文_李榮光陳銘張建華
強化權(quán)力運行監(jiān)督下的“陽光低保”
文_李榮光陳銘張建華
近年來,廣元市民政部門始終堅持“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的理念,狠抓黨風(fēng)廉政,切實規(guī)范低保救助機制,全力打造“陽光低保”。做到職責(zé)清晰、全程監(jiān)控、層層把關(guān)、限時辦結(jié),確保政策不折不扣落實到位,最大限度實現(xiàn)公平救助、陽光救助。
廣泛接受監(jiān)督,積極打造“陽光低?!薄9_救助政策。編寫低保救助政策100問,并通過政務(wù)公開欄、電視專題節(jié)目、法制下鄉(xiāng)等方式全面公開。通過媒體公開服務(wù)承諾,優(yōu)化救助工作流程,建立限時辦結(jié)制。公開救助對象信息,主動接受社會監(jiān)督,杜絕瞞保騙保現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)意見舉報箱,公布投訴電話和電子信箱,暢通各類投訴渠道?;鶎痈刹肯硎艿捅4鰝浒福谏鐓^(qū)進行公示公開,接受群眾監(jiān)督。
將低保工作引入社會評價機制,開展網(wǎng)絡(luò)評價,面對面評價,熱線節(jié)目評價,通過問情于民、問政于民、問計于民,緊緊依靠群眾的支持與參與提升管理服務(wù)水平。積極建設(shè)居民家庭經(jīng)濟狀況核對信息平臺,探索建立居民家庭經(jīng)濟狀況核對機制。拓寬核對范圍,擴大核查內(nèi)容、提升工作效率。
對低保救助公平公開、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等進行公開民主評議,并實行一票否決。上級部門對各縣區(qū)低保救助工作定期進行檢查,對存在的問題及時督促整改,并聘請社會各界的政風(fēng)行風(fēng)評議員,對低保救助工作進行明察暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令限期整改。