張春玲廣東金融學院

跨文化溝通與國際貿易之間的辯證關系

張春玲
廣東金融學院

跨文化溝通是國際貿易之間必不可少的環(huán)節(jié)之一。溝通是進行商務開展的基礎，而跨文化的差異既是影響國際貿易之間的不可或缺的關鍵因素，也是進行商務開展所必須研究的課題之一。本文從跨文化溝通入手，簡要淺析跨文化溝通和國際貿易之間的辯證關系。

跨文化溝通；經濟貿易；文化差異

隨著經濟全球化和信息化的到來，國際之間的貿易往來也越來越頻繁，頻繁的貿易不可避免需要溝通。隨著經濟貿易往來的頻繁，以及經濟格局發(fā)生的變化，跨文化溝通所表現(xiàn)出來的社會現(xiàn)象和經濟影響也逐漸受到經濟研究學者的重視。跨文化溝通最主要的影響因素是文化差異，而文化差異又包含了許多方面，如文字語言、文化背景、歷史內涵、地域差異等，這些也都是影響國際貿易之間的關鍵因素。

中國在國際貿易中扮演著越來越重要的角色，尤其是中國加入WTO以及成立亞投行，不僅提高了中國在國際經貿之間的地位也使得中國在國際經貿中更加具有話語權，近年來，中國的經貿業(yè)務迅猛增加，對外經濟總額也逐年上升，新的對外經貿結構格局逐步形成，已經逐步從過去的中國制造向現(xiàn)在的中國創(chuàng)造轉變，對外貿易結構多樣化趨勢更加明顯，這些新的國際貿易特點也使得跨文化溝通有了新的變化趨勢。

一、跨文化溝通與國際貿易之間的辯證關系

（一）文化差異給國際貿易造成了一定的阻礙

以中國對外經濟為例，由于中國文化與西方文化的不同差異，使得在對外貿易初期，跨文化溝通一直是制約國際貿易的主要因素。一是中國文化與西方經濟文化的文化沖突給國際貿易造成了一定的障礙，甚至在一定程度上制約著國際貿易往來，如中國人在經商過程中講究綜合思維和中庸態(tài)度，往往是“先談原則，后談細節(jié)”，這和英美的務實文化有著比較明顯的差異，西方國家更加注重的是服務的質量和商品的細節(jié)，而對于原則性的東西，西方人往往沒有太大的意愿。尤其是西方國家中的德國，一向是以細節(jié)著稱，嚴謹?shù)膽B(tài)度使得他們在經濟談判中更加注重對細節(jié)的處理，而中國文化的綜合思維和中庸思維則可能成為妨礙其中經貿環(huán)節(jié)的障礙；辯證來看，文化沖突和文化差異促使貿易不斷發(fā)展，技術不斷革新，如中國提出的創(chuàng)新觀念就是在文化差異的基礎上對技術和經貿形式進行創(chuàng)新，從而避免一些不必要的經濟損失。

（二）語言溝通是影響國際貿易的另一重要因素

國際貿易往來不可避免的是語言的溝通，由于中國思維方式和語言特點與西方語言有所不同，因此在語言溝通方面也會存在一定的差異。如果語言溝通不暢，或者翻譯過程中出現(xiàn)與交易國家語言文化偏差，就會導致在商業(yè)談判中造成一定的誤會或形成暈輪效應，從而使得經濟貿易談判談判破裂，造成不可估量的損失。

（三）跨文化溝通中的價值觀念對國際貿易的影響

價值觀念是人類主觀評判的標準之一，也是決定善惡的標尺。價值觀念和一個國家的道德文化、歷史背景等都有著緊密的聯(lián)系，也容易受到宗教、利益等不同因素的影響。如當今國際貿易中伊斯蘭教國家與其他宗教的價值觀念差異，決定著伊斯蘭教國家和其他非伊斯蘭教國家經濟貿易的成敗。因此，價值觀念對于一個國家對外貿易的取舍有著緊密的聯(lián)系。再如，西方資本主義國家的價值觀念都是以利益為前提，經濟貿易就是為了獲得最大化的利益，因此這直接決定著他們的貿易形式、談判風格和貿易種類；而中國一直講究利益共存和平等協(xié)商，因此在商業(yè)談判中一直講究的是和平談判和協(xié)議為主，以互惠互利為基本出發(fā)點，兼顧協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，這些決定了中美兩國在經濟貿易過程中，跨文化溝通時需要綜合考慮兩國的價值觀念。

（四）法律法規(guī)對經濟貿易的影響

法律法規(guī)具有一定的強制力，它不僅僅是一種行為規(guī)范，更是一種經濟貿易的行為準則。任何經濟貿易形式都必須考慮到經濟交往國家的法律法規(guī)，都必須得到被交易國家的法律法規(guī)的認可，才能實施下一步正常貿易，除此之外貿易過程中還要考慮到國家與國家法律法規(guī)不兼容的情況。相比較西方而言，中國的法律法規(guī)還處于不斷健全和完善的階段，而西方國家已經基本構建起比較成熟的法律體系，這就使得在國際經濟貿易過程中，在西方國家有法可依的貿易條款，可能在中國并不存在；或者在西方國家通用的經濟貿易準則在中國并不適用等情況?？缥幕瘻贤ㄖ械姆煞ㄒ?guī)既可能給經濟貿易造成一定的阻礙，同時也是保證貿易正常有序進行的保證，在法制化的今天，任何經貿形式都需要相關法律法規(guī)進行強制約束，這樣才能保證貿易的正常化，避免經濟貿易矛盾、經濟貿易沖突和不正當?shù)母偁帯Ｒ虼藢Υ缥幕瘻贤ǖ姆煞ㄒ?guī)，需要辯證看待，充分認識中國在法律體系建設中的不足，不斷健全和完善相關法律法規(guī)建設。

二、新形勢下跨文化溝通對國際貿易的影響

跨文化溝通在經濟貿易前期可能是阻礙經濟貿易的主要障礙，但隨著文化的融合、文化趨同、溝通的頻繁以及法律法規(guī)的健全和完善，跨文化溝通在經濟貿易后期會扮演的角色也越來越重要。

（一）文化的融合和文化的趨同是經濟全球化的助推劑

文化的融合和文化趨同使得各國際貿易國家在談判準則、價值觀念等方面找到共同點，從而促進商業(yè)談判的成功和提高國際貿易業(yè)務量，提高國際貿易的成功率。此外，文化的融合和文化的趨同也是經濟全球化的助推劑，隨著經濟全球化的發(fā)展，也會促使經濟貿易文化呈現(xiàn)多樣性，更能從貿易雙方中找到利益共同點。

（二）信息全球化為跨文化溝通和國際貿易插上了騰飛的翅膀

隨著信息化的發(fā)展和普及，各個貿易國家溝通也越來越頻繁，國際貿易形式也更加方便快捷；信息化也為各個貿易國家互信提供了良好的開端，使得各個貿易國家能夠借助互聯(lián)網(wǎng)獲取有價值的信息和情報，從而更能通過了解一個國家的背景、歷史、價值觀念、法律法規(guī)等來降低交易的失敗率，提高交易的可靠性和交易的效率?？梢哉f信息全球化為跨文化溝通和國際貿易插上了騰飛的翅膀。

總而言之，隨著經濟全球化和信息全球化的推進，跨文化溝通對于國際貿易的副作用會逐步減小，取而代之的是業(yè)務量的增加和交易額的上升，但就目前趨勢來看，跨文化溝通對國際貿易還有著比較重要的影響，因此必須強化對跨文化溝通和國際經貿之間的動態(tài)研究，進一步探索他們之間的辯證關系，從而讓跨文化溝通成為國際貿易的橋梁。

[1]盧曉季.如何進行富有成效的跨文化交流[J].中州大學學報.2003(03)

[2]周雪晴.要重視和解決國際商務中的跨文化溝通問題[J].經濟師.2001(09)