文/華
7個維度新晉管理者們的必修課
文/華
很多剛剛升職的管理者最艱難的一段時間是升職后的2~3個月的適應期,適應期里最難適應的事情是重新定位老同事、老領導以及原來管你,現在要管部門的領導之間的關系。很多管理者有很強的能力把事情做好,但不太會處理這個變化了的人際關系,因而導致工作上的被動。學會以下7個維度的把控,或許能給你帶來意想不到的幫助。
盡管管理工作節(jié)奏忙亂、以行動為趨向、多樣化、支離破碎,但是有一件事顯而易見,那就是高效管理者在管理工作中總是展現出充沛的精力,管理絕不是懶漢們的差事。
高效的管理者大都善于反思。他們知道怎樣從個人經驗中學習,善于通過多種方法來解決問題。善于反思也暗含著一定的謙卑,管理者不管是知道、自以為知道,還是不知道,都要謙卑。大多數管理工作都很忙亂,所以很多管理者都需退后一步,靜靜反思。管理工作的雜亂會妨礙思考,但正因為如此,有效的管理者會知道如何從這樣的工作中培養(yǎng)反思能力。
雖說依靠分析來尋找有效管理的方法也許會誤入歧途,但期望憑借模糊的直覺來尋找方法也好不到哪里去。雖然有人提出,有效的管理者“首先是分析家”,但管理大師明茨伯格認為,在管理中過分強調分析,會把大量的判斷趕出組織,從而造成嚴重的機能障礙。
什么是練達?所有管理者都在自己的世界和他人世界的邊緣上工作,“練達”的意思是要不時跨越這些邊緣,進入其他文化、其他組織、自己組織中的其他職能。但最重要的是,了解他人的思想,以求深入自己的世界。詩人艾略特有這樣的詩句:為了回家,為了認識最初的地方,管理者必須永無止境地探索。這其實就是練達思維。
協作維度并沒有什么特別神奇的地方,和其他維度一樣,完全是自然的。協作也會超出單位,延伸到組織的其他管理者和組織外部的其他人。協作可以讓管理者實現信息通暢。
這個維度主要是強調主動性。但在這里,明茨伯格沒有用“積極”這個詞,而使用了前瞻性一詞。同樣是為了突出“管理者把握主動”的意義,他認為有效的管理者,無論身居何位,無論受到怎樣的束縛,都能抓住自己力所能及的自由,以充沛的精力自由自在地進行管理。
反思維度、分析維度、練達維度、協作維度、前瞻性維度需要一邊注入個人能量,一邊用社會整合加以連接。管理意味著不斷整合。這也說明一個健康管理的組織中,無論外在表現是什么形式,這些維度只有連貫地交織在一起才能發(fā)揮作用,管理效能沒有什么可以一勞永逸地解決問題的法寶。o