服務(wù)創(chuàng)造價值
——《珠江時報》探尋區(qū)域報的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路

文/吳禮暉

服務(wù)創(chuàng)造價值
——《珠江時報》探尋區(qū)域報的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路

文/吳禮暉

“轉(zhuǎn)型”是近年來傳統(tǒng)媒體談?wù)撟疃嗟囊粋€詞匯，其背后是傳統(tǒng)媒體殘酷的生存困境和想要活下去的拼死抗?fàn)帯Ｗ鳛槲挥谥槿歉沟胤鹕绞械囊环輬蠹垼吨榻瓡r報》創(chuàng)刊于2004年5月12日，當(dāng)時定位是“佛山人的都市報”。在傳統(tǒng)報紙還沒顯現(xiàn)危機的時候，在廣州媒體大軍壓境和佛山市內(nèi)同城媒體激烈的市場競爭中，《珠江時報》的生存環(huán)境已是非常嚴(yán)峻，一直在生存的邊緣苦苦掙扎。

窮則思變?？梢哉f，相對于國內(nèi)大多數(shù)報紙來說，在大家日子還比較滋潤的時候，《珠江時報》已經(jīng)開始了轉(zhuǎn)型的步伐。正是得益于較早跨出了轉(zhuǎn)型的步子，這兩年來在很多媒體生存日益艱難的時候，《珠江時報》反而駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。

先看一組《珠江時報》經(jīng)營數(shù)據(jù)：2012年總收入是4873萬元，虧損410萬元；2013年總收入5572萬元；2014年總收入5888萬元；2015年總收入更是達(dá)到8103萬元，實現(xiàn)利潤1507萬元；2016年一季度，報社廣告同比增長22.6%。

經(jīng)過連續(xù)三年來的逆勢增長，《珠江時報》已經(jīng)進入了一個相對良性的發(fā)展軌道，品牌影響力也在不斷提升?；仡欉@幾年來的轉(zhuǎn)型發(fā)展，《珠江時報》始終以“媒體型服務(wù)業(yè)”理念創(chuàng)新為引領(lǐng)，推動內(nèi)部機制體制“平臺化”建設(shè)，緊緊扎根基層、守望社區(qū)，服務(wù)城市、正向傳播，向全媒體全覆蓋新型區(qū)域媒體轉(zhuǎn)型，努力構(gòu)筑順應(yīng)時代變化的競爭力，走出了一條具有自身特色的區(qū)域報紙創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之路。

轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略：堅持“服務(wù)創(chuàng)造價值”構(gòu)建全新服務(wù)體系

生于憂患。因為生存危機一直如影隨形，珠江時報社的領(lǐng)導(dǎo)更早意識到，以前的媒體發(fā)展模式主要是靠通過傳遞信息吸引讀者關(guān)注，然后把讀者的注意力賣給廣告商，贏取廣告收入。而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，這種傳統(tǒng)的信息傳播渠道已經(jīng)被新的連接方式所棄用，報紙靠簡單的信息傳遞來保證收入的模式已難以為繼。

先看一組《珠江時報》經(jīng)營數(shù)據(jù)：2012年總收入是4873萬元，虧損4 1 0萬元；2013年總收入5572萬元；2014年總收入5888萬元；2015年總收入更是達(dá)到8103萬元，實現(xiàn)利潤1507萬元；2016年一季度，報社廣告同比增長22.6%。

在競爭白熱化的媒體市場中，《珠江時報》發(fā)現(xiàn)其所立足的佛山市，尤其是南海區(qū)和禪城區(qū)，具有很強的經(jīng)濟實力，綜合實力均名列全國百強區(qū)前列，同時各級政府部門又具有很強的服務(wù)訴求，政府購買服務(wù)的模式非常成熟。在信息、項目、政策、資金、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，政府都擁有強大的資源，因此，為政府做服務(wù)蘊含巨大商機。正是基于這樣的判斷，《珠江時報》成為本地區(qū)較早將業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)向為政府服務(wù)，并通過政務(wù)廣告經(jīng)營實現(xiàn)自身快速發(fā)展的媒體機構(gòu)。

2012年10月，李國臣正式擔(dān)任《珠江時報》總編輯。他在報社的轉(zhuǎn)型發(fā)展中，始終倡導(dǎo)“服務(wù)創(chuàng)造價值”的新聞服務(wù)理念，不斷增強用戶意識，將服務(wù)功能作為報紙的核心價值。經(jīng)過幾年來的探索和實踐，到目前為止，《珠江時報》已經(jīng)逐漸構(gòu)建起一個全媒體宣傳服務(wù)平臺，實現(xiàn)全媒體運營、多平臺服務(wù)，努力探索如何從服務(wù)型媒體轉(zhuǎn)型為媒體型服務(wù)業(yè)。為了構(gòu)建全新服務(wù)體系，《珠江時報》在以下四個方面著力開展創(chuàng)新。

創(chuàng)新服務(wù)——打造政務(wù)價值新高地。由于與生俱來的公信力、權(quán)威性和貼近度，傳統(tǒng)報紙在提供服務(wù)爭取政府資源、整合政府資源方面具有天然的優(yōu)勢，這一點已經(jīng)為越來越多的媒體意識到。近年來，《珠江時報》尤其注重強化將黨委政府作為用戶的思維，著力通過有深度有思考的新聞服務(wù)，不斷提升在各級黨委政府中的認(rèn)同度。同時，報社注重以媒政互動為著力點，緊扣黨委、政府的中心工作尋找突破口，打造政務(wù)經(jīng)營新高地。概括起來，就是以“新聞+服務(wù)”為支撐，爭取與眾多政府部門的長期合作；以“項目+影響力”為重點，著重打造一批精品項目；以“活動+版面”為方式，提升服務(wù)水平拓展新的市場空間；以“新媒體+互動”為手段，使政務(wù)廣告項目效益最大化。

在服務(wù)中打造精品。《珠江時報》精心打造的“南海影響力”項目，通過推出權(quán)威的地方年度發(fā)展報告，以及開展年度人物和年度事件評選活動，已經(jīng)成為每年初的年度盛事，近三年來，每年都可以獲得百萬元以上的收入。2015年，《珠江時報》精心打造了《品質(zhì)南海——城市人文讀本》，全景式展現(xiàn)城市新品質(zhì)，贏得各方高度評價，還獲得了超過150萬元的收入。

在服務(wù)中強調(diào)活動。以2015年為例，《珠江時報》開拓的政務(wù)活動項目55個，金額超600萬元，所舉辦的活動涵蓋方方面面，比如，美食評選、市民記者團看城市發(fā)展、攝影大賽、廣場舞大賽等，都取得了很好的效果。

在服務(wù)中延展空間?！吨榻瓡r報》對于政府部門的服務(wù)范圍不斷擴展，逐漸從報道到活動，再到新媒體運營，打造了一批宣傳全覆蓋項目。《珠江時報》與禪城區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局合作，形成了《安仔話安全》《安全生產(chǎn)專刊》《每周安監(jiān)簡報》，以及“禪城安監(jiān)”微信公眾號、微網(wǎng)站的全媒體宣傳平臺，受到廣東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局的肯定。

在服務(wù)中強化專業(yè)。因政府部門的訴求，《珠江時報》逐漸開始進軍更專業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。今年開始嘗試第三方調(diào)查，接受南海區(qū)政務(wù)辦的委托，開展政務(wù)服務(wù)滿意度調(diào)查和社會監(jiān)督員隊伍建設(shè)。

扎根社區(qū)——打造輿論陣地基層堡壘。作為身處傳媒鏈條最基層的區(qū)域報，《珠江時報》最大的優(yōu)勢是貼近基層。只有扎根社區(qū)，才能更好地服務(wù)基層，贏得民心。為此，《珠江時報》在國內(nèi)率先做了大量的探索，從2010年開始創(chuàng)辦了系列社區(qū)報。到2015年，系列社區(qū)報已經(jīng)達(dá)到10份，進入45萬戶家庭，覆蓋人群130萬。

系列社區(qū)報的發(fā)展，不僅僅是把免費報紙送給讀者那么簡單，更重要的是秉持“溝通你我，給力生活”的理念，做足“服務(wù)”文章，讓《珠江時報》的社區(qū)記者真正與居民打成一片。比如，《珠江時報》用活動實現(xiàn)與居民的良好互動，僅2015年系列社區(qū)報就主辦了50多場活動，其中，品牌活動“市民議事廳”舉辦了近20場，聽民意納民聲，讓基層的聲音直通政府，盡最大努力解決居民的問題，還被寫進了《南海區(qū)政府工作報告》。此外，社區(qū)報努力建立全媒體服務(wù)平臺，打造了微信矩陣，“粉絲”總量超過10萬。

目前，《珠江時報》已經(jīng)形成了與社區(qū)報群協(xié)同發(fā)展的良好格局。扎根社區(qū)的系列社區(qū)報群，不僅自身實現(xiàn)了盈利，還贏得了強有力的基層影響力。無論是在與政府的合作中，還是在跟商家的洽談中，都成為一個重要籌碼。比如，《珠江時報》和民政部門合作開展了殯儀館開放日活動，一開始擔(dān)心沒有市民參加，但經(jīng)過社區(qū)報的征集，一天之內(nèi)就滿額。

探路融媒——向融合型媒體升級。面對嚴(yán)峻的發(fā)展形勢，媒體融合已成為上下共識，轉(zhuǎn)型突圍開始從理論轉(zhuǎn)為實踐。然而，對于區(qū)域報紙來說，長期缺少人才、技術(shù)、資金的支撐，融合發(fā)展之路并不容易。

囿于媒體競爭的壓力，《珠江時報》早在2006年就開始通過探索實踐與新媒體的融合發(fā)展來謀得生機：從紙媒到手機報，從微博到微信，從網(wǎng)站到APP系列手機終端，從微電臺到視頻工作室，時至今日，《珠江時報》不再是一張報紙，而是一個已經(jīng)初步成型的全媒體矩陣，涵蓋了紙媒、網(wǎng)站、微博、微信、APP、音頻節(jié)目和視頻制作等諸多媒體形式。目前，還啟動了全媒體品質(zhì)提升工程，正在向新聞信息一次采集、多種生成、多元傳播的發(fā)布機制轉(zhuǎn)變。

值得一提的是，秉承“服務(wù)創(chuàng)造價值”的理念，在新媒體發(fā)展中，《珠江時報》這些年來不僅沒有投入大筆資金，承接的新媒體業(yè)務(wù)還年年增長，2015年直接營收超過200萬元。2015年，《珠江時報》為宣傳部門策劃了“微家書 傳家風(fēng)”活動，將傳統(tǒng)家書與當(dāng)代微信打通，吸引186萬余市民參與，收到微家書11.5萬封、瀏覽量1673余萬，有效推進了社會主義核心價值觀的落地生根，取得了經(jīng)營收入和社會效益的雙豐收。不僅如此，航拍、音頻、視頻等多種手段的運用、全媒體傳播，還有力支撐了報社的經(jīng)營工作，一大批項目全部配備了微信推廣、視頻制作等新媒體手段，形成了線上線下的呼應(yīng)和促進，最大限度地拓展了項目的效益，增加了附加值。

發(fā)力智庫——向思考型媒體轉(zhuǎn)型。近年來，《珠江時報》開始嘗試向媒體型智庫的轉(zhuǎn)型。所謂的媒體型智庫，并不是媒體簡單地把自己變成智庫，而是憑借《珠江時報》的媒體平臺優(yōu)勢，鏈接整合各地的人才智力資源，搭建起媒體型智庫，發(fā)揮三方面的功能：一是依托人才智庫，提升新聞報道的思想性；二是為政府的決策提供建議與參考；三是為政府的對外宣傳與推廣做研發(fā)與路徑設(shè)計。

2015年，《珠江時報》策劃推出“中國需要佛山模式”立體外宣，在打造深度透視佛山模式網(wǎng)文的基礎(chǔ)上，由專業(yè)的媒體傳播機構(gòu)整合線上傳播資源，逐點突破，實現(xiàn)從門戶網(wǎng)站、央媒到地方門戶、財經(jīng)網(wǎng)站、政經(jīng)公眾號的全方位覆蓋，快速實現(xiàn)了1億以上的網(wǎng)絡(luò)傳播點擊閱讀，創(chuàng)造了一個佛山城市、產(chǎn)業(yè)價值營銷的成功案例，在傳播佛山城市形象的同時也提升了時報的影響力和傳播力。

在這幾年不斷探索服務(wù)轉(zhuǎn)型之路的過程中，報社將自身的功能定位概括成10句話：政府助手，居民幫手；互動平臺，活動舞臺；資源整合，媒介融合；智庫研究，數(shù)據(jù)探究；文化傳承，價值傳播。實踐證明，《珠江時報》所堅守的“服務(wù)創(chuàng)造價值”理念，不僅直接推動報社經(jīng)營收入連續(xù)4年快速增長，也大大提升了報社的傳播力、影響力、競爭力和品牌知名度。

開放文化：團結(jié)自信實干創(chuàng)新 打造利益共同體

競爭的深處是文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心競爭力。2012年，李國臣總編輯上任伊始，針對報社存在的問題，提出了“團結(jié)、自信、實干、創(chuàng)新”的時報企業(yè)文化：搞好團結(jié)，建設(shè)一支能戰(zhàn)斗的隊伍；找回自信，清晰發(fā)展戰(zhàn)略讓時報人看到方向和希望；重在實干，以務(wù)實的考核機制為指揮棒，不看怎么說，只看怎么干、干出了什么；鼓勵大家思路創(chuàng)新，為《珠江時報》拓展未來競爭和發(fā)展的新空間。

充分授權(quán)——激發(fā)隊伍活力。《珠江時報》按照業(yè)務(wù)劃分了七大中心，按照業(yè)務(wù)中心化、運營一體化、經(jīng)營市場化和人才專業(yè)化的思路和原則，形成了一種充分授權(quán)、倡導(dǎo)對話、鼓勵創(chuàng)新以及市場化運作的企業(yè)文化氛圍，大大激發(fā)了隊伍的活力。

在用人機制上，很多單位都是統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一分配，其結(jié)果往往是招聘部門和用人部門都不負(fù)責(zé)、都不滿意。《珠江時報》一改這種方式，報社班子和人事部門只負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，確保用人合法合規(guī)，充分授權(quán)各中心，把用人建議權(quán)直接下移到用人部門，實行自下而上的用人機制，誰用人誰主張誰負(fù)責(zé)，確保了人崗相適應(yīng)。

在《珠江時報》有這樣一種現(xiàn)象，隨便一個部門的主任，都可以召集起多個部門主任參加協(xié)調(diào)會。經(jīng)過協(xié)調(diào)，一般都能達(dá)成一致的合作方案，根本就不需要報社領(lǐng)導(dǎo)或者分管領(lǐng)導(dǎo)來牽頭協(xié)調(diào)、推進。這在很多單位看來，是不可想象的一件事情。這得益于報社提倡的對話協(xié)商、市場化運作的協(xié)調(diào)機制。在大量的經(jīng)營活動中，報社采取項目制核算的辦法，項目組成員可以是一個部門內(nèi)的，也可以是跨部門的，報社整體核算其收入和利潤，大大激發(fā)了參與人員的積極性。

在這樣一種氛圍中，《珠江時報》不斷加強人才隊伍建設(shè)。2013年開始，從《中國青年報》《南方日報》《南方都市報》引進多位采編業(yè)務(wù)骨干充實進采編隊伍，他們現(xiàn)在都已經(jīng)成長為《珠江時報》的中層骨干。同時，在人才培養(yǎng)上啟動“員工全職業(yè)周期的成長管理計劃”：一是員工個體業(yè)務(wù)能力的成長，二是員工職業(yè)上升空間的成長，三是員工對時報貢獻(xiàn)年份的薪酬成長。為了提升員工的業(yè)務(wù)水平，報社于2015年開始啟動“全員學(xué)分計劃”，將全年要進行的講座和培訓(xùn)列成表格，每次講座設(shè)定學(xué)分，全年學(xué)分高的將頒發(fā)“優(yōu)秀學(xué)員”證書，并給予獎勵。創(chuàng)新方式，以獎代罰，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)成一種習(xí)慣，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)變成一種榮譽。

人才扎根——提升員工幸福感。員工職業(yè)上升空間的規(guī)劃是企業(yè)文化建設(shè)的核心，決定了員工的忠誠度和是否能產(chǎn)生真正的歸屬感。因為報社編制的原因，管理類的上升通道始終是非常有限的，《珠江時報》通過打開二級部門、項目制等方式拓寬員工業(yè)務(wù)上升通道，讓每一位努力工作且效果良好的員工即便做不了主任、老總，也能有另外的成長空間。在薪酬設(shè)計上，讓通過業(yè)務(wù)上升通道晉升的優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干比中心（部門）主任待遇還高，真正體現(xiàn)出報社對業(yè)務(wù)骨干的尊重和激勵，以此引導(dǎo)員工自覺主動去提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，形成業(yè)務(wù)競賽的氛圍。

2016年，《珠江時報》進一步提出“人才生根計劃”，讓人才愿意扎下根來，為報社發(fā)展貢獻(xiàn)自己的勞動和智慧，同時也得到回報，包括物質(zhì)的和精神的。與此相配套，《珠江時報》進行了硬件和軟件的支撐建設(shè)，硬件的支撐建設(shè)包括辦公條件和辦公環(huán)境的改善優(yōu)化升級，建設(shè)了員工健身中心、員工學(xué)習(xí)園地、員工生活區(qū)；軟件的支撐建設(shè)，包括規(guī)范透明的辦事氛圍、溫暖明亮的企業(yè)文化、獎罰分明的考核激勵機制等。

任何人都渴望溫暖，希望能被世界溫柔對待。作為一個企業(yè)，建設(shè)讓員工產(chǎn)生幸福感的企業(yè)文化，看上去是責(zé)任，其實更是企業(yè)自我成長的核心動力，員工的幸福感和企業(yè)的發(fā)展相互作用，相得益彰，從而進入一個有無限活力和創(chuàng)造力的良性循環(huán)?！吨榻瓡r報》于2015年開始啟動“暖心工程”建設(shè)，從下午茶到當(dāng)季水果，從夜宵熱餐到解暑糖水，從生日會到各種節(jié)日活動，從暖水杯到防寒風(fēng)衣，從春節(jié)接送到生病探望，用細(xì)節(jié)呈現(xiàn)報社對員工的關(guān)愛，增強了員工作為團隊一員的自豪感，營造出溫暖的微環(huán)境和大環(huán)境。

二次創(chuàng)業(yè)：邁向媒體型服務(wù)業(yè) 構(gòu)建可持續(xù)競爭力

2016年，是《珠江時報》轉(zhuǎn)型的重要拐點年份，如何轉(zhuǎn)變思路，在高速增長中實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，構(gòu)建全新的可持續(xù)的未來競爭力，成為《珠江時報》面臨的最大挑戰(zhàn)。

從區(qū)域媒體發(fā)展的格局來看，未來幾年經(jīng)濟發(fā)展或?qū)㈤L期處于相對低迷狀態(tài)，媒體整體生態(tài)環(huán)境有進一步惡化的態(tài)勢，各媒體將紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)政務(wù)市場，搶占政府資源，使得政務(wù)廣告市場成為競爭紅海。為此，《珠江時報》在全體員工中提出了二次創(chuàng)業(yè)的口號，擬通過不斷創(chuàng)新機制體制，徹底向媒體型服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。

這里所指的媒體型服務(wù)業(yè)，不是傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)，也不是簡單的政務(wù)廣告，是具有強烈的媒體基因與特征的全新服務(wù)行業(yè)，是權(quán)威傳播下的價值選擇，是大數(shù)據(jù)下的服務(wù)平臺，是“互聯(lián)網(wǎng)+”的情境與接口。我們要做的就是在融媒體的理念下，上為政府下為居民服務(wù)，形成強大的連接與開放平臺，做資源與服務(wù)的接口，成為政府工作的助手和居民生活的幫手，產(chǎn)生最高的工作效率和生活效能。

為了完成上述功能定位，《珠江時報》提出了“四化”轉(zhuǎn)型路徑，即智庫化、平臺化、數(shù)據(jù)化、功能化。

“智庫化”即打造媒體型智庫，成為基層政府的智囊。深度研究佛山南海的發(fā)展問題，尋求智力支持，探討解決之道，并提交政府相關(guān)部門，成為決策參考，同時為區(qū)域價值提升提供外宣、內(nèi)宣和輿情引導(dǎo)等媒體服務(wù)。

“平臺化”則指為落實媒體型智庫和媒體型服務(wù)業(yè)，整體搭建的智庫平臺、宣傳平臺和服務(wù)平臺。

“數(shù)據(jù)化”則是指南海、禪城乃至佛山的大數(shù)據(jù)梳理和細(xì)分，并建立報社的素材庫、信息池和數(shù)據(jù)庫，這將是時報內(nèi)容生產(chǎn)的重要組成部分。

“功能化”是指在泛《珠江時報》生態(tài)系統(tǒng)下，不同事業(yè)部、不同的合作板塊、不同的媒體整合機構(gòu)、不同的外部資源按照功能化的定位，形成利益共同體，相互借力，共同成長。

未來，《珠江時報》將著力推動以下幾項具體工作：一是進一步深化媒體型智庫的發(fā)展思路，籌建實體智庫，通過整合國內(nèi)知名專家學(xué)者以及智庫人才，深度研究思考佛山，并打造《珠江西岸產(chǎn)經(jīng)評論》等產(chǎn)品，為佛山創(chuàng)新發(fā)展提供智力參考，不斷提升報社話語權(quán)和影響力。

二是主動擔(dān)當(dāng)城市發(fā)展責(zé)任，深化正向傳播，挖掘城市價值，更深入地服務(wù)城市發(fā)展。比如，佛山正在建設(shè)中國制造業(yè)一線城市，作為地方媒體，《珠江時報》主動擔(dān)當(dāng)服務(wù)佛山制造業(yè)的社會責(zé)任，擬從三個維度加強對產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的服務(wù)，并通過服務(wù)構(gòu)建佛山產(chǎn)業(yè)、企業(yè)數(shù)據(jù)庫；再如，關(guān)注公益一直是《珠江時報》努力堅持的新聞板塊，目前已經(jīng)開設(shè)“佛山正能量”話題性、互動式新聞專版，深入挖掘佛山正能量故事。

三是成立《珠江時報》全媒體協(xié)同指揮中心，提升全媒體快速服務(wù)能力。該中心內(nèi)設(shè)輿情監(jiān)控中心、通訊員交互平臺、大數(shù)據(jù)挖掘和新媒體內(nèi)容編輯部、網(wǎng)絡(luò)直播室、智庫及珠江西岸產(chǎn)經(jīng)評論網(wǎng)絡(luò)編輯部、政府服務(wù)滿意度第三方評估機構(gòu)、外宣傳播中心、南海社區(qū)系列周刊及其新媒體總部、南海創(chuàng)思驛站總部、流動全媒體直播車等部門。中心將根據(jù)海量信息、滾動發(fā)布、多向互動、立體傳播的要求，全面整合紙媒和新媒體生產(chǎn)流程，從信息監(jiān)控、即時響應(yīng)、全媒體生產(chǎn)等環(huán)節(jié)為《珠江時報》的多種平臺提供全媒體產(chǎn)品。

四是搭建全媒體傳播聯(lián)盟，提升內(nèi)宣外宣的快速響應(yīng)能力，有效服務(wù)政府。全媒體傳播聯(lián)盟將把通訊員隊伍建設(shè)、本地新媒體聯(lián)盟、全媒體外宣網(wǎng)絡(luò)等結(jié)合起來，使零散、無序的各類新媒體能夠為宣傳為服務(wù)所用。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，多少媒體起起落落，有些就此沉淪下去，有些借機強勢崛起，這是一個挑戰(zhàn)與機遇并存的時期，這是一個不容猶豫、不能含糊的時代?！吨榻瓡r報》將在媒體大變革的背景下，建設(shè)全新服務(wù)體系，全面重構(gòu)自身核心競爭力，進而推動自身向媒體型服務(wù)業(yè)全面轉(zhuǎn)型。

作者系珠江時報社副總編輯