租賃模式：高校學生宿舍空調(diào)解決之道

摘要：在高校后勤社會化改革進一步深入發(fā)展的今天，讓社會上專業(yè)的公司來為高校后勤提供專業(yè)的服務應該成為一種共識。學生宿舍采用租賃模式安裝空調(diào)因其突出的優(yōu)勢，值得在各高校進行大力推廣。

關(guān)鍵詞：高校；空調(diào)；租賃

中圖分類號：G647 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）001-000-01

隨著生活水平的提高，人們對生活環(huán)境的要求也越來越高，空調(diào)不再是物資匱乏年代的奢侈品，早已進入千家萬戶。越來越多的高校學生宿舍也開始逐步裝上了空調(diào)，學生宿舍有沒有空調(diào)也成為高考學生選擇各大高校理由之一。裝與否的爭論雖然還有，但在學生宿舍安裝空調(diào)已然成為一種社會發(fā)展的趨勢。

一、高?？照{(diào)安裝模式

現(xiàn)在的高校，尤其是在新校區(qū)擴建之后，學生宿舍數(shù)量少則千余，多則上萬，若每個宿舍均裝空調(diào)（1.5匹定頻空調(diào)，市場價為2000多元/臺），會是一筆不小的投入。從筆者調(diào)研的多家學生宿舍已經(jīng)安裝空調(diào)的高校，概括起來，共有三種模式。

1.學校出資

學校出資一次性購買，資金壓力大，再通過提高住宿費回收成本，但這需要物價部門審批核準，實施難度較大；而且在這種模式下，學校要組織專門的空調(diào)運行維護隊伍，維護成本高，效率低，還會因管理體制讓學生投訴無門，或是學生的需求無法及時滿足所導致的異常報怨等；因為是免費提供的空調(diào)，若學生不夠愛惜，使用不當，會使空調(diào)損耗大、折舊快，而空調(diào)正常使用的壽命為8年左右，更新機器則需要再次大資金投入。舊空調(diào)的處置手續(xù)煩瑣。在此種模式下，學校承擔的是無限責任。

2.學生出資

對家庭條件好的同學，可承擔空調(diào)購買及使用費用，學校無資金壓力了，但造成學生負擔重，在實施過程中分散、凌亂，風險不可控，售后服務人員分散（不同廠家，不同售后），不易管理，且品牌不一，影響學生宿舍整體外觀，使用效果也難保證。學生畢業(yè)后對空調(diào)的處置也麻煩，或干脆留在宿舍不管。此模式對學校管理方面是一大難題。

3.第三方企業(yè)租賃

即所謂的租賃模式，指學校作為管理方，開放學生宿舍的空調(diào)服務市場給第三方企業(yè)，即租賃商，再通過合同對其服務質(zhì)量等進行有效監(jiān)管，學生在完全自愿的前提下，與租賃方簽訂租用服務合同，空調(diào)的后續(xù)維護、保養(yǎng)和使用能得到充分保證的一種模式。

從已采用這種模式運行的大學來看，如浙江大學、杭州師范大學、南京理工大學、南京工程學院等院校，效果非常好，有些學校甚至做到了零投訴。

二、租賃模式特點

相對于其他空調(diào)安裝模式，租賃模式的優(yōu)點還是相當明顯的。

1.學校無資金壓力

空調(diào)采購資金完全由第三方企業(yè)投入，空調(diào)后期維護費用也與校方無關(guān)。

2.學生經(jīng)濟負擔小

學生租賃使用空調(diào)的費用由空調(diào)租金和使用電費兩部分構(gòu)成。

（1）租金

按“4年一輪換，逢裝必新”的原則，學生按4年租用，費用攤到每人一年為100元左右，按兩學期算，每學期為50元。

（2）電費

從南京某高校運行實際測算，宿舍空調(diào)使用高峰時期平均每天使用8小時左右，每月電費100 多元，宿舍4 人平均分攤，大約是40 元不到，每人每天只需1 元多錢。

（3）對困難家庭學生的幫助

可讓引進的服務商提供勤工助學崗位，讓其用勞動來獲得報酬，同時給這部分學生最大的優(yōu)惠，讓他們只要付出就能用得起空調(diào)。

3.空調(diào)安裝運行維護服務規(guī)范

所有空調(diào)由服務商統(tǒng)一安裝，在學校駐點，提供24小時安心周到維護服務，及時解決學生在空調(diào)使用中的各種問題，保證空調(diào)的使用效果，讓學生和學校滿意。

4.舊空調(diào)處置方便

舊機每逢新生必換新機，使用最多不超過4年?；蛟诳照{(diào)使用壽命期內(nèi)延長使用，可進一步降低租金，進一步減輕學生的經(jīng)濟負擔。

5.方便學校管理

空調(diào)服務商完全按學校的要求進行安裝、拆除、更換，便于學校進行宿舍管理及校園安全管理，也可防止對宿舍墻體的破壞。

三、租賃模式實施注意事項

1.學生宿舍線路的增容或是改造工程要到位

學生宿舍安裝空調(diào)不管采用哪種模式實施，電力基礎(chǔ)設(shè)施到位是第一步。

2.一定要引入有實力有經(jīng)驗的大服務商

高校無小事，為學生裝空調(diào)本來是一件民生大好事，弄不好就成了抱著好心辦壞事?？照{(diào)租賃是一種服務，絕不是賣空調(diào)，因此，要優(yōu)先考慮在全國或區(qū)域有影響力的大服務商，否則會給學校帶來無窮的麻煩?？照{(diào)租賃服務還真不是隨便一個沒有任何經(jīng)驗的空調(diào)代理商可以做得好的。

3.做好學校多部門的協(xié)調(diào)工作

在學生宿舍裝空調(diào)不僅是后勤部門的事情，須由學工、團委和教學等單位的共同參與、協(xié)作。校長辦公會決定采用租賃模式安裝空調(diào)后，可通過校學生會對學生進行問卷調(diào)查以了解他們對宿舍空調(diào)最真實的需求和意見，同時各班級輔導員要與同學交流，宣講裝空調(diào)的相關(guān)政策，并及時答疑解惑。

4.學生代表全程參與

（1）參與招標

在公開招標確定租賃服務商時除由紀委、財務、審計等部門代表組成監(jiān)督委員會外，可選派學生干部代表，普通學生代表參與監(jiān)督招標全過程。招標過程中，招標委員會要主動聽取學生代表的意見及建議。

（2）參與空調(diào)安裝監(jiān)督

學校公布空調(diào)安裝監(jiān)督電話，全校學生均可隨時監(jiān)督服務商在實施過程中的行為，若有不當，可隨時舉報。

5.正常運行監(jiān)管

為保證租賃商的服務質(zhì)量，讓同學滿意，在學生使用空調(diào)過程中，學校應按合同對服務商進行監(jiān)督管理，如是否嚴格執(zhí)行合同條款等，同時接受同學投訴、建議，及時處理租賃方與同學之間產(chǎn)生的問題、糾紛，更好地為學生做好服務工作。

6.新生預裝

為保證新生報到后能及時用上空調(diào)，可在錄取通知書中公布服務商聯(lián)系方式，上報空調(diào)租賃意愿。服務商則在新生到校前的暑假對新生宿舍空調(diào)進行預安裝。新生報到后，辦理相關(guān)租賃手續(xù)即可。

四、結(jié)論

高校后勤社會化發(fā)展的目的是進一步為廣大師生提供更好更專業(yè)的服務。鑒于空調(diào)租賃模式的諸多優(yōu)點，各高?？筛鶕?jù)當?shù)貧夂蚣白陨砬闆r做好相關(guān)基礎(chǔ)工作之后適時采用。

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作者簡介：廖德利（1975-），男，漢族，四川夾江人，職務：南京工程學院后勤管理處能源管理科科長，專業(yè)：電氣工程，學歷：碩士研究生，研究方向：能源管理。