韓俊梅+盧樂君+洪鑫磊

摘 要 “精致化”學(xué)生工作管理是未來教育的發(fā)展方向，但“精致化”的普及以及實(shí)施策略仍然處于教育中的探索區(qū)，面對(duì)教育中存在的教師以及學(xué)生兩大主體，精致化對(duì)兩者的硬性要求以及其兩者之間的微妙關(guān)系是實(shí)行“精致化”的關(guān)鍵。以廣東金融學(xué)院會(huì)計(jì)系為背景，探究“精致化”學(xué)生管理工作實(shí)施策略，采用理論實(shí)際相結(jié)合方式，通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、得出結(jié)論的層次，形成理論核心體系。

關(guān)鍵詞 精致化 學(xué)生工作 實(shí)施策略

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.11.083

On Refined Student Work Implement Strategy

HAN Junmei， LU Lejun， HONG Xinlei

（Guangdong University of Finance， Guangzhou， Guangdong 510521）

Abstract "Refined" student work management is the direction of future education， but "refined" of universal education and the implementation of the policy is still in the exploration area， the face of education in the presence of teachers and students， refined for both the rigid requirements and the delicate relationship between the two is the key of implementation of its "delicate". Take Guangdong University of Finance Accounting Department as the background， to explore the "refined" students management implementation strategy， combining theoretical practical way， by identifying and solving problems， concluded the level， form the theoretical core system.

Key words refined; student work; implement strategy

“天下難事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)”，即事情無論多么復(fù)雜，均可由繁入簡(jiǎn)，從各個(gè)細(xì)微角度入手，達(dá)到所追求的效果。教育是一個(gè)人文知識(shí)的傳遞過程，同時(shí)也是一個(gè)復(fù)雜而繁瑣的管理過程，針對(duì)管理的復(fù)雜程度，學(xué)生工作的“精致化”管理已經(jīng)成為教育事業(yè)中所追求的方向以及目標(biāo)。乘著“精致化”學(xué)生管理理念的探討和貫徹之風(fēng)，在學(xué)院推進(jìn)“精致化”管理理念深入學(xué)生工作中的背景下，我們提出“精致化學(xué)生工作實(shí)施策略研究”的構(gòu)想，并結(jié)合廣東金融學(xué)院會(huì)計(jì)系中日常學(xué)生管理工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，大膽采取創(chuàng)新思維，著重探求最適合高質(zhì)量學(xué)生管理工作的“精致化”實(shí)施方案。

1 “精致化”學(xué)生工作管理的內(nèi)涵及本質(zhì)

“精致化”，即運(yùn)用精細(xì)、精巧的科學(xué)方法，將復(fù)雜的事情化繁為簡(jiǎn)，以達(dá)到卓越、極致的追求效果，這是“精致”在管理學(xué)領(lǐng)域的概念，而將其運(yùn)用在學(xué)生工作管理中，形式將產(chǎn)生變化。從“精致化”實(shí)質(zhì)上看，在學(xué)生管理中，“精”講究對(duì)于學(xué)生管理所采取策略的精心、精細(xì)、精巧，“致”是對(duì)于結(jié)果要求的達(dá)到“極致”，而通過“化”中師生之間的互動(dòng)，達(dá)到“精”而求“致”的過度。我們強(qiáng)調(diào)的“精致化”學(xué)生管理，是對(duì)教育的探索，是一種價(jià)值的追求

“精致化”的理念是以人為本，即以學(xué)生為本，是打破過去以教師、教學(xué)等多元素為主體的科學(xué)制度，并在工作內(nèi)容、工作方法、工作設(shè)計(jì)上體現(xiàn)“精致化”的內(nèi)容針對(duì)性、方法科學(xué)性以及設(shè)計(jì)藝術(shù)性，這要求時(shí)刻注重發(fā)展和傳播科學(xué)精神以及人文精神，要求貼近學(xué)生生活特點(diǎn)、結(jié)合培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)際情況，由內(nèi)而外地激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，從而具備可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2 “精致化”實(shí)施策略問題探討

探究與問題并存，研究的過程中，工作中存在的問題也日漸顯現(xiàn)出來。我們積極探討學(xué)生管理工作存在的問題，并力求在“精致化管理”下高效高質(zhì)地解決存在的問題，促進(jìn)“精致化”管理工作的落實(shí)與完善。以會(huì)計(jì)系學(xué)生管理工作中所存在的問題為例，尤其是“團(tuán)隊(duì)、溝通、細(xì)化、指導(dǎo)” 四大問題，在學(xué)生管理工作中尤為關(guān)鍵，這是必須面對(duì)與處理好的問題，也是今后工作的重中之重。

具體表現(xiàn)為“四個(gè)如何”：（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題，如何保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍、黨員隊(duì)伍和學(xué)生干部隊(duì)伍之間的配合和相互促進(jìn)問題，實(shí)現(xiàn)最優(yōu)資源配置，打造高效團(tuán)隊(duì)。不同群體之間存在不同的特點(diǎn)，而不同的配置將會(huì)起到不同化學(xué)反應(yīng)，因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題是首先面臨的問題;（2）溝通問題，如何解決教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的交流問題，保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)，保證問題反饋的及時(shí)性，避免重大事故的發(fā)生。良好的溝通是“精致”工作實(shí)施的保證，事例探索中，特別在輔導(dǎo)員與學(xué)生兩者群體中，存在明顯的溝通不足的問題，這從很大程度上減緩了精致化的實(shí)施，而溝通包括溝通方式以及溝通場(chǎng)所兩大模塊，更是涉及溝通效率等，因此，溝通問題成為“精致”工作的問題之二;（3）工作細(xì)化量化問題，如何提高團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量和工作效率，發(fā)揮學(xué)生干部的火車頭作用，將系部各項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步扎實(shí)基層組織。工作細(xì)化是“精”而求“致”過程的體現(xiàn)，也是提升效率的重要途徑之一，這是“致”的體現(xiàn)，即實(shí)施質(zhì)量以及效率的統(tǒng)一，對(duì)于工作細(xì)化，需要建立一定的大局觀，從而合理分配并形成學(xué)生工作的管理雛形;（4）如何發(fā)揮教師和學(xué)生干部的指導(dǎo)作用，引導(dǎo)學(xué)生做好學(xué)習(xí)生涯和職業(yè)生涯的規(guī)劃，保證教與學(xué)的雙關(guān)質(zhì)量，落實(shí)心理輔導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)工作，多方面、多渠道地提供就業(yè)機(jī)會(huì)，解決畢業(yè)生的就業(yè)問題。發(fā)揮雙頭主導(dǎo)作用，促進(jìn)共同發(fā)展，這是“精致化”最終實(shí)現(xiàn)的成果以及未來的實(shí)施保障，但這是建立在兩者極度配合相當(dāng)成熟的基礎(chǔ)上的，發(fā)揮帶頭作用，是對(duì)未來的拓展，endprint

3 “精致化”學(xué)生管理指導(dǎo)思想及管理構(gòu)建

“精致化”的核心思想是“以人為本，以學(xué)生為本”，在 “精致化”學(xué)生管理策略實(shí)施過程中，如何建立起科學(xué)化、人性化的師生關(guān)系，如何發(fā)揮學(xué)生個(gè)人的主體性和主動(dòng)性，提升學(xué)生素質(zhì)、促進(jìn)全面發(fā)展，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才成為了關(guān)鍵。通過對(duì)“精致化”長(zhǎng)期不懈的研究，結(jié)合廣東金融學(xué)院會(huì)計(jì)系具體情況，為了解決歷年來學(xué)生管理工作中所凸顯的問題，我們將“精致化實(shí)施策略”分為以下幾大實(shí)施步驟：

3.1 確認(rèn)“精致化”實(shí)施策略面向主體

在“精致化”核心思想的引導(dǎo)下，其主體應(yīng)該面向廣大學(xué)生群體，但在研究的過程中，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生群體之中按照不同條件以及要求，又分為幾個(gè)不同的典型類型，結(jié)合會(huì)計(jì)系學(xué)生群體的特點(diǎn)，我們將其分為兩大類型，即學(xué)生干部群體以及學(xué)生群眾群體，顧名思義，在保證學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)之上，兩大類型的學(xué)生主體對(duì)生活的重心不同，我們?cè)趯?duì)兩者進(jìn)行研究調(diào)查之后，得出“精致化”管理需要根據(jù)不同學(xué)生主體來進(jìn)行相應(yīng)的管理策略，故“精致化”實(shí)施策略的前提是確認(rèn)面向主體。

3.2 確認(rèn)“精致化”實(shí)施策略的范圍

在經(jīng)過確認(rèn)實(shí)施面向主體的前提之下即確認(rèn)“精致化”的實(shí)施方向，“精致化”實(shí)施策略范圍的確認(rèn)成為實(shí)施的方向拓展，由于面向的主體不同，造成方向拓展即實(shí)施范圍也存在不同。結(jié)合以上類型，對(duì)于學(xué)生干部群體，“精致化”實(shí)施范圍將更傾向于將重心移到對(duì)學(xué)生工作的分配、細(xì)化、分工之中;對(duì)于學(xué)生群眾群體，“精致化”實(shí)施范圍則將重心移到對(duì)學(xué)生的宿舍文化以及生活文化的建設(shè)之中，兩者實(shí)際上并不沖突，是因?yàn)橹黧w不同所造成的范圍不同。

3.3 確立“精致化”所適應(yīng)的師生關(guān)系

通過對(duì)師生關(guān)系的研究，結(jié)合實(shí)際教學(xué)以及多年管理學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，良好師生關(guān)系的確立是對(duì)一切活動(dòng)開展與進(jìn)行的必要保證，而精致化所需要的師生關(guān)系結(jié)構(gòu)是對(duì)關(guān)系的“精致”優(yōu)化以及提升。在精而求致的過程中，在活動(dòng)工作中建立以輔導(dǎo)員為主導(dǎo)，學(xué)生為基本點(diǎn)的1對(duì)n內(nèi)核結(jié)構(gòu)，在溝通交流中建立1對(duì)1的雙向平等結(jié)構(gòu)，在學(xué)生管理中建立以輔導(dǎo)員為輔，學(xué)生為主的n對(duì)1層次結(jié)構(gòu)?？傮w來說，通過建立“多模式”師生的關(guān)系結(jié)構(gòu)，去保證“精致化”學(xué)生策略的實(shí)施效率以及效果。

3.4 確立“精致化”學(xué)生工作管理實(shí)施體系

明確主體即確認(rèn)“精致化”核心思想以及面向主體，根據(jù)主體從而確認(rèn)實(shí)施范圍是對(duì)方向的拓展，對(duì)于師生關(guān)系的優(yōu)化以及調(diào)整是“精致化”的實(shí)施保證，但以上均是從微觀角度去實(shí)施“精致化”學(xué)生管理工作，在實(shí)施精致化的步驟之中，需要點(diǎn)面結(jié)合并形成內(nèi)外聯(lián)系，因此最后需要確立“精致化“學(xué)生管理實(shí)施體系，即從宏觀上整合整體的管理思路，力求對(duì)學(xué)生管理工作精益求精，達(dá)到精而求致的過程，建立更為科學(xué)的人才培養(yǎng)模式。

4 “精致化”管理實(shí)施保障

“精致化”理念是以學(xué)生為本，而學(xué)生群體中所區(qū)分的主體體現(xiàn)為多而復(fù)雜，對(duì)于實(shí)施的內(nèi)容要求體現(xiàn)“精致文化”、科學(xué)精神以及人文精神，并逐漸滲透于學(xué)生工作管理之中，而對(duì)于“精致化”的策略實(shí)施則需要運(yùn)用系列方法進(jìn)行保障。那么，如何落實(shí)和推進(jìn)“精致化”理念，對(duì)“精致化”的實(shí)施進(jìn)行保障呢？為保證“精致化”學(xué)生管理策略的實(shí)施，以及追求學(xué)生管理工作目標(biāo)最大化，我們通過對(duì)會(huì)計(jì)系的黨員、輔導(dǎo)員以及學(xué)生干部的探究，結(jié)合具體情況，提出以下保障方法：

4.1 固本強(qiáng)基，創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織陣地

（1）在黨建創(chuàng)新中精致化，促進(jìn)以學(xué)生黨支部建設(shè)為重點(diǎn)的基層黨組織建設(shè)，以基層黨組織為“精致”基礎(chǔ)。推進(jìn)工作創(chuàng)新，增強(qiáng)生機(jī)活力，為“精致化”策略實(shí)施提供保障。加強(qiáng)在優(yōu)秀學(xué)生中發(fā)展黨員工作，充分發(fā)揮黨員在人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)等方面的帶頭作用，從多角度滲透學(xué)生群體，促進(jìn)“精致”的保障實(shí)施。進(jìn)一步加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。發(fā)揚(yáng)學(xué)校優(yōu)良作風(fēng)，形成和弘揚(yáng)“廉政文化”，通過文化熏陶、健全制度、強(qiáng)化監(jiān)督、創(chuàng)新體制，從源頭上預(yù)防腐敗問題的產(chǎn)生，保證學(xué)校一方凈土不受玷污。堅(jiān)持從嚴(yán)治教、規(guī)范管理，堅(jiān)決糾正損害教職工利益的各種不正之風(fēng)。同時(shí)，建立健全科學(xué)民主決策機(jī)制、責(zé)任分解落實(shí)機(jī)制和督辦檢查反饋機(jī)制，強(qiáng)化決策責(zé)任，對(duì)重大決策和涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng)，充分征求黨內(nèi)外意見、專家咨詢論證、決策評(píng)估以及實(shí)行公示和聽證等。

（2）在服務(wù)基層中精致化，促進(jìn)以系部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為重點(diǎn)的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)略管理水平，增強(qiáng)科學(xué)決策能力和資源整合能力;進(jìn)一步提高中層干部和管理隊(duì)伍的執(zhí)行力、團(tuán)結(jié)協(xié)作力和務(wù)實(shí)創(chuàng)新的能力，增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)，牢固樹立為教學(xué)服務(wù)，為教職工服務(wù)，為學(xué)生成長(zhǎng)服務(wù)的思想，提高學(xué)院整體管理水平。建設(shè)一支政治上靠得住、發(fā)展上有本事、作風(fēng)上過得硬、廣大群眾信得過，能適應(yīng)“精致化”建設(shè)任務(wù)和學(xué)院長(zhǎng)期發(fā)展的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，為學(xué)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.2 培優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，建設(shè)優(yōu)干培養(yǎng)陣地

以基層組織建設(shè)年為契機(jī)，著重建立一支“行動(dòng)快、工作實(shí)”的團(tuán)干隊(duì)伍，注重發(fā)揮先進(jìn)團(tuán)學(xué)干部的示范帶動(dòng)作用。

（1）在教育引導(dǎo)中精致化，加強(qiáng)黨團(tuán)組織間的聯(lián)系，以優(yōu)良班風(fēng)促和諧系風(fēng)建設(shè)。我們一直不斷強(qiáng)化黨團(tuán)組織建設(shè)，組建了學(xué)生社團(tuán)，現(xiàn)形成學(xué)生黨支部、團(tuán)學(xué)聯(lián)、文藝團(tuán)、新聞中心、心理輔導(dǎo)中心、科研課題組六大學(xué)生組織和諧發(fā)展的格局。同時(shí)，在班級(jí)里，建立了以班長(zhǎng)和團(tuán)支書為代表的班干部團(tuán)隊(duì)，聯(lián)合宿舍長(zhǎng)進(jìn)行班風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了基層學(xué)生工作的開展，有利于營(yíng)造良好的班風(fēng)，促進(jìn)和諧系風(fēng)的建設(shè)。

（2）在青春建功中精致化，調(diào)動(dòng)干部隊(duì)伍的積極性，打造和諧高效的干部隊(duì)伍。學(xué)生干部隊(duì)伍具有較強(qiáng)的引導(dǎo)作用，是學(xué)生管理工作的一大助力。在“精致化”規(guī)劃期間，會(huì)計(jì)系將加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，培養(yǎng)學(xué)生干部的主人翁精神，在實(shí)踐中鍛煉，在工作中培養(yǎng)，在合作中成長(zhǎng)，建立一支和諧高效的學(xué)生干部隊(duì)伍。endprint

（3）在骨干培養(yǎng)中精致化，強(qiáng)化學(xué)生干部的引導(dǎo)作用，營(yíng)造和諧溫馨的校園文化氛圍。在“精致化”規(guī)劃期間，我系將加大對(duì)學(xué)生干部的培訓(xùn)工作，著力培養(yǎng)他們工作的能力、責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。利用學(xué)生干部隊(duì)伍的引導(dǎo)作用，做好學(xué)風(fēng)建設(shè)的宣傳工作，認(rèn)真組織各班深入開展學(xué)風(fēng)建設(shè)的系列活動(dòng)，加大課堂的考勤檢查和學(xué)生宿舍、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生檢查工作力度，及時(shí)通報(bào)學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)情況。增強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)解決學(xué)生的困難和問題，為良好學(xué)風(fēng)的形成提供必要的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，最終營(yíng)造和諧溫馨的校園文化氛圍。

5 對(duì)未來“精致化”學(xué)生工作的幾點(diǎn)建議

在多次與學(xué)生工作者的座談中，我們發(fā)現(xiàn)以往工作存在兩個(gè)問題，一是學(xué)生有問題卻無法找到合適的人，即對(duì)于學(xué)生工作部門的負(fù)責(zé)職能沒有深刻的認(rèn)識(shí)，這與學(xué)生工作的界限模糊以及沒有細(xì)致分清有著莫大關(guān)系，這也體現(xiàn)制度無法“精致”以及工作內(nèi)容缺乏針對(duì)性的問題;二是學(xué)生找到的人無法解決實(shí)際的問題，即“精致”在管理中體現(xiàn)，但執(zhí)行的效率以及完成情況有限，這說明“精致”仍然不夠完善以及對(duì)工作開展存在實(shí)效性的不足。由此，提出幾點(diǎn)建議與大家商榷。

（1）從多角度分析，結(jié)合實(shí)際，客觀認(rèn)識(shí)管理環(huán)境。“精致化”的管理實(shí)施需要結(jié)合實(shí)際，需要客觀認(rèn)識(shí)實(shí)施環(huán)境，需要在充分調(diào)研的情況下實(shí)施，對(duì)于學(xué)校的“精致化”實(shí)施，需要結(jié)合學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)以及學(xué)生目前的特點(diǎn)，對(duì)策略進(jìn)行探討修改，在“以學(xué)生為本”的前提下發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，從而實(shí)現(xiàn)精致目標(biāo)。

（2）組織培訓(xùn)活動(dòng)，提高學(xué)生干部隊(duì)伍的工作質(zhì)量。學(xué)生工作隊(duì)伍既是“精致化”的實(shí)施對(duì)象，也是“精致化”實(shí)施的保證以及關(guān)鍵，需要注重對(duì)于學(xué)生干部的培養(yǎng)。學(xué)生管理之中，學(xué)生干部成為學(xué)生與教師之間溝通的橋梁，也是制度實(shí)施的擁護(hù)者，對(duì)于工作質(zhì)量的提升起關(guān)鍵作用，而目前學(xué)生干部仍然缺乏自主性，與精致化的目標(biāo)要求存在一定距離。因此，未來的學(xué)生干部建設(shè)應(yīng)該通過多次培訓(xùn)，建立精確分工，提高自主思考能力，根據(jù)不同情況解決問題，并做好溝通工作，保證精致化實(shí)施。

（3）加快信息化進(jìn)程，鼓勵(lì)基層創(chuàng)新并加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)推廣。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)師生交流與溝通。政工干部的通訊方式全部公開，學(xué)生隨時(shí)可以通過電子信箱、聊天軟件等工具與老師交流;同時(shí)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)宣傳教育功能，積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代管理方法，為教學(xué)、科研、管理和服務(wù)提供快捷方便的數(shù)字資源服務(wù)，提高信息化水平，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取信息以及傳遞信息。

綜上所述，“精致化”學(xué)生管理工作的意義在于教育歷史上的第一次引入，也是第一次將其真正意義上的和各項(xiàng)學(xué)生管理工作相結(jié)合的一次重要嘗試。在嘗試中探索適合“精致化”學(xué)生工作管理策略實(shí)施的方法措施，尋找最貼合實(shí)際的管理方法，將學(xué)生管理的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，不僅僅只做“面子工程”，而是讓學(xué)生管理實(shí)現(xiàn)真正意義的服務(wù)廣大學(xué)生群體，讓學(xué)生管理更加規(guī)范化、科學(xué)化和現(xiàn)代化，讓學(xué)生能從中得到最有益的指導(dǎo)，促進(jìn)自身全面發(fā)展，成為高素質(zhì)的人才。

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