文/徐秀麗 王銳鋒

融合“八字訣”：看“大象”如何邁上云端

文/徐秀麗 王銳鋒

2015年11月16日，河南大象融媒體集團(tuán)（下稱(chēng)“大象融媒”）一周年盛典暨猛犸新聞客戶端上線儀式如期舉行，河南省領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者近千人齊聚一堂，共同見(jiàn)證媒體融合史上這一重要時(shí)刻。

2014年10月13日，大象融媒注冊(cè)成立，作為我國(guó)首個(gè)“黨字號(hào)”的融媒體集團(tuán)，也是全國(guó)首家以“融媒體”為口號(hào)和理念的媒體集團(tuán)。一年來(lái)，在戰(zhàn)略布局、頂層設(shè)計(jì)、改革創(chuàng)新、重點(diǎn)產(chǎn)品研發(fā)以及生態(tài)圈打造上，亮點(diǎn)頻出，打造出多形態(tài)、多渠道、多端口、多產(chǎn)品的新媒體陣地，形成了傳統(tǒng)媒體與新興媒體互融發(fā)展的全新業(yè)態(tài)，以內(nèi)容為根本、技術(shù)為支撐、數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、用戶為中心、人才為關(guān)鍵、資本為紐帶、產(chǎn)品為導(dǎo)向進(jìn)行融合發(fā)展，提高了媒體的權(quán)威性和公信力。2015年11月13日，大象融媒與中原云共同建設(shè)“融媒云”，自此開(kāi)啟邁步云端之旅。

搶?zhuān)喉槾髣?shì)搶機(jī)遇，牢抓頂層設(shè)計(jì)

2014年，河南廣電率先提出“融媒體”概念，并在全國(guó)成立新型媒體集團(tuán)——大象融媒。面對(duì)復(fù)雜的傳播環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大象融媒將資源優(yōu)勢(shì)以及權(quán)威性和公信力等從傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)端，實(shí)現(xiàn)了從大眾傳播向分眾傳播、精準(zhǔn)化傳播的轉(zhuǎn)變。在生產(chǎn)流程再造、組織架構(gòu)重建、移動(dòng)端產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈條延伸、傳媒語(yǔ)態(tài)創(chuàng)新和融合平臺(tái)構(gòu)建、平臺(tái)互動(dòng)、平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)及生態(tài)產(chǎn)業(yè)圈打造與聯(lián)動(dòng)效應(yīng)方面，大象融媒因地制宜、積極實(shí)踐、重點(diǎn)突破、穩(wěn)步推進(jìn)，優(yōu)化融合媒體內(nèi)部資源配置，使功能重復(fù)、內(nèi)容同質(zhì)、力量分散的各種媒介資源、生產(chǎn)要素、資本和市場(chǎng)要素進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端、人才隊(duì)伍的共享融通，形成一體化的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理體制，使傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、并行并重。

依托專(zhuān)業(yè)的媒體融合發(fā)展理念和對(duì)國(guó)家大政方針的敏銳把握，大象融媒在頂層設(shè)計(jì)上始終走在河南省前列，充分發(fā)揮了文化產(chǎn)業(yè)“領(lǐng)頭羊”的作用。

合：共建六種關(guān)系，融合改變傳播

2015年全國(guó)“象約兩會(huì)”單個(gè)新聞話題PC、移動(dòng)端瀏覽量達(dá)到近2000萬(wàn)，這與大象融媒千萬(wàn)級(jí)傳播云效應(yīng)的形成與自身特點(diǎn)是分不開(kāi)的。整合旗下4家傳統(tǒng)媒體單位和8家媒體公司，擁有報(bào)紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)、IPTV、手機(jī)報(bào)、手機(jī)電臺(tái)、手機(jī)電視、電話廣播、手機(jī)客戶端、移動(dòng)電視、戶外大屏等14類(lèi)主流媒體業(yè)態(tài)和38個(gè)多媒體傳播平臺(tái)資源，在媒體融合中獨(dú)樹(shù)一幟。

大象融媒致力于媒介生態(tài)關(guān)系的打造和平臺(tái)構(gòu)建；致力于交互關(guān)系的確立，依托互聯(lián)網(wǎng)建立起與受眾新型的交互關(guān)系，以此為根本轉(zhuǎn)型升級(jí)；致力于共生關(guān)系的建立，形成了關(guān)系鏈條，傳遞信息的同時(shí)，衍生出相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)；致力于增值關(guān)系的建立，打通受眾需求和市場(chǎng)之間的渠道，通過(guò)媒體的服務(wù)平臺(tái)，把用戶導(dǎo)入廣闊的細(xì)分市場(chǎng)；致力于“強(qiáng)”關(guān)系的打造，“制造用戶”，尋找用戶顯在和潛在的需求，建立起黏性的強(qiáng)關(guān)系；致力于開(kāi)放型生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建，以互聯(lián)網(wǎng)思維開(kāi)發(fā)和培育附著在新融合平臺(tái)上的豐富生態(tài)，涵養(yǎng)資源和市場(chǎng)元素；重新審視并確立自己的媒介價(jià)值，顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)模式，以技術(shù)革新和思維革命來(lái)推動(dòng)媒體融合發(fā)展。你中有我，我中有你；你就是我，我就是你。打通傳播的最后一公里，實(shí)現(xiàn)融合改變傳播。

謀：構(gòu)建傳播矩陣，進(jìn)行生態(tài)打造

大象融媒根據(jù)自身的特點(diǎn)和訴求來(lái)設(shè)定未來(lái)的融合目標(biāo)，形成大象新媒體生態(tài)圈，即內(nèi)容、平臺(tái)+渠道、服務(wù)（特別是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）三大板塊。在核心力打造上，形成并聚合一系列豐富的主流新媒體產(chǎn)品，形成“三圈環(huán)流”的產(chǎn)品格局，即產(chǎn)品矩陣的核心圈、緊密圈、協(xié)同圈等三級(jí)定位。

大象融媒核心生態(tài)圈打造初步分為三個(gè)層次，第一層次是孵化出一批作為主體的移動(dòng)端，包括視頻、音頻、社交、圖文新媒體產(chǎn)品的上線與推廣，這里是大象主體受眾聚集區(qū)，上線猛犸APP新聞客戶端系列將逐漸擔(dān)負(fù)起此功能；第二層次是以“三微”（微博、微信、微視）端口矩陣打造為主要任務(wù)；第三層次是以PC端門(mén)戶打造為主體，實(shí)現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的聚合，以及用戶的沉淀與變現(xiàn)。在緊密生態(tài)圈打造上，“兩微一端”從橫向?qū)用鎭?lái)說(shuō)，要注重與有影響力的行業(yè)部門(mén)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，從縱向?qū)用鎭?lái)說(shuō)，處理好與河南省18個(gè)省轄市的關(guān)系問(wèn)題。在協(xié)作生態(tài)圈打造上，通過(guò)構(gòu)建全省、全國(guó)新媒體聯(lián)盟等方式，將各個(gè)媒介端口通過(guò)戰(zhàn)略協(xié)議的方式實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)、多樣發(fā)展。

立：先渠道后內(nèi)容，以重點(diǎn)帶全局

目前，大象融媒形成了包括圖文端、視頻端、音頻端、社交端、微博、微信、微視、APP、H5、谷歌眼鏡、無(wú)人機(jī)新聞等在內(nèi)的多形態(tài)新聞，特別是隨著猛犸時(shí)政新聞客戶端的上線，更是將這種影響力覆蓋推向極致。猛犸APP的目標(biāo)用戶群體是關(guān)心政商、追求卓越的人群，從職業(yè)劃分來(lái)看，河南省內(nèi)所有的公務(wù)員群體都將成為用戶，政務(wù)及高端商務(wù)人群亦是主要用戶。主打時(shí)政新聞、評(píng)論、財(cái)經(jīng)，同時(shí)強(qiáng)化自身的服務(wù)、特別是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的屬性，填補(bǔ)了河南省新聞客戶端市場(chǎng)上“精英定位”的空白，上線測(cè)試1個(gè)月來(lái)，下載量已經(jīng)達(dá)到近百萬(wàn)。未來(lái)，猛犸APP將致力成為河南省地區(qū)第一政務(wù)類(lèi)新聞客戶端，影響全省，輻射全國(guó)。

此外，對(duì)于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用，則是河南廣電和大象融媒融合發(fā)展的另一只重要抓手。河南廣電率先與阿里巴巴共同組建“中原云”，河南省人民政府正式認(rèn)定其為河南省唯一的“政府云”，同時(shí)也將發(fā)揮“商務(wù)云”的作用。以“中原云”和河南廣電豐富的媒介資源為背景，2015年11月13日，“融媒云”項(xiàng)目啟動(dòng)，更是將大象融媒的融合發(fā)展推向縱深，并將以此為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到線再到面的全方位突破。

轉(zhuǎn)：五位一體融合，探索“河南模式”

2014年，大象融媒體集團(tuán)成立以來(lái)，緊緊圍繞宣傳融合、管理融合、經(jīng)營(yíng)融合、產(chǎn)業(yè)融合、技術(shù)融合五個(gè)方面集中發(fā)力，積極探索媒體融合發(fā)展的“河南模式”。特別是在2015年下半年，廣電全媒體發(fā)力，聚焦了一批事關(guān)民生福祉的熱點(diǎn)社會(huì)問(wèn)題，如出租車(chē)、霧霾、電動(dòng)車(chē)、非法集資等現(xiàn)象級(jí)詞匯，相關(guān)報(bào)道中，廣電全媒體既發(fā)揮了“群狼戰(zhàn)術(shù)”，實(shí)現(xiàn)了傳播的轟動(dòng)效應(yīng)，又奏響了“交響樂(lè)”，尤其是在輿情分析和輿論引導(dǎo)上，融媒體發(fā)揮了巨大的傳播功能，讓整體報(bào)道持續(xù)升溫，形成全社會(huì)關(guān)注的熱潮。

通過(guò)這些舉措，大象融媒逐漸實(shí)現(xiàn)從“介質(zhì)媒體”到“關(guān)系媒體”的角色轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從注重內(nèi)容到注重營(yíng)銷(xiāo)并重的生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)銷(xiāo)分離到產(chǎn)銷(xiāo)一體的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)從重事業(yè)到事業(yè)產(chǎn)品并重的定位轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化的盈利模式轉(zhuǎn)型。

五位一體融合，實(shí)現(xiàn)大象融媒整體轉(zhuǎn)型，這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須做到理念一致、功能協(xié)調(diào)、資源共享，從全局的視角出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)層次、要素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，否則，必然出現(xiàn)顧此失彼，甚至配套措施相互矛盾、部門(mén)之間相互爭(zhēng)奪利益或推諉等現(xiàn)象，在未來(lái)的改革發(fā)展中，如何打破這些體制機(jī)制壁壘，需要在實(shí)踐中不斷地摸索改進(jìn)。

創(chuàng)：激活要素資源，打造融媒品牌

如今，大象融媒最大的成果，就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)于整體生態(tài)系統(tǒng)的重新審視與“激活”。旗下《東方今報(bào)》以報(bào)業(yè)為核心，多元化轉(zhuǎn)型升級(jí)如火如荼；國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站映象網(wǎng)的改版及公司化運(yùn)作很快就吸引到了資金支持，連續(xù)數(shù)月百度權(quán)重指數(shù)河南第一；民生頻道新班子勵(lì)精圖治，收視率月月上新臺(tái)階。廣電生態(tài)打造的一套“組合拳”，激活了旗下媒介，激蕩了創(chuàng)干事業(yè)的決心和信心，加速了媒體對(duì)于新的傳播環(huán)境、媒體自身、市場(chǎng)的重新審視和認(rèn)識(shí)。

同時(shí)，大象融媒充分利用現(xiàn)有的品牌、資質(zhì)（證照）、內(nèi)容、人才等資源，積極借力社會(huì)資本，通過(guò)激活要素與市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了從存量到增量的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了從權(quán)力邏輯到市場(chǎng)邏輯的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了從著眼戰(zhàn)術(shù)到著眼戰(zhàn)略、整合基點(diǎn)的轉(zhuǎn)變；實(shí)現(xiàn)了從規(guī)模經(jīng)濟(jì)到范圍經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)和集成經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新整合模式的轉(zhuǎn)變。

辨：厘清思路方向，練內(nèi)功打根基

要厘清融合的方向，以贏得用戶為首要任務(wù)，須在媒體融合產(chǎn)品中始終堅(jiān)持以用戶體驗(yàn)為核心。融媒體產(chǎn)品最重要的特性就是交互性和用戶體驗(yàn)，任何融媒體產(chǎn)品，都要首先考慮在手機(jī)等移動(dòng)終端上的用戶體驗(yàn)，充分利用移動(dòng)終端的情景感知、貼身感應(yīng)、隨時(shí)互動(dòng)等特性，讓融媒體產(chǎn)品在移動(dòng)中實(shí)現(xiàn)更有效的情景傳播、精準(zhǔn)傳播和立體傳播。

當(dāng)然，媒體融合從理論到實(shí)踐是一個(gè)反復(fù)磨合、循環(huán)上升、不斷深化的過(guò)程，一年來(lái)，大象融媒通過(guò)不斷實(shí)踐、試錯(cuò)、慢跑，將各種認(rèn)識(shí)不斷深化、提升。比如，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)識(shí)，它不是技術(shù)思維，不是營(yíng)銷(xiāo)思維，也不是電商思維，而是一種系統(tǒng)性的商業(yè)思維，是對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈和媒介生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式。說(shuō)到底，融合就是要把堅(jiān)持正確導(dǎo)向作為第一責(zé)任，始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁，正面宣傳為主，無(wú)論何時(shí)何地都要把社會(huì)責(zé)任扛在肩上，把黨和政府的聲音傳播好，把河南發(fā)展進(jìn)步的主流展示好，把人民群眾的心聲反映好。堅(jiān)持導(dǎo)向傳播、價(jià)值傳播、生活化傳播、互補(bǔ)傳播等，同時(shí)，還要將目光放在以內(nèi)容為核心的新語(yǔ)態(tài)的構(gòu)建和創(chuàng)新上來(lái)，堅(jiān)持以導(dǎo)向?yàn)楸?，?nèi)容為王，用戶至上，創(chuàng)新為要，人才為基的五位一體集中發(fā)力，做足、做精內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，充分練習(xí)內(nèi)功。唯有如此，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

揉：七位一體發(fā)力，融合走向深藍(lán)

面對(duì)未來(lái)，大象融媒牢固樹(shù)立以用戶為中心、以“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)全新生態(tài)系統(tǒng)打造為理念，打出一套完整的“組合拳”，即：內(nèi)容為根本、技術(shù)為支撐、數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)、用戶為中心、人才為關(guān)鍵、資本為紐帶、產(chǎn)品為導(dǎo)向，探索發(fā)展新路子，將融合推向深藍(lán)。以內(nèi)容為根本，守住內(nèi)容底線；以技術(shù)為支撐，緊緊抓住兩端——云端和終端；以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，將數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價(jià)值；以用戶為中心，用戶至上，將自己的新聞產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做到極致；以人才為關(guān)鍵，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，留住人才；以資本為紐帶，推進(jìn)河南廣電國(guó)有投融資平臺(tái)的建設(shè)，加強(qiáng)與資本市場(chǎng)的良性互動(dòng)；以產(chǎn)品為導(dǎo)向，向市場(chǎng)要效益，力爭(zhēng)做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾喜愛(ài)、市場(chǎng)接受。

“利器”聯(lián)合發(fā)力，練內(nèi)功打根基，大象融媒在今后的發(fā)展中，將通過(guò)堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新發(fā)展，遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，積極推進(jìn)理念觀念、體制機(jī)制、管理方式創(chuàng)新，爭(zhēng)取2～3年內(nèi)用戶過(guò)億、年?duì)I業(yè)額過(guò)15億元，大幅提升河南省新聞出版廣電的傳播力、公信力、影響力、引導(dǎo)力，全力打造中西部地區(qū)實(shí)力最強(qiáng)、規(guī)模最大并具有很強(qiáng)傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)。

作者徐秀麗系河南大象融媒體集團(tuán)有限公司總編輯

王銳鋒系河南大象融媒體集團(tuán)有限公司新聞中心新媒體工作室主任