王蘇娜+葛偉煒
2002年,中集集團總裁麥伯良在中央電視臺《對話》欄目中說:“給我十五年,還你一個世界級企業(yè)?!比欢?,無論是中集集團還是其他中國企業(yè),想要成為真正的世界級企業(yè),就必須在戰(zhàn)略、領(lǐng)導力、文化等諸多方面全面提升。對此,中集集團的想法是,世界級的企業(yè)就必須要有世界級的管理模式。
經(jīng)過幾年的準備,麥伯良帶領(lǐng)手下的管理團隊系統(tǒng)構(gòu)思了一個被稱為“ONE”的精益管理模式,并于2007年開始,挑出12家試點單位組成了ONE試點的協(xié)同組織,以安全管理作為切入點,一個一個模塊邊實踐,邊總結(jié),邊落地,進而轉(zhuǎn)化成可復制的成果。經(jīng)過7年時間,中集已經(jīng)在集團各企業(yè)內(nèi)搭建起了ONE模式的基本框架,甚至通過一些合作項目將ONE模式推向社會,以實踐證明了其普適性。
為了探究中集的精益之旅究竟走得如何,本刊編輯專程到中集集團下屬子公司——中集寶偉,也是試點ONE模式的協(xié)同組織之一,進行了實地考察。
加入集團的協(xié)同組織后,跟隨集團的進度,中集寶偉的精益變革首先從安全管理做起。為了從根本上構(gòu)建起員工安全生產(chǎn)的保障,寶偉人給自己挑了一個最艱巨的任務——取消叉車、行車。從2008年開始試驗,到2013年上半年,中集寶偉成功地實現(xiàn)了“叉車不進車間”的目標,行車僅有2臺在役。同行慕名而來參觀,往往視之為一項了不起的舉措。
隨后,中集寶偉又導入了“全員生產(chǎn)保全”(Total Productive Maintenance, TPM)精益模塊。TPM最能體現(xiàn)“小批量、多頻次”原則——一線工人在崗位上發(fā)現(xiàn)小問題,進行自主改善。這些改善有一個共同特點——不花錢、少花錢,往往只是增設一個小機關(guān),便輕松解決問題,大大提高生產(chǎn)效率。
自2008年加入集團精益協(xié)同組織以來,經(jīng)過6年的精益實踐,截至2013年底,中集寶偉的安全指標一片綠色:工亡事故、重傷事故、火災爆炸事故、職業(yè)病、廠內(nèi)外交通事故均為0。通過TPM,自主改善設備、工裝、流水線,寶偉取消了原有的所有叉車,省掉行車12臺,減少人員49人,騰出3,000平方米的工廠面積。
中集寶偉所擁有的是全集團面積最小的車間,在這個小地方因地制宜,利用有限的資源做改善,更符合精益生產(chǎn)中杜絕浪費的理念。這里融合了寶偉人的智慧,讓寶偉成為“不花錢、少花錢”的典范。
寶偉之所以能取得如此成績,正是因為ONE模式所建立的基礎(chǔ)——“以人為本”,其最終目的是要讓員工“走正路,過上幸福、體面的生活”。在具體實施的過程中,中集集團巧妙發(fā)揮了高層、主推高管以及骨干先鋒的積極作用。首先是企業(yè)總經(jīng)理牽頭,然后便是以生產(chǎn)副總為主導的改善,而骨干先鋒所發(fā)揮的則是實實在在的專業(yè)落地和理念踐行。與此同時,還要發(fā)動群眾的智慧。
事實上,中集集團的12家精益協(xié)同組織在推進ONE模式的過程中,都因各自的不同特點而走出了風景各不相同的精益之路。中集寶偉只是其中的典型代表之一,然而他們的“不花錢、少花錢”或許能夠為正在推行精益的企業(yè)帶去一些啟示:環(huán)顧中國制造產(chǎn)業(yè),不花錢卻能順利推行精益的企業(yè)少之又少,而那些得到高層大筆投資的精益企業(yè)則往往形式大于內(nèi)容。如何在有限的資源條件下讓精益思想春風化雨般深入每位員工的內(nèi)心?