王嬋娟 （武漢航海職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢430061）

WANG Chan-juan (Wuhan Marine College, Wuhan 430061, China)

近年來，我國(guó)高等職業(yè)教育取得長(zhǎng)足發(fā)展，并逐步形成了自己的理論與特色。按照教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》，要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以社會(huì)的需求為依據(jù)，在培養(yǎng)目標(biāo)上強(qiáng)調(diào)“職業(yè)技能型”，知識(shí)結(jié)構(gòu)上強(qiáng)調(diào)“必需夠用”，能力結(jié)構(gòu)上注重實(shí)踐能力。但涉及到具體的教學(xué)實(shí)踐時(shí)，面臨的問題諸多。本文以國(guó)際貨運(yùn)代理課程為例，探討高職教育教學(xué)改革的策略。

1 制約國(guó)際貨運(yùn)代理課程教學(xué)效果的原因

1.1 課程教材內(nèi)容偏離職業(yè)教育屬性

經(jīng)調(diào)研，多數(shù)高職院校國(guó)際貨運(yùn)代理課程的教材或直接選取CIFA 國(guó)際貨運(yùn)代理崗位專業(yè)證書培訓(xùn)考試指導(dǎo)用書，或采用高職專用教材。前者理論性比較強(qiáng)，內(nèi)容豐富，比較系統(tǒng)和規(guī)范，非常有利于學(xué)生通過考試。但是與高職教學(xué)的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能的定位不相適宜，尤其是一線國(guó)際貨運(yùn)代理工作要求培養(yǎng)學(xué)生解決問題的實(shí)際能力。后者多以項(xiàng)目任務(wù)為導(dǎo)向，優(yōu)勢(shì)在于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力方面，但是理論的體系性又多有欠缺。

1.2 課程實(shí)踐環(huán)節(jié)欠缺

雖然很多教師改變了原來的填鴨式的純理論的教學(xué)模式，有意識(shí)的在課堂中進(jìn)行一些實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)，但是還存在一定的問題，如過度地采取案例教學(xué)，在一定程度上壓制了學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。學(xué)生眾多且實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室硬件欠缺、基于工作過程的職業(yè)操練往往不足。另外針對(duì)CIFA 國(guó)際貨運(yùn)代理崗位專業(yè)證書培訓(xùn)考試的強(qiáng)化培訓(xùn)不足，學(xué)生難以通過考證。學(xué)校管理者出于安全考慮，提供給學(xué)生的校外實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)也非常有限，在一定程度上制約了學(xué)生操作能力的培養(yǎng)。

1.3 課程缺乏有效的評(píng)價(jià)體系

一個(gè)完整的教學(xué)環(huán)節(jié)包括課程的設(shè)計(jì)、課程實(shí)施和課程評(píng)價(jià)。以上三者相互聯(lián)系、相互影響，課程評(píng)價(jià)是對(duì)課程設(shè)計(jì)和課程實(shí)施的檢測(cè)和總結(jié)，一方面是檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，尤其是對(duì)實(shí)際技能的掌握程度；另一方面也是對(duì)教師工作的一個(gè)總結(jié)，針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果，教師可以對(duì)以后的工作做出建設(shè)性的調(diào)整。國(guó)際貨運(yùn)代理課程多，僅憑期末的一張?jiān)嚲韥碓u(píng)測(cè)教學(xué)效果，這種方式非常便捷，但僅在某種程度上反映學(xué)生對(duì)該課程的基本理論和基本操作常識(shí)的掌握程度，無法檢驗(yàn)學(xué)生的實(shí)踐操作能力。

以上是當(dāng)前高職院校國(guó)際貨運(yùn)代理課程出現(xiàn)的主要問題，這些問題制約著課程的教學(xué)效果，如果教師能積極探索，勇于創(chuàng)新解決以上的問題，該課程的教學(xué)效果會(huì)得到顯著提升。

2 提高國(guó)際貨運(yùn)代理課程品質(zhì)的策略

2.1 國(guó)際貨運(yùn)代理課程理論教學(xué)的方式

當(dāng)前高職課程教學(xué)內(nèi)容組織最大的特點(diǎn)是崗位教學(xué)，通過對(duì)該課程的崗位進(jìn)行分析，得出該崗位所需要的職業(yè)能力，再把能力進(jìn)行分解，形成理論+實(shí)踐教學(xué)的模式。國(guó)際貨運(yùn)代理專業(yè)面向的職業(yè)領(lǐng)域非常廣，包括接受進(jìn)出口貨物發(fā)貨人、收貨人的委托，辦理國(guó)際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)的貨代員；熟悉海關(guān)基本法規(guī)、監(jiān)督制度、操作程序和進(jìn)出口貿(mào)易估算，熟悉轉(zhuǎn)關(guān)、外匯核銷和海關(guān)臺(tái)賬等業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)員；負(fù)責(zé)辦理商品檢驗(yàn)、動(dòng)植物檢驗(yàn)、衛(wèi)生檢驗(yàn)等報(bào)檢手續(xù)的報(bào)檢員。

面對(duì)龐雜的理論知識(shí)，教學(xué)中借鑒了工程技術(shù)類“基于工作過程”的課程開發(fā)理念，以職業(yè)活動(dòng)為依據(jù)，按照工作崗位要求分解主要工作任務(wù)，然后按照工作過程邏輯進(jìn)行內(nèi)容重組，最終建立了與職業(yè)活動(dòng)一致、系統(tǒng)的內(nèi)容體系讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)更有層次化。

另外，必須以崗位專業(yè)證書培訓(xùn)考試的實(shí)際需要出發(fā)，考什么，練什么。多練習(xí)，知識(shí)才能鞏固，通過考試獲取證書，既培養(yǎng)了學(xué)生自學(xué)能力，也增強(qiáng)了學(xué)生應(yīng)聘工作的信心和籌碼。

2.2 國(guó)際貨運(yùn)代理課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方式

2.2.1 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與理論教學(xué)相結(jié)合

在國(guó)際貨運(yùn)代理課程實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中，依然堅(jiān)持“崗位主導(dǎo)”為方向。實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一?；诠ぷ鬟^程；以企業(yè)和崗位需求為導(dǎo)向；用什么，講什么；注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，把看似繁雜的業(yè)務(wù)流程與實(shí)操結(jié)合，使之與實(shí)際操作環(huán)節(jié)相連接，不僅強(qiáng)化所學(xué)知識(shí)，還培養(yǎng)了學(xué)生們的上崗能力。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中利用實(shí)驗(yàn)室的貨運(yùn)代理軟件及辦公設(shè)備進(jìn)行案例式教學(xué)?？梢越滩牡恼鹿?jié)設(shè)計(jì)，采用以實(shí)現(xiàn)知識(shí)、理論、實(shí)踐一體化，教、學(xué)、做一體化的項(xiàng)目教學(xué)；也可以任務(wù)（問題） 為導(dǎo)向，引導(dǎo)學(xué)生查找資料，分組討論，總結(jié)發(fā)言的任務(wù)（問題）驅(qū)動(dòng)式教學(xué)；還可以根據(jù)業(yè)務(wù)流程，認(rèn)真進(jìn)行環(huán)境和角色的設(shè)計(jì)，通過學(xué)生的角色定位和角色扮演完成教學(xué)任務(wù)的職場(chǎng)情景化教學(xué)方法等。

2.2.2 校外實(shí)踐與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)相結(jié)合

為了提高學(xué)生的職業(yè)技能，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)必須有機(jī)結(jié)合起來。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的核心是要按照國(guó)際貨代企業(yè)的具體崗位來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和任務(wù)，由學(xué)生與老師共同完成。同時(shí)，按照訂單式培養(yǎng)的方式，貨運(yùn)代理企業(yè)的崗前培訓(xùn)也會(huì)延伸到學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中，每學(xué)期會(huì)由企業(yè)專家來學(xué)校開辦講座。校外實(shí)習(xí)主要是以簽定校企合作協(xié)議的方式，把大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生派到相關(guān)貨代企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)還要對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)?？梢远ㄆ诮M織大學(xué)一年級(jí)和二年級(jí)的學(xué)生參觀訪問和實(shí)地調(diào)研，進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)。

2.3 多元課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系的建立

為了客觀考核學(xué)生對(duì)國(guó)際貨運(yùn)代理課程的技能掌握情況，有必要建立一個(gè)多元的評(píng)價(jià)體系。通常可以采用過程考核、證書考核和期末考核相結(jié)合的方法，進(jìn)一步降低期末考核的比例和結(jié)構(gòu)，形成全程化考核模式。過程考核需要教師對(duì)整個(gè)授課過程認(rèn)真記錄，包括課程出勤、課程小組活動(dòng)、課外作業(yè)完成情況，其中課外作業(yè)的布置需要一些開放性的調(diào)研作業(yè)，需要學(xué)生通過一定的上網(wǎng)搜索和調(diào)研才能完成的大作業(yè)，如國(guó)際貨運(yùn)代理行業(yè)人才的流失情況和原因等。鼓勵(lì)學(xué)生參加CIFA 國(guó)際貨運(yùn)代理崗位專業(yè)證書培訓(xùn)考試取得崗位專業(yè)證書，考試通過取得崗位專業(yè)證書的學(xué)生，期末考核可以加分。期末考試除了采用試卷外還可以設(shè)置口試環(huán)節(jié)，教師可以預(yù)先設(shè)置問題做成卡片，學(xué)生抽題后回答，教師根據(jù)學(xué)生回答的情況打分，成為期末考核的一部分。以上的多元評(píng)價(jià)體系，科學(xué)而公正的反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也為教師進(jìn)行教學(xué)改革積累第一手資料。

[1] 李宇宏. “模擬公司”教學(xué)法在高職教學(xué)中的應(yīng)用和思考——以《國(guó)際貨運(yùn)代理》課程為例[J]. 中國(guó)成人教育，2014(2):124-126.

[2] 仲文，劉守義,等. 高等職業(yè)技術(shù)教育實(shí)踐教學(xué)研究[M]. 北京：清華大學(xué)出版社，2004.