)品所期待的程度。我相信，即使小米Note在國(guó)際市場(chǎng)上與蘋(píng)果、三星直接競(jìng)爭(zhēng)，品質(zhì)和價(jià)錢(qián)也將使其成為強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者?！?/p>

對(duì)于小米和眾多謀求“出?！钡闹袊?guó)品牌手機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō)，除了營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，確實(shí)更應(yīng)該在“創(chuàng)新”上多做文章，這也是中國(guó)手機(jī)企業(yè)“走出去”的破題之舉。

“最貴”的小米手機(jī)

小米Note頂配版搭載了高通最新發(fā)布的驍龍810八核64位處理器，采用4GB LPDDR4 內(nèi)存，屏幕是夏普5.7英寸2K。在相機(jī)方面，小米Note頂配版采用索尼1300萬(wàn)像素光學(xué)防抖相機(jī)以及高通最強(qiáng)ISP影像處理器，同時(shí)配備了HiFi音樂(lè)系統(tǒng)；機(jī)身使用2.5D + 3D雙曲面玻璃和鋁合金金屬邊框工藝打造。

盡管比原定價(jià)格下調(diào)了300元，小米NOTE頂配版2999元的售價(jià)，依然創(chuàng)下了小米手機(jī)的價(jià)格記錄。不過(guò)從硬件配置比較，小米NOTE頂配版已經(jīng)超越三星、LG、HTC等品牌的旗艦機(jī)型。雷軍稱，這款手機(jī)僅物料成本就達(dá)到2860元。

在雷軍看來(lái)，高價(jià)并不是高端的唯一代名詞，定價(jià)2999元的小米Note頂配版依然堅(jiān)持貼著成本走的定價(jià)策略，最終要實(shí)現(xiàn)小米在每一個(gè)價(jià)格段位上，都可以提供業(yè)內(nèi)性能最好、高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，“這是由小米的商業(yè)模式?jīng)Q定的，也是小米的初心”。

小米這幾年發(fā)展速度令外界驚嘆。2014年，小米賣(mài)出了超過(guò)6000萬(wàn)部手機(jī)，銷量國(guó)內(nèi)冠軍，全球排名第三。來(lái)自統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Strategy Analytics和HIS Technology的最新數(shù)據(jù)顯示，在2015年的第一季度里，小米以14%的市場(chǎng)份額繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)。

實(shí)際上，在過(guò)去的四年中，小米成為了消費(fèi)電子國(guó)民品牌，小米的用戶群體已經(jīng)多樣化，覆蓋了從發(fā)燒友、國(guó)民大眾到高端用戶群體。

與此同時(shí)，也有用戶質(zhì)疑，主打“為發(fā)燒而生”的小米越來(lái)越像大眾品牌。對(duì)此雷軍也坦承，小米是工程師創(chuàng)立的企業(yè)，追求極致性能和品位的產(chǎn)品，現(xiàn)在的市場(chǎng)品牌形象與初衷存在錯(cuò)位。正因?yàn)槿绱?，才設(shè)計(jì)小米note頂配版，以強(qiáng)調(diào)小米“發(fā)燒”的品牌個(gè)性。

據(jù)雷軍介紹，在小米Note頂配版的優(yōu)化過(guò)程中，小米與合作伙伴做了大量艱巨而細(xì)致的工作。為解決驍龍810散熱問(wèn)題，小米已申請(qǐng)5項(xiàng)導(dǎo)熱專利。在優(yōu)化屏幕體驗(yàn)的過(guò)程中，小米已申請(qǐng)32項(xiàng)屏幕設(shè)計(jì)專利。

雷軍透露，為了將小米NOTE的性能和功耗做到極致優(yōu)化，小米派了10多位工程師去高通總部，而高通也先后派了20多位工程師在小米，雙方花了很大精力去完善驍龍810平臺(tái)，才擁有了小米Note頂配版的強(qiáng)大性能，而此后采用該平臺(tái)的手機(jī)廠商也可獲益。

2015年的第一季度里，小米以14%的市場(chǎng)份額繼續(xù)引領(lǐng)中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)

1300萬(wàn)像素索尼光學(xué)防抖相機(jī)

安兔兔性能跑分展示

史上最貴的手機(jī)處理器高通驍龍810

“最完整”的硬件生態(tài)

“小米從來(lái)都是一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)型公司?！毙∶茁?lián)合創(chuàng)始人、生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人劉德稱。過(guò)去的5年中，小米內(nèi)部經(jīng)歷三次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折。除了創(chuàng)始人永遠(yuǎn)說(shuō)不標(biāo)準(zhǔn)的普通話，這家公司幾乎每一天都在發(fā)生變化。

北京小米之家旗艦店

第一款小米手機(jī)發(fā)布會(huì)當(dāng)日，雷軍尚在強(qiáng)調(diào)“米聊”的重要性，他將米聊與小米手機(jī)、MIUI并列，稱為公司的三大核心。彼時(shí)小米的戰(zhàn)略是——以手機(jī)為流量入口，以MIUI 搭建起軟件平臺(tái)，以此做流量分發(fā)和服務(wù)增值，并想用米聊(一款維系人和人之間關(guān)系的軟件)作為手機(jī)的靈魂，連接軟硬件和社區(qū)。

2012年微信用戶破億之后，米聊勢(shì)衰。之后不久小米重新調(diào)整戰(zhàn)略，棄米聊，同時(shí)試圖效仿蘋(píng)果，通過(guò)推出一個(gè)個(gè)明星單品來(lái)擴(kuò)張。

這家公司在一年之內(nèi)連續(xù)推出了小米盒子、路由器和智能電視。但上述產(chǎn)品沒(méi)有取得和小米手機(jī)一樣的成績(jī)，劉德在接受采訪時(shí)含蓄地表示，電視和路由器未達(dá)到“期待中的成功”。

很快，2014年這家公司迎來(lái)了新的調(diào)整，蟄伏一年的生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)浮出水面，負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)的劉德也從幕后走向臺(tái)前，他是一名行事穩(wěn)健而思維狠辣的管理者。

劉德說(shuō)，這意味著小米原先的“手機(jī)、電視、路由器”戰(zhàn)略升級(jí)為“手機(jī)、電視、路由器+生態(tài)鏈”。

這個(gè)戰(zhàn)略足夠宏大，但清晰劃分出雷軍過(guò)去一年所思考的——小米的邊界，其中心由手機(jī)、電視、路由器三大產(chǎn)品線，以及小米網(wǎng)、MIUI、供應(yīng)鏈等核心優(yōu)勢(shì)構(gòu)成。中心不做品類擴(kuò)張，只做內(nèi)容擴(kuò)張。2014年底，原新浪總編輯陳彤加盟小米，計(jì)劃在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)上投資10億美元，此前小米已成功入股優(yōu)酷、愛(ài)奇藝和音頻提供商荔枝FM。

從一家手機(jī)公司擴(kuò)展到整個(gè)硬件生態(tài)——雷軍的夢(mèng)想往前跨了一大步。如若有足夠龐大的終端接入，小米將擁有業(yè)內(nèi)最完整的硬件生態(tài)，大量終端的數(shù)據(jù)在平臺(tái)匯聚，最終形成一個(gè)數(shù)據(jù)采集、服務(wù)中心。

“最便宜”的供應(yīng)鏈

小米打造了一條全球供應(yīng)鏈，任何硬件領(lǐng)域它一介入，都能做得比別人便宜。而只有掌握了供應(yīng)鏈，小米才真正有了成為一個(gè)大型生態(tài)平臺(tái)的底氣和基礎(chǔ)。

小米是一家非典型的創(chuàng)業(yè)公司。創(chuàng)業(yè)公司往往希望用一款極致創(chuàng)新的產(chǎn)品來(lái)攪動(dòng)市場(chǎng)，而小米總是在跨越鴻溝到成熟市場(chǎng)的區(qū)間里挑選最適合當(dāng)下供應(yīng)鏈的產(chǎn)品。

小米往往在新品發(fā)布會(huì)前的12～18個(gè)月開(kāi)始新機(jī)的籌備工作，他們會(huì)制定一套整齊劃一的策略，而且能保證公司各部門(mén)都能?chē)@這一策略推進(jìn)。小米手機(jī)要用到600多個(gè)元器件，它們大多由小米的供應(yīng)鏈部門(mén)自己完成采購(gòu)，這是為了買(mǎi)到最便宜的零部件以控制成本。

小米移動(dòng)電源的例子可以證明，這家公司是多么擅長(zhǎng)精打細(xì)算。這是一款小米在2013年推出的產(chǎn)品，一年吃掉了全國(guó)移動(dòng)電源50%以上的份額。小米聯(lián)合創(chuàng)始人、生態(tài)鏈負(fù)責(zé)人劉德表示，最初他們?cè)O(shè)計(jì)的小米移動(dòng)電源是一款成本100多元，售價(jià)200元的產(chǎn)品，他們預(yù)計(jì)一年可以賣(mài)2萬(wàn)個(gè)。

“但隨后我意識(shí)到這是錯(cuò)的，移動(dòng)電源這個(gè)產(chǎn)業(yè)我們沒(méi)看懂。”劉德說(shuō)，在他停掉這款產(chǎn)品的一年后，他才認(rèn)清了移動(dòng)電源的本質(zhì)——這實(shí)際上是個(gè)尾貨生意。于是，當(dāng)聯(lián)想筆記本銷量全球第一，三星、LG的產(chǎn)能過(guò)剩、所用電芯變成尾貨時(shí)，小米以最便宜的價(jià)格大量購(gòu)入尾貨電芯，才推出了售價(jià)69元的小米移動(dòng)電源，達(dá)到了百萬(wàn)級(jí)的銷量。

零部件采購(gòu)?fù)瓿芍?，大約一周送到小米的兩家代工廠——英華達(dá)南京工廠和富士康廊坊工廠進(jìn)行生產(chǎn)。一位小米的供應(yīng)商透露，在富士康給小米加工的生產(chǎn)基地，每個(gè)車(chē)間只配備4位小米員工，就足以控制整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)鏈了。

從備貨到出貨大約需要3個(gè)月時(shí)間，小米和其他手機(jī)廠商一樣需要先交訂金，但在規(guī)模變大之后，賬期會(huì)有所拉長(zhǎng)。小米是純線上銷售，因此它沒(méi)有渠道成本，只有運(yùn)輸成本，同時(shí)，網(wǎng)上支付不提供貨到付款，所以它的賬面上幾乎不會(huì)出現(xiàn)“應(yīng)收賬款”。從這個(gè)流程來(lái)看，小米的資金周轉(zhuǎn)率要遠(yuǎn)高于其他手機(jī)廠商。

5年間，小米在這條緊密計(jì)劃的生產(chǎn)線中生產(chǎn)出了手機(jī)、電視和盒子。為了確保不出現(xiàn)生產(chǎn)漏洞，它嚴(yán)格把控每一個(gè)環(huán)節(jié)。比如，手機(jī)包裝盒的承重量。

從去年底開(kāi)始，雷軍親自負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈，多次跑到一線與供應(yīng)商溝通、監(jiān)督生產(chǎn)，以保證供應(yīng)與質(zhì)量。

小米內(nèi)部曾總結(jié)，公司做了四年，真正落在身上的價(jià)值是什么。他們認(rèn)為，第一是品牌，世界上品牌有的是，但有熱度的不多，小米是一個(gè)；二是擁有整齊價(jià)值觀的用戶群；三是做了一條全球供應(yīng)鏈，有了溢價(jià)能力，任何硬件領(lǐng)域小米一介入，都能做得比別人便宜；四是有了足夠好的信譽(yù)，可以給兄弟公司背書(shū)。

在明確了這四條核心價(jià)值之后，這家公司才真正有了成為一個(gè)大型生態(tài)平臺(tái)的底氣和基礎(chǔ)。它才有可能，利用小米的品牌、用戶、供應(yīng)鏈和信譽(yù)，在硬件領(lǐng)域復(fù)制出100家小米。