大數(shù)據(jù)在車聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用
未來,依托大數(shù)據(jù)及其關(guān)聯(lián)服務(wù),車聯(lián)網(wǎng)將更智能化、實用化、個性化,并成為汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的核心價值。
剛剛過去的2014年可謂是中國汽車業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)的元年,“BAT”站在了車聯(lián)網(wǎng)的門檻上,用娛樂、信息服務(wù)、地圖LBS、人工智能打破了車企維系了多年的“OBD”數(shù)據(jù)堡壘,打開了汽車真正入網(wǎng)之門,也撬動了汽車企業(yè)的車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略之門。2014年末,上海通用發(fā)布“車·聯(lián)·無限”車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,圍繞“車載信息服務(wù)”、“移動娛樂與消費”和“智能駕駛”三大核心,進一步整合OnStar安吉星車載服務(wù)。2015年初,百度正式宣布“人、車、手機”的車聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略。車企抑或是選擇自主發(fā)展,以技術(shù)換數(shù)據(jù)和市場,依托自身車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)優(yōu)勢,深挖應(yīng)用,拓展服務(wù);抑或是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以數(shù)據(jù)換服務(wù)和速度。但無論如何,車聯(lián)網(wǎng)已矢在弦上。
放眼全球,車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全球市場規(guī)模到2018年將達到245億歐元。圍繞車聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)將逐漸超越車聯(lián)網(wǎng)的硬件市場,未來基于車聯(lián)網(wǎng)而搭建的定制化服務(wù)和用戶在使用服務(wù)時所產(chǎn)生的行為大數(shù)據(jù)是未來車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈中的最大盈利因素。因此,圍繞服務(wù)的車聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,離不開大數(shù)據(jù)的支持。
互聯(lián)互通只是基礎(chǔ),更好地利用互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)分析將為汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈里面的各環(huán)節(jié)企業(yè)帶來更多的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。一方面,通過分析監(jiān)控車聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備發(fā)回自汽車及其組件的數(shù)據(jù),諸如車速、扭矩、轉(zhuǎn)速、油耗、電池電量、故障代碼等,復(fù)合車型、車輛本身配置數(shù)據(jù),可以對汽車綠色出行、安全駕駛提供監(jiān)控和預(yù)警,若再綜合其環(huán)境數(shù)據(jù),例如交通路況、天氣條件、4S店的分布、汽車保險、二手車消費等,將為最終用戶提供更好的服務(wù)和用戶體驗,為車企跨界提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),為生態(tài)圈的從業(yè)者帶來巨大的經(jīng)濟回報。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)所推崇的基于用戶行為習(xí)慣的多維度信息服務(wù),再連接用戶的工作生活環(huán)境,使得車載成為個性化的終端,使得汽車成為延伸的第二屏。一直以來,車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來源廣泛、數(shù)據(jù)運用挖掘與使用不夠充分、數(shù)據(jù)價值難以發(fā)現(xiàn),已成為行業(yè)痛點所在。
在汽車及其相關(guān)的設(shè)備已經(jīng)或正在向數(shù)字化轉(zhuǎn)變的今天,汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈急需大數(shù)據(jù)技術(shù)對數(shù)據(jù)進行處理,并使之產(chǎn)生真正可見的價值。從技術(shù)上講,它包括了大數(shù)據(jù)的收集、轉(zhuǎn)化、存儲、分析、共享、可視化,和應(yīng)用集成等領(lǐng)域,需要對產(chǎn)生于各系統(tǒng)終端的結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行采集,對數(shù)據(jù)的分析挖掘,建立相關(guān)模型,并針對客戶及行業(yè)需求,例如:行為分析及個性化推薦服務(wù)提供有力支持。從業(yè)務(wù)上講,它涉及了車輛安全、車輛管控、車輛維修、保險服務(wù)、資金服務(wù)、娛樂及信息服務(wù)等方面。車聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用需要端到端的技術(shù)和跨界的業(yè)務(wù)能力,掌握車聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè),應(yīng)建立云端協(xié)同的大數(shù)據(jù)分析平臺,實現(xiàn)車、路、人的數(shù)據(jù)協(xié)同整合、管理與分析,并提供服務(wù)接口支撐跨界及特色價值的應(yīng)用。
通過“大數(shù)據(jù)+云平臺”的服務(wù)模式,車聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)客戶可很好地構(gòu)建用戶360°視圖,擴大服務(wù)范圍的縱向深度及橫向廣度,從而更好地為車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及服務(wù)模式的創(chuàng)新提供更多幫助,形成獨有的競爭優(yōu)勢。車聯(lián)網(wǎng)的最終用戶也可以利用該平臺,實現(xiàn)包括車載導(dǎo)航定位、娛樂資訊、安防系統(tǒng)、安全駕駛預(yù)警、節(jié)能駕駛服務(wù)及出行誘導(dǎo)服務(wù)在內(nèi)的多角度覆蓋。車聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)用戶則可以在此平臺上實現(xiàn)車隊管理的預(yù)警監(jiān)控、配置優(yōu)化、故障排查、節(jié)能減排等多方位應(yīng)用。
更為重要的是,以該平臺為基礎(chǔ)可以拓展全方位的車聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)解決方案,為汽車駕駛員、4S店維護、OEM廠商以及保險公司等車聯(lián)網(wǎng)參與方提供數(shù)據(jù)支持和服務(wù)拓展。對內(nèi)連接車聯(lián)網(wǎng)前端的服務(wù)應(yīng)用開發(fā)(如:車載信息娛樂系統(tǒng)、車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及APP)以及車企后端的服務(wù)運營平臺、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)應(yīng)用;對外則為汽車保險、汽車售后服務(wù)及相關(guān)的銷售/市場門戶等提供增值應(yīng)用服務(wù)及相應(yīng)的平臺對接。
未來,數(shù)據(jù)、技術(shù)、算法、創(chuàng)新和商業(yè)模式一道,都將成為企業(yè)乃至行業(yè)的核心競爭力之一。依托大數(shù)據(jù)及其關(guān)聯(lián)服務(wù),車聯(lián)網(wǎng)將更智能化、實用化、個性化,并成為汽車產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈的核心價值。