尹小奇北京印刷學(xué)院，北京　　102600

對微博輿論的正確引導(dǎo)探析

尹小奇
北京印刷學(xué)院，北京102600

摘要微博這一新興媒體在信息傳播過程中有速度快、用戶群廣等優(yōu)勢，所以對社會(huì)事件的介入和參與能力也越來越強(qiáng)，從輿情的發(fā)酵地逐漸演變?yōu)檩浾摰陌l(fā)源地，打破了傳統(tǒng)的輿論格局，形成了新的輿論中心。

關(guān)鍵詞微博；輿論；正確引導(dǎo)

近兩年，微博在社會(huì)和大眾之中呈飛速發(fā)展的勢頭，我們生活的方方面面都被各種“碎片化”的信息充斥著。微博是眾多新媒體中的典型代表，它也賦予了我們公眾話語權(quán)和接近權(quán)，在傳播過程中既是傳播者也是受眾。

1 微博輿論的特點(diǎn)

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和人們的認(rèn)識越來越深入，進(jìn)入到2015年，微博的媒體屬性越來越強(qiáng)，也逐漸被人們所重視。微博作為媒介體現(xiàn)出的價(jià)值也越來越突出，逐漸演變成為我國的主流媒體。微博在網(wǎng)絡(luò)平臺上憑借自身的優(yōu)勢形成了“微博輿論”，但是這種輿論除了網(wǎng)絡(luò)輿論的共性，還保持著相對對立性?？偟膩碚f，微博輿論有以下特點(diǎn)。

1）加速輿論的形成和發(fā)展。一是“碎片化”信息傳播。140字左右的信息傳播方式契合了現(xiàn)代社會(huì)生活方式，符合現(xiàn)代人們的信息選擇。博客在操作過程中需要注重文本的規(guī)范和嚴(yán)密，微博相對來說就更加自由；二是微博傳播渠道多樣，不僅有電腦網(wǎng)頁版、電腦客戶端版本，如今各種手機(jī)客戶端發(fā)展迅速，真正實(shí)現(xiàn)了信息隨時(shí)隨地發(fā)布、轉(zhuǎn)載和評論，使得用戶之間的互動(dòng)頻率增強(qiáng)；三是信息的流通速度快，用戶可以在短時(shí)間內(nèi)發(fā)布自身的信息，也可以轉(zhuǎn)載和評價(jià)別人的信息，這樣一個(gè)過程只需要在幾秒內(nèi)就可以完成，真正現(xiàn)實(shí)了信息的高速流通；四是傳播的類型多樣，用戶之間不僅可以一對一的傳播，也可以一對多的傳播，具有人際傳播、組織傳播、群體傳播等多種傳播模式的特點(diǎn)。

2）微博實(shí)名制使得信息傳播的可信度和權(quán)威性增強(qiáng)。在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是大眾獲取信息的主要途徑，但是在大規(guī)模的信息爆炸時(shí)代，信息是否真實(shí)是值得人們思考的一個(gè)問題。在微博實(shí)名制以后，社會(huì)精英以及社會(huì)明星等知名人士發(fā)布的信息可信度大大增強(qiáng)，廣大用戶在發(fā)布信息和轉(zhuǎn)載信息時(shí)比以前更加小心和謹(jǐn)慎。這也使得微博上信息的權(quán)威性增加，有價(jià)值的信息會(huì)越來越多，微博引導(dǎo)輿論的作用也會(huì)越來越強(qiáng)。

3）微博的龐大用戶群使輿論具有規(guī)模效應(yīng)。微博的用戶普及到5000萬人僅僅只用了14個(gè)月的時(shí)間，這在媒介發(fā)展史上是前所未有的。微博的用戶除了普通的公眾之外，還有社會(huì)團(tuán)體、知名學(xué)者、社會(huì)精英、商業(yè)團(tuán)體等等，這樣一個(gè)大規(guī)模的用戶群構(gòu)建成強(qiáng)大的輿論主體，對整個(gè)社會(huì)輿論的發(fā)展、走向都起到了很大的作用。

2 微博與社會(huì)輿論的關(guān)系

1）微博是社會(huì)輿論的載體。微博是開放的網(wǎng)絡(luò)平臺，用戶不僅可以發(fā)布自己的信息，也可以瀏覽、轉(zhuǎn)載和評論他人的信息，這樣社會(huì)上海量信息在用戶群中得以共享，這些信息中有一些重要信息被人們關(guān)注、討論以及做出一些具體的行動(dòng)；由于微博客戶端的多樣化，人們隨時(shí)隨地獲取信息的要求得以實(shí)現(xiàn)，信息的交換和反饋也變得及時(shí)。這就使得社會(huì)輿論的產(chǎn)生和擴(kuò)散更快；微博信息的傳播過程又會(huì)產(chǎn)生新的信息，傳播的狀態(tài)和途徑就會(huì)相應(yīng)有所改變。不同用戶都會(huì)形成不同的傳播鏈條和傳播網(wǎng)，這就為輿論效應(yīng)提供了可能性。

2）微博是社會(huì)輿論聚集的渠道。在正確輿論導(dǎo)向下，具體問題可以存在多種不同的輿論形式，而網(wǎng)絡(luò)輿論只是其中之一。在微博這個(gè)平臺上，各式各樣的信息在此聚集從而產(chǎn)生新的特點(diǎn)。微博中可能會(huì)存在幾種聲音，而且會(huì)有勢均力敵的趨勢，這是開放型社會(huì)輿論發(fā)展的一個(gè)趨勢，也是微博這一開放平臺上輿論健康發(fā)展的一個(gè)要求。

3）微博起到了平衡社會(huì)輿論的作用。社會(huì)輿論內(nèi)部的因素非常復(fù)雜，它們通過各種聯(lián)系和組合形成社會(huì)輿論結(jié)構(gòu)。但是由于人們思維方式的不同，文化背景有所差異，民主意識不斷增強(qiáng)，不同社會(huì)階層關(guān)注不同的社會(huì)問題，從不同的角度看待各種社會(huì)問題和現(xiàn)象。那么，正面輿論需要引導(dǎo)，負(fù)面輿論卻也客觀存在。需要社會(huì)輿論達(dá)到平衡，微博起到了至關(guān)重要的作用，實(shí)現(xiàn)了“上級”與“下級”的友好互動(dòng)、“官方”與“民間”輿論的相互交流。充分發(fā)揮了輿論監(jiān)督的作用，對于緩解和解決社會(huì)矛盾起到了積極作用。

4）微博使新媒體由輿情發(fā)酵地變?yōu)檩浨榘l(fā)源地。網(wǎng)絡(luò)媒體在以往的輿情事件中主要發(fā)揮“發(fā)酵”的功能，但是微博的出現(xiàn)打破了這一格局，實(shí)現(xiàn)了由輿情發(fā)酵地轉(zhuǎn)變?yōu)檩浨榈陌l(fā)源地。

3 正確引導(dǎo)微博輿論的策略

1）政府是正確引導(dǎo)微博輿論的推動(dòng)者。一是加強(qiáng)與網(wǎng)民的互動(dòng)。目前，從中央到地方的各級政府基本都開通了自己的官方微博，日常工作中應(yīng)該及時(shí)更新微博動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)和民眾的互動(dòng)。二是發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用。隨著微博的發(fā)展，越來越多的新聞報(bào)道都是由微博完成。但是復(fù)雜的微博環(huán)境可能引發(fā)流言造成社會(huì)混亂。因此政府還應(yīng)該用傳統(tǒng)媒介加以輔助，比如電視、廣播、報(bào)

紙等。三是制定與完善法律法規(guī)。目前包括微博在內(nèi)的新媒體的管理尚不健全。這就需要政府部門加強(qiáng)監(jiān)管力度，完善法律法規(guī)，預(yù)防微博上的各種不良信息給社會(huì)和國家造成不良影響，努力營造和諧的微博環(huán)境。

2）媒介管理者是正確引導(dǎo)微博輿論的中堅(jiān)力量。

微博因缺失“把關(guān)人”，使得不實(shí)傳言和負(fù)面信息有了滋生的機(jī)會(huì)。那么，作為微博媒介管理者，應(yīng)當(dāng)有責(zé)任的正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。作為“把關(guān)人”在選擇和傳播的過程中應(yīng)當(dāng)做到相對的客觀，不以自己的主觀態(tài)度為選擇的出發(fā)點(diǎn)。秉承“為社會(huì)負(fù)責(zé)，為公眾負(fù)責(zé)，為媒體負(fù)責(zé)”的態(tài)度，加強(qiáng)自身的媒介素養(yǎng)，積極營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，引發(fā)正確的、積極的社會(huì)輿論。

3）公眾是正確引導(dǎo)微博輿論的主力軍。

在微博輿論中，公眾作為主體和參與者應(yīng)當(dāng)規(guī)范自己的言行，積極引導(dǎo)正確的輿論。根據(jù)微博這一網(wǎng)絡(luò)媒介的不同特征，微博用戶既是信息的接受者，同時(shí)又是信息的傳播者，因此公眾在微博輿論的引導(dǎo)中作用非常重要。公眾應(yīng)規(guī)范自己的言行，有社會(huì)責(zé)任感。公眾還應(yīng)該充當(dāng)監(jiān)督者的角色，為社會(huì)提供一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

微博媒體在中國正處于起步階段，各方面都還不夠成熟，對于引導(dǎo)微博輿論的問題任重而道遠(yuǎn)。微博輿論引導(dǎo)中的公眾參與、意見領(lǐng)袖與政治效應(yīng)，對社會(huì)公眾以及公共領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響?？梢?，政府、“把關(guān)人”、公眾等需要共同努力，爭取早日建造一個(gè)健康、和諧的微博環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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中圖分類號G2

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號1674-6708（2015）140-0141-01