宋首屹

杭州無疑是一座幸運之城。2015年11月16日，杭州正式獲得2016年G20峰會的舉辦權(quán)。而不久前的2015年9月16日，杭州已經(jīng)獲得2022年亞運會主辦權(quán)。杭州將成為繼北京、廣州后，第三個舉辦亞運會的中國城市，同時也將成為首個舉辦G20峰會的中國城市。

G20峰會花落杭州，無疑將使杭州的影響力大幅提升。隨著中國在國際上的聲望不斷攀升，越來越多的國際會議開始青睞中國，這其實也為國內(nèi)很多城市在塑造城市品牌方面，提供了一個新思路。即通過引進國際會議，來促進和提升城市在世界范圍內(nèi)的影響力，塑造城市的國際品牌形象。

一個會改變一座城

在國人心中景色宜人的杭州，如何在國際上具有廣泛影響力，并吸引更多的國外游客的目光？

G20峰會選址杭州，無疑為杭州尋找這些答案提供了一個很有價值的參考。因為國際上的成功經(jīng)驗表明，通過舉辦高端國際會議，往往能夠在短期內(nèi)快速提升城市的知名度和在全球范圍內(nèi)的影響力。

中投顧問產(chǎn)業(yè)與政策研究中心主任扈志亮表示：“引進國際會議確實能很大程度地提升城市品牌知名度，這也是各地政府之所以積極發(fā)展會展產(chǎn)業(yè)的原因?！?/p>

杭州市旅游形象推廣中心會獎旅游部部長舒濤認為，國際會議是展示一座城市形象的重要窗口。G20峰會的到來，無疑給杭州創(chuàng)造了一個最直接的向全世界展示自己獨特韻味的機會。

毫無疑問，國際會議的落地不僅將給杭州帶來極大知名度，同時可推動杭州的基礎設施建設、環(huán)境質(zhì)量等都將得到很大的提升。相關機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年上海世博會，使上海基礎設施建設整整提前十年，城市面貌煥然一新。2012年廣州亞運會投資超過1200億元，其中九成用于城市基建項目，城市建設速度比原規(guī)劃至少加快了5至10年。

最近幾年統(tǒng)計的有關G20舉辦地的相關數(shù)據(jù)顯示，每一個舉辦過G20峰會的城市，都發(fā)生了很大的蛻變。無論是韓國的首爾、墨西哥的洛斯卡沃斯還是澳大利亞的布里斯班，在舉辦了G20峰會之后，這些城市影響力都驟然增加，當?shù)氐穆糜?、金融、外貿(mào)等領域的投資得到了顯著增長。

通過引進國際會議提升了城市在全球范圍內(nèi)的影響力的案例更是比比皆是。

據(jù)悉，國際遺傳學會議是國際人類遺傳學組織最重要的會議，被稱為“遺傳學界的奧運會”。2003年的第19屆會議落戶澳大利亞墨爾本，不僅為當?shù)貛砹丝捎^的經(jīng)濟收入，更重要的是墨爾本及其所在的維多利亞省至今仍然受益。因為此次大會不僅奠定了墨爾本在在生物研究上的國際地位，同時也極大地提升了當?shù)氐娜司迎h(huán)境以及生物醫(yī)療等領域的發(fā)展。

國家會議中心副總經(jīng)理許峰指出，G20峰會無疑將使杭州的城市品牌形象推向一個新的高度。舉辦國際會議除了給這座城市的基礎設施建設、環(huán)境等帶來巨大的變化，還將促進當?shù)赝庀蛐徒?jīng)濟的發(fā)展和國際化水平的提升，杭州將由此步入世界城市的行列。

會獎旅游新機遇

近年來，隨著旅游市場的多元化發(fā)展，商旅活動市場（即公司會議、獎勵旅游、大會、展覽）逐漸成為熱門話題。有業(yè)內(nèi)分析人士指出，G20峰會的到來為杭州的會獎旅游市場注入了一股強勁動力。

縱觀國際上那些著名的國際會議舉辦地，其會獎旅游業(yè)的發(fā)展都明顯快于其他城市，同處亞洲的新加坡就是個典型。目前，商務旅行、會議、獎勵旅游、展覽收入已成為新加坡旅游收入的重要組成部分。新加坡的旅游業(yè)占GDP的比重超過3%，之所以發(fā)展如此之快，與其將吸引國際會議納入城市發(fā)展戰(zhàn)略的舉措不無關聯(lián)。

據(jù)悉，僅僅在2013年這一年，就有994次涵蓋政治、軍事、經(jīng)貿(mào)等領域的國際會議在新加坡舉辦，數(shù)量位居世界第一。通過樹立國際會議舉辦地的城市定位，新加坡不僅吸引了大量的國際組織入駐，同時大大提升了新加坡的國際知名度和外交影響力。新加坡已連續(xù)第三年和第七年當選“國際最佳會議國家”及“國際最佳會議城市”的頭銜。

“新加坡的戰(zhàn)略性地理位置和便捷的交通，使其在吸引國際會議落地以及發(fā)展會獎旅游方面有了很多先決條件?！痹S峰指出，“同樣，杭州會獎旅游業(yè)的潛力及優(yōu)勢也十分明顯。G20峰會無疑將使這些優(yōu)勢得到放大?！?/p>

杭州舉辦G2O，除了會給杭州的城市建設等方面帶來諸多好處外，更重要的是G20峰會為杭州搭建了一個讓全世界走近杭州，了解杭州的機會。發(fā)展會獎旅游的關鍵就在體驗，杭州的獨特韻味只有親身體驗過，才能給人留下深刻的印象。這種直觀的體驗比任何廣告都有說服力。

據(jù)悉，為了推動國內(nèi)會獎旅游的發(fā)展，2012年國內(nèi)成立了中國會獎旅游城市聯(lián)盟，目前已有北京、上海、天津、成都、杭州、昆明、三亞等15個城市加入。而通過吸引國際會議來促進城市會獎旅游業(yè)發(fā)展，也成為很多城市的新選擇。

攥緊拳頭“走出去”

縱觀2016年，G20峰會無疑是中國舉辦的最具影響力的高端國際會議之一。杭州無疑也為國內(nèi)其他城市發(fā)展會獎旅游提供了一個可供參考的國內(nèi)樣本。而對于杭州而言，在欣喜G20落地杭州之余，更應該冷靜思考并馬上行動。

在舒濤看來，對于杭州而言，要打造“國際會議舉辦地”的品牌，僅依靠一個G20峰會的助推顯然遠遠不夠。杭州不僅要整合優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的力量，攥緊拳頭“走出去”去做營銷和競會，更要將吸引國際會議納入到城市發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來。

“杭州不能等到G20結(jié)束之后才開始傳播和營銷，現(xiàn)在就應該著手圍繞G20峰會舉辦地這一主題，在全球范圍內(nèi)進行品牌的營銷和傳播。有策略地去吸引那些在G20峰會之后有可能選址杭州的國際會議，并主動參與競會?！痹S峰強調(diào)。

“要真正把杭州打造成國際著名的旅游目的地及知名的會展中心，一方面仍需政府層面大力推動，另一方面杭州需在軟、硬件的水平上進一步提升，尤其是專業(yè)的國際化接待服務能力方面。這兩方面杭州依然面臨很大考驗。”浙江省中青國際旅游有限公司總經(jīng)理張勤表示。

如何才能吸引更多高端國際會議落地杭州，如何將打造“國際會議目的地”的城市發(fā)展目標與G20峰會進行關聯(lián)并在全球范圍內(nèi)進行營銷和傳播，或許是杭州有關各方現(xiàn)階段應該思考的一道必答題。而對于國內(nèi)的其他城市而言，應該從杭州舉辦G20峰會的過程中學習借鑒哪些先進的經(jīng)驗、理念，如何借助國際會議來塑造城市的“國際名片”，同樣值得深思。