基于真人圖書館的圖書館閱讀推廣實(shí)現(xiàn)路徑研究

張慧蕊

（葫蘆島市圖書館，遼寧 葫蘆島 125000）

基于真人圖書館的圖書館閱讀推廣實(shí)現(xiàn)路徑研究

張慧蕊

（葫蘆島市圖書館，遼寧 葫蘆島 125000）

真人圖書館是一種源于北歐的公益性閱讀模式，近年來正以其尊重平等、理解包容的組織理念和靈活開放、自由炫動的組織形式在國內(nèi)外圖書館界悄然興起。分析了圖書館閱讀推廣引入真人圖書館的必要性及具體實(shí)踐，在此基礎(chǔ)上提出了加大宣傳招募力度、制定規(guī)范運(yùn)作流程、加強(qiáng)真人圖書建設(shè)、塑造推廣活動品牌、建立完善管理制度等引入真人圖書館的實(shí)現(xiàn)路徑。

真人圖書館 圖書館 閱讀推廣 創(chuàng)新服務(wù)

2012年11月，黨的十八大報告在“扎實(shí)推進(jìn)社會主義文化強(qiáng)國建設(shè)中”首次明確提出要“開展全民閱讀活動”，這表明黨和國家已將全民閱讀提升到了國家戰(zhàn)略高度；2013年8月，全民閱讀立法列入國家立法工作計劃，并將在廣泛調(diào)研和征求社會各方意見的基礎(chǔ)上于年底形成方案提交國務(wù)院法制辦，這充分體現(xiàn)了國家對全民閱讀的高度重視；2014年3月，政府工作報告首次提出“倡導(dǎo)全民閱讀”，[1]并對進(jìn)一步開展全民閱讀活動提出了新的要求；2015年、2016年的政府工作報告繼續(xù)強(qiáng)調(diào)要“倡導(dǎo)全民閱讀”，并增添了“建設(shè)書香社會”的目標(biāo)，[2]希望全民閱讀能形成一種氛圍，無處不在。由此可以看出，全民閱讀、閱讀推廣正受到政府與社會的廣泛關(guān)注，其內(nèi)涵也在進(jìn)一步豐富。在這樣的大背景下，圖書館作為開展全民閱讀的重要陣地，理應(yīng)主動擔(dān)負(fù)起閱讀推廣的歷史使命，并通過組織開展廣泛深入的閱讀活動，全面提升國民綜合素質(zhì)，進(jìn)而為國家的持續(xù)發(fā)展提供源泉。

目前，圖書館閱讀推廣活動多以講座、培訓(xùn)、展覽、征文等形式為主，都是被動接受型服務(wù)，這將無法適應(yīng)現(xiàn)代讀者復(fù)雜、多樣、個性、互動的閱讀需求，難以吸引讀者真正參與到圖書館閱讀推廣活動中。[1]因此，圖書館應(yīng)引入真人圖書館這一讀者與真人圖書面對面交流分享的全新閱讀方式，以保證閱讀推廣工作的持續(xù)有效發(fā)展。筆者在深入分析圖書館閱讀推廣引入真人圖書館的必要性及具體實(shí)踐的基礎(chǔ)上，探討圖書館閱讀推廣引入真人圖書館的實(shí)現(xiàn)路徑。

1 真人圖書館與圖書館閱讀推廣

1.1 真人圖書館的起源

真人圖書館誕生于2000年7月的丹麥羅斯基勒音樂節(jié)，是一種面對面交流的閱讀模式。[2]真人圖書館活動最初主要集中在歐洲幾個國家的公共圖書館，而如今在其發(fā)起者的宣傳推廣下，它正以強(qiáng)大的吸引力和影響力在世界范圍內(nèi)蔓延。[3]真人圖書館這種與真人圖書之間交換心靈、分享知識的新型閱讀方式，以其消除偏見、減少隔閡、促進(jìn)理解的理念和自由開放、靈活互動的形式受到了社會各界的廣泛歡迎和熱烈追捧。

1.2 圖書館閱讀推廣引入真人圖書館的實(shí)踐與發(fā)展

隨著時代的進(jìn)步、社會的發(fā)展，閱讀已被提升到國家戰(zhàn)略高度，受到圖書館界的廣泛重視與積極關(guān)注。然而，在傳統(tǒng)的閱讀推廣活動中，讀者受閱讀需求、閱讀時間、閱讀環(huán)境、閱讀興趣等因素影響，難免會出現(xiàn)中斷閱讀或淺顯閱讀的現(xiàn)象。[4]因此，急需一種能夠始終調(diào)動讀者閱讀熱情的閱讀方式，而真人圖書館這一讀者至上、鼓勵合作、注重交流的面對面閱讀方式的出現(xiàn)，適時滿足了讀者需要。自2008年曾蕾教授在“上海圖書館前沿問題研討班”首次提出真人圖書館服務(wù)理念以來，真人圖書館便依托圖書館、學(xué)校、書店、咖啡館等平臺迅速遍及國內(nèi)多個城市。如2009年3月18日，上海交通大學(xué)圖書館嘗試舉辦了國內(nèi)首場真人圖書館活動，[5]出借的真人圖書均為在校學(xué)生，交流分享的內(nèi)容涉及出國留學(xué)、科研競賽、面試就業(yè)等方面，深受學(xué)生喜愛，取得了超出預(yù)期的活動效果。此后，同濟(jì)大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)等高校圖書館也相繼開展了真人圖書館服務(wù)。2012年5月，南京師范大學(xué)畢業(yè)生韓瀲因在香港看到了真人圖書館活動并被深深吸引，于是在成都舉辦了3場類似的活動，并將真人圖書館帶回到母校。[6]2012年4月22日，重慶圖書館打造了真人圖書館全新閱讀模式，并準(zhǔn)備了偵探小說、法證先鋒、旅行足跡、留學(xué)之嘆等多本真人圖書，讀者可以“閱讀他人”或者“被人閱讀”。[7]2013年6月30日，山東省圖書館與“I Think”真人圖書館首度合作，舉辦真人圖書館活動，開啟了圖書借閱的新模式。2012年開始，各地社區(qū)、高校、公共圖書館紛紛舉辦起類似活動，自此真人圖書館在我國逐漸流行開來。

2 圖書館閱讀推廣引入真人圖書館的必要性

目前，各地圖書館閱讀推廣活動蓬勃開展的同時，也存在著一些亟待解決的問題。首先，閱讀推廣活動內(nèi)容相似、形式單一?？v觀各級圖書館開展的閱讀推廣活動，大多都是世界讀書日、讀書宣傳月等節(jié)日型、短效型、運(yùn)動型活動，缺少針對讀者閱讀習(xí)慣、閱讀偏好進(jìn)行活動設(shè)計這一重要環(huán)節(jié)，長此以往，將面臨讀者流失的危險。其次，閱讀推廣活動沒有作為圖書館常規(guī)性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)予以開展。每年的閱讀推廣活動期都是舉全館之力，臨時抽調(diào)各相關(guān)部門人員，突擊開展，這將不利于閱讀推廣活動的持續(xù)健康發(fā)展。因此，筆者認(rèn)為，圖書館閱讀推廣需要一種創(chuàng)新的模式去實(shí)現(xiàn)資源、內(nèi)容、讀者的有效整合與效果提升，而真人圖書館服務(wù)便是一種必然的選擇。

2.1 豐富館藏資源

真人圖書是真人圖書館的核心要素，直接關(guān)系著活動的成敗，應(yīng)該是首要考慮的問題。圖書館作為公益性組織，可以通過其強(qiáng)大的公信力和號召力，招募具有鮮為人知經(jīng)歷、非同尋常遭遇、超常出眾才藝的志愿者作為真人圖書。真人圖書在閱讀推廣活動中同樣承擔(dān)著知識和信息載體的作用，與紙質(zhì)圖書、電子圖書一樣屬于館藏資源范疇，是一種新的資源類型。真人圖書這種新型資源不僅完善了館藏資源結(jié)構(gòu)，同時作為可借閱資源內(nèi)容和形式的拓展，有效彌補(bǔ)了圖書館隱性知識的欠缺和傳統(tǒng)閱讀的乏味。圖書館閱讀推廣通過引入真人圖書館可以提供給讀者更多的閱讀選擇和閱讀樂趣，并且能在不同時間、不同讀者群體的借閱過程中產(chǎn)生不同的效果和收獲，使讀者在這種古老而又新奇的閱讀載體中獲得無窮的思想和智慧。

2.2 彰顯服務(wù)職能

移動互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字出版的出現(xiàn)對圖書館閱讀推廣的發(fā)展造成了一定壓力，在這種情況下，引入真人圖書館，可以通過讀者與真人圖書之間平等、真誠的即時交流和現(xiàn)場互動實(shí)現(xiàn)信息的流動和知識的共享，這里沒有等級的差距和世俗的紛擾，通過雙向知識傳遞放松心情、緩解壓力、增強(qiáng)信任，大大彰顯圖書館以人為本、個性、創(chuàng)新的服務(wù)理念。真人圖書館這種“以人為書”的立體直觀的真人閱讀方式無疑大大提高了圖書館對讀者的吸引力。圖書館選擇招募的真人圖書應(yīng)針對不同類型、不同層面的讀者群體，滿足其個性閱讀需求和閱讀特點(diǎn)，同時設(shè)置豐富多樣的閱讀主題，以有效開展閱讀推廣活動。圖書館閱讀推廣引入真人圖書館能使更多的讀者體會到閱讀并不是簡單枯燥的一味傳輸，而是充滿無限樂趣和未知的探索之旅。

圖書館閱讀推廣引入真人圖書館既可以豐富館藏資源、彰顯服務(wù)職能，又可以將館員從閱讀活動中解放出來，可謂為傳統(tǒng)的閱讀推廣注入了新的活力。同時，這一在“閱讀”中推廣閱讀的新興方式還能不斷完善圖書館服務(wù)職能，提升其個性化服務(wù)水平。

3 圖書館閱讀推廣引入真人圖書館的實(shí)現(xiàn)路徑

真人圖書館采用讀者與真人圖書之間互動交流的閱讀方式傳遞文明、詮釋知識，相比傳統(tǒng)閱讀推廣活動有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。從讀書到閱人，真人圖書的開放性、互動性和共享性對讀者更具吸引力、感染力和說服力。筆者通過總結(jié)已有的真人圖書館活動經(jīng)驗(yàn)，嘗試從加大宣傳招募力度、制定規(guī)范運(yùn)作流程、加強(qiáng)真人圖書建設(shè)、塑造推廣活動品牌、建立完善管理制度等方面探討圖書館閱讀推廣引入真人圖書館的路徑，以在全社會倡導(dǎo)良好的閱讀習(xí)慣，營造濃厚的閱讀氛圍，迎接全民閱讀時代的到來。

3.1 加大宣傳招募力度

為了保證基于真人圖書館的閱讀推廣工作日趨常態(tài)化、規(guī)范化、科學(xué)化，并井然有序開展，同時為熱心公益事業(yè)的社會人士提供一個深入?yún)⑴c閱讀推廣的平臺，圖書館應(yīng)面向社會公開招募真人圖書，并制定合理、規(guī)范的招募規(guī)則。首先，由圖書館定期發(fā)布招募公告，包括招募條件、報名方法、享受權(quán)利、工作內(nèi)容等信息。其次，凡符合招募公告條件的人員均可在規(guī)定時間內(nèi)通過現(xiàn)場報名、電話報名、官方微博微信私信等自愿報名方式遞交申請材料及有效證件，圖書館對報名人員的資格進(jìn)行審核，審核通過才能正式成為真人圖書。最后，圖書館應(yīng)規(guī)定館藏真人圖書每年至少要開展的閱讀推廣活動場次。同時，圖書館應(yīng)充分發(fā)揮自身聚合性、中介性作用，積極聯(lián)系各級各類圖書館等文化單位以及出版社、新聞媒體、政府相關(guān)職能部門等社會資源，甚至聯(lián)合讀者，以獲取社會多方對真人圖書館閱讀推廣活動的積極參與和大力支持，進(jìn)而形成合力，共同為讀者打造交流思想、共享知識的公益平臺。通過引入真人圖書館這一創(chuàng)新服務(wù)方式，為讀者提供個性、互動的閱讀推廣服務(wù)，使閱讀不再是簡單、乏味的單向活動，而成為注重交流、真誠互動的雙向傳遞，讓讀者享受更好的閱讀體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣社會效益的最大化。

3.2 制定規(guī)范運(yùn)作流程

筆者在廣泛調(diào)研國內(nèi)外真人圖書館成功案例的基礎(chǔ)上，嘗試將真人圖書館與圖書館閱讀推廣有機(jī)融合，并論述其運(yùn)作流程。首先，宣傳策劃。為了使基于真人圖書館的閱讀推廣活動持久、有效開展，同時獲得社會公眾的普遍認(rèn)可，圖書館應(yīng)注重活動前期宣傳策劃的優(yōu)秀創(chuàng)意和豐富表達(dá)，如利用當(dāng)?shù)仉娨?、廣播等傳統(tǒng)媒體以及微博、微信等新媒體拓寬宣傳途徑；邀請各領(lǐng)域知名人士、業(yè)界專家學(xué)者等作為真人圖書，通過現(xiàn)身說法，擴(kuò)大活動的影響力和感召力；通過官方網(wǎng)站大力宣傳活動時間、活動地點(diǎn)，并揭示真人圖書的特色等，激發(fā)讀者的閱讀興趣和參與熱情。其次，挖掘圖書。成功的真人圖書館活動必須要建立在高質(zhì)量的真人圖書基礎(chǔ)上，否則將成為無本之木，難以為繼。圖書館應(yīng)根據(jù)讀者的實(shí)際需求以及確定的活動主題，挖掘能以真誠平等的心態(tài)與讀者分享自身經(jīng)歷的真人圖書，以確保閱讀推廣活動對讀者產(chǎn)生足夠的吸引力。此外，還要對招募到的真人圖書進(jìn)行甄選分類，然后編目上架，進(jìn)而投入流通借閱，最后還要對真人圖書進(jìn)行科學(xué)管理。最后，組織借閱。圖書館應(yīng)在預(yù)先公布的時間、地點(diǎn)組織好擬出借的真人圖書，按時開展閱讀推廣活動?；顒悠陂g，讀者與真人圖書可在圖書館提供的舒適自在的環(huán)境里面對面、零距離地交流互動，彼此感受分享心得、解疑釋惑的樂趣。一般真人圖書的借閱時間約為半小時，通過這種面對面的互動交流，能夠迅速拉近讀者與真人圖書之間的距離，增加讀者對閱讀推廣活動的信任度和忠誠度，甚至激發(fā)讀者潛在的閱讀需求。

3.3 加強(qiáng)真人圖書建設(shè)

為了給基于真人圖書館的閱讀推廣提供源源不斷的資源保障，圖書館應(yīng)從真人圖書的收集、整合、利用等方面加強(qiáng)資源建設(shè)。首先，圖書館應(yīng)在活動前期通過召開讀者座談會、展開問卷調(diào)查等，確定讀者所需的真人圖書資源。圖書館針對讀者需求收集資源時要綜合考慮真人圖書的知識范疇，以保證資源采集的系統(tǒng)、全面、專業(yè)。其次，為確保真人圖書館活動的創(chuàng)新性、系統(tǒng)性、實(shí)效性，圖書館應(yīng)對收集到的真人圖書按照不同活動主題進(jìn)行分類整理、編目上架，以便讀者快速準(zhǔn)確地選擇其真正需要的真人圖書。最后，真人圖書畢竟不同于傳統(tǒng)圖書，是不同身份背景、不同年齡層次、不同文化信仰、不同生活閱歷的真人，在閱讀活動中提供的是尚未存儲的隱性知識，對于圖書館開展知識服務(wù)，實(shí)現(xiàn)知識增值具有極大的價值。[8]為此，圖書館應(yīng)專門建立一個知識倉庫，用以對每次互動交談的隱性知識進(jìn)行存儲、分類、加工、整理，進(jìn)而形成普遍適用的文字信息，方便讀者查閱利用。

3.4 塑造推廣活動品牌

信息時代，隨著人們不斷追求個性、時尚的閱讀體驗(yàn)，閱讀活動的創(chuàng)意和品牌在推廣過程中的地位越來越凸顯。澳大利亞利斯莫爾市圖書館組織的真人圖書館活動是該市的一項市政戰(zhàn)略，其活動范圍已從社區(qū)擴(kuò)展到企業(yè)、學(xué)校、養(yǎng)老院等場所。圖書館閱讀推廣引入真人圖書館若想真正達(dá)到學(xué)習(xí)交流、分享經(jīng)驗(yàn)的目的，可以借鑒國外真人圖書館的成功經(jīng)驗(yàn)，延伸服務(wù)范圍，走出圖書館，深入社區(qū)、學(xué)校、軍營、田間地頭等，積極開展真人圖書館活動。真人圖書館活動要精心策劃并打造屬于自己的閱讀推廣活動品牌，如可以根據(jù)一本真人圖書的不同標(biāo)簽連續(xù)設(shè)置不同的借閱場次，做成“真人期刊”的形式供讀者閱讀；也可以就一個共性標(biāo)簽尋找多本相關(guān)真人圖書從不同角度進(jìn)行詮釋和解讀。這些立體式、多元化的運(yùn)作方式即可成就真人圖書館活動的品牌特色。另外，還可以通過建立地區(qū)真人圖書館聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)真人圖書資源的共建共享；推廣本地區(qū)有代表性和影響力的真人圖書；擴(kuò)大基于真人圖書館的閱讀推廣活動的社會效益和社會影響等，從而形成以聯(lián)盟為載體，帶動和促進(jìn)本地區(qū)基于真人圖書館的閱讀推廣活動協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢。

3.5 建立完善管理制度

基于真人圖書館的閱讀推廣活動要想保持長期、良好的發(fā)展勢頭，建立完善的管理制度是關(guān)鍵。一方面，圖書館應(yīng)對閱讀推廣活動的各個環(huán)節(jié)制定一系列科學(xué)規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，主要包括活動前期宣傳策劃，如活動主題、活動時間、活動地點(diǎn)、活動規(guī)模等；真人圖書資源建設(shè)，如真人圖書的招募、收集、篩選、流通等；真人圖書借閱規(guī)則，如真人圖書的推薦、借閱雙方的隱私安全、活動內(nèi)容的記錄分享等；活動后期效果評價，如參與人數(shù)、滿意度、活動檔案等，以保證閱讀推廣活動的持久、穩(wěn)定開展。另一方面，圖書館應(yīng)利用真人圖書來自各行各業(yè)，且在閱讀推廣活動中的志愿服務(wù)行為，【9】鼓勵其參與志愿服務(wù)管理工作。如針對真人圖書中的教育工作者，可以吸引其兼做圖書館愛心形象宣傳大使，為老人朗讀等閱讀推廣工作。

4 結(jié)語

真人圖書館在圖書館界的風(fēng)靡與推廣，不僅是因?yàn)橥ㄟ^真人圖書館這一生動、具體的資源借閱、咨詢、利用和服務(wù)方式，整合了圖書館的外部資源，還豐富了圖書館的館藏資源，拓寬了圖書館的服務(wù)維度。目前，基于真人圖書館的閱讀推廣活動尚處于探索嘗試階段，若想持久開展并產(chǎn)生廣泛的社會影響則需要對圖書選擇、活動策劃、品牌塑造等實(shí)現(xiàn)路徑予以深入研究和經(jīng)驗(yàn)積累，以讓真人圖書館服務(wù)模式在閱讀推廣領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，并收到應(yīng)有成效。

[1]王波.圖書館閱讀推廣亟待研究的若干問題[J].圖書與情報，2011（5）：32-35，45.

[2]真人圖書館_百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/vie w/5700675.htm.

[3]袁納宇.我國Living Library研究述評[J].圖書與情報，2011（4）:122-124，134.

[4]陳儉峰.基于Living Library開展閱讀推廣的探討[J].圖書館論壇，2012（7）：136-139.

[5]唐野琛.我國真人圖書館發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究[J].圖書館建設(shè)，2013（1）:45-48，52.

[6]“真人圖書館”來了[EB/OL].[2012-09-16].http://news.eno rth.com.cn/system/2012/09/16/010009063.shtml.

[7]世界讀書日 重慶圖書館六大活動打造全新閱讀盛宴[EB/OL].[2012-04-18].http://cq.ifeng.com/zhongqingxinwen /detail_2012_04/18/184723_0.shtml.

[8]劉芳.基于Human Library的圖書館學(xué)會服務(wù)研究[J].圖書館學(xué)刊，2012（11）:104-106.

[9]王妍.真人圖書館在公共圖書館的應(yīng)用[J].圖書館建設(shè)，2015（8）：23-26.

張慧蕊 女，1973年生。本科學(xué)歷，副研究館員，副館長。

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2016-09-21；責(zé)編：徐向東。）