高國峰

（中鋁中州礦業(yè)有限公司，河南 焦作 454000）

一、2013年礦山績效目標(biāo)管理狀況

筆者單位是大型企業(yè)下屬的一個(gè)有色金屬礦山，主要承擔(dān)向分公司供應(yīng)合格鋁礦石任務(wù)。因公司經(jīng)營形勢進(jìn)一步惡化，礦山供礦品種由石灰石調(diào)整為鋁礦石，礦部搬遷資源地，規(guī)模也逐漸變小。目前組織礦架為三個(gè)生產(chǎn)車間、一個(gè)項(xiàng)目部和三個(gè)職能車間。礦部自2003年就開始實(shí)施目標(biāo)管理，各項(xiàng)考評(píng)工作逐步健全，考評(píng)工作也有條不紊的進(jìn)行，對(duì)完成歷年生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)起到了激勵(lì)作用。

筆者單位的績效目標(biāo)考核體系執(zhí)行千分制考核，主要分為財(cái)務(wù)指標(biāo)200分、重點(diǎn)指標(biāo)500分(供礦量300分，供礦質(zhì)量200分)、管理性指標(biāo)200分、否決指標(biāo)四大類。

近兩年來，績效管理正常運(yùn)行，完成生產(chǎn)情況考核，績效考核得分，績效工資分配，這些考核結(jié)果的運(yùn)用，在激發(fā)員工積極性方面并不十分明顯，也就是說績效考核沒有達(dá)到理想的激勵(lì)效果。下面對(duì)2013年10~12月份考核結(jié)果和人均績效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析(具有代表性的四個(gè)單位)。

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二、績效目標(biāo)管理存在的問題

從2013年10~12月份績效考核分配情況可以看出，得分與績效工資呈正態(tài)分布，基本達(dá)到了績效管理的目的，但從數(shù)據(jù)表和分析圖中也能看出績效考核存在一些問題。不同生產(chǎn)單位之間得分相差大；同一生產(chǎn)單位間不同月份得分相差大；機(jī)關(guān)科室得分幾乎沒有變化；應(yīng)發(fā)績效和實(shí)發(fā)績效調(diào)整較大。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分析后，認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面因素。

一是礦山生產(chǎn)受外界因素影響較大，生產(chǎn)不穩(wěn)定。原有較大儲(chǔ)量的礦區(qū)隨著開采資源變枯竭，新增礦區(qū)儲(chǔ)量?。簧a(chǎn)方式由自主開采到承包經(jīng)營為主；礦山生產(chǎn)受地方政府政策和工農(nóng)關(guān)系影響較大。

二是績效考核體系設(shè)計(jì)方面存在問題。目標(biāo)的設(shè)立不夠科學(xué)合理；考評(píng)方案執(zhí)行不到位；人情因素、“好好主義”削減了考核力度等。

三、合理優(yōu)化考核體系，激發(fā)員工積極性

在外界因素影響不可避免的情況下，怎樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，只有從內(nèi)部管理著手，績效目標(biāo)管理體系的修訂起到了推動(dòng)作用。在基本考核體系不變的情況下主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。

一是目標(biāo)的設(shè)立更加科學(xué)合理。生產(chǎn)車間的生產(chǎn)任務(wù)包括自采礦和直供(外購)礦兩部分，在狠抓自采礦生產(chǎn)基礎(chǔ)上，加大直供礦考核力度。只要直供礦量大幅增加，也能得到較高的績效考核分?jǐn)?shù)。下面是2013年、2014年績效目標(biāo)管理責(zé)任書關(guān)于關(guān)鍵指標(biāo)供礦量部分的變動(dòng)情況。

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二是考評(píng)方案嚴(yán)格執(zhí)行。職能科室在基礎(chǔ)方面制訂考核細(xì)則，準(zhǔn)確掌握考核標(biāo)準(zhǔn)，避免在獎(jiǎng)罰上存在著隨意性。

三是避免人情因素和“好好主義”，加大績效考核力度。嚴(yán)格按指標(biāo)考核，避免人情加分，合理拉開績效差距，杜絕借發(fā)獎(jiǎng)金現(xiàn)象。

四是改變機(jī)關(guān)科室的考核辦法，改變單一的執(zhí)行是基準(zhǔn)分的0.85倍為完成月任務(wù)時(shí)，執(zhí)行全礦完成情況的0.9倍進(jìn)行考核，提高了機(jī)關(guān)管理人員的積極性。

四、取得的可喜成績

礦部通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，修訂績效目標(biāo)管理考評(píng)方案，認(rèn)真執(zhí)行考核辦法，很好地起到了激勵(lì)作用，提高員工生產(chǎn)積極性。2014年4~6月，在全體員工的共同努力下，均超額完成公司下達(dá)的月生產(chǎn)任務(wù)。尤其是5月份，供礦量達(dá)到10.278萬噸(自采2.85萬噸，直供礦7.43萬噸)，創(chuàng)近兩年來的供礦量新高。

2014年4~6月份產(chǎn)量質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表

總之，礦山在實(shí)施績效目標(biāo)管理方面有其獨(dú)特性，只有根據(jù)其生產(chǎn)特點(diǎn)，充分運(yùn)用績效目標(biāo)管理這一行之有效的科學(xué)管理方法，并從實(shí)踐中不斷總結(jié)、改進(jìn)和完善，才能探索出適應(yīng)礦山生產(chǎn)特點(diǎn)的績效目標(biāo)管理方法，才能充分發(fā)揮績效目標(biāo)管理在生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中的激勵(lì)作用，推動(dòng)礦山的快速發(fā)展。

[1] 彭劍鋒，饒 征，孫 波.以KPI為核心的績效管理[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2003.

[2] 杜映梅.績效管理[M].北京：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社，2003.