潘 樺

（中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶大渡口支行 重慶 大渡口 400084）

農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)施策略的探討

潘 樺

（中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶大渡口支行 重慶 大渡口 400084）

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，在這當(dāng)中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力和管理能力極其重要，開展業(yè)務(wù)一是對(duì)上宏觀政策相適應(yīng)。經(jīng)濟(jì)決定金融，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定信貸結(jié)構(gòu)。區(qū)域信貸結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)，隨當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整而調(diào)整。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)；管理，金融環(huán)境

群雁高飛頭雁領(lǐng)。一位好的HR，一定是一個(gè)會(huì)調(diào)動(dòng)屬員情緒的人；不會(huì)調(diào)動(dòng)屬員情緒的 HR，他們的職場(chǎng)可能會(huì)缺少生機(jī)。從某種意義上說(shuō)，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是一篇散文，領(lǐng)導(dǎo)能力卻是一首詩(shī)歌，當(dāng)好主管不但要注意自己的形象，更要有使屬員激動(dòng)的思想。優(yōu)秀的主管一定要善于學(xué)習(xí)，讀書學(xué)習(xí)不僅能增強(qiáng)和啟發(fā)人的智力，而且還可以激發(fā)人的創(chuàng)新思維，在不斷學(xué)習(xí)中把自己的才智運(yùn)用到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)中去，并在職場(chǎng)上充分調(diào)動(dòng)大家的熱情。為開拓更加廣闊的市場(chǎng)，壯大自己的隊(duì)伍，優(yōu)秀的主管知道只有職場(chǎng)氛圍好，士氣才能高。為達(dá)到成功的目的，眼睛必須牢牢地盯在職場(chǎng)的結(jié)合、影響、效果上，把屬員的各種長(zhǎng)處融合起來(lái)，不去揭露挑剔別人的弱點(diǎn)，鼓勵(lì)所有積極因素的聯(lián)合。

一、團(tuán)隊(duì)精神的重要性

金融環(huán)境下團(tuán)隊(duì)精神的重要性農(nóng)業(yè)銀行引進(jìn)境外戰(zhàn)略投資者，極大地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)銀行在公司治理能力、經(jīng)營(yíng)管理理念、業(yè)務(wù)水平和金融創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展，綜合競(jìng)爭(zhēng)力明顯提升。但在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，農(nóng)業(yè)銀行將面臨著優(yōu)質(zhì)客戶的分流、商業(yè)銀行紛紛搶灘的局面。競(jìng)爭(zhēng)不是靠爾虞我詐，而是挖掘自己的潛能，相互合作，這將使你發(fā)揮出更大的能量，讓大家都變成強(qiáng)者。特別是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，為了讓自己的團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的精神，就尤顯重要。這是我們共同的目標(biāo)，也有助于團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)精神不會(huì)自發(fā)產(chǎn)生，需要人們有意識(shí)、自覺(jué)地來(lái)培養(yǎng)，首先就要從改變觀念開始。

二、把握好三類人員的情緒

一位好的主管必須會(huì)以理服人，又會(huì)以情動(dòng)人。在職場(chǎng)上可以把屬員分為三類人。一類是進(jìn)取心強(qiáng)，好勝心切，相對(duì)而言拜訪也十分勤奮，展業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，成功率高。這類人是隊(duì)伍中的精英，應(yīng)對(duì)其倍加愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì)，職場(chǎng)上讓他們和大家共同分享成功的喜悅。這樣，可以讓精英們獲得成就感后更加勤奮，讓他們達(dá)到產(chǎn)生響應(yīng)力，激發(fā)大家學(xué)習(xí)上進(jìn)的熱情。職場(chǎng)上榜樣的力量是無(wú)窮的。二類是處于有上進(jìn)心但也有惰性的中間人士。職場(chǎng)氛圍好，業(yè)務(wù)沖刺的呼聲高，他們的展業(yè)積極性就隨之高漲。如果主管稍有松懈，他們又會(huì)產(chǎn)生厭戰(zhàn)的情緒。做到有領(lǐng)導(dǎo)策略的主管，要盡最大努力把這類人的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，有了展業(yè)的積極性，才營(yíng)造出好的職場(chǎng)氛圍。平時(shí)要注意培養(yǎng)他們的榮譽(yù)感，多征求他們的意見(jiàn)，增強(qiáng)其參與意識(shí)。三類是職場(chǎng)上的情緒低落者，畏難發(fā)愁的人。對(duì)待這類人主管可以多和他們談心，了解他們情緒低落的原因，幫助他們解決一些困難。主管和他們親切交流、適時(shí)談心，或進(jìn)行家訪，往往會(huì)使一個(gè)落后者成為一個(gè)精英。為營(yíng)造職場(chǎng)良好氛圍，必須把大家緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，充分發(fā)揮每個(gè)人的才能。

三、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和發(fā)展

團(tuán)隊(duì)是指相互信任、相互支持、目標(biāo)一致、技能互補(bǔ)的人群為完成某一任務(wù)而組成的一種十分默契的合作關(guān)系，有效團(tuán)隊(duì)是組織獲得成功的切實(shí)保障；一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)一般具有以下特征：目標(biāo)明確、責(zé)任清楚、暢所欲言、共同決策、全體參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成功至上；而有意識(shí)地在組織中開發(fā)有效工作小組，就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 現(xiàn)代企業(yè)組織的扁平化將造成許多管理職位的缺失，團(tuán)隊(duì)卻能填補(bǔ)中層管理人員留下的空缺、克服信息傳遞的障礙；團(tuán)隊(duì)能有效地將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略分解為各個(gè)具體的、可衡量的分目標(biāo)，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成；而團(tuán)隊(duì)所提倡和形成的合作、平等、民主的氣氛，有利于員工積極參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理、有利于員工創(chuàng)新精神的培養(yǎng)和發(fā)展、有利于彌補(bǔ)個(gè)人力量的不足

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的實(shí)施策略

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的實(shí)施策略，全面提升全行執(zhí)行力，做到政令暢通、令行禁止，確保上級(jí)行決策部署和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，是每一個(gè)農(nóng)行員工認(rèn)真履責(zé)，與上級(jí)行保持高度一致的直接體現(xiàn)；政令暢通，令行禁止，也是一個(gè)單位正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提和基礎(chǔ)。工作有信心，有責(zé)任固然好，但如果得不到落實(shí)，那只是停留在空談中。說(shuō)到底，這是執(zhí)行力建設(shè)的問(wèn)題，一個(gè)有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，才是有生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于規(guī)章制度，上級(jí)行指令性要求，要不折不扣地執(zhí)行，精細(xì)地落實(shí)。但對(duì)于指導(dǎo)性意見(jiàn)，要有創(chuàng)新思維，大膽結(jié)合本行、本地實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作。否則缺乏創(chuàng)新意識(shí)，總是按部就班，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，教條執(zhí)行，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)、整個(gè)工作就如一潭死水，缺乏活力，無(wú)法與外部先進(jìn)的工作理念相抗衡，無(wú)法達(dá)成共同的目標(biāo)。針對(duì)銀行信貸規(guī)模普遍趨緊的情況，對(duì)多家銀行競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)質(zhì)客戶，加強(qiáng)同業(yè)合作，通過(guò)銀團(tuán)貸款爭(zhēng)取和維系客戶。鼓勵(lì)發(fā)展票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，減低資本消耗并為規(guī)模調(diào)控儲(chǔ)備資金池。采取多種措施積極發(fā)展銀行承兌匯票、國(guó)內(nèi)信用證、國(guó)內(nèi)保理等表外品種，以票替貸，增加可用貸款規(guī)模，特別是在內(nèi)貿(mào)行業(yè)，大力推行銀行承兌匯票和國(guó)內(nèi)信用證結(jié)算。管理出效益。銀行是高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)伴隨著每一個(gè)環(huán)節(jié)，這需要有很強(qiáng)的管理意識(shí)，而且是精細(xì)化管理，管理是門大學(xué)科，內(nèi)涵豐富，要牢固樹立細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)的管理理念，推動(dòng)管理水平的提升。只有這樣，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力才能體現(xiàn)出來(lái)，一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)取得不斷前進(jìn)的重要保障，堅(jiān)實(shí)的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，無(wú)疑在企業(yè)的戰(zhàn)略管理中，決定著企業(yè)的興衰成敗。

總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，在這當(dāng)中強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、協(xié)作能力、創(chuàng)新能力和管理能力極其重要，開展業(yè)務(wù)一是對(duì)上宏觀政策相適應(yīng)。國(guó)家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策，代表國(guó)家意志和經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，也必須以國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策為引導(dǎo)，依據(jù)國(guó)家宏觀政策制定我行的信貸政策和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃。二是對(duì)下與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)。經(jīng)濟(jì)決定金融，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定信貸結(jié)構(gòu)。銀行只有在服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展中才能獲得自身的發(fā)展，主流銀行只有在服務(wù)當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)才能獲得主流地位。因此，區(qū)域信貸結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相適應(yīng)，隨當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整而調(diào)整。三是對(duì)內(nèi)與信貸管理工作的內(nèi)在要求相適應(yīng)。我行的信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)當(dāng)符合和落實(shí)我行的市場(chǎng)定位和發(fā)展戰(zhàn)略，與我行取得的資本、資金、規(guī)模等資源相匹配，與我行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管控能力相匹配。

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[2]朱軍.商業(yè)銀行內(nèi)部控制與管理創(chuàng)新[J].現(xiàn)代金融，2005，（12）.

[3]周琦.對(duì)商業(yè)銀行內(nèi)部控制的幾點(diǎn)思考[J].金融與經(jīng)濟(jì)，2005，（04）.