摘 要:近年來(lái)我國(guó)親旅游市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,然而與繁榮的親子旅游市場(chǎng)不相匹配的是,目前國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)親子旅游的理論研究尚未缺乏,本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)有研究成果的梳理和總結(jié),以期為我國(guó)親子旅游學(xué)術(shù)研究提供一些新的思路,從而推動(dòng)國(guó)內(nèi)親子旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞:中國(guó);親子旅游;研究述評(píng)
一、引言
隨著我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展和父母對(duì)孩子教育意識(shí)的不斷提高,親子旅游逐漸從傳統(tǒng)的家庭旅游中細(xì)分出來(lái),成為一種重要的獨(dú)立旅游形式。自2002年中青旅以“小白鷺親子游”系列活動(dòng)為主題,首次將其作為一種獨(dú)立的產(chǎn)品進(jìn)行推廣以來(lái),我國(guó)親子旅游一直處于不瘟不火的狀態(tài),直到2013年底,綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》的播出才推動(dòng)了親子旅游市場(chǎng)的迅速發(fā)展。
與快速膨脹的市場(chǎng)不相匹配的是,我國(guó)學(xué)者對(duì)于親子旅游的研究卻較為匱乏。本文以“親子旅游”及“親子游”為關(guān)鍵詞條檢索中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)相關(guān)的文獻(xiàn)資料并進(jìn)行初步篩選,最終獲得的與研究相關(guān)的期刊論文只有22篇,其中僅1篇發(fā)表于核心期刊,沒(méi)有相關(guān)的碩博士論文。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看,歐荔(2003)首次以“親子游”為切入點(diǎn)論述旅行社特色產(chǎn)品的營(yíng)銷,而真正對(duì)于親子旅游的探討始于2008年,而后又以2013年為分界線,在此之后親子旅游的研究才稍有發(fā)展,但總體來(lái)說(shuō)仍處于粗淺研究階段。筆者對(duì)這些研究成果進(jìn)行梳理和總結(jié),并就研究中的不足與問(wèn)題進(jìn)行分析,以期為我國(guó)親子旅游學(xué)術(shù)研究提供一些新的思路,從而推動(dòng)國(guó)內(nèi)親子旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。
二、研究主要內(nèi)容述評(píng)
1.親子旅游的內(nèi)涵研究
國(guó)內(nèi)最早具體研究親子旅游的是張磊(2008),他把親子游和教育緊密結(jié)合起來(lái),所使用的概念也為親子教育旅游。他認(rèn)為親子教育旅游就是家長(zhǎng)利用帶孩子去旅游的機(jī)會(huì),以各種旅游資源為契機(jī),以建設(shè)性的最為積極與主動(dòng)的態(tài)度來(lái)教育孩子,塑造孩子良好的品格,增強(qiáng)孩子的體魄。同年,李菊霞等(2008)也把親子旅游作為一種新的旅游形式進(jìn)行研究,認(rèn)為親子旅游人員構(gòu)成主體是父母與其未成年子女,這是親子游和其他旅游形式最大的區(qū)別。張紅(2010)認(rèn)為,親子旅游的構(gòu)成主體多為核心家庭,即一對(duì)父母帶一到兩個(gè)未成年子女。它見(jiàn)具有家庭旅游和兒童旅游的部分屬性,參與者可以從中放松身心、開拓視野、增進(jìn)親子感情。劉妍(2013)提出親子旅游不同于家庭旅游、兒童旅游,而是從中細(xì)分出來(lái)由父母和未成年子女共同參與的,集認(rèn)知、體驗(yàn)、親情、休閑于一體的一種獨(dú)立旅游形式,它從子女的需求為出發(fā)點(diǎn),謀求父母子女雙方關(guān)系的協(xié)調(diào)。宋書楠等(2015)從特征上對(duì)親子旅游與其他旅游形式的差別作了詳盡的闡述。他認(rèn)為其在親子旅游在旅游需求、決策、旅游要素、時(shí)間分布與出游距離、信息渠道以及對(duì)品牌口碑的認(rèn)識(shí)等方面都具有特殊性。
2.親子旅游市場(chǎng)階段性消費(fèi)需求研究
(1)孕育期階段
陳春燕等(2013)指出,孕期親子游整個(gè)旅游過(guò)程時(shí)間在半天到一天左右,可選擇在家庭附近較為幽靜的地方,參與一些專家講座了解孕期知識(shí),或慢走、音樂(lè)欣賞等活動(dòng)以放松心情。何成軍等(2013)認(rèn)為孕期親子游的參與者主要是孕期的母親和其他親屬陪護(hù)人員,他們的收入水平相對(duì)較高,對(duì)于旅游過(guò)程中的安全系數(shù)要求也很高。
可見(jiàn),孕期親子旅游由于母親身體的特殊性,出行時(shí)間具有不確定性;出行方式以步行或自駕為主;出游目的地多選擇在公園、居住地周邊等環(huán)境幽靜、距離較短的地方;出游動(dòng)機(jī)為放松或?qū)嵤┨ソ獭?/p>
(2)0-3歲幼兒期階段
張彩虹等(2009)選取了西安市310個(gè)有孩子的家庭,將其分為5個(gè)年齡段,在每一階段,家長(zhǎng)都最注重孩子能力的提升,而3歲及以下孩子年齡段更傾向于距離和時(shí)間都較短的家庭旅游,同時(shí)對(duì)食宿、安全性要求最高。陳春燕等(2013)認(rèn)為,這個(gè)目標(biāo)群體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)著眼于父母的需求,父母本身希望放松而且所具備的育兒經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少,親子游應(yīng)以休閑度假的短途旅行為主。謝博卿(2015)指出豐富的周圍環(huán)境對(duì)于0-3歲嬰幼兒的大腦發(fā)展有著非常重要的作用,同時(shí)家長(zhǎng)在照看嬰幼兒的過(guò)程中會(huì)非常疲憊,期望得到休息,這兩者共同促成了該年齡段家庭旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
幼兒時(shí)期的親子旅游決策者基本為父母,出行時(shí)間集中在周末等父母的閑暇時(shí)間,以短途旅行為主;出游方式主要為自助游;目的地為配套設(shè)施較為完善的周邊旅游市場(chǎng)。
(3)3-6歲學(xué)前階段
王書俠等(2012)以浙江省340個(gè)核心家庭為研究基礎(chǔ),其中1-6歲的兒童旅游意愿最為強(qiáng)烈,1年內(nèi)家長(zhǎng)帶兒童出游1次以上的達(dá)到135人次。該階段兒童家長(zhǎng)最關(guān)注出游的行程和路上花費(fèi)的時(shí)間,出游時(shí)間大部分集中在周末。馬宏麗(2013)調(diào)研了510個(gè)學(xué)前兒童家庭,其中每半年出游一次的家庭占比最高,達(dá)到42.5%,其次為每月出游一次占33%,超過(guò)86.7%的家庭更愿意接受價(jià)格為900元以下的產(chǎn)品,70.6%的家長(zhǎng)喜歡運(yùn)動(dòng)類親子游項(xiàng)目。
學(xué)前兒童在社會(huì)認(rèn)知方面較嬰幼兒有了巨大的進(jìn)步,但受到知識(shí)結(jié)構(gòu)等多方面的限制,親子旅游的決策權(quán)仍然掌握在父母手上;鑒于學(xué)前兒童的群體性需求,該階段家庭會(huì)有自發(fā)組合成旅游團(tuán)體進(jìn)行出游的行為;而旅游目的地的選擇多為具有一定互動(dòng)性和參與性的游樂(lè)場(chǎng)、鄉(xiāng)村、主題公園等,并以3日左右的短途為主。
(4)6-12歲兒童階段
李菊霞等(2008)認(rèn)為這一階段的孩子受理解能力的影響,相對(duì)于某些人文景觀,他們更偏好自然環(huán)境、游樂(lè)設(shè)施、動(dòng)植物等,而由于身體能力的提高,整體出游時(shí)間可以延長(zhǎng),但每日的活動(dòng)量仍不宜過(guò)多。張彩虹等(2009)在研究中發(fā)現(xiàn)6-12歲年齡段的孩子學(xué)習(xí)任務(wù)不是太重,又擁有旺盛的好奇心和一定的獨(dú)立能力,所以家庭旅游對(duì)時(shí)間和距離的要求最小。何成軍等(2013)指出該階段的小孩已經(jīng)處于上學(xué)年齡,因此在旅游的過(guò)程中家長(zhǎng)希望讓小孩學(xué)習(xí)到更多的課外知識(shí)和技能,通過(guò)適當(dāng)?shù)陌才旁O(shè)計(jì),以輕松的形式插入“認(rèn)知”過(guò)程,留下有價(jià)值的回憶。
處于兒童階段的孩子擁有較強(qiáng)的求知欲并且好動(dòng),在親子旅游的目的地選取上,家長(zhǎng)多會(huì)選擇海灘、登山等參與性強(qiáng)的戶外場(chǎng)所;但由于已經(jīng)上學(xué),在出行時(shí)間的選擇上已比較單一,多半是在寒暑假期間;在距離上,因?yàn)楹⒆拥捏w力已有了較大的發(fā)展,所以可以選擇稍遠(yuǎn)一些的行程,時(shí)間在1-7日之間。
(5)13-18歲青少年階段
張紅(2010),謝博卿(2015)認(rèn)為,這一時(shí)期青少年自我中心主義突出,親子游產(chǎn)品應(yīng)該以個(gè)性化、獨(dú)特性為其主要特色,以滿足青少年較強(qiáng)的探險(xiǎn)獵奇和標(biāo)榜心理。針對(duì)孩子和家長(zhǎng)迥異的需求偏好,景區(qū)可采用“分而治之”的方法,設(shè)計(jì)大局聯(lián)合,微觀獨(dú)立的旅游路線,為孩子提供新鮮刺激的旅游項(xiàng)目,為家長(zhǎng)提供輕松休閑旅游活動(dòng)。陳春燕等(2013)也指出這個(gè)年齡段的孩子處于心理發(fā)育期,有自己的想法,所以最重要的就是讓他們參與到旅游計(jì)劃當(dāng)中來(lái),到旅游目的地能自行選擇感興趣的項(xiàng)目。
這一時(shí)期親子旅游的消費(fèi)以孩子為主導(dǎo);由于體力已接近于成人,旅游時(shí)間可以選擇7日左右甚至更久的長(zhǎng)途旅行,出行也多分布在寒暑假;以旅游景區(qū)、名人故居、野外探險(xiǎn)地等旅游目的地為主導(dǎo)。
3.親子旅游產(chǎn)品的問(wèn)題研究
經(jīng)過(guò)梳理分析,國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于我國(guó)親子游存在的問(wèn)題分析主要集中在以下幾個(gè)方面:
(1)親子游產(chǎn)品缺乏特色
孟昭翠(2010)認(rèn)為旅游市場(chǎng)上打著親子教育旅游旗號(hào)的線路很多,但部分線路根本沒(méi)有考慮孩子的特點(diǎn)與需求。跟普通線路雷同的活動(dòng)安排,讓孩子根本無(wú)法從旅游中獲得知識(shí)和快樂(lè),也就談不上什么親子旅游了。駢麗軍(2015)也談到一些旅行社在成人線路的基礎(chǔ)上隨意附加了少量?jī)和螛?lè)項(xiàng)目,其實(shí)只是形式上的親子旅游,真正的親子旅游產(chǎn)品應(yīng)該從兒童的心理需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)“本我”這個(gè)親子旅游的意義。
(2)缺乏完善的服務(wù)體系
張紅(2010)、劉妍(2013)和駢麗軍(2015)都認(rèn)為孩子才是親子旅游的主題,我國(guó)卻只有極少數(shù)的度假村和酒店提供了兒童專項(xiàng)旅游設(shè)施和服務(wù)。由于旅行社在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,沒(méi)有全面考慮到旅行生活細(xì)節(jié)的安排,而兒童產(chǎn)品配套設(shè)施在旅游行程中的事實(shí)性缺失,嚴(yán)重影響了游客的旅游體驗(yàn),導(dǎo)致親子旅游無(wú)法健康快速的發(fā)展。
(3)內(nèi)容設(shè)計(jì)不合理
劉妍(2013)指出,親子旅游應(yīng)同時(shí)滿足父母與子女雙方的旅游需求,才能算是真正的親子旅游產(chǎn)品。但我國(guó)現(xiàn)有的親子旅游產(chǎn)品,所有的規(guī)劃幾乎都是以孩子的玩樂(lè)需求為主,基本漠視了家長(zhǎng)的旅游需求,家長(zhǎng)在整個(gè)旅游過(guò)程中,僅僅起到看護(hù)、陪同的作用。而在許多研究中也談到,家長(zhǎng)的需求構(gòu)成了部分的旅游動(dòng)機(jī),因此,部分父母在旅游中的參與積極性不高,這種情緒有時(shí)甚至?xí)绊懙胶⒆拥穆糜吻榫w,最終導(dǎo)致不佳的旅游體驗(yàn)。
(4)缺乏安全保障
張紅(2010)認(rèn)為由于孩子的自我保護(hù)能力不強(qiáng)、自律性較差,親子游對(duì)旅游環(huán)境、旅游項(xiàng)目、旅游設(shè)施等的要求均較高。但目前我國(guó)親子游產(chǎn)品往往都缺乏必要的安全保障,并且也沒(méi)有專門針對(duì)親子游的保險(xiǎn)體系,這都為親子游的發(fā)展設(shè)置了一定的障礙。
4.親子旅游產(chǎn)品開發(fā)策略研究
針對(duì)上述問(wèn)題,學(xué)者們也提出了自己的觀點(diǎn),給出了相應(yīng)的建議和對(duì)策,筆者對(duì)其歸納后總結(jié)如下:
(1)加強(qiáng)親子旅游產(chǎn)品的針對(duì)性
何成軍(2013)認(rèn)為親子旅游產(chǎn)品的開發(fā)一定要緊緊抓住親子旅游的功能,按照各個(gè)階段孩子的不同特點(diǎn)和家長(zhǎng)的需求,設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的親子旅游產(chǎn)品,比如可以將親子旅游主題化:針對(duì)孕期的胎兒早教之旅;針對(duì)學(xué)前兒童的鄉(xiāng)村探險(xiǎn)之旅;針對(duì)青少年的修學(xué)之旅、英語(yǔ)之旅等等。丘偉萍(2015)也認(rèn)為親子旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)突出主題性,牢抓父母孩子雙方的需求,確定親子游的目的,開發(fā)有主題性的線路。例如:觀紅色之旅、自然之旅、農(nóng)場(chǎng)體驗(yàn)、高等學(xué)府參觀之旅、騎行等。
(2)加強(qiáng)促銷推廣
陳春燕等(2013)認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行廣告、公關(guān)推廣、營(yíng)業(yè)推廣、人員推廣等多方面的宣傳工作。丘偉萍(2015)認(rèn)為近年來(lái),親子旅游市場(chǎng)雖然快速發(fā)展,但很多家長(zhǎng)對(duì)于無(wú)法區(qū)分家庭旅游和親子旅游,對(duì)親子游沒(méi)有一個(gè)較為深入的認(rèn)識(shí),也不清楚親子旅游對(duì)于孩子的真正意義,因此必須加大宣傳推廣,通過(guò)大眾媒體讓普通家庭了解到什么是親子旅游,親子旅游能為大家?guī)?lái)什么,開拓親子旅游市場(chǎng)。
(3)加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)、學(xué)校的合作
駢麗軍(2015)指出隨著家長(zhǎng)對(duì)孩子早期教育的重視,專門針對(duì)學(xué)齡前兒童的早教機(jī)構(gòu)越來(lái)越多。旅行社可以通過(guò)跟這些早教機(jī)構(gòu)聯(lián)合,更好的宣傳親子旅游產(chǎn)品,同時(shí),由于早教機(jī)構(gòu)對(duì)幼兒心理的專業(yè)性研究,旅行社能針對(duì)兒童的心理和喜好,推出更有針對(duì)性的親子旅游產(chǎn)品。何成軍(2013)認(rèn)為認(rèn)知度是親子旅游市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)重要阻礙因素,而學(xué)校在推動(dòng)親子旅游認(rèn)知方面可以起到重要作用,親子旅游可以作為一種良好的家庭教育方式成為學(xué)校教育的基礎(chǔ)。
(4)完善配套服務(wù)
劉妍(2013)認(rèn)為在進(jìn)行親子旅游產(chǎn)品開發(fā)中,要特別關(guān)注一些細(xì)節(jié)的處理。例如針對(duì)攜帶一個(gè)兒童和兩個(gè)兒童的不同家庭,可以提供各式使用的家庭客房;針對(duì)攜嬰兒出游的家庭,可提供相應(yīng)的母嬰設(shè)施,旅游車上可增設(shè)隔斷簾等;如果有針對(duì)較大兒童的獨(dú)立活動(dòng),則應(yīng)安排責(zé)任心強(qiáng)、善于與孩子溝通的服務(wù)人員,保證他們的安全,在硬件和軟件上真正得到旅客認(rèn)可。駢麗軍(2015)認(rèn)為,針對(duì)帶孩子的年輕夫婦,旅行社隨團(tuán)攜帶一名育兒方面的專業(yè)人士,以便在沿途為這些父母提高一些專業(yè)指導(dǎo)或幫助,這可能大量促進(jìn)該階段家庭的出游比例。
三、結(jié)語(yǔ)
親子旅游不僅有利于提高孩子的學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)孩子的社會(huì)責(zé)任感、開拓孩子的視野,也有利于家長(zhǎng)和孩子在這種簡(jiǎn)單愉悅的旅游方式中建立和諧的親子關(guān)系,同時(shí),伴隨著傳統(tǒng)旅游線路的同質(zhì)化程度提高,它也將成為旅行社新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)對(duì)近年來(lái)國(guó)內(nèi)親子旅游研究的梳理,可以對(duì)于親子旅游的內(nèi)涵、產(chǎn)品問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略有更清晰的認(rèn)識(shí),從而根據(jù)各年齡段孩子家庭的特征,才能開發(fā)出更加切合實(shí)際需求的親旅游產(chǎn)品,讓親子旅游走上健康發(fā)展之路。
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作者簡(jiǎn)介:胡瀟(1982.12- ),女,湖北武漢,講師,研究方向:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游服務(wù)禮儀