袁景

摘要：教學(xué)質(zhì)量的提高必須建立在較好的教學(xué)質(zhì)量保障文化之上，這也是提高高校教學(xué)質(zhì)量的本質(zhì)要求和關(guān)鍵所在。 在完善和整改高等教育保障體系中，高等學(xué)校質(zhì)量文化的建設(shè)發(fā)揮著重要的作用。在文化建設(shè)中和實(shí)踐文化中，人們會(huì)主動(dòng)約束自身行為，促使教育質(zhì)量意識(shí)貫徹在教育的始終，從而不斷提高教育質(zhì)量，并且彌補(bǔ)傳統(tǒng)高等教育中的不足，健全高等院校內(nèi)部質(zhì)量保障體系結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞：高校;教學(xué)質(zhì)量;文化建設(shè);實(shí)踐路徑

中圖分類號(hào)：G647文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-7836（2015）12-0054-02

近幾年，我國高校招生人數(shù)逐年呈直線上升趨勢。招生人數(shù)的增長導(dǎo)致了生源質(zhì)量的大幅度下降，從而影響到高校的實(shí)際教學(xué)質(zhì)量[1]。對此，相關(guān)的教育行政管理部門以及各大高校的教育研究人員務(wù)必要根據(jù)當(dāng)前我國的基本國情，構(gòu)建具有中國特色的高等教育質(zhì)量保障體系。當(dāng)今社會(huì)的大部分企業(yè)都比較注重企業(yè)文化的建設(shè)，這可以進(jìn)一步提高企業(yè)的文化軟實(shí)力;而高校也必須重視建設(shè)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量保障文化，這是提高教學(xué)質(zhì)量一個(gè)亙古不變的措施。

一、高校教學(xué)質(zhì)量文化的內(nèi)涵與功能

1高校教學(xué)質(zhì)量文化的內(nèi)涵

20世紀(jì)80年代制定的文化管理制度，和“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)相符合，直接抨擊了諸如“經(jīng)濟(jì)人”“社會(huì)人”“復(fù)雜人”等片面的人性假設(shè)。制定的文化管理的主要思想是按照泰羅的科學(xué)管理思想，具體就是在實(shí)際管理過程中，要堅(jiān)持以人為中心，積極采取感情因素的非理性管理模式，即文化管理。這樣來講并不是說文化管理就嚴(yán)格將理性的因素排除在外，只是將理性因素和非理性因素相比，要側(cè)重于非理性的管理模式，實(shí)際當(dāng)中要統(tǒng)籌兼顧理性因素和非理性因素的管理模式。這種新型的文化管理模式實(shí)質(zhì)就是把相應(yīng)的組織當(dāng)作是以人為單位組成的一個(gè)系統(tǒng)，需要構(gòu)建一系列組織成員都認(rèn)同的價(jià)值觀念體系，通過這個(gè)體系對組織成員的意志行為選擇進(jìn)行適時(shí)地引導(dǎo)，從而激發(fā)每一位成員的工作積極性。

文化管理比較重視下面幾點(diǎn)：首先，堅(jiān)持以人為中心實(shí)現(xiàn)人性化的管理;其次，要將建立的一系列價(jià)值觀念貫穿到整個(gè)文化管理過程中，主要目的就是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;最后，實(shí)施管理期間必須注重把理性因素管理模式和非理性因素管理模式有機(jī)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)范的管理，增加人性化管理情感因素的砝碼[2]。

2高校教學(xué)質(zhì)量文化的功能

（1）引導(dǎo)功能。高等院校預(yù)先制定了比較明確的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)以及一整套完善的教學(xué)制度和教學(xué)措施，其主要目的是通過這些來正確引導(dǎo)全體教職工，將教職工的個(gè)人目標(biāo)和學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)融合到一塊，更好地實(shí)現(xiàn)提高教學(xué)質(zhì)量的目標(biāo)。所以為了促使全體教師團(tuán)結(jié)一心為提高教學(xué)質(zhì)量努力奮斗，學(xué)校就必須創(chuàng)建良好的教學(xué)質(zhì)量保障文化環(huán)境，同時(shí)也要為學(xué)生和教師搭建更便利的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，幫助全體教職工形成正確的質(zhì)量價(jià)值觀念。

（2）凝聚功能。良好的教學(xué)質(zhì)量文化能夠?qū)⒏咝５娜w教職工有效凝聚到一起，形成一股穩(wěn)固的教學(xué)力量，更好地把教師的個(gè)人情感以及命運(yùn)與學(xué)校的長遠(yuǎn)利益聯(lián)系起來，促進(jìn)教師形成“校榮我榮、校衰我恥”的教學(xué)意識(shí)。

（3）激發(fā)功能。幫助全體教職工形成共同的價(jià)值觀念和營造人人受重視、受尊重的文化氛圍是高校教學(xué)質(zhì)量文化建設(shè)的主要內(nèi)容。因?yàn)檩^好的文化氛圍可以在一定程度上激發(fā)教師配合學(xué)校教學(xué)工作的積極性，如果學(xué)校能建立相應(yīng)的教師激勵(lì)體制，實(shí)施獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)機(jī)制，就可以大幅度促進(jìn)高校教學(xué)的快速發(fā)展。

（4）規(guī)范功能。制度文化從屬于教學(xué)質(zhì)量文化中的一部分，通過它可以有效規(guī)范學(xué)校教師和學(xué)生以及校級(jí)管理人員的意志行為，其實(shí)質(zhì)就是借助這種無形的力量來束縛全體教職工，進(jìn)而可以解決剛性規(guī)章制度中存在的問題，促使自律和他律形成一個(gè)有機(jī)整體[3]。

（5）熏陶功能。多數(shù)高校通過實(shí)踐證明，良好的教學(xué)質(zhì)量保障文化能夠幫助全體師生注重自身形象的塑造，提供學(xué)生健康積極向上的學(xué)習(xí)環(huán)境，大學(xué)生如果長期處于這種高質(zhì)量的教學(xué)保障文化中，那么大學(xué)生或多或少會(huì)受到一定程度的熏陶，有助于他們形成健全的人格，提高他們的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

二、創(chuàng)新高校教學(xué)質(zhì)量文化意識(shí)

1質(zhì)量意識(shí)。教學(xué)質(zhì)量與高等院校的發(fā)展息息相關(guān)，學(xué)校必須重視增強(qiáng)全體教師的質(zhì)量意識(shí)，敦促全體教職工積極參與到學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量管理工作中，加強(qiáng)對學(xué)生的素質(zhì)教育，提高每位學(xué)生自身的整體素質(zhì)，確保學(xué)生得到全面發(fā)展。

2人本意識(shí)?？茖W(xué)發(fā)展觀的中心思想就是堅(jiān)持以人為本，對此，高校在制定相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量管理體系中必須體現(xiàn)出以學(xué)生為本的辦學(xué)理念，確保高校教師在學(xué)校辦學(xué)過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，而學(xué)生應(yīng)該作為教學(xué)活動(dòng)中的主導(dǎo)者。實(shí)施學(xué)分制的教學(xué)管理制度，讓學(xué)生能夠更自由地選擇相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校要尊重教師和學(xué)生的選擇權(quán)，實(shí)現(xiàn)人性化的教學(xué)管理。

3創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新思維是提高高校文化軟實(shí)力的重要內(nèi)容，能夠大幅度推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量向更高的臺(tái)階邁進(jìn)。所以高校在實(shí)施教學(xué)質(zhì)量文化的建設(shè)中，要時(shí)刻注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生要善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，著力開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新型思維。教師在教學(xué)實(shí)踐過程中，要采取先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)模式，同時(shí)要注重不斷更新自身的教學(xué)理念，使之能夠更好地滿足現(xiàn)代教育的要求，力爭為社會(huì)培養(yǎng)出大量創(chuàng)新型的人才。

4管理意識(shí)。有效的管理可以提高教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也可以提高教學(xué)效益。教學(xué)管理部門應(yīng)該不斷更新教學(xué)理念，制定與當(dāng)前社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的教學(xué)管理制度和教學(xué)模式。學(xué)校要定期對教師的教學(xué)結(jié)果進(jìn)行客觀的綜合評(píng)價(jià)，還要時(shí)刻注重激發(fā)教師參與教學(xué)管理實(shí)踐的積極性，幫助教師轉(zhuǎn)變以往重教輕管以及只教不管的教學(xué)思想，教會(huì)教師要將教書和育人放在同等重要的地位，對學(xué)生進(jìn)行全面的教育。

5服務(wù)意識(shí)。高校要重視樹立相關(guān)的教育教學(xué)服務(wù)意識(shí)，這主要是建立在以學(xué)生、家長、政府以及用人單位為指導(dǎo)方向的基礎(chǔ)之上。一方面教師要采取一定的教學(xué)措施給予學(xué)生良好的教學(xué)服務(wù)，致力于提高學(xué)生的綜合素質(zhì);另一方面學(xué)校的相應(yīng)教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員不能擺官架子，要用實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)的有效管理，完善對全體師生的服務(wù)體制。

三、高校教學(xué)質(zhì)量文化組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)

一是高校在教學(xué)質(zhì)量文化管理組織機(jī)構(gòu)中要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的權(quán)責(zé)分配，也就是說高校組織機(jī)構(gòu)在發(fā)揮作用的過程中不能將權(quán)力機(jī)構(gòu)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)混淆在一塊，要?jiǎng)澢鍍烧咧g的界限，進(jìn)而體現(xiàn)權(quán)力機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和正確性，一定程度上約束執(zhí)行機(jī)構(gòu)的意志行為，為高校的教學(xué)質(zhì)量提供一定的保障[4]。根據(jù)相關(guān)國外高校的經(jīng)驗(yàn)表明，教學(xué)部門和行政管理部門以及相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估評(píng)審機(jī)構(gòu)都是教學(xué)質(zhì)量保證組織體系中的重要組成成分，彼此之間有著密不可分的關(guān)系，不能將此絕對分開，部門之間必須協(xié)同配合，共同為提高教學(xué)質(zhì)量文化做貢獻(xiàn)。此外，組織機(jī)構(gòu)的權(quán)責(zé)的科學(xué)分配能夠幫助執(zhí)行機(jī)構(gòu)更好地發(fā)揮意識(shí)引導(dǎo)作用，從而完善高校建立的教學(xué)質(zhì)量保障體系。

二是組織管理文化的實(shí)現(xiàn)。要想充分發(fā)揮文化的力量，就必須將其與高校培養(yǎng)的人才質(zhì)量聯(lián)系到一起，因?yàn)榻M織管理文化本質(zhì)上是一種綜合性的機(jī)制。所以高校務(wù)必要從根本上重視組織管理文化的建設(shè)和經(jīng)營，打造高質(zhì)量的組織文化中心，提高組織以及高校的創(chuàng)新意識(shí)和競爭力，從而提高學(xué)校文化軟實(shí)力。

四、營造良好的教學(xué)質(zhì)量文化氛圍

高等院校要正確看待高等本科院校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)改革實(shí)踐的關(guān)系，保證學(xué)校開設(shè)專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化和優(yōu)化專業(yè)認(rèn)證的課程體系，同時(shí)也要注重共享學(xué)校教材建設(shè)和教學(xué)資源。在教師實(shí)踐教學(xué)的過程中，教學(xué)管理部門要敦促教學(xué)采用現(xiàn)代化的教學(xué)模式和先進(jìn)的教學(xué)方法，不斷推動(dòng)教學(xué)改革工程的進(jìn)行，夯實(shí)高校的師資力量，壯大教師隊(duì)伍建設(shè)。

為了提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校還要注重教學(xué)質(zhì)量的建設(shè)工作，比如精品課程的設(shè)計(jì)、精品教材的編制、特色專業(yè)的開設(shè)、建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心以及構(gòu)建相關(guān)的教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)等，還要定期開展一些諸如名師講座、教學(xué)論壇、優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)以及優(yōu)秀教學(xué)成果獎(jiǎng)、大學(xué)生和研究生的創(chuàng)新標(biāo)兵等評(píng)選活動(dòng)，創(chuàng)建良好的教學(xué)質(zhì)量文化氛圍，將教學(xué)質(zhì)量的建設(shè)和實(shí)踐工作落到實(shí)處。

學(xué)校也可以實(shí)行相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制，增強(qiáng)每位教師的教學(xué)責(zé)任心，從而積極投入到實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中，在教師之間形成人人關(guān)心教學(xué)工作、個(gè)個(gè)重視教學(xué)質(zhì)量、積極參與教學(xué)質(zhì)量建設(shè)與管理的良好教學(xué)質(zhì)量文化氛圍，促使教師的教學(xué)質(zhì)量價(jià)值觀念上一致化，這樣也有助于培養(yǎng)教師開拓進(jìn)取的精神。

五、結(jié)束語

總而言之，教學(xué)質(zhì)量文化在高校文化建設(shè)中占據(jù)著重要的地位，各大高校必須提高對此的重視程度，通過它可以引導(dǎo)全體教職工形成統(tǒng)一的教學(xué)價(jià)值觀念和意志行為選擇。此外，教學(xué)質(zhì)量文化可以提高學(xué)校文化的軟實(shí)力，是高校構(gòu)建完善的教學(xué)質(zhì)量管理體系和質(zhì)量準(zhǔn)則的動(dòng)力所在。良好的教學(xué)質(zhì)量文化象征著學(xué)校相應(yīng)的辦學(xué)理念和競爭活力，充分體現(xiàn)出全體師生的專業(yè)技能和道德素養(yǎng)水平。

參考文獻(xiàn)：

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[3]何致.重視與加強(qiáng)高等學(xué)校的文化建設(shè)——關(guān)于大學(xué)文化建設(shè)的思考[J].中國高教研究，2007，（12）：4—8.

[4]唐華生，葉懷凡.高校質(zhì)量文化建設(shè)的價(jià)值探索與路徑選擇[J].學(xué)術(shù)論壇，2007，（3）：182.

（責(zé)任編輯：侯秀梅）