謝曉東 鄧小珍

常州戲曲廣播的“互聯(lián)網(wǎng)+”

謝曉東 鄧小珍

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念一出，各行業(yè)都推出了自己的“+”策略?！皬V播+”的加號(hào)后面可以是那些能夠?yàn)閺V播電臺(tái)注入鮮活元素的新創(chuàng)意、新思維，如互動(dòng)模式、活動(dòng)營(yíng)銷等，給傳統(tǒng)廣播帶來(lái)新的拓展空間。

2015年元月起，常州戲曲廣播推出微信公眾號(hào)，“好戲好曲好廣播，好聽(tīng)好玩好生活！實(shí)時(shí)互動(dòng)、活動(dòng)公告、票友空中聯(lián)歡；弘揚(yáng)、發(fā)展并推動(dòng)地方戲曲文化”。已吸納粉絲八千多人，都是戲曲廣播的“忠粉”和“鐵粉”。英國(guó)傳播學(xué)者克里斯·韋斯科特說(shuō)過(guò)：“廣播不會(huì)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)而死亡，但是會(huì)改變?！背Ｖ輵蚯鷱V播的微信運(yùn)用就是結(jié)合新媒體的改變。借勢(shì)新媒體，將微信公眾號(hào)引入戲曲廣播的傳播渠道和互動(dòng)環(huán)節(jié)，在聽(tīng)眾與主持人、戲曲名家之間提供便捷的交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳播效果最大化。微信公眾號(hào)不僅成為常州戲曲廣播的內(nèi)容平臺(tái)，更成了戲曲廣播“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要工具。

一、社會(huì)老齡化背景下，老年網(wǎng)民穩(wěn)步增長(zhǎng)

據(jù)第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.88億。其中，60歲及以上的網(wǎng)民比例從2014年的2.4%增長(zhǎng)到3.9%，而在10年前，這一比例僅為0.8%。這意味著，我國(guó)60歲以上的網(wǎng)民已經(jīng)超過(guò)2500萬(wàn)人。導(dǎo)致這一變化的原因，一是寬帶網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)日益普及，增加了老年群體接觸新媒體的機(jī)會(huì)，而新媒體也逐漸變得越來(lái)越人性化，越來(lái)越多的老年人愿意嘗試新媒體；二是家人成為老年群體的觸網(wǎng)引導(dǎo)者，在子女和朋友們的影響幫助和技術(shù)支持下，很多老年人學(xué)會(huì)了運(yùn)用手機(jī)、平板電腦來(lái)獲取信息。

長(zhǎng)期以來(lái)，老年受眾是使用傳統(tǒng)媒介的重點(diǎn)群體。由于參與社會(huì)活動(dòng)的渠道減少、閑暇較多，廣播、電視媒體便成為其獲取信息的主要渠道。受制于文化水平、經(jīng)濟(jì)條件、使用習(xí)慣等因素，能夠享受新媒體所帶來(lái)的便利，暫時(shí)還只有一部分老年人，但從國(guó)外的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，這些問(wèn)題將隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及而改變。據(jù)美國(guó)調(diào)查機(jī)構(gòu)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，美國(guó)老年網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)接近全部網(wǎng)民數(shù)量的50%；老年網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)長(zhǎng)僅比電視少了30分鐘；使用社交媒體和購(gòu)物網(wǎng)站的老年網(wǎng)民比例也有近半。

二、以微信公眾號(hào)為載體，戲曲廣播與新媒體融合共生

戲曲對(duì)老年聽(tīng)眾有著天然黏性，這也是傳統(tǒng)戲曲能夠以有限的程式化表現(xiàn)形式流傳百年的原因。雖然戲曲廣播的聽(tīng)眾大多為中老年人，但隨著社會(huì)發(fā)展，老年人對(duì)新媒體的接受程度在逐漸提升。常州戲曲廣播微信公眾號(hào)一經(jīng)推出，2個(gè)多月時(shí)間就吸納了近千名粉絲，集結(jié)了一幫敢于嘗試新鮮事物的老年聽(tīng)眾，粉絲逐月遞增。利用小王彬彬、趙志剛、沈惠蘭等戲曲名家，吳芳萍、戴莉等戲曲名票的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行朋友圈分享傳播，放大了擴(kuò)散效應(yīng)。

對(duì)于戲曲廣播來(lái)說(shuō)，微信公眾號(hào)是一個(gè)重溫精彩節(jié)目的集成平臺(tái)，戲曲廣播與聽(tīng)眾借此平臺(tái)可進(jìn)行全方位多層次的深入互動(dòng)。廣播節(jié)目直播過(guò)程中可以將微信平臺(tái)上聽(tīng)眾的參與語(yǔ)音植入節(jié)目，成為節(jié)目鮮活的一部分。以微信公眾號(hào)為載體，戲曲廣播與新媒體融合共生，讓戲曲節(jié)目鮮活起來(lái)，播出范圍也不再僅限于常州及周邊地區(qū)，任何人在任何地方都可以收聽(tīng)到常州戲曲廣播。

考慮到戲曲廣播的收聽(tīng)人群中老年人比例較大，所以常州戲曲廣播微信公眾平臺(tái)界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，操作方便，更具人性化，滿足老年群體最簡(jiǎn)單、最直接的需求，提供“微直播”和“戲曲票務(wù)”兩個(gè)子菜單，功能迥異，一目了然。

常州戲曲廣播微信公眾號(hào)內(nèi)容上主推戲曲資訊、節(jié)目集錦、健康養(yǎng)生和實(shí)用信息，滿足老年聽(tīng)眾的精神需求和娛樂(lè)享受。推送最多的是戲曲演出和戲曲名家信息，如推送演出延期通知等。戲曲是以藝人表演為中心的藝術(shù)，藝人是戲曲表演的主體，老年聽(tīng)眾往往熱衷于了解戲曲藝人、名家的行蹤。向聽(tīng)眾推送戲曲名角的信息也是常州戲曲廣播微信公眾號(hào)的主要內(nèi)容，如2015年11月4日專門介紹戲曲名家“越劇王子”趙志剛做客AM747《何林戲迷俱樂(lè)部·名家會(huì)客廳》欄目等。

除了戲曲資訊外，微信平臺(tái)還將日常的精彩廣播節(jié)目以音頻、視頻、圖文的方式推送，也可以選擇在線點(diǎn)播，便于收藏和反復(fù)欣賞。最具代表性的是諸多戲曲名家參與錄制的《名家會(huì)客廳》欄目，從前期的微信圖文節(jié)目預(yù)告，到現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí)聽(tīng)眾通過(guò)微信參與討論、與名家面對(duì)面，直至播出之后以視頻、圖文、花絮等方式推送到微信平臺(tái)，整個(gè)過(guò)程都體現(xiàn)了戲曲廣播與新媒體的融合。

戲迷想要的戲曲演唱伴奏帶、名家原唱片段、名家風(fēng)采展示，都可以在微信公眾平臺(tái)得到滿足。只要打開(kāi)常州戲曲廣播的微信公眾號(hào)，唱詞和伴奏一應(yīng)俱全，任何場(chǎng)所、任何時(shí)間都可以輕松獲取自己喜歡的唱段。

常州戲曲廣播微信公眾號(hào)還開(kāi)發(fā)了一些適應(yīng)老年聽(tīng)眾需求的子菜單、子功能，“戲曲票務(wù)”，免于現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票的奔波，讓老年聽(tīng)眾真切感受網(wǎng)上購(gòu)票的方便快捷和優(yōu)惠幅度。常州鳳凰谷大劇院舉辦的“鳳凰谷藝術(shù)沙龍”，聽(tīng)眾通過(guò)微信平臺(tái)均可優(yōu)惠購(gòu)買晉劇《傅山進(jìn)京》、婺劇《白蛇傳》。雖然從常州戲曲廣播微信公眾號(hào)后臺(tái)來(lái)看，老年人參與網(wǎng)購(gòu)的數(shù)量目前不多，但是總體發(fā)展趨勢(shì)看漲。

微信平臺(tái)“微直播”提供的在線收聽(tīng)，不再受傳統(tǒng)廣播的發(fā)射功率、播出時(shí)間的限制，可以更便捷地收聽(tīng)常州戲曲廣播的精彩唱段和節(jié)目集錦，這種隨機(jī)、隨意的收聽(tīng)模式，讓戲曲節(jié)目的收聽(tīng)從傳統(tǒng)的收音機(jī)延伸到手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)客戶端。這些新功能的開(kāi)發(fā)是順應(yīng)老年聽(tīng)眾的需求不斷改變和推進(jìn)的。

微信平臺(tái)還調(diào)動(dòng)了聽(tīng)眾的互動(dòng)參與熱情，老年戲迷聽(tīng)眾可以對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行評(píng)論、網(wǎng)絡(luò)投票，和名家直接互動(dòng)，是電話、短信參與之外的新選項(xiàng)，增加了聽(tīng)眾的黏度和活躍度，拉近了聽(tīng)眾和主持人、戲曲名家的距離。2015年10月常州戲曲廣播舉行的《何林戲迷俱樂(lè)部》十周年喜樂(lè)會(huì)，聽(tīng)眾就是通過(guò)微信公眾號(hào)投票，選出“最佳表演獎(jiǎng)”“最具人氣獎(jiǎng)”等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，最終票選決出前20名聽(tīng)眾在《喜樂(lè)會(huì)終極秀場(chǎng)》與戲曲名家同臺(tái)演出。

微信公眾號(hào)的作用，離不開(kāi)微信朋友圈的分享傳播。微信的介入，使老年人不再是單純的聽(tīng)眾，也在影響他們的使用習(xí)慣。微信的參與、分享和轉(zhuǎn)發(fā)等功能，使得戲曲廣播聽(tīng)眾延伸到更廣泛的收聽(tīng)群體。一個(gè)可喜的現(xiàn)象是，關(guān)注戲曲、喜愛(ài)戲曲的隊(duì)伍里，中青年逐漸多了起來(lái)。這對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，是莫大的安慰，大到戲曲傳統(tǒng)藝術(shù)的弘揚(yáng)，小到代際鴻溝的縮小。微信公眾號(hào)讓戲迷不再是割裂的個(gè)體或者小團(tuán)體，能夠在更大范圍內(nèi)互聯(lián)，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代接軌。

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，戲曲廣播有責(zé)任幫助老年人跟上形勢(shì)，克服技術(shù)恐懼，享受信息時(shí)代帶來(lái)的便利。主持人何林、蔡強(qiáng)、江天、雯雯、冰姿等在日常節(jié)目中，引導(dǎo)老年聽(tīng)眾建立自信，找到適合自己的生活方式。對(duì)于老年人而言，新媒體能夠幫助他們適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社會(huì)變遷，提升自我認(rèn)同感和幸福感，保持社會(huì)參與和社會(huì)交往的能力。老年人一旦熟悉了新媒體的使用環(huán)境，就能夠在參與、接觸的過(guò)程中與常州戲曲廣播一起良性互動(dòng)，共同進(jìn)步。他們會(huì)期待更多豐富內(nèi)容的出現(xiàn)，想在這個(gè)渠道獲得更多戲曲資訊和生活服務(wù)，從而對(duì)常州戲曲廣播的工作也提出了更高的要求。

三、微信公眾號(hào)對(duì)戲曲廣播的促進(jìn)和影響

微信公眾號(hào)給聽(tīng)眾增加了一條了解和掌握戲曲廣播動(dòng)態(tài)的有效途徑，也給戲曲廣播帶來(lái)拓展的空間，它克服了聲音傳播的單一屬性，可通過(guò)音頻、視頻、圖文等各種形式，加上精心的后期編輯，擴(kuò)大了戲曲節(jié)目傳播的深度、寬度、廣度。品牌節(jié)目《何林戲迷俱樂(lè)部·名家會(huì)客廳》在微信公眾號(hào)推送的每一條精彩回顧，都會(huì)得到諸多戲曲名家、名票和聽(tīng)眾、粉絲的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。

利用微信平臺(tái)，主持人可以更全面地展示自己。常州戲曲廣播集中推送的“戲曲活力之我秀”系列，全方位地個(gè)性展示了常州戲曲廣播節(jié)目團(tuán)隊(duì)的主持人、編輯的風(fēng)采。

本著“受眾本位”的思想，在微信公眾號(hào)上順應(yīng)聽(tīng)眾需求，研究老年人的收聽(tīng)心理，了解他們的收聽(tīng)現(xiàn)狀，掌握他們的參與習(xí)慣，通過(guò)技術(shù)手段和內(nèi)容篩選，給予聽(tīng)眾力所能及的服務(wù)并且形成常態(tài)。如此，常州戲曲廣播的忠實(shí)度和黏合度得到提升，戲曲廣播在新媒體時(shí)代煥發(fā)生機(jī)。

（作者單位：常州廣播電視臺(tái)）