徐凌潔

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇泰州　225300）

體驗(yàn)式教學(xué)在團(tuán)隊合作課程的實(shí)施

徐凌潔

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇泰州225300）

團(tuán)隊合作能力是大學(xué)生必備的能力，培養(yǎng)在校大學(xué)生團(tuán)隊合作能力已成為高職院校重要的教學(xué)目標(biāo)之一，我院團(tuán)隊合作課程組將體驗(yàn)式教學(xué)引入團(tuán)隊合作課程，通過給學(xué)生布置團(tuán)隊合作任務(wù)，使學(xué)生在完成團(tuán)隊任務(wù)過程中，通過親身體驗(yàn)來達(dá)到提高團(tuán)隊合作能力的目的。

團(tuán)隊合作；課程改革；體驗(yàn)式教學(xué)

泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院現(xiàn)有市場營銷、物流管理、會計管理、酒店管理和旅游管理五個專業(yè)，為了提升學(xué)生綜合素質(zhì)能力，培養(yǎng)學(xué)生溝通、團(tuán)隊合作的意識，提高學(xué)生就業(yè)能力，我院面向經(jīng)管院所有專業(yè)的學(xué)生開設(shè)了商務(wù)溝通、團(tuán)隊合作和商務(wù)禮儀等一系列素質(zhì)課程。按照學(xué)院課程建設(shè)要求，我院6名專任教師成立團(tuán)隊合作課程組，在長達(dá)一年的課程建設(shè)過程中，課程組老師經(jīng)過聽取企業(yè)專家意見、學(xué)生情況調(diào)研、課程建設(shè)研討，最終決定在團(tuán)隊合作課程中采用體驗(yàn)式教學(xué)的教學(xué)方法，教師設(shè)置團(tuán)隊合作任務(wù)，使學(xué)生在完成團(tuán)隊任務(wù)過程中，通過親身體驗(yàn)來提高團(tuán)隊合作能力。

1　團(tuán)隊合作課程開設(shè)的必要性

課程組對經(jīng)管院500余名在校大學(xué)生采用調(diào)查問卷的形式了解大學(xué)生目前的主要狀況，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前絕大部分學(xué)生都是獨(dú)生子女，習(xí)慣以自我為中心，同時從小學(xué)到高中的教育更多的是提倡獨(dú)立思考、獨(dú)立完成而不是團(tuán)隊合作，而qq、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)聊天工具的普及，使大學(xué)生更習(xí)慣于與電腦或手機(jī)交流，而忽略了面對面的溝通交流，從而造成大學(xué)生溝通能力不強(qiáng)，團(tuán)隊合作意識薄弱，團(tuán)隊合作能力欠缺等問題。

而從企業(yè)調(diào)研情況來看，企業(yè)在招聘大學(xué)生時不僅注重專業(yè)知識和專業(yè)技能，更注重良好的綜合素質(zhì)。因此越來越多的單位在招聘時將學(xué)生的溝通能力、團(tuán)隊合作能力列為重要考核內(nèi)容，團(tuán)隊合作能力已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)和職場升遷所必備的能力[1]。對于高職院校來說，如何培養(yǎng)和提高大學(xué)生團(tuán)隊合作能力已成為人才培養(yǎng)和課程教學(xué)研究的重要議題，為此很多高職院校開始探索團(tuán)隊合作課程的開設(shè)及實(shí)施。

2　體驗(yàn)式教學(xué)在團(tuán)隊合作課程的實(shí)施設(shè)計

體驗(yàn)式教學(xué)是在教育實(shí)踐中形成的一種先行后知、以學(xué)生自學(xué)為主的教學(xué)形式，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與性與實(shí)踐性，以學(xué)生為主體參與學(xué)習(xí)的全過程[2]。團(tuán)隊合作課程組通過集思廣益，經(jīng)過一年多的反復(fù)研討、不斷改進(jìn)最終確定采用任務(wù)驅(qū)動的體驗(yàn)式教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作精神。教學(xué)具體設(shè)計和實(shí)施情況如下。

2.1課程內(nèi)容設(shè)計

體驗(yàn)式教學(xué)改變以往以教師為主體的灌輸式教學(xué)，而成為以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。本課程共設(shè)計了堆骨牌、齊眉棍、盲人方陣等5個任務(wù)，每個任務(wù)均必須采用團(tuán)隊形式完成，在完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作意識，挖掘個體潛能，提高團(tuán)隊素質(zhì)。

2.2課程實(shí)施過程

在團(tuán)隊合作課程實(shí)施過程中，每節(jié)課都遵循以下的實(shí)施流程：教師任務(wù)發(fā)布——學(xué)生組建團(tuán)隊——團(tuán)隊討論——任務(wù)實(shí)施——團(tuán)隊成績評定——團(tuán)隊工作總結(jié)匯報。

（1）任務(wù)發(fā)布。每節(jié)課開始時，由教師介紹本次課的任務(wù)背景、任務(wù)內(nèi)容和實(shí)施要求，同時強(qiáng)調(diào)任務(wù)完成過程中的游戲規(guī)則和犯規(guī)扣分情況以及考核方式。

（2）團(tuán)隊組建。課程組在課程設(shè)計時，共設(shè)計了三種團(tuán)隊組建方式，分別為自由招募、教師指定和隨機(jī)組隊。團(tuán)隊成員數(shù)量則根據(jù)任務(wù)的不同，有小型團(tuán)隊4～6人和中型團(tuán)隊12～16人?；旧厦抗?jié)課每個團(tuán)隊的成員都會發(fā)生變動，這就打破了以往學(xué)生只和少數(shù)熟悉的同學(xué)之間溝通交流的局面，每個學(xué)生必須勇敢地面對平時不大熟悉的學(xué)生，通過充分的團(tuán)隊交流，才能了解彼此的優(yōu)缺點(diǎn)，從而進(jìn)行合理的分工，最終完成任務(wù)。

（3）團(tuán)隊討論。學(xué)生在團(tuán)隊中進(jìn)行討論時，往往采用自由討論的形式。團(tuán)隊討論主要內(nèi)容是確定團(tuán)隊目標(biāo)，制定團(tuán)隊章程，進(jìn)行團(tuán)隊分工以及團(tuán)隊任務(wù)實(shí)施方案確定。課程組在設(shè)計任務(wù)時考慮了兩種團(tuán)隊討論形式，一種是有領(lǐng)導(dǎo)的小組討論，一種是無領(lǐng)導(dǎo)的小組討論，讓學(xué)生體驗(yàn)不同情況下，團(tuán)隊討論交流的不同。團(tuán)隊討論過程中，團(tuán)隊成員間不僅要充分交流、互相學(xué)習(xí)，還要學(xué)會遇到不同意見、甚至產(chǎn)生團(tuán)隊沖突時的處理方式。在團(tuán)隊討論過程中，教師要密切注意各個小組討論過程中發(fā)生的各項(xiàng)問題，并結(jié)合后面的任務(wù)實(shí)施情況，幫助學(xué)生查找團(tuán)隊合作中的問題。

（4）任務(wù)實(shí)施和團(tuán)隊成績評定。各團(tuán)隊在小組討論結(jié)束后，開始進(jìn)行團(tuán)隊任務(wù)實(shí)施，在任務(wù)實(shí)施過程中，團(tuán)隊討論是否充分、隊員分工是否合理、隊員之間的配合度高低等因素都將直接影響團(tuán)隊效率進(jìn)而影響團(tuán)隊成績。課程組在設(shè)計團(tuán)隊成績評定方法時主要采用兩種形式：一種是競賽式，即根據(jù)各個小組成績排名來為各個小組打分，在第一、第二和第五次課均采用這種方式；另一種為標(biāo)準(zhǔn)式，即給出任務(wù)實(shí)施評分標(biāo)準(zhǔn)，以各小組完成情況與標(biāo)準(zhǔn)相對照并打分，在第三、第四次課時采用該評分方式。兩種評分方式的靈活運(yùn)用，不僅提升了學(xué)生參與活動的積極性，而且有助于激發(fā)同學(xué)團(tuán)隊榮譽(yù)感。

（5）團(tuán)隊總結(jié)匯報。每次課的學(xué)生團(tuán)隊任務(wù)完成后，教師會根據(jù)該課程的主題和學(xué)生完成情況，給出團(tuán)隊討論的議題，學(xué)生通過團(tuán)隊討論后進(jìn)行團(tuán)隊匯報。團(tuán)隊總結(jié)不是學(xué)生對本團(tuán)隊完成任務(wù)過程的一個簡單的回顧和總結(jié)，而是通過學(xué)生對自身及團(tuán)隊工作的認(rèn)真思考，從而總結(jié)團(tuán)隊合作的知識和技能，是一個“由行到知”的升華過程。通過每節(jié)課的團(tuán)隊總結(jié)，反復(fù)強(qiáng)化團(tuán)隊知識和技能，讓學(xué)生由行到知，再由知到行，最終達(dá)到“知行合一”，為將來團(tuán)隊工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2.3課程考核

團(tuán)隊合作課程采用分段考核的方法，根據(jù)每個團(tuán)隊的任務(wù)完成情況和每位同學(xué)在任務(wù)完成過程中的表現(xiàn)分別給分，沒有參與則沒有成績（包括缺課和請假），為體現(xiàn)團(tuán)隊的整體性和榮譽(yù)感，上課過程中個人犯規(guī)，則全體隊員受罰。在考核過程中，根據(jù)任務(wù)難易程度，五次任務(wù)占總分的比值分別為：15%、15%、20%、20%、30%。

3　體驗(yàn)式教學(xué)在團(tuán)隊合作課程的實(shí)施效果分析

體驗(yàn)式教學(xué)在團(tuán)隊合作課程中的開展，不僅能活躍課堂教學(xué)氣氛，而且能在活動中增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊能力和素質(zhì)，同時學(xué)生在生動活潑的情景中通過實(shí)踐就會產(chǎn)生認(rèn)知，并將認(rèn)知內(nèi)化成一種習(xí)慣，從而終生受益[3]，團(tuán)隊合作課程采用體驗(yàn)式教學(xué)主要效果如下：

（1）發(fā)揮學(xué)生主體作用，學(xué)生參與度高。團(tuán)隊合作課程采用體驗(yàn)式教學(xué)，通過團(tuán)隊任務(wù)的開展，創(chuàng)造團(tuán)隊合作的機(jī)會，讓每個學(xué)生都參與到團(tuán)隊活動中，鼓勵學(xué)生在團(tuán)隊中充分發(fā)揮個人作用。在團(tuán)隊合作過程中，為學(xué)生提供充分的學(xué)習(xí)、討論和練習(xí)的時間，讓每個學(xué)生主動參與團(tuán)隊任務(wù)，而學(xué)生在完成任務(wù)的過程中可以發(fā)現(xiàn)自身不足，通過不斷總結(jié)提高，來提升自身綜合能力。

（2）培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。體驗(yàn)式教學(xué)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊合作情境，讓學(xué)生有足夠的時間和空間去思考和討論，培養(yǎng)了學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。在各項(xiàng)任務(wù)中，團(tuán)隊需要面對各種困難和挑戰(zhàn)：在教師發(fā)布任務(wù)后，各小組進(jìn)行小組討論，要解決的就是團(tuán)隊內(nèi)部的溝通、組織和協(xié)調(diào)困難問題，在面對團(tuán)隊內(nèi)部意見不一甚至團(tuán)隊沖突時，如何通過團(tuán)隊合作達(dá)成一致意見；在任務(wù)實(shí)施前，各小組需要充分考慮影響任務(wù)完成的各項(xiàng)因素，并逐一討論解決；在任務(wù)實(shí)施中則不僅要克服外界的壓力（各小組間的競爭），而且往往需要經(jīng)歷很多次失敗，才能最終找到解決問題的理想方案并獲得勝利。

（3）培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作與競爭意識。體驗(yàn)式教學(xué)在培養(yǎng)大學(xué)生良好的團(tuán)隊精神、積極進(jìn)取的人生態(tài)度和較強(qiáng)的社會適應(yīng)能力等素質(zhì)方面發(fā)揮了積極作用[4]。團(tuán)隊合作課程采用體驗(yàn)式教學(xué)，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動，小組內(nèi)合作、小組間競爭的教學(xué)模式，小組成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)，每個人都努力參與團(tuán)隊任務(wù)，充分發(fā)揮個人作用，相互學(xué)習(xí)，相互激勵，積極面對各項(xiàng)挑戰(zhàn)，爭取團(tuán)隊獲得好成績，從而激發(fā)了學(xué)生的拼搏精神，培養(yǎng)了學(xué)生的集體主義精神和團(tuán)隊合作意識。

4　結(jié)語

團(tuán)隊合作課程通過采用體驗(yàn)式教學(xué)創(chuàng)新，將枯燥的理論講授變成了一次次充滿挑戰(zhàn)的體驗(yàn)之旅，該課程在經(jīng)管院14、15級各專業(yè)學(xué)生中開展，在課程實(shí)施過程中，學(xué)生團(tuán)隊討論熱烈，積極面對各項(xiàng)問題和挑戰(zhàn)，課程參與度高。從學(xué)生反饋情況來看，該課程受到了學(xué)生的高度評價，很多學(xué)生表示在課程中體驗(yàn)到了團(tuán)隊工作的樂趣，學(xué)會了合作互助，提高了學(xué)生對團(tuán)隊合作的內(nèi)涵和價值的認(rèn)識，促進(jìn)了合作意識的形成，取得了很好的教學(xué)效果。

[1]李曉云.新形勢下培養(yǎng)大學(xué)生團(tuán)隊合作能力初探[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(人文社會科學(xué)版),2012(6):108-109.

[2]邵月欣,郝麗.“體驗(yàn)式教學(xué)”在高校跳遠(yuǎn)教學(xué)中的應(yīng)用研究[J].吉林體育學(xué)院學(xué)報,2012(4):108-111.

[3]張金華,葉磊.體驗(yàn)式教學(xué)研究綜述[J].黑龍江高教研究,2010(6):143-145.

[4]邱小艷,宋宏福.大學(xué)生心理健康教育課程體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究[J].湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報, 2013(1):95-98.

（責(zé)任編輯楊荔晴）

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Experiential Teaching in the Course of the Implementation of the Teamwork

XU Ling-jie
(Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China)

the team cooperation;course reform;experiential teaching

G642.0

B

1671-0142（2016）02-0029-03

徐凌潔（1982-），女，江蘇武進(jìn)人，講師.