文/嵇振頡

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把健身教練送到身邊

文/嵇振頡

美國人約翰·弗利（JohnFoley）曾在Barnes&Noble書店工作。隨著網(wǎng)絡(luò)電商的迅猛發(fā)展，實體書店的處境越來越困難。為了壓縮成本，從2013年初開始，Barnes&Noble書店的員工被迫休一段無薪假期。

不上班時，弗利不愿悶在家里發(fā)呆，而去健身房打發(fā)無聊時光。健身房內(nèi)人頭攢動，很多年輕人在這里揮汗如雨。特別是動感單車課程，常常一課難求，需要提前預(yù)約。中間休息時，弗利和身邊的年輕人攀談起來。他們對一周兩次的單車課程仍覺得不過癮，希望在家里也能練習(xí)。買一輛動感單車不算什么，但把健身教練請到家里卻不容易：首先，一對一教學(xué)屬于健身私教，是普通課程價格的十倍，一次課就要花費一百多美元；其次，教練的空閑時間不一定能和自己合拍。很多學(xué)員發(fā)出感慨：“要是能在家里練習(xí)動感單車，又有教練實時指導(dǎo)就好了。”

這些話久久在弗利的腦海中回旋，他覺得其中蘊藏著巨大的商機。只要合理利用潛在的需求，就能為自己帶來財富。經(jīng)過幾天的深思熟慮，他辭去了書店的工作，創(chuàng)立了專營動感單車銷售、服務(wù)的佩洛通（Peloton）公司。

弗利拿出了多年的積蓄，花了幾個月的時間，組織一大批技術(shù)專家，研發(fā)出全球最順暢、最安靜、高科技“全副武裝”的單車。他用靜音傳動皮帶代替了鏈條，還專門配置了傳感器，監(jiān)控腳踏速度和產(chǎn)生的有效功率。使用者能通過單車上的檢測儀，監(jiān)測自己的身體機能。車把上有個防汗的安卓系統(tǒng)平板電腦，有21.5英寸大小，比iPad的兩倍尺寸還要大，可在Wi-Fi環(huán)境下流暢播放高清視頻。如果練習(xí)者覺得枯燥，可通過播放器觀看各類影片或娛樂節(jié)目。在這樣的單車上健身，是一種完美愜意的體驗。

除了單車硬件上的改良，弗利更看重佩洛通在軟件服務(wù)上的優(yōu)勢。消費者購買單車后，每月只要再支付39美元，就可以隨意加入長達10～12個月之久的每日直播課程。這些課程的主講老師，就是那些最受學(xué)員歡迎的健身教練。經(jīng)過朋友推薦，他找到了全美健身教練協(xié)會，從中精選教練。他還專門租用了占地8000平方英尺的攝影棚，該處位于曼哈頓街區(qū)，每月的租金不菲。每天，攝影棚內(nèi)都有幾位教練當(dāng)班。使用者通過單車上的攝像頭、麥克風(fēng)和平板電腦，與攝影棚內(nèi)的健身教練視頻通話、實時溝通。有什么疑難問題，當(dāng)場可以得到解答。

弗利雇傭了能說西班牙語、中文和意大利語的教練，他的目標(biāo)是打造獨具特色的健身品牌，每堂在線單車課能同時教5萬人。為了擴大社會影響，弗利還與一些健身房合作，共享它們的學(xué)員資源。只要在這些健身房辦理年卡，再購買佩洛通生產(chǎn)的單車，后期的費用可以減半。

弗利很快取得了成功，很多人對佩洛通的運營模式極為認同。經(jīng)過人際間的口口相傳，學(xué)員數(shù)量呈現(xiàn)出滾雪球的效應(yīng)。弗利希望進一步擴大公司規(guī)模，積極與風(fēng)投公司接觸。他選擇了實力最強的老虎環(huán)球基金，在2014 年2月得到了一筆1500萬美元的A輪注資。

自從2013年冬天開設(shè)第一家零售店并接受線上訂單后，佩洛通已經(jīng)售出了超過十幾萬臺單車，播出了超過幾千節(jié)課程，學(xué)員達到幾十萬人，營業(yè)收入上億美元。看到佩洛通廣闊的發(fā)展前景，又有多家風(fēng)投基金主動找到弗利，據(jù)初步估計B輪注資將達到一億多美元。

把健身教練送到身邊，這樣優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)讓普通人難以拒絕。弗利正是用他敏銳的洞察力和富有遠見的頭腦，創(chuàng)造了一個健身業(yè)的商業(yè)神話。

摘自《智慧東方》