劉秋荷

（長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410116）

高職院校機(jī)房管理中存在的問題及對(duì)策

劉秋荷

（長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 長沙 410116）

計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了計(jì)算機(jī)教育的發(fā)展，尤其是高等院校。隨著教育信息化的推進(jìn)高校計(jì)算機(jī)數(shù)量也在不斷增加。這樣給學(xué)校的機(jī)房管理帶來了很大的壓力。學(xué)校的機(jī)房一般都承擔(dān)著全校公共計(jì)算機(jī)課教學(xué)和計(jì)算機(jī)專業(yè)課上機(jī)實(shí)驗(yàn)等任務(wù)。機(jī)房管理工作是否合理高效將會(huì)影響到教學(xué)與科研任務(wù)的完成情況, 本文根據(jù)自己多年的機(jī)房管理經(jīng)驗(yàn)，歸納出機(jī)房管理與維護(hù)中經(jīng)常遇到的一些問題，并對(duì)出現(xiàn)的問題給出有效的解決辦法。

機(jī)房管理；聯(lián)想硬盤保護(hù)系統(tǒng)；還原卡；設(shè)備管理；母機(jī)；發(fā)送端；接收端

隨著科技的發(fā)展,計(jì)算機(jī)在教育教學(xué)中的作用日益突出。尤其是高等院校，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為教師科研和現(xiàn)代化教學(xué)的重要工具,機(jī)房更是成為了教學(xué)與科研的重要場(chǎng)所。機(jī)房的建設(shè)也已成為高校現(xiàn)代化投資的重要部分。然而隨著計(jì)算機(jī)數(shù)量的不斷增加，機(jī)房管理和維護(hù)中存在的問題也日益突顯，下面從學(xué)生課堂管理、機(jī)房環(huán)境、機(jī)房安全以及設(shè)備維護(hù)等幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。

一、學(xué)生課堂管理

學(xué)生課堂上玩游戲會(huì)嚴(yán)重影響教學(xué)秩序，上課時(shí)，只要有同學(xué)玩游戲就會(huì)起到反面帶頭作用，影響其他同學(xué)正常上機(jī)，無法保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)正常進(jìn)行。還有一些學(xué)生私自修改機(jī)器設(shè)置，如壁紙、分辨率、桌面圖標(biāo)等，甚至有的同學(xué)胡亂設(shè)置、設(shè)立管理員密碼、刪除系統(tǒng)硬件、修改系統(tǒng)服務(wù)等使系統(tǒng)不時(shí)崩潰，影響了正常的教學(xué)工作等。

對(duì)于這些問題，可以使用聯(lián)想硬盤保護(hù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)每次重啟之后系統(tǒng)還原。即每臺(tái)學(xué)生機(jī)中的數(shù)據(jù)盤在每次關(guān)機(jī)后都自動(dòng)清除。再次開機(jī)時(shí)系統(tǒng)又回到了剛安裝好時(shí)的狀態(tài)。這樣就沒有游戲存放的空間了。另外注意在系統(tǒng)安裝時(shí)刪除Windows系統(tǒng)自帶游戲，修改注冊(cè)表，隱藏網(wǎng)上鄰居，禁用USB，防止學(xué)生相互拷貝游戲，修改IP地址等。如果課堂教學(xué)不需要連接Internet就禁用外網(wǎng)。

二、機(jī)房環(huán)境

目前大多數(shù)高校機(jī)房設(shè)計(jì)不夠合理，環(huán)境不夠優(yōu)化，功能集成不好，資源利用率不高。對(duì)溫度、濕度、通風(fēng)以及電壓等計(jì)算機(jī)工作環(huán)境的控制和調(diào)節(jié)還有待優(yōu)化。再加上高職院校學(xué)生素質(zhì)相對(duì)較低，經(jīng)常在機(jī)房吃零食、丟垃圾造成機(jī)房衛(wèi)生環(huán)境極差，也給設(shè)備的使用壽命和學(xué)生的身體健康帶來極大的威脅。

針對(duì)這些問題可以通過在機(jī)房安裝空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、空氣加濕器等來控制和調(diào)節(jié)機(jī)房的空間環(huán)境；為每間機(jī)房配置大功率UPS，使計(jì)算機(jī)工作在穩(wěn)壓環(huán)境。對(duì)于機(jī)房的衛(wèi)生問題，最好在機(jī)房可在每個(gè)機(jī)房的門口放置垃圾桶，建議學(xué)生將垃圾扔到桶里。另外每周組織勤工儉學(xué)的學(xué)生對(duì)機(jī)房進(jìn)行大掃除，清除機(jī)房垃圾。每個(gè)學(xué)期組織一次學(xué)生對(duì)機(jī)器進(jìn)行除塵維護(hù)。

三、機(jī)房安全

機(jī)房的安全主要包括防火和防盜兩個(gè)方面。本人管理機(jī)房多年，隨未發(fā)生過起火或盜竊事件，但防火防盜的安全意識(shí)卻不能忽視。在日常管理中機(jī)房管理員一定要十分注意用電安全。電源的控制必須有管理員本人親自操作。白天加強(qiáng)機(jī)房的巡查，晚上確保電源關(guān)閉。同時(shí)嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為，禁止學(xué)生亂碰電源、電線。

四、設(shè)備維護(hù)

（一）硬件的維護(hù)。機(jī)房管理過程中，一些小的硬件問題是經(jīng)常出現(xiàn)的?，F(xiàn)歸納如下，并給出相應(yīng)解決辦法。

由于CMOS電池的問題導(dǎo)致機(jī)器開機(jī)不能啟動(dòng)。我們只需要清空COMS信息即可排除故障。

還有一類CMOS電池問題表現(xiàn)為系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)提示：“COMS checksum error-Defaults loaded”,需要按F1繼續(xù)或是按DEL進(jìn)行設(shè)置。解決這個(gè)問題通常需要更換一枚COMS電池。

（3）內(nèi)存條松動(dòng)導(dǎo)致的開機(jī)啟動(dòng)后報(bào)警、藍(lán)屏等問題,通?？梢酝ㄟ^重新插拔內(nèi)存條來解決。

（4）USB接口壞,解決這個(gè)問題可以使用USB延長線接在主板的USB接口上,一旦USB接口出現(xiàn)問題只需更換延長線即可解決;

如上所述的這些小問題通常并沒有硬件的損壞。機(jī)房管理員根據(jù)自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)便可以解決。有時(shí)設(shè)備會(huì)出現(xiàn)管理員自身無法修復(fù)的故障或者硬件完全損壞，這就需要管理人員及時(shí)與學(xué)校后勤聯(lián)系，填報(bào)設(shè)備維修單，由后勤處負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家盡快維修。在質(zhì)保期內(nèi)的也可以直接和廠家聯(lián)系。確保機(jī)房機(jī)器正常運(yùn)行。

（二）軟件的維護(hù)。軟件的維護(hù)是機(jī)房管理工作中最為重要也是最為繁瑣的一部分。通常包括：操作系統(tǒng)的安裝和維護(hù)、應(yīng)用軟件的安裝和更新以及系統(tǒng)保護(hù)等。

1.系統(tǒng)的安裝。我校的公共機(jī)房主要承擔(dān)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)任務(wù)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、以及滿足一些培訓(xùn)的機(jī)房需求。每個(gè)學(xué)期開學(xué)前,機(jī)房都要重新安裝操作系統(tǒng),以滿足新學(xué)期的教學(xué)需求。每臺(tái)計(jì)算機(jī)要安裝兩三個(gè)系統(tǒng),每個(gè)系統(tǒng)都有不同的用途,還要根據(jù)操作系統(tǒng)的不同用途安裝應(yīng)用軟件。機(jī)房管理員需要與機(jī)房的任課教師溝通，了解每門課程對(duì)軟件的需求，如有必要可以要任課教師提供所需的軟件。所有應(yīng)用軟件準(zhǔn)備齊全，就開始重做系統(tǒng)。

通常機(jī)房管理員需要先安裝好一臺(tái)機(jī)器，即母機(jī)。由于機(jī)房的計(jì)算機(jī)通常是裝有保護(hù)系統(tǒng)的，如果直接按照通常的方法安裝系統(tǒng)是不可行的。我們必須先把原有的保護(hù)系統(tǒng)關(guān)閉，然后再按通常方法進(jìn)行裝機(jī)。裝操作系統(tǒng)、殺毒軟件、防火墻。之后聯(lián)網(wǎng)更新殺毒軟件、防火墻并給系統(tǒng)打補(bǔ)丁。最好再根據(jù)需要安裝應(yīng)用軟件。這里需要注意先裝office再裝其他軟件。并且每個(gè)軟件裝好后都要測(cè)試一下，確保能夠正常運(yùn)行。裝完所有應(yīng)用軟件再對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行一些優(yōu)化。最后安裝聯(lián)想硬盤保護(hù)系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)程序。這樣一臺(tái)母機(jī)就做好了。

母機(jī)做好之后，就可以利用聯(lián)想硬盤保護(hù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)同傳功能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)科隆。把做好的母機(jī)作為發(fā)射端，機(jī)房其他機(jī)器作為接收端，發(fā)射端發(fā)送數(shù)據(jù)到接收端，待接收端數(shù)據(jù)接收完畢，機(jī)房所有機(jī)器便具有和母機(jī)一樣的系統(tǒng)。

2.系統(tǒng)的保護(hù)和升級(jí)。系統(tǒng)做好之后,需要打開聯(lián)想硬盤保護(hù)系統(tǒng)的系統(tǒng)恢復(fù)功能。這樣可以防止學(xué)生在使用過程中有意或無意的設(shè)置、修改系統(tǒng)而造成計(jì)算機(jī)不能正常使用及計(jì)算機(jī)病毒破壞導(dǎo)致的問題。既使出現(xiàn)了這樣的問題,我們只需要重啟計(jì)算機(jī)就可以解決。

五、結(jié)語

機(jī)房的管理不僅關(guān)系到與計(jì)算機(jī)相關(guān)的課程的教學(xué)質(zhì)量，也代表著一個(gè)學(xué)校的信息化水平。備受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全校師生的關(guān)注。因此，本人在此闡述了多年來在機(jī)房管理工作中所遇到的一些問題及其相應(yīng)的解決辦法。希望能給其他同仁一些參考，在大家的共同努力下使機(jī)房管理工作更加高效，同時(shí)也能盡量減輕機(jī)房管理員的工作負(fù)擔(dān)，更好的為全體師生服務(wù)。

[1]張晨光,郄君,張偉龍.淺談高職院校機(jī)房管理［J］.科協(xié)論壇2010,2.

[2]沈凌佳,楊建峰.計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)和管理之淺談［J］.河南科技2010,2.

[3]尹慶莉.公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理與維護(hù)［J］.大眾科技,2009,(3):19-20.

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