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坎布拉景區(qū)的開發(fā)現(xiàn)狀與發(fā)展策略
趙婷
青海大學財經(jīng)學院 青海西寧810000
[摘要]坎布拉景區(qū)旅游資源十分豐富,是以游覽觀賞、宗教朝覲、消夏避暑為主要功能的綜合性自然風景名勝旅游區(qū),本文選取該景區(qū)為研究對象,對景區(qū)的開發(fā)現(xiàn)狀及管理中存在的問題進行了分析,進而針對性地提出了加快景區(qū)發(fā)展的策略。
[關鍵詞]坎布拉景區(qū);問題;發(fā)展策略
坎布拉景區(qū)是青海省唯一的國家級森林公園和地質(zhì)公園,也是高品位的高原丹霞地貌,具有很好的旅游、審美、科研價值,阿瓊南宗寺、南宗尼姑寺、南宗扎寺呈現(xiàn)“顯”、“密”、“僧”、“尼”共處一地的宗教奇觀。目前,坎布拉旅游開發(fā)進入了以挖掘文化內(nèi)涵為中心,向著綠色、生態(tài)、文明、可持續(xù)發(fā)展道路挺進新的歷史開發(fā)階段,在此基礎上對于該景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀和發(fā)展策略的分析,成為了促使坎布拉景區(qū)成為全國知名景區(qū)的驅(qū)動力。
2.1景區(qū)概述
坎布拉旅游風景區(qū)地處西寧東南130多公里處的黃南州尖扎縣境內(nèi)的李家峽黃河南岸,最低海拔2300米,最高海拔3100米,平均海拔2500米,總面積4776公頃。
坎布拉旅游風景區(qū)由原始森林、丹霞地貌、黃河大峽谷等神奇的自然景觀和現(xiàn)代化建設成就李家峽水電及其形成的大型人工湖泊、宗教寺院、民俗風情等神秘的人文景觀組成,是青海省進行消夏避暑、休息療養(yǎng)、觀光旅游和開展科學考察、體育旅游、探險旅游等特種時尚旅游地。該景區(qū)于1992年批準為國家級森林公園,2005年評為國家級地質(zhì)公園,目前也是青海省境內(nèi)第一個國家級地質(zhì)公園。
本文以坎布拉景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀為參考,結(jié)合實地調(diào)研所搜集的資料,分析出坎布拉景區(qū)在其管理中存在以下問題:
3.1基礎設施建設滯后
從實地調(diào)查的結(jié)果來看,第一,從外部交通條件分析,西寧到坎布拉景區(qū)有130公里,到景區(qū)的距離較長,交通設施較為完善的,坎布拉距離西寧市雖然直線距離較近,但從旅游時間上分析,周圍邊境的區(qū)域進入坎布拉景區(qū)所需耗費的時間較長,給游客帶來不便;從景區(qū)游覽線路來看,從收費站進入核心景點,有很長的路程,收費站和游客服務中心只能班車解決游客的路程,景區(qū)規(guī)定私家車不能進去景區(qū),景區(qū)觀景車很難高效的運轉(zhuǎn),景區(qū)內(nèi)部交通不完善。第二,從住宿條件分析,坎布拉景區(qū)沒有完善的旅館、餐廳和商鋪的空間區(qū)域,但景區(qū)的旁邊有一家黃河賓館,據(jù)從實得調(diào)查來看,里面設施落后,游客入住人數(shù)很少。
3.2景區(qū)的人力資源管理欠缺
雖然坎布拉景區(qū)是青海省境內(nèi)第一個國家級地質(zhì)公園,也是能激發(fā)更多旅游者進行生態(tài)旅游的吸引物,但是通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),坎布拉景區(qū)高層次管理和專業(yè)人才缺乏,缺乏既懂外語又熟悉的業(yè)務的管理人才,人力資源管理和營銷人才遠遠不能滿足坎布拉景區(qū)的發(fā)展需要,旅游發(fā)展的后勁不足。
3.3旅游景區(qū)景點的開發(fā)層次不高,體驗需求關注不足
旅游是一種休閑娛樂活動,坎布拉景區(qū)是觀光旅游為主的,普遍存在景點開發(fā)缺乏文化挖掘的問題,該景區(qū)對于體驗性活動的開發(fā)關注不足,坎布拉景區(qū)的周圍是藏族為主的景點,缺乏對于在藏族家留宿體驗民俗,了解藏族的生活習俗和禮儀的體驗旅游產(chǎn)品少之又少,所以坎景區(qū)對于其景點的開發(fā)層次無法較為與滿足游客的需求。
4.1加強坎布拉景區(qū)的基礎設施建設
一個旅游景點能否受到游客的好評,除了旅游景點的自然因素外,在很大程度上取決于基礎設施是否以人為本,是否能所盡所能為游客著想,為游客服務。因此坎布拉景區(qū)建設重點在于強化坎布拉鎮(zhèn)的旅游接待功能,修建不同檔次的飯店賓館,根據(jù)旅游線路的長短和旅游景點的特色,建造游客的停車場、廁所、餐館、賓館等附屬設施。
4.2培訓景區(qū)的旅游人員,招聘旅游企業(yè)人才
對于坎布拉景區(qū)的人力資源管理中存在的問題,提出以下措施:
第一,選擇招聘人才、選拔人才等方面。對于坎布拉景區(qū)的講解員招聘,可以招聘當?shù)氐木哂休^高學歷的本科學生中層管理人員可以從其他景區(qū)進行有經(jīng)驗管理人員的聘請。
第二,培訓景區(qū)的旅游人員。為了加快坎布拉景區(qū)的開發(fā)和發(fā)展,提高景區(qū)管理水平和服務質(zhì)量。培訓可以和青海當?shù)氐母咝:献鳎M行理論學習和實際操作相結(jié)合的培訓。
4.3補充設計景區(qū)旅游產(chǎn)品
1、觀光旅游——水體觀光型旅游產(chǎn)品。伴隨著坎布拉各種水電站的開發(fā),生態(tài)環(huán)境與水體結(jié)合在一起,體現(xiàn)了美好景區(qū)的同時,可以利用豐富的水利旅游資源,水庫景觀為主,開發(fā)水上娛樂和水上運動等新型旅游產(chǎn)品。
2、度假旅游——避暑度假旅游產(chǎn)品??膊祭菄业刭|(zhì)公園和森林公園,在景區(qū)森林植被好,氣候條件適宜,空氣富氧,是青海省避暑度假旅游圣地。所以可開發(fā)避暑度假旅游項目。
3、專項旅游。(1)民俗體驗旅游產(chǎn)品:坎布拉景是區(qū)森林公園、丹霞地貌、宗教文化、民族風情為一體,還有耐人尋味的青海省內(nèi)顯、密、僧、尼并存的唯一法地。這類景區(qū)體驗很多游客在少數(shù)民族當?shù)貪庥舻姆諊?,真切地感受他們的宗教文化,體驗他們生活的每一個細節(jié),坎布拉景區(qū)讓很多游客熱切的感受到民族特色,游客充分體驗農(nóng)家樂,感受民族風情。(2)極限旅游項目體驗:在景區(qū)充分運用游客滿足參與、體驗的時尚旅游需求,營造刺激或有趣的戶外攀登活動,坎布拉景區(qū)是森林公園、丹霞地貌為主的旅游景區(qū),這樣的活動讓游客認知大自然的理解,同時也能滿足游客對自然界的好奇,也能滿足游客對關心自然地愿望。
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趙婷(1983~ ),青海大學財經(jīng)學院旅游教師,女,碩士,講師,主要從事旅游規(guī)劃與開發(fā)方面的研究。
國家社會科學基金項目(11XGL013)
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