史蒂文·蒙達爾
曾經(jīng)有許多領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)傾一時,結(jié)果卻因一次鋌而走險的行為從權(quán)力的寶座上跌落。想想曾有望出任紐約市長的安東尼·韋納(Anthony Weiner),揚基隊明星球員亞歷克斯·羅德里格斯(Alex Rodriguez),對沖基金經(jīng)理史蒂文·科恩(Steven Cohen)……
為什么位高權(quán)重者在做決策時會犯如此低級的錯誤?行為學(xué)家、神經(jīng)學(xué)家以及心理學(xué)家找出了導(dǎo)致他們鋌而走險的原因,其中關(guān)系到態(tài)度、信仰等。在我看來有以下7個原因。
1.他們不知道“享樂適應(yīng)”現(xiàn)象。所謂“享樂適應(yīng)”(hedonic adaptation)是指人對新事物的興趣和新鮮感會逐漸減少。比方說,某位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者開始對自己的太太提不起興趣。與此同時,太太對丈夫的冷淡很不開心,心中頗有不滿。于是,男人開始討厭回家,更愿意待在公司,身邊有漂亮的女同事陪伴說笑。但如果這位領(lǐng)導(dǎo)了解心理學(xué),明白婚姻的正?!芭d奮期”大約只有2年,他可能會從自己的婚姻內(nèi)部著手,尋找新的活動內(nèi)容,比如與太太多些情感交流時間,坦誠溝通,保持婚姻的親密度。
2.他們通常自以為是,不知克己。有些事情分明有害無益,但有的人還是會去做,好比鋪張浪費、暴飲暴食、小偷小摸、抽煙酗酒、嗜賭好色、侵占公款、搞婚外情等。其中一個原因是這些人覺得自己有理由放縱。他們可能覺得自己工作辛苦,需要補償,或者自己比別人更聰明機敏,又或者自己地位顯赫,可以凌駕于法律之上。他們認(rèn)為自己有權(quán)恣意妄為,從中享受快感。要擺脫這個陷阱,只能增強自覺意識,克己復(fù)禮。
3.他們適應(yīng)不了“震蕩落差”。想象一下,生活中有股力量向下拖拽你的情緒,我將這種現(xiàn)象稱作“震蕩落差”。一個人的“震蕩落差”不斷放大的征兆包括心理壓抑,希望通過酒精、賭博或者婚外情來獲得快感,或者只是想提前幾小時下班。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)時不時關(guān)注自己的“震蕩落差”,出現(xiàn)類似直覺信號時,切不可飲鴆止渴,而應(yīng)當(dāng)積極糾偏,比如堅定自己的信念,追求婚姻關(guān)系中的真正滿足,建立一個注重精神的內(nèi)心世界,從而保證自己不會墮落。
4.他們沒有好好權(quán)衡利弊。領(lǐng)導(dǎo)人在追求眼前快感時通常忘記自問一句:冒這個風(fēng)險我能獲得的最大回報是什么?我最擔(dān)心的又是什么?這兩個問題通??梢詭椭覀儽苊獯蠖鄶?shù)沖動冒險的行為。事實上,當(dāng)人們鋌而走險或沉溺于某種享樂不能自拔時,他們已經(jīng)忘記提醒自己這樣做的后果了。當(dāng)人們背離自己真正的價值取向,內(nèi)心的良知會提醒你。
5.他們被“杏仁核劫持”。作家丹尼爾·戈爾曼(Daniel Goleman)發(fā)明了一個詞“杏仁核劫持”:人腦在壓力之下,自控能力會下降。大腦中的杏仁核能夠誘發(fā)副交感神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng),比如爭斗、逃跑或驚呆。當(dāng)大腦被杏仁核“劫持”,原本負責(zé)理性思考的大腦皮層活動就會受到抑制。領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)會調(diào)控壓力,否則他們很容易在工作或生活中做出錯誤選擇。一個快速有效的方法是做幾個深呼吸,這能夠幫助降低心率,使前額皮層重新掌控神經(jīng)反應(yīng)。
6.他們的意志力薄弱。一些神經(jīng)科家指出,人們內(nèi)心呼喚“即刻滿足”的聲音如同體內(nèi)存在著另一個“自我”。兩個自我中,一個沖動,希望愿望能夠即刻得到滿足;另一個則壓抑沖動,確保實現(xiàn)長遠目標(biāo)。人通常就在這兩個不同的自我之間搖擺,如果我們的欲望將帶來巨大的負面代價或危險,我們會本能地與理智的自我站在一起,向沖動的自我說“不”。人只有在輕松的情況下,那個擁有強大意志力的理智自我才能發(fā)揮作用。所以一定要確保充足的睡眠、良好的營養(yǎng)、合適的鍛煉和輕松的心情,這樣才能夠讓大腦按照正確的價值觀做出判斷。
7.他們栽倒在“多米諾效應(yīng)”之下。如果人在精力不集中或不知情的狀態(tài)下做出一個糟糕的決定,那接下來可能失誤不斷。比如某人熬夜看電視,結(jié)果第二天因睡眠不足沒有去健身房。到了辦公室,他又因為肚子餓,情緒變得煩躁,于是偷吃了同事的面包圈。如果一個人的情緒因為一個錯誤受到影響,那么可能導(dǎo)致接下來的幾個決定都出錯。大腦在壓力狀態(tài)下,可能會不自覺地選擇一條自我毀滅之路,就像活見鬼了一樣。
無論在哪個領(lǐng)域,都不乏失足倒下的英雄人物。商界、政界、娛樂圈、體育界、宗教界都不能例外。重要的是要保證自己不要栽跟頭。