基于QQtalk及Moodle的大學英語聽力教學環(huán)境的實踐研究

饒華宏

(銅仁學院 外國語言文學系，貴州 銅仁 554300)

摘要：Moodle平臺作為目前最為流行的學習管理平臺之一，其基于自主學習理論(構(gòu)建主義)的開發(fā)理念與模塊化課程設計理念得到眾多學校和教師的認可。基于Moodle的大學英語聽力教學模式能更有效地提高學生的英語聽力能力，但基于Moodle的大學英語聽力學習平臺也存在不少的缺陷，針對這些缺陷提出了相應的對策。

關(guān)鍵詞：Moodle；大學英語聽力教學；語音互動

作者簡介：饒華宏(1984-)，男，貴州銅仁人，講師，從事E-learning、計算機輔助語言教學研究。

中圖分類號：H193.2文獻標識碼：A

教育部于2007年公布了《大學英語課程教學要求》，要求指出“大學英語課程的設計應充分考慮聽說能力培養(yǎng)的要求，并給予足夠的學時和學分；應大量使用先進的信息技術(shù)，開發(fā)和建設各種基于計算機和網(wǎng)絡的課程，為學生提供良好的語言學習環(huán)境與條件?！蓖瑫r提出：“各高等學校應充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用基于計算機和課堂的英語教學模式，改進以教師講授為主的單一教學模式。新的教學模式應以現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡技術(shù)為支撐，使英語的教與學可以在一定程度上不受時間和地點的限制，朝著個性化和自主學習的方向發(fā)展。各高等學校應根據(jù)本校的條件和學生的英語水平，探索建立網(wǎng)絡環(huán)境下的聽說教學模式，直接在局域網(wǎng)或校園網(wǎng)上進行聽說教學和訓練?！盵1]。

1989年，中國正式頒布了《國家教育管理信息系統(tǒng)總體規(guī)劃綱要》，從1993年著手建立中國教育和科研計算機網(wǎng)，2000開始普及信息技術(shù)教育和全面實施“校校通”工程；2001年開始教育政務信息化的建設工作，2001年開始教育政務信息化的建設工作，重點建設教育政務“三網(wǎng)一庫”[2]；到2012年3月教育部下發(fā)“關(guān)于印發(fā)《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》的通知 ，教技[2012]5號”，規(guī)劃要求到2020年要基本建成人人可享有優(yōu)質(zhì)教育資源的信息化學習環(huán)境。按1993年著手建立中國教育和科研計算機網(wǎng)算起，我國教育信息化已走過20年光景，目前國內(nèi)各高校的信息化建設也已建設到一個相當?shù)囊?guī)模，各高校教育信息化建設過程中常使用的教育平臺有：Blackboard、Moodle、Sakai、以及國產(chǎn)平臺4A；電大在線等等[3-6]。

Moodle，音譯魔燈，為英語Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment的縮寫，即模塊化面向?qū)ο蟮膭討B(tài)學習環(huán)境的縮寫。為澳大利亞教師 Martin Dougiamas 基于建構(gòu)主義教育理論而開發(fā)的課程管理系統(tǒng)，是一個免費的開放源代碼的軟件包，目前在各國已廣泛應用。Moodle 平臺依據(jù)社會建構(gòu)主義的教學思想，即教師跟學生都是平等的主體，在教學活動中，他們相互協(xié)作，并根據(jù)各自已有的經(jīng)驗共同建構(gòu)知識。本文以銅仁學院建立的基于Moodle的“Tongren University English E-learning Platform”為例。

該院于2010年年末建立起了基于MOODLE的大學英語學習平臺，并選擇了4個實驗班進行試點，由學生根據(jù)Moodle平臺發(fā)布的學習任務進行自主學習，而教師則通過面授進行檢查與答疑及進行相關(guān)技巧的講解等，經(jīng)過一學期的實驗教學，通過對比分析與對照班的教學結(jié)果，得出基于Moodle的混合教學模式能有效提高學生的聽力水平，有助于提高學生的學習興趣。與此同時，該院在使用過程逐漸發(fā)現(xiàn)了該平臺的一些不足。下面本文將針對Moodle平臺的這些缺陷，探討相應的解決方案。

一、Moodle平臺的功能與缺陷

(一)Moodle平臺的功能

與其他學習管理系統(tǒng)類似，Moodle作為CMS，內(nèi)容管理是其主要功能，但是更針對互動教學設計，另外，加強了學習者的學習跟蹤紀錄，讓教師能更深入的了解學生的學習進度及歷程。具體的講，作為創(chuàng)設虛擬學習環(huán)境的軟件包，Moodle的主要功能包含下面幾個方面：1、課程管理，2、作業(yè)模塊，3、聊天模塊，4、投票模塊，5、論壇模塊，6、測驗模塊，7、資源模塊，8、問卷調(diào)查模塊，9、互動評價(workshop)。這幾大模塊在師生的實際運用中表現(xiàn)如表1所示。

表1　Moodle支持的教學行為示例

(二)Moodle平臺的缺陷

經(jīng)過一個學期的實驗后，該院師生在使用Moodle的過程中發(fā)現(xiàn)了以下缺陷：

(1)當教師對學生進行集中面授或網(wǎng)絡在線答疑時，只能通過Moodle內(nèi)置的Class Chat Room或News forum，如圖1所示。而這兩個工具都是文本的，因此不適用于聽力教學。

圖1　Moodle內(nèi)置的Class Chat Room

(2)當師生進行網(wǎng)絡在線同步互動教學時，若教師需要播放Moodle平臺上的音頻材料給所有學生聽，那么就需要使用外置音響，而這是建立在師生在同一地點的情況下，如：都到計算機機房。如果師生只是集中在同一時段進行互動，所處地點不同，則只能是通過Moodle內(nèi)置的Class Chat Room通知學生，讓學生自己點擊相應的音頻材料，但在這種情況下，一是不能達到所有學生同步，二是如果該音頻需要分段播放時，教師不能統(tǒng)一控制。

(3)對于教師播放Moodle平臺上所設計課程之外的聽力材料給學生聽時，Moodle平臺沒有相應的工具能實現(xiàn)。

以上三點是該院師生在使用Moodle進行聽力教學實驗過程中所遇到的三個最主要的問題。現(xiàn)實情況中還有一些其他的問題，如不能共享屏幕、不能共享音頻等。

這些問題說明了Moodle這一軟件并不能解決學習者的所有的數(shù)字化學習問題，其功能有限，部分功能不能通過Moodle實現(xiàn)，我們還得借用其他工具和系統(tǒng)。

二、解決方案

通過對這三個主要問題的分析，可發(fā)現(xiàn)這些問題其實就是兩個方面的問題：一是語言互動，二是音頻共享。針對這兩個問題，本研究設計了以下三套解決方案：

(1)網(wǎng)絡視頻會議(學習)系統(tǒng)，如華為的在線課堂，該方案融入了電子白板、教學終端、音視頻系統(tǒng)，以及系列化的多媒體教室。如果安裝這套系統(tǒng)，則能完全解決這些問題，還能教學在線視頻互動教學。但是，類似的這些系統(tǒng)的搭建需要涉及到大量的硬件器材的采購與安裝，以及后期的維護，投入資金大，建設周期長，不能及時的應用于教學。

(2)網(wǎng)上web版語音聊天室，這個其實就是基于B/S的語聊系統(tǒng)，客戶端只要在瀏覽器中輸入，服務提供商的網(wǎng)址，輸入相應的帳號信息，就可以使用，相對方便快捷。但是，這個服務目前都是一些小公司在做，帶寬質(zhì)量不太好，影響語音質(zhì)量，而且這些公司提供的免費聊天室人數(shù)上限為一般為10-12人，這樣對于一個至少40人的班級來說顯然是不適用的。

(3)語音群聊工具，目前在語音群聊方面做的好的有：騰訊公司的QQtalk(QQ語音)，多玩公司的YY語音，新浪公司的新浪UC等。這三家公司都為國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，資金及技術(shù)實力雄厚，服務器及帶寬質(zhì)量有保障，其語音聊天軟件都能做到語音流暢，音質(zhì)清晰；無需搭建服務器，無需復雜的申請過程，下載即可使用。

通過對以上三個方案的分析，可以發(fā)現(xiàn)方案三能以幾乎零成本的投入實現(xiàn)所需要的功能，因此，在對比方案三的三個軟件后，本研究最終選擇騰訊公司的QQtalk語音聊天軟件。

三、QQtalk語音群聊工具簡介

QQtalk為騰訊公司開發(fā)的支持多人語音交流的團隊語音通信工具，主要面向需團隊協(xié)作的游戲用戶，也適用于需多人語音溝通的辦公和家庭用戶，在線講座、課堂等。該軟件小巧、靈活、上手簡單，性能卓越，能以極小的帶寬占用，穿越防火墻，提供清晰高質(zhì)的語音服務。

(一)軟件登錄

圖2　QQtalk登錄界面

由于QQtalk是騰訊公司開發(fā)的軟件，所以只要擁有QQ號就可以登錄，如圖2所示。

登錄后將會進入軟件的主界面，在軟件界面的左邊，從上至下，分別是帳號信息、房間搜索框與包含常用房間、收藏房間及我的房間三個標簽的選項卡。只要在搜索框內(nèi)輸入房間號或是直接在下面的房間選擇框內(nèi)選擇點擊一個房間標簽進入相應房間就可以進行語音群聊了，如圖3所示。

圖3　軟件主界面左側(cè)

(二)軟件的設置

在進入主界面后可以對軟件進行相應的設置，首先點擊左上角的頭像圖標，可以進行QT名(昵稱)、個性簽名、性別及年齡、生日等個人基本信息的設置。通過右上角的菜單按鈕，可以進入系統(tǒng)設置界面，進行系統(tǒng)熱鍵、語音設置，個人隱私信息等設置。進入房間后還可以通過點擊位于軟件界面左框靠上位置的“名”按鈕來修改房間名片，或是右鍵自己頭像選擇“修改房間名片”。為了便于班級管理，通常要求學生把房間名片改成“班級名+姓名”模式。

四、QQtalk與Moodle的大學英語聽力的整合教學環(huán)境

(一)基于Moodle的大學英語在線學習平臺介紹

該平臺于2010年年底在銅仁學院開始建設，最初是搭建在一臺普通PC機上，2011年11月學院外語系購置了專用服務器，隨后馬上開始研究，著手進行數(shù)據(jù)遷移，2011年年底該系實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的整體遷移；該服務器存放于學院機房，有專人負責日常的維護與管理。為了方便教學管理，學員注冊采用管理員統(tǒng)一批量上傳。Moodle學習平臺提供了大學英語讀寫、聽說、網(wǎng)絡聽力、旅游英語等多門課程供學生學習，如圖4所示。在大學英語網(wǎng)絡聽力課程中，教師以任務型和互動式為特定教學方法設計了課程，課程里提供了大量的英語視聽材料，聽力技能訓練方式方法等拓展閱讀資料，同時每一個Topic也都建有相應的Group Discussion(News forum)及生詞本。在Group Discussion里師生可以就每個Topic中遇到的問題進行交流。

圖4　銅仁學院Moodle平臺大學英語網(wǎng)絡聽力課程

(二)師生同步在線互動教學

2012年9月，該院選擇11級中文(3)班、11旅游(1)、(2)班進行了新一輪的基于QQtalk及Moodle的大學英語聽力教學實驗。本次實驗選擇了兩間學院的計算機教室進行集中教學，每間教室配備了60臺聯(lián)想啟天M7300電腦，每臺電腦配備高保真耳麥一副，教室計算機采用千兆光纖接入學院機房。

實驗前，教師對QQtalk進行了相關(guān)的設置，當教師登錄QQtalk后，使用QQtalk的創(chuàng)建房間功能，創(chuàng)建了用于師生語音互動的房間，并根據(jù)授課班級對房間名稱進行更改，如改成：11旅本Moodle。教師在進行在線互動聽力教學前將QQtalk房間號告知學生，并要求學生在以后互動教學時間段內(nèi)都登錄QQtalk，并進入互動教學房間。

1.同步在線互動教學

在實驗開始的第一、二周，仍然采用了單獨基于Moodle的聽力教學模式，從第三周起正式開啟基于QQtalk及Moodle的聽力互動教學模式。在進行在線互動教學時，教師通過QQtalk與學生進行語音互動。課程開始階段，教師設置QQtalk的語音模式為“管理員可以說話”，此模式下只允許教師一人說話；教師通過QQtalk用語音向?qū)W生大致介紹本節(jié)課的學習內(nèi)容，發(fā)布自主學習任務，學生開始自主學習。到了互動環(huán)節(jié)階段，教師則把語音模式改為“排隊說話”，開始與學生進行互動，向?qū)W生講解Moodle平臺上的內(nèi)容，對學生實行在線指導，如圖5所示。此模式下學生可以點擊排隊，取得控麥權(quán)，進行說話，而教師也可以將任意學生加入到語音序列，讓該學生進行說話，在此模式下，教師全程可以說話，且任意一人說話時，其他成員都能聽見。通過這一模式，學生就可以及時的向老師提出自己在學習過程中產(chǎn)生的疑惑或遇到的困難，而教師也能隨時將學生加入到語音序列，向該生提問，以達到檢驗學生自主學習的效果。這樣借助QQtalk，師生達到了語音互動的效果。

圖5　QQtalk說話模式及麥克風控制面板

2.同步控制音頻播放

當教師在講解過程中，需要播放Moodle課程里面的音頻并傳入到學生耳麥里時，則通過使用QQtalk的背景音樂功能，點擊QQtalk的系統(tǒng)設置，選擇語音設置，選擇背景音樂，點擊“硬件混音(輸出電腦的全部聲音)”單選按鈕，點擊確定并退出設置，同時點擊軟件主界面底部的背景音樂按鈕使該按鈕處于選中狀態(tài)。通過以上的設置，當教師播放Moodle平臺上的音頻材料時，聲音便同步傳到學生的耳麥里了。同理，當教師播放Moodle平臺外的音頻資源時，通過以上步驟設置，這些音頻同樣也同步傳到學生的耳麥里了。

3.小組討論

在QQtalk里有一個創(chuàng)建子房間的功能，教師可以創(chuàng)建多個子房間，讓學生分小組進入子房間，進行小組討論，目前QQtalk一個房間最多可支持四人同時說話，基本能滿足小組討論要求。同時，若有學生在學習過程中不想讓其他同學知道自己遇到的學習困難，可以通過QQtalk的文字私聊功能，向自己要好的同學或老師請教，將文字信息直接發(fā)給對方。

五、調(diào)查統(tǒng)計與分析

在一個學期的實驗教學快結(jié)束時，我們利用Moodle的一個問卷調(diào)查插件Feedback制作了一份調(diào)查問卷，讓學生在所有課程結(jié)束后進行填報。調(diào)查內(nèi)容針對學生利用QQtalk及Moodle平臺進行學習的看法及建議，涉及學習興趣、學習方法、學習習慣等。本次參加實驗班的3個班共98人，有95人參加了問卷調(diào)查，表2是幾個主要問題的統(tǒng)計情況。

表2　Feedback部分問題統(tǒng)計

從表2看出，多數(shù)學生認為Moodle平臺相對于普通語音室更有利于營造良好的自主學習環(huán)境；加入QQtalk應用于教學后，86%的學生學習聽力的主動性和積極性得到了提高；對于課程中最喜歡的三個各板塊，87%選擇了Audio，92%選擇了Video，43%選擇了Listening Skill Training，這體現(xiàn)出了聽力課程的特點，學生大都選擇了包含視聽材料的板塊，而不是包含大量文字內(nèi)容的板塊；在喜歡的聽力學習方式方面，80%的學生選擇了基于QQtalk及Moodle的混合模式。

英語聽力學習的特點是需要大量的適合聽力學習的聽力視聽素材入耳，學習者需要進行大量的實踐與練習，而Moodle這一基于模塊化設計，采用面向?qū)ο蠓绞介_發(fā)的學習環(huán)境，以及它對影音視頻等多媒體資源的支持，使得課程設計者能用Moodle設計出，受英語學習者歡迎的聽力自主學習課程。QQtalk則進一步解決了學生利用Moodle進行聽力學習時，師生之間，學習者之間，進行語音互動交流的難題。從這些統(tǒng)計結(jié)果可以得出學生對基于QQtalk及Moodle的英語聽力學習模式的認同。在經(jīng)過一個學期的教學實驗后，3個實驗班的英語聽力水平得到了明顯提高，而且他們的口語能力也同步得到了提高，這表明本期基于QQtalk及Moodle的英語聽力學習模式的實驗教學取得了一定的效果。

六、結(jié)語

Moodle 網(wǎng)絡教學平臺具有廣泛的教學應用前景，適合在大學英語教學中推廣。而英語聽力教學的特殊性及Moodle平臺自身的不足使我們必須借助其他軟件來輔助，通過這些軟件的配合使用，更好地優(yōu)化了Moodle 教學平臺，推進其在教學中的深入應用。

參考文獻

[1] 教育部高等教育司.大學英語課程教學要求[M].北京：外語教學與研究出版社，2007：2.

[2] 王軼，趙毅，陳敏.我國教育信息化的20年回顧與展望[J].中國教育信息化，2009(17)：14-16.

[3] 黎家厚.Moodle課程設計[M].上海:上海教育出版社，2007：3.

[4] 田興斌，魏艷.基于Moodle 的大學英語交互式聽力教學模式的應用研究[J].興義民族師范學院學報，2011(4)：59-63.

[5] Buda,J.Course management systems.The Cultural Review.[2006-01-01].http://www.f.waseda.jp/buda/texts/cms.html.

[6] Corich,S.Is it time to Moodle In S.Mann & T.Clear (Eds.).Proceedings of 18th Annual NaccO Conference (pp. 155- 188) [M].Tauranga:NACCO，2005：36.

[責任編輯、校對：張朋毅]

Practical Study on the Environment of College English Listening

Teaching via QQtalk and Moodle

RAOHua-hong

(Department of Foreign Languages and Literatures,Tongren University,Tongren 554300,China)

Abstract：Moodle platform is one of the most popular LMS (Learning Management System), whose development concept based on the Self-Determined Learning Theory (constructivism) and Modular curriculum design concept has been recognized by a large number of schools and teachers. The College English listening teaching model based on Moodle can improve students' English listening ability more effectively while some defects still exist. This paper puts forward the corresponding countermeasures to eliminate these defects.

Key words：Moodle;college English listening teaching;interactive voice response