摘要:如今電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為一種富有活力和前景的信息服務(wù)業(yè),對高層次人才的渴求也越來越迫切。然而我國目前面臨這樣的尷尬,雖然市場需求量大,但包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量每10000人電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生,就業(yè)率僅20%,教育與市場脫節(jié)。因此,我們對電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與市場職業(yè)需求狀況進(jìn)行調(diào)查、研究、分析,為滿足本專業(yè)的人才培養(yǎng)改革提供依據(jù)做出了如下報告。
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1671-864X(2015)08-0145-01
前言:電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型專業(yè),涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等學(xué)科,其課程體系如何設(shè)置,采取什么樣的教學(xué)模式,至今還沒有一個公認(rèn)有效的模型。本文主要針對高等院校電子商務(wù)本科專業(yè),以素質(zhì)教育為核心,以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力、綜合解決問題能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo),對電子商務(wù)本科專業(yè)課程體系和教學(xué)模式改革進(jìn)行了探討,給出了一個比較完整的課程設(shè)置與課程體系結(jié)構(gòu)。
一、調(diào)查概況
通過當(dāng)面和網(wǎng)上發(fā)布調(diào)查問卷,回收140份,問卷回收率99%,受訪者包括各大院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀,其課程設(shè)計情況,以及大學(xué)生對自身專業(yè)素養(yǎng)的要求等。并且進(jìn)行現(xiàn)場交流對專家進(jìn)行訪談,就電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀和市場需求進(jìn)行咨詢及建議探討。對20家電子商務(wù)企業(yè)發(fā)布調(diào)查問卷,就其招聘電子商務(wù)專業(yè)人才情況以及對電子商務(wù)人才的能力要求進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查結(jié)果及分析及總結(jié)如下:
二、電子商務(wù)人才的市場需求狀況
1.市場現(xiàn)狀。電子商務(wù)行業(yè)涉及的行業(yè)領(lǐng)域盛廣,它的業(yè)務(wù)領(lǐng)域狀況如下:商業(yè)占43%,工業(yè)占15%,金融業(yè)占13%,建筑業(yè)占3%,旅游業(yè)占3%,其他占23%。截止2014年6月,電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過2500000人。目前由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù),已超過17200000人。越到未來,電子商務(wù)從業(yè)人員會越多。
2.電子商務(wù)人才的需求類別。首先,是基層的技術(shù)人才,其職責(zé)主要是負(fù)責(zé)解決電子商務(wù)工作中的技術(shù)應(yīng)用問題。 其次,是電子商務(wù)領(lǐng)域中級管理層,這一層面的人才著重于策劃電子商務(wù)活動的方式、渠道。最后,是電子商務(wù)高級管理者,主要掌控電子商務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向。
3.企業(yè)對高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的看法。調(diào)查顯示,企業(yè)對高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的基本看法是:僅有13%的畢業(yè)生能夠勝任較高級的管理工作,能熟練運(yùn)用專業(yè)知識;27%僅掌握了書本知識、不懂實(shí)際操作;19%知識掌握不完善、不能了解行業(yè)的發(fā)展;8%的實(shí)際工作能力低于高職高專的畢業(yè)生;20%職業(yè)定位不明確、知識寬而不精。
4.企業(yè)對高校電子商務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)考慮。據(jù)調(diào)查顯示,企業(yè)對高校電子商務(wù)人才的主要素質(zhì)要求有:市場推廣開拓能力、協(xié)同合作能力、責(zé)任心、專業(yè)知識消化吸收學(xué)習(xí)能力、項(xiàng)目執(zhí)行能力、職業(yè)道德與忠誠度、創(chuàng)新研發(fā)攻關(guān)能力、規(guī)劃與策劃能力、靈活應(yīng)變能力與組織協(xié)調(diào)能力等。
三、電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀
1.各高校承辦電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)科不同。有的高校的電子商務(wù)專業(yè)由計算機(jī)系開辦,而有的高校的電子商務(wù)專業(yè)則是由經(jīng)濟(jì)管理系開辦。不同的系對電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的側(cè)重點(diǎn)不同,計算機(jī)系更注重實(shí)際操作方面,而經(jīng)濟(jì)管理系則注重理論知識的培養(yǎng)。知識面的不健全造成了電子商務(wù)專業(yè)人才的分化。
2.電子商務(wù)課程設(shè)置難度較大。電子商務(wù)專業(yè)是一門跨多領(lǐng)域的學(xué)科,主要涉及的方面有:管理學(xué)、信息科學(xué)與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)、法學(xué)等多個領(lǐng)域。電子商務(wù)專業(yè)涉及面如此廣泛,如果課程設(shè)置不完善、不合理,就會導(dǎo)致所設(shè)課程過時、缺乏連續(xù)性、課間銜接不好等問題。
3.重理論知識,輕技能操作。作為跨學(xué)科的電子商務(wù)專業(yè),人才培養(yǎng)過程中學(xué)科本位思想依然盛行,普遍存在著“大而全”“萬能型”的培養(yǎng)基調(diào)。就本科教學(xué)體系而言,基本還停留在理論教學(xué),對學(xué)生而言:“電子商務(wù)就是開淘寶店!”也就是說,理論于學(xué)生而言就是雜亂而空洞的、虛幻的概念?!吧婕暗膶I(yè)范圍廣”是大家對電子商務(wù)專業(yè)比較普遍的認(rèn)識,所以有些學(xué)校在設(shè)定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)時,將所有涉及到的學(xué)科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)都納入到電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)當(dāng)中來,以此來培養(yǎng)出“真正的、復(fù)合型的”電子商務(wù)專業(yè)人才。而體現(xiàn)到學(xué)生層面,則是在有限的三至四年的時間里,非常辛苦地忙于應(yīng)付學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等好幾十門課程;時間和精力太過分散,就造成廣而不深、淺嘗輒止的結(jié)果,并且與市場人才所需求具備的技能脫節(jié),沒有真正形成核心的專業(yè)能力。由此可見,電子商務(wù)人才的確是復(fù)合型人才,但復(fù)合型人才并不能與全才劃等號。
4.學(xué)生專業(yè)素質(zhì)不足。其一,電子商務(wù)人才是一種具備高素質(zhì)的管理型、技能型人才,需具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力,而學(xué)校的培養(yǎng)沒有將理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐,從而不能適應(yīng)市場需求。
其二,上面所述的企業(yè)對高校電子商務(wù)人才應(yīng)具備的主要素質(zhì)要求,在畢業(yè)生的身上沒有完全體現(xiàn)。
5.畢業(yè)生就業(yè)情況。社會需要大量的電子商務(wù)人才,這是無可非議的。初步估計,未來我國對電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人,而我國目前面臨這樣的尷尬,一是市場需求量大,另一方面是包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量每10000人電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生,就業(yè)率僅20%。
四、總結(jié)與建議
綜上所述,從企業(yè)擁有電子商務(wù)專業(yè)人才狀況看,專業(yè)人才數(shù)量不足,數(shù)量構(gòu)成及知識結(jié)構(gòu)不平衡,限制了電子商務(wù)的發(fā)展。所以企業(yè)所需電子商務(wù)人才渠道多樣性 ,人才需求的規(guī)格要體現(xiàn)實(shí)用型和復(fù)合型。學(xué)校的電商人才培養(yǎng)數(shù)量大,但是培養(yǎng)方案與市場需求不符。
對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng),課程體系應(yīng)有一定的改革。一方面,對于課程設(shè)置,主要還是從理論上和操作技能上入手,根據(jù)市場需求,整合教學(xué)能容,優(yōu)化課程體系;另一方面,電子商務(wù)人才不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還要有實(shí)際應(yīng)用該技能,所以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),積極營造實(shí)戰(zhàn)環(huán)境很重要。與此同時,學(xué)校還應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè),找準(zhǔn)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo),開展電子商務(wù)專業(yè)校企合作教學(xué)模式。