服務員開水澆頭：暴戾從哪里來

【適用話題】傷害 互相尊重 得理要饒人 沖動的代價 自制

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最近一條“火鍋店開水澆頭”的新聞火速蔓延網(wǎng)絡。2015年8月24日，浙江省溫州市一火鍋店年僅17歲的服務員朱某因加水問題與顧客林女士發(fā)生爭執(zhí)，被顧客發(fā)微博投訴后，為泄憤將開水淋到顧客頭上，并將對方摁倒在地毆打，導致林女士全身42%的面積燙傷。8月27日，朱某的父親向受害人書面道歉，目前朱某已被刑事拘留。對此，網(wǎng)友們熱議不斷，有人認為，服務員朱某不敬業(yè)太任性，一言不合嚴重傷害女顧客，性質(zhì)太惡劣；也有人說，一個巴掌拍不響，林女士若沒有出言不遜或者得理不饒人，一個普通服務員也不至于如此過激。

素材聚焦 暴戾從哪里來

據(jù)悉，被燙傷的林女士是位80后母親，正處于哺乳期，兒子只有7個月，她燙傷后無法哺乳，孩子餓得直哭鬧。事情發(fā)生在8月24日晚上6點30分左右，當時火鍋店里生意很好，她叫服務員朱某給火鍋添湯。朱某說不需要加。林女士讓對方叫經(jīng)理。朱某說了一句“找誰都無所謂”就走了。林女士發(fā)了一條差評微博并@股東“張記茶樓”。朱某得知后，要求和林女士到后面廚房私聊，林女士就回了一句“有事情就在這里說清楚”，結果朱某再次回來時就把一塑料盆的熱水全部澆在林女士頭上，燙得林女士哇哇大叫，朱某還對林女士拳打腳踢。據(jù)悉，朱某承認潑開水的主要原因是林女士投訴了他，隨后在交涉過程中罵了他，他氣不過。

朱某的父親在看完朱某行兇的視頻后說道“不敢相信是我兒子干的事情”。他表示離婚后，兩歲的兒子就一直交給爺爺奶奶帶，自己常年在外打工，朱某從來沒有打過架，對長輩也孝順?！艾F(xiàn)在我才明白，留守兒童，會出問題。”

【考場仿真試題】請以“相互尊重”為話題，寫一篇不少于800字的作文。

【范文片段示例】每個人在社會生活中都有各自的社會角色，而每個角色都需要其他人的理解與尊重。朱某作為一個服務員用開水對女顧客澆頭，并毆打，侵犯了顧客的人身安全，是對顧客生命健康的不尊重。而作為受害者的林女士在消費過程中對朱某的用語也欠文明。尊重是相互的，需要雙方在平等的基礎上尋求一種平等的對話，溝通。如果雙方都能保持相互尊重，保持理智，或許就不會為此付出這么慘痛的代價了。