網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下高校招生工作改革的研究策略

楊磊

摘 要：近年來(lái)，在我國(guó)大幅度擴(kuò)大招生規(guī)模的趨勢(shì)下，高等教育正逐步從以往的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?。一所高校生源的質(zhì)量和招生工作是息息相關(guān)的，各高校招生宣傳工作的開(kāi)展情況對(duì)高校的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文作者從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的視角下，闡述了當(dāng)下高校招生工作的現(xiàn)狀，分析了高校招生工作中的各種問(wèn)題，在文章的最后，提出了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用的高校招生工作改革的幾點(diǎn)策略。

關(guān)鍵詞：高校招生；改革；網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

1 現(xiàn)今高校招生工作現(xiàn)況

所謂高校招生工作，就是各高校教育院校依據(jù)相關(guān)的規(guī)定和相關(guān)政策招收新生。一所高校生源的質(zhì)量和招生工作是息息相關(guān)的，各高校招生宣傳工作的開(kāi)展情況對(duì)高校的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。在我國(guó)近年大幅度擴(kuò)大招生規(guī)模的趨勢(shì)下，高等教育正逐步從以往的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?。各高校為了培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的優(yōu)秀人才，都想從考生資源中挑選好的資源。另外，對(duì)于考生和他們的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他們想選擇以后更好深造，更好就業(yè)的學(xué)校和專業(yè)。出于以上高校和考生的各自的需求，高校的招生宣傳工作顯得分外重要。中國(guó)現(xiàn)有高校千余所，各高校的辦學(xué)特點(diǎn)、辦學(xué)層次不盡相同。廣大考生可以可以根據(jù)自身的層次、興趣、愛(ài)好報(bào)考相應(yīng)的高校。每年高考前后，各高校為了宣傳學(xué)校、吸引生源，會(huì)大力推行招生宣傳工作。以武漢工程大學(xué)為例，這部分工作的實(shí)施者一般為校招生處的工作人員。主要采取以下方法：建立穩(wěn)固的生源基地：利用報(bào)紙等紙質(zhì)媒體進(jìn)行宣傳；在高考前后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢等。招生工作主要分為兩個(gè)階段。在高考前，考生和家長(zhǎng)主要會(huì)咨詢高校的招生政策，因此在這一階段，招生處的工作人員主要是對(duì)廣大考生進(jìn)行招生形式和政策的宣傳。而在考生高考后則會(huì)重點(diǎn)咨詢高校的歷年分?jǐn)?shù)線，各學(xué)院的專業(yè)設(shè)置等問(wèn)題，所以在這一階段，招生工作應(yīng)集中在對(duì)考生和家長(zhǎng)填報(bào)志愿的指導(dǎo)上。在整個(gè)招生階段，工作人員會(huì)實(shí)事求是地向考生和家長(zhǎng)介紹學(xué)校的辦學(xué)地點(diǎn)、教學(xué)條件、師資隊(duì)伍等情況，讓考生在填報(bào)志愿時(shí)自己去比較、鑒別和取舍。

2 高校招生工作中的問(wèn)題分析

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出現(xiàn)給高校招生工作帶來(lái)了革命性的改變，近年來(lái)，該校除了傳統(tǒng)的招生宣傳工作以外，也采用了校園網(wǎng)，媒體廣告等形式去宣傳學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，師資力量，硬件設(shè)施等方面。然而在具體的應(yīng)用中仍然存在不少問(wèn)題。學(xué)校的官網(wǎng)制作不夠精良，內(nèi)容單一，而且系統(tǒng)經(jīng)常崩潰不能使用，所以不能吸引考生們?nèi)g覽。在高考前后，該校的招生熱線也是炙手可熱，經(jīng)常有考生反映熱線很難打通。而且，在學(xué)校校園論壇上，管理員發(fā)布信息不及時(shí)，內(nèi)容更新慢。對(duì)于留言回復(fù)慢，或者語(yǔ)言過(guò)于生硬嚴(yán)肅，讓人望而生畏，不敢與之交流。

3 學(xué)校招生宣傳策略

作為新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，微博的出現(xiàn)給高校招生工作帶來(lái)了革命性的改變。很多高校如復(fù)旦大學(xué)、人民大學(xué)都在利用微博發(fā)布招生信息。在武漢工程大學(xué)的招生宣傳方面，可以借鑒以上高校的成功經(jīng)驗(yàn)?？忌梢酝ㄟ^(guò)該校的官方微博了解學(xué)校的方方面面的具體信息。高校通過(guò)微博招生，不同于以往傳統(tǒng)招生宣傳的簡(jiǎn)單固定模式，除了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼猩?jiǎn)章的發(fā)布，更多的是人性化的頁(yè)面設(shè)置，和考生、家長(zhǎng)之間親切的信息交流。生動(dòng)活潑的語(yǔ)言代替了以往生硬冰冷的答復(fù)；迅速的信息更新代替了以往的招生信息落后。在官方發(fā)布的微博上，校方可以及時(shí)迅速地發(fā)布招生的相關(guān)信息，而考生和家長(zhǎng)們也可以在這里留言，對(duì)于報(bào)考該高校的過(guò)程中所產(chǎn)生一些疑問(wèn)，可以暢所欲言。招生辦的老師們看到這些留言，可以選擇一些有代表性地進(jìn)行答復(fù)，和考生、家長(zhǎng)們進(jìn)行輕松方便的交流。這些改變都讓考生的報(bào)考咨詢過(guò)程變得更加輕松有趣。

除了采用微博的形式進(jìn)行招生，該校招生工作處還可以利用學(xué)校官網(wǎng)進(jìn)行招生宣傳。該?？梢越㈨?yè)面精美，內(nèi)容充實(shí)的官方網(wǎng)站。網(wǎng)站內(nèi)容除了學(xué)校要聞，各院系、行政單位的設(shè)置外，還應(yīng)當(dāng)包括學(xué)校各學(xué)院各專業(yè)的課程介紹、開(kāi)課計(jì)劃和師資狀況?？梢詫⒅攸c(diǎn)專業(yè)課程的展示以微課的形式放在該課程的宣傳網(wǎng)頁(yè)上，讓廣大考生和家長(zhǎng)通過(guò)幾分鐘的教學(xué)視頻，對(duì)該課程的課堂教學(xué)情況有個(gè)初步的了解。這對(duì)考生和家長(zhǎng)選取學(xué)校時(shí)將是一個(gè)重要依據(jù)，同時(shí)也對(duì)該校的招生工作做出了良好的宣傳。

利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招生是新興事物，它面臨的最大的兩個(gè)問(wèn)題就是怎樣迅速加快信息更新速度和對(duì)于學(xué)生以及家長(zhǎng)的問(wèn)題如何做出迅速的答復(fù)。調(diào)查顯示，不同的學(xué)校，官網(wǎng)和微博的訪問(wèn)人數(shù)、“粉絲”數(shù)量存在很大的區(qū)別。比如人民大學(xué)、清華大學(xué)等著名高等學(xué)府，官網(wǎng)的每日訪問(wèn)人數(shù)可達(dá)數(shù)十萬(wàn)，微博的“粉絲”人數(shù)甚多，留言、討論及其熱烈。相較于以上高校，武漢工程大學(xué)無(wú)論是官網(wǎng)的訪問(wèn)人數(shù)，還是微博的粉絲數(shù)量都非常少，幾乎是以上高校粉絲人數(shù)的零頭。是什么原因?qū)е逻@樣呢？學(xué)校的名氣不高是原因之一，更主要的是學(xué)校的官網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)制造粗糙，內(nèi)容單一，信息量少，官方微博更新緩慢，回復(fù)不及時(shí)。這些都是不吸引考生和其家長(zhǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，關(guān)注微博的原因。要解決這些存在的問(wèn)題，該校要聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)學(xué)校的官網(wǎng)進(jìn)行制作、維護(hù)和信息更新。在網(wǎng)頁(yè)的制作上可以參考各名校的官網(wǎng)，制作出大氣、簡(jiǎn)約，信息豐富的網(wǎng)頁(yè)。在招生的官方微博上，可以多請(qǐng)一些年輕教師來(lái)維護(hù)微博，因?yàn)檫@些教師年紀(jì)輕，對(duì)新生事物接受快，能對(duì)考生和家長(zhǎng)的詢問(wèn)迅速耐心地回復(fù)。他們對(duì)考生人性化的關(guān)懷和幽默生動(dòng)的語(yǔ)言，可以為高校的微博迅速拉攏大量的考生粉絲。另外，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的維護(hù)需要耗費(fèi)大量的人力，如在招生工作的人數(shù)不足時(shí)，可以聘請(qǐng)一些高校的學(xué)生志愿者，先對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，然后讓他們也參與到信息發(fā)布、問(wèn)題解答的工作中來(lái)。