王菲菲，高 敏

(1.金陵科技學院 機電工程學院，江蘇 南京211169；2.安徽工業(yè)大學 馬克思主義學院，安徽 馬鞍山 243002)

大數(shù)據(jù)下高校學生思想政治工作研究

王菲菲1，高 敏2

(1.金陵科技學院 機電工程學院，江蘇 南京211169；2.安徽工業(yè)大學 馬克思主義學院，安徽 馬鞍山 243002)

大數(shù)據(jù)對高校思想政治工作具有積極作用，同時也帶來機遇和挑戰(zhàn)。高校思想政治工作者要培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析能力和信息提煉能力，運用大數(shù)據(jù)技術把握學生的狀態(tài)、行為及思想動態(tài)，改進工作方法，加強人文關懷，提升思想政治工作的針對性和實效性。

大數(shù)據(jù)；高校；學生；思想政治工作

作為目前信息技術領域最炙手可熱的概念,“大數(shù)據(jù)”被麥肯錫全球研究所定義為“大小超出了常規(guī)數(shù)據(jù)庫工具獲取、存儲、管理和分析能力的數(shù)據(jù)集”。 此前在許多領域中因數(shù)據(jù)量過于龐大而無法進行計算和關聯(lián)分析的各種數(shù)據(jù)，因“大數(shù)據(jù)”技術的出現(xiàn)重新納入人們的掌控。通過對“大數(shù)據(jù)”的分析和挖掘，人們不斷發(fā)現(xiàn)新知識，提升新能力，創(chuàng)造新價值，“大數(shù)據(jù)”正日益對全球范圍內的科技、文化、經(jīng)濟、政治、軍事等領域產(chǎn)生重要影響。2015年9月5日國務院《促進大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》的正式印發(fā)，標志著“大數(shù)據(jù)”已提升至國家戰(zhàn)略高度，掀起了各領域內基于“大數(shù)據(jù)”的促進改革和創(chuàng)新的熱潮，也給高校思想政治工作帶來了很大的機遇和挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)對高校思想政治工作的作用

(一)利用大數(shù)據(jù)促進大學生心理健康

經(jīng)典的教育心理學理論表明，在大學生心理健康教育中，不應僅采用補救性輔導，做亡羊補牢，而應努力防患于未然。[1]在當前中國社會轉型期，經(jīng)濟、政治、文化體制變革帶來的各種觀念沖突，讓大學生理性面對一切并保持心理健康并非易事，然而受制于師生比及專業(yè)能力等現(xiàn)實因素影響，不少學生的心理問題往往不能被輔導員提前預測并解決。而在大數(shù)據(jù)技術條件下，可以通過對學生在網(wǎng)絡世界留下的數(shù)據(jù)進行定量分析來挖掘學生的共性特征和個性特征，還可以分析社交媒體數(shù)據(jù)來了解學生的思想觀念、思維方式、行為模式以及新的價值取向，讓輔導員不但能夠直觀準確地掌握每位學生的思想動向和學習情況，還能結合數(shù)據(jù)可視化處理后的圖形軌跡對一些潛在問題進行預測性分析，從而更有效地了解學生的真實情況，增強心理輔導的及時性與靈活性，促進大學生心理健康。

(二)利用大數(shù)據(jù)助力多元化評價

越來越多的學者傾向于對高校學生進行多元化評價，認為這是高校在新形勢下獲得持續(xù)發(fā)展的自身需要。[2]多元化評價要求輔導員在對學生做考核評價時，不僅參考智育成績，還要更多地關注學生的自律能力、創(chuàng)新能力、社會實踐、人際交往、品德、情感以及社會責任感等。傳統(tǒng)思想政治教育工具難以處理如此離散的信息，問卷和學生訪談等方式既耗時又片面，難以作為多元化評價的依據(jù)，使得高校評獎評優(yōu)的公信力和激勵作用大打折扣。而大數(shù)據(jù)中對每個自然人的數(shù)據(jù)均可采用數(shù)據(jù)描述，對學生的出勤、作業(yè)、成績以及社團活動、社會兼職、獎助情況等各類信息均能有效記錄并分析，保證高校對學生多元化評價的精準度，加強評獎評優(yōu)等活動的激勵效果和公信力。

(三)利用大數(shù)據(jù)完善大學生幫扶

對于經(jīng)濟困難、學業(yè)困難、交際困難的學生，高校會予以相應幫扶，但對于學生困難的程度及原因，以往一直缺乏特別有效的方法去鑒別，最終只能粗放幫扶，也帶來了種種廣為詬病的缺陷。而在大數(shù)據(jù)時代，學生的個人和家庭基本信息、校園卡消費數(shù)據(jù)、上網(wǎng)數(shù)據(jù)、住宿數(shù)據(jù)、身體健康情況數(shù)據(jù)、獎助數(shù)據(jù)、素質拓展學分、學習成績、勤工儉學、社會兼職數(shù)據(jù)等都能被系統(tǒng)收集到，高?？赏ㄟ^科學構建的貧困生認定機制來識別經(jīng)濟困難的學生，并根據(jù)實時更新的學生最新狀況，實現(xiàn)貧困生的動態(tài)管理和按需資助。[3]同時，高校思想政治工作者根據(jù)大數(shù)據(jù)的計算結果和可視化處理后的圖形軌跡進行深度分析，可以做到及時發(fā)現(xiàn)學生思想、學習、交際及生活中的問題并進行干預；可以準確勾畫出學業(yè)、交際等方面確有困難的學生名單并按照共同特征分組，有針對性地開展幫扶活動；還能通過實時更新的各種數(shù)據(jù)來檢查幫扶結果，兼顧共性和個性，動態(tài)調整幫扶策略。

二、大數(shù)據(jù)對高校思想政治工作的啟示

(一)化數(shù)據(jù)為知識，運用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新高校思想政治工作方法

大數(shù)據(jù)中，“數(shù)據(jù)”本身只是一組分散與孤立的客觀事實，是事物與大腦最淺層次的交互結果。當人們借助自己的思維或信息技術對“數(shù)據(jù)”進行處理后，建立了相互聯(lián)系，才能形成有用的“信息”。經(jīng)過人們在實踐中對“信息”不斷分析并反復驗證，正確揭示事物的本質，才能形成可以指導實踐的“知識”。在依托大數(shù)據(jù)完善高校思想政治工作方法的過程中，思想政治教育工作者最重要的任務是實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析方法的創(chuàng)新，結合自身工作特點，總結工作規(guī)律，充分分析大數(shù)據(jù)，讓數(shù)據(jù)“說話”，讓數(shù)據(jù)“可視”，從大數(shù)據(jù)平臺的“數(shù)據(jù)”中提煉“信息”最終形成“知識”，從而改進高校思想政治教育工作方法，使高校思想政治工作更有針對性和實效性。

(二)以人為本，通過大數(shù)據(jù)加強思想政治工作人文關懷

基于各種現(xiàn)實原因，高校的學生管理制度體系雖然在維持學校秩序方面功不可沒，但其強制性和單一性往往引起學生的抵觸和逆反心理。以人的尊嚴、需要、價值以及發(fā)展為核心的人文關懷，已成為高校思想政治工作的迫切需要。[4]但有限的思想政治教育工作者對大量的學生進行細致的人文關懷時往往顧此失彼，特別是人文關懷除關注學生的學業(yè)和生活外，還關注精神、情感、理想、信念這些難以通過常規(guī)手段被掌握和量化的方方面面。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)解決了這個難題，它不僅能夠挖掘群體的共性特征，還能對個體進行深入分析，還原個體的社會行為和狀態(tài)，追蹤個體的一舉一動，甚至能通過一些分析方法把個體在社交活動中體現(xiàn)的精神、情感、理想、信念做到一定程度的“數(shù)據(jù)化”。大數(shù)據(jù)為思想政治教育工作者開展人文關懷提供了有力工具，可以提前預測所需、及時發(fā)現(xiàn)所困、持續(xù)引導所想，從而為全體學生提供形式多樣和恰到好處的系統(tǒng)的人文關懷。另外，由于大數(shù)據(jù)透視了很多個人信息和隱私，思想政治教育工作者必須做到嚴格保護學生隱私。

(三)加強梯隊建設，組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的復合型隊伍

可以預見，在未來的幾年內，越來越需要能夠解讀大數(shù)據(jù)的人才。據(jù)麥肯錫報告，僅在美國市場，2018年大數(shù)據(jù)人才和高級分析專家的缺口將高達19萬人。大數(shù)據(jù)時代的到來，給高校思想政治教育工作隊伍提出了更多的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)具備能運用大數(shù)據(jù)技術能力的復合型人才已迫在眉睫。就我國現(xiàn)階段高校學生教育管理隊伍的結構來看，很難在短時間建立具有大數(shù)據(jù)技術知識背景、同時又熟悉學生教育管理工作的人才隊伍。所以，高校要加強對思想政治教育隊伍的培訓，組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的團隊。可以通過梯隊建設，首先集中抽調有計算機、 互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)背景的人員組建一支小規(guī)模的大數(shù)據(jù)專業(yè)團隊，構建以云計算為基礎的學生教育管理工作系統(tǒng)，之后在整個學生工作隊伍中培訓大數(shù)據(jù)平臺所需要的收集、分析和處理技術。以建設一支兼具大數(shù)據(jù)分析和學生工作教育管理能力的復合型工作團隊。思想政治教育工作者要有意識地提升對學生相關數(shù)據(jù)的敏感度，提升大數(shù)據(jù)所需的全局性、抽象性和相關性思維，從而提升信息的分析和提煉能力，并將分析結果運用到思政工作中，在實踐中提升大數(shù)據(jù)使用能力和學生教育管理能力。

[1]石祥．大學生心理健康管理體系構建初探[J]．江蘇高教，2013(1)：142-143.

[2]冉昊．高校學生多元化評價研究[J]．長春教育學院學報，2013( 18)：61-62.

[3]劉晶，等．高校貧困生資助政策的效果研究[J]．現(xiàn)代教育管理，2013(3)：74-77.

[4]劉時新.大學生思想政治教育人文關懷路徑探析[J].思想理論教育導刊，2013(6)：113-115.

(責任編輯 文雙全)

A Study of Ideological and Political Work for College Students Against Background of Big Data

WANG Fei-fei1, GAO Min2

(1. Institute of Technology and Electrical Engineering, Jinling Institute of Technology, Nanjing 211169, Jiangsu, China;2. School of Marxism, Anhui University of Technology, Ma’anshan 243002, Anhui, China)

Big data can play a positive role in college ideological and political work, bringing both opportunities and challenges at same time. Ideological and political workers in colleges should develop their ability to analyze data and extract information so that students’ states, behavior and thinking can be well observed with application of big data techniques to improve working methods, strengthen human care and better pertinence and effectiveness of ideological and political work.

big data; college; student; ideological and political work

2015-07-10

安徽省高等教育振興計劃高校思想政治教育綜合改革計劃：形勢與政策課弘揚核心價值觀名師工作室項目(Szzgjh1-1-2016-7)；安徽省哲學社會科學規(guī)劃項目：群眾路線教育實踐活動對黨的群眾路線的理論貢獻和實踐發(fā)展研究項目(AHSKY2014D66)

王菲菲(1986-)，女，江蘇鹽城人，金陵科技學院機電工程學院講師，碩士。 高 敏(1972-)，男，安徽桐城人，安徽工業(yè)大學馬克思主義學院教授。

G641

A

1671-9247(2015)05-0129-02