張艷秋

摘要：企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)營(yíng)組織，成本控制是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要手段。如何降低消耗，減少成本和費(fèi)用，增加經(jīng)濟(jì)效益成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須面對(duì)和解決的重要課題。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，無(wú)論是管理觀念、管理方法，還是產(chǎn)品規(guī)模、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的問(wèn)題。而同時(shí)，正是這些問(wèn)題推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。成本控制作為當(dāng)前企業(yè)管理重點(diǎn)之一，如何借助科學(xué)的管理辦法完善企業(yè)成本控制，已成為現(xiàn)階段企業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題。基于此，本文圍繞現(xiàn)代管理模式下企業(yè)成本管理環(huán)境及其實(shí)踐中存在的問(wèn)題展開(kāi)分析，提出了改善企業(yè)成本管控效能的工作思路，以期同行交流借鑒，共促進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：成本控制 ?現(xiàn)代企業(yè)管理 ?工作思路 ?成本意識(shí)

相較于西方企業(yè)管理，我國(guó)企業(yè)管理起步較晚，仍處于傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代管理模式的轉(zhuǎn)型期。作為企業(yè)發(fā)展的最基本要素，成本的控制直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，加強(qiáng)企業(yè)成本的管理控制，以降低單個(gè)產(chǎn)品的成本為目標(biāo)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。

一、現(xiàn)代管理模式下企業(yè)成本管理環(huán)境

自2008年金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都受到嚴(yán)重影響。我國(guó)為鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，提高國(guó)際經(jīng)濟(jì)地位，所制定的相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策相對(duì)寬松，加之近幾年“擴(kuò)大內(nèi)需”政策的提出和實(shí)施，都為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)提供了良好的發(fā)展環(huán)境。到2010年時(shí)，我國(guó)房地產(chǎn)等民生企業(yè)迅速發(fā)展，但隨著而來(lái)的物價(jià)上漲、CIP指數(shù)急速上升也都暴露出我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)快所帶來(lái)的問(wèn)題。2011年，國(guó)內(nèi)通貨膨脹情況加劇，國(guó)家為緩解這一狀況而不斷緊縮銀根，央行調(diào)高利率，降低貸款額度，新成立的企業(yè)可能會(huì)面臨資金短缺等問(wèn)題，嚴(yán)重限制了各類(lèi)企業(yè)的發(fā)展。

二、企業(yè)成本管理實(shí)踐中存在的問(wèn)題

（一）缺乏相應(yīng)機(jī)制約束

成本管理方面，大多會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則多是根據(jù)管理者的安排“便宜行事”，并沒(méi)有完全真實(shí)地反映出實(shí)際成本。各項(xiàng)管理制度不規(guī)范、不具體，對(duì)企業(yè)，及企業(yè)內(nèi)各部門(mén)、員工難以形成有效的約束力，各部門(mén)間配合不默契，成本管理措施與其他管理制度結(jié)合不夠緊密，最終企業(yè)內(nèi)部管理措施無(wú)法得到有力執(zhí)行，企業(yè)內(nèi)耗巨大，成本控制力度不足，少報(bào)利潤(rùn)、偷稅漏稅、內(nèi)部假賬、爛賬等現(xiàn)象頻現(xiàn)。

（二）管理觸及范疇過(guò)窄

就現(xiàn)階段的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，大多企業(yè)更重視產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售階段，對(duì)成本管理的關(guān)注只停留在內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理，而忽視了企業(yè)上游供應(yīng)商和下游客戶(hù)售后服務(wù)等方面的成本管理，難以形成顧客口碑，無(wú)法吸引更多回頭客，造成企業(yè)宣傳和推廣的成本增加，不利于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

（三）缺乏企業(yè)之間的價(jià)值鏈管理

成本管理不僅是要掌握好企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)成本，而且要關(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境。應(yīng)該從原料供應(yīng)商、產(chǎn)品分銷(xiāo)商，到客戶(hù)群體分析，都要納入成本管理的考慮范疇。原料短缺、存貨堆積等情況的發(fā)生都對(duì)企業(yè)成本造成影響。這些外部因素共同構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的高低，同時(shí)反映出員工能力、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)工作的必要性，從而為企業(yè)成本管理提出更多建議。企業(yè)成本管理，不能僅僅盯著生產(chǎn)部門(mén)，控制資本消耗，而要立足企業(yè)全局發(fā)展，對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析管理，靈活控制。

（四）缺乏專(zhuān)業(yè)的管理和控制團(tuán)隊(duì)

現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)內(nèi)部管理人員建設(shè)多是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理、人力資源管理、市場(chǎng)管理等方面進(jìn)行，而成本管理則主要是各部門(mén)各自負(fù)責(zé)，此舉顯然不利于企業(yè)對(duì)成本的整體把控。而造成這種現(xiàn)象的主要原因則是，企業(yè)內(nèi)部缺乏真正專(zhuān)業(yè)的管理人才，無(wú)法組建強(qiáng)有力的成本管理隊(duì)伍;同時(shí)，也由于企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的管理人員對(duì)成本管理認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)能形成管理意識(shí)所致。

三、提高企業(yè)成本管控效能的工作思路

（一）樹(shù)立全員參與意識(shí)

企業(yè)成本管理并不是企業(yè)某個(gè)部門(mén)的責(zé)任，而是需要企業(yè)整體參與、全員行動(dòng)的工作。轉(zhuǎn)變企業(yè)成本管理理念，最主要的任務(wù)是號(hào)召企業(yè)內(nèi)全員參與管理過(guò)程，管理工作的關(guān)鍵在于企業(yè)基層員工對(duì)管理政策的執(zhí)行力度，成本管理更是如此，要進(jìn)行成本管理建設(shè)，必須加強(qiáng)企業(yè)員工的家人意識(shí)、主人意識(shí)。而要完成這項(xiàng)任務(wù)，無(wú)論是管理層領(lǐng)導(dǎo)，還是普通員工都需要從思想理念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變。要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)成本管理的概念、內(nèi)涵，以及反映到企業(yè)中的具體目標(biāo)，此外，針對(duì)有條件的企業(yè)，可以成立專(zhuān)門(mén)的員工工會(huì)，實(shí)時(shí)監(jiān)督成本管理及整體內(nèi)部管理體系運(yùn)作，并對(duì)其提出意見(jiàn)、建議。

（二）完善成本管理機(jī)制

企業(yè)成本核算不僅是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要工作內(nèi)容，也影響著企業(yè)的成本預(yù)算、各項(xiàng)政策的制定和實(shí)施等。針對(duì)企業(yè)成本核算，企業(yè)需要重點(diǎn)提高會(huì)計(jì)工作人員的工作能力，并嚴(yán)格按照相關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行核算監(jiān)管，減少或杜絕人為故意或無(wú)意造成的成本數(shù)額擴(kuò)大或縮小。企業(yè)可以通過(guò)定期組織普法教育，規(guī)范員工行為;對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制，擇優(yōu)選擇人才進(jìn)行成本核算工作;在工作中通過(guò)責(zé)任到人的辦法，規(guī)范工作秩序;采用專(zhuān)人負(fù)責(zé)的辦法，對(duì)本部門(mén)內(nèi)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行反復(fù)核對(duì)和優(yōu)化，并對(duì)可能的成本損耗做出科學(xué)預(yù)測(cè)，再通過(guò)各部門(mén)間成本預(yù)測(cè)的比對(duì)，確定企業(yè)整體的成本預(yù)測(cè)。最后，即對(duì)成本核算、成本預(yù)測(cè)的過(guò)程和內(nèi)容進(jìn)行有效監(jiān)督，幫助成本管理人員真正掌握企業(yè)成本的消耗情況，有針對(duì)性地幫助企業(yè)降低成本，完善管理制度。

（三）強(qiáng)化日常管理監(jiān)控

日常成本管理是指對(duì)企業(yè)每日生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所消耗的企業(yè)成本進(jìn)行系統(tǒng)管理和認(rèn)真對(duì)待。俗話(huà)說(shuō)：“千里之堤毀于蟻穴。”對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，日常成本消耗雖然數(shù)額不大，但日積月累也會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展造成嚴(yán)重負(fù)擔(dān)。員工工作中的任何細(xì)節(jié)都可能會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的信譽(yù)和競(jìng)爭(zhēng)力，因此，加強(qiáng)企業(yè)日常成本管理的預(yù)測(cè)和監(jiān)控，可以從規(guī)范員工行為習(xí)慣和工作態(tài)度處入手，將成本管理工作進(jìn)行得更加細(xì)致。第一，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提高企業(yè)員工的個(gè)人素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，對(duì)著裝、精神面貌、個(gè)人禮儀等方面嚴(yán)格要求;第二，編制工作手冊(cè)，確定每名員工的工作職能和工作范圍;第三，對(duì)企業(yè)整體成本進(jìn)行詳細(xì)核算、規(guī)劃，制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃;第四，建立專(zhuān)門(mén)成本監(jiān)管系統(tǒng)，每個(gè)部門(mén)各派一名代表，對(duì)本部門(mén)成本管理控制情況定期檢查和上報(bào);第五，企業(yè)定期（每月或每季度）進(jìn)行“普查”和抽查，掌握整個(gè)企業(yè)的成本管理發(fā)展情況和實(shí)際狀態(tài)。

（四）引入創(chuàng)新管理方法

近年來(lái)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，給了國(guó)內(nèi)企業(yè)難得的發(fā)展機(jī)會(huì)。汲取國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，主要是借鑒國(guó)外新型的管理辦法，根據(jù)國(guó)外企業(yè)在市場(chǎng)中的表現(xiàn)和實(shí)施政策，選擇適合企業(yè)自身的發(fā)展模式;再結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況，促進(jìn)企業(yè)管理全方位提升?，F(xiàn)階段呼聲最高的管理方法主要是作業(yè)成本法，反映在具體應(yīng)用中，即根據(jù)經(jīng)營(yíng)對(duì)象的需求和體驗(yàn)，對(duì)完善企業(yè)服務(wù)所需耗費(fèi)的經(jīng)濟(jì)投入、科技投入等進(jìn)行預(yù)測(cè)和核算，從而制定詳盡可行的發(fā)展計(jì)劃。需要注意的是，要從企業(yè)整體角度協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)間關(guān)系，科學(xué)安排布置工作，最大限度降低成本;同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)變化、國(guó)際企業(yè)發(fā)展情況，及時(shí)做出反應(yīng)，不斷探索和完善各項(xiàng)引入的管理政策，及時(shí)調(diào)整。

四、結(jié)束語(yǔ)

成本控制是企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。企業(yè)要想抓住發(fā)展機(jī)遇，在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，必定要在成本控制上下功夫，然而，這無(wú)疑對(duì)企業(yè)的成本控制效率提出了更高、更新的要求。因此，企業(yè)只有根據(jù)實(shí)際情況，在實(shí)踐中不斷摸索、創(chuàng)新，采取行之有效的管控措施，才能確保成本支出得以有效控制并持續(xù)走低，繼而企業(yè)才能主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在市場(chǎng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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