☉劉永平
最容易放大的東西
☉劉永平
我們最容易放大的東西應該是別人的缺點和自己的長處,即便情商極高的人,極其不吝嗇自己的高帽子,不管你頭大頭小,他都能給你戴上型號合適的帽子,同時他心里給自己戴上的高帽子保準比你還高。愛放大別人長處的人,是他們了解人性,知道人的軟肋,能投其所好,這不僅能讓彼此關系潤滑,還通過“曲線”,放大了自己的德行。可這些不過是表面的現(xiàn)象罷了。一旦遭遇利益相關的事情,我們?nèi)诵灾械哪莻€“卑小”就又放大了。
曾看過這樣一則故事。美國著名的心理學家卡耐基常常帶著他的愛犬去公園散步。當時紐約有一個執(zhí)行得并不是非常嚴格的規(guī)定:凡是帶狗外出的,無論有沒有鎖鏈系著都要給狗戴上口罩。有一天他牽著他的小狗在公園里散步,不遠處恰好有一位巡邏員正在教育另一名不給小狗戴口罩而出來散步的人,那個人很激憤地和巡邏員爭辯著,說他的小狗還很小,不會咬人的,并且怒斥巡邏員有什么了不起的。但是無論他怎么憤怒,最終還是被處以10美元的罰款。
卡耐基見狀連忙換個方向去散步,但很不幸的是在幾分鐘后,他也碰見了那位巡邏員??突趧x那間決定不等他開口就先認錯:“巡邏員先生,我有罪,我沒有給小狗戴上口罩,我愿意接受您的處罰!”讓人意外的是,巡邏員回答說:“其實誰都不忍心給一條可愛的小狗戴上口罩!”“但這是違法的”,卡耐基說。沒想到這時警察卻兩次為卡耐基開脫說,像這樣的小狗大概不會咬傷別人吧!最后的結果可想而知,警察只是讓卡耐基以后注意并且盡早回家,卻沒有對卡耐基施以任何處罰。試想一下,如果卡耐基不斷為自己辯護的話,只能繼續(xù)點燃巡邏員心中那股還沒有完全熄滅的火氣,最后卡耐基可能會被處以比之前那位游客更重的處罰。
有時候就是這樣,當你在為你的錯誤而拼命辯駁時,恰恰會導致你將要為你所犯的錯誤付出更大的代價。假如你能夠在別人指出錯誤之前先承認自己的錯誤,十之八九會得到別人的諒解或?qū)捤?,甚至還會完全忽略掉你的錯誤。因而,當我們犯了錯誤的時候,不妨拿出勇氣來先把別人放在一個比我們高的位置上,特別是他的職業(yè)雖說不高貴,但卻能管著你的時候,你一定要放大他的這個角色,把自己縮小。這不是膽怯,而是智慧。
人性的善惡、情緒甚至行為有時是他人喚起的,也就是說,我們每個人都具備攪動他人“善惡”的潛能。如果我們都能讀懂人性,那么我們就會讓彼此的關系融洽、和諧,人與人之間多了快樂少些疙瘩。