宋澤睿

（遵義醫(yī)學院圖書館，貴州遵義 563000）

西部地區(qū)高校真人圖書館的建設與嘗試

宋澤睿

（遵義醫(yī)學院圖書館，貴州遵義 563000）

以人為書，面對面閱讀“活書”的真人圖書館這一新穎的借閱方式，目前已在全國各大高校普及并開展起來，作為舶來品的真人圖書館在其現(xiàn)實移植與引入中往往會出現(xiàn)一些問題并經(jīng)歷一定的挑戰(zhàn)。然而，其發(fā)展趨勢及其對學術和知識領域的促進、創(chuàng)新作用都是不言而喻、貢獻頗大的。因此突破其發(fā)展中的瓶頸，找到問題與對策，并結(jié)合西部地區(qū)自身的特色與優(yōu)勢，嘗試并建立好西部地區(qū)高校的真人圖書館，自然有其重要的價值和意義。

真人圖書館；真人書；瓶頸；對策；特色；優(yōu)勢

一、真人圖書館的源起與發(fā)展趨勢

提到真人圖書館（Living Library），普通大眾都是比較陌生的。那么何為真人圖書館？其實源于一虛擬概念，它分享一個理念，即“我們每個人的經(jīng)歷本身就是一本書”，通過把不同人生經(jīng)歷的人邀請到一起以一種面對面溝通的形式來完成“圖書”的閱讀。其最早的活動源于丹麥哥本哈根5位年輕人創(chuàng)立的“停止暴力組織”。在丹麥生活的混血青年艾柏格，目睹朋友在一次種族沖突中被刺重傷倒地，邀集5位同在丹麥哥本哈根的朋友，成立“停止暴力”（Stop the Violence）組織，幾年的時間在丹麥有超過3萬人署名加入。2000年，丹麥羅斯克爾德音樂節(jié)邀請該組織共同籌辦活動，主題是“互相理解”，在音樂節(jié)現(xiàn)場，出現(xiàn)了瘋狂球迷與女性主權運動者溝通，街頭涂鴉者與警察促膝長談的畫面，直接促成了“真人圖書館”的首次成立。2005年，真人圖書館在歐洲開始流行起來，隨后丹麥、匈牙利、芬蘭、冰島、葡萄牙等國家先后舉辦了十多次真人圖書館活動。同年，圖書館行業(yè)也開始涉及此項活動。緊接著，真人圖書館漸漸波及到美國、加拿大、日本、巴西、墨西哥、泰國。而中國則是在2009年3月18號，由上海交通大學首次嘗試建立。直到今天，已有十幾個一線城市開始依托于學校、書店、咖啡館、圖書館平臺等設施建立真人圖書館，且逐漸輻射到西部諸如廣西等地區(qū)。

就其發(fā)展趨勢而言，真人圖書館正一步步走向系統(tǒng)化、多元化和普及化的道路，但仍然存在著諸多水土不服造成的困難。由于真人圖書館的理念并非我國原創(chuàng)，且與我國傳統(tǒng)文化的保守性特征也多少有些格格不入的部分，因此加劇了真人圖書館建設

在國內(nèi)的普及與成長的難度。正所謂“橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也?！比欢?，此類困難在筆者看來并非難以解決，只要找到關鍵、找對藥方，未必不能藥到病除。因此，在找到符合自身特點發(fā)展之路的情況下，充分運用自身特色與本土資源，建設完善能夠凸顯西部自身優(yōu)勢與特征的真人圖書館便是今后我們可以思考、拓展的路徑之一。

2012年在北京、香港、上海、廣州等十幾座城市已經(jīng)先后建立了真人圖書館，其依托平臺呈多元化輻射趨勢，不再單純地依托于高?；虻胤綀D書館，而是更多地將觸角延伸到許多公眾業(yè)余時間喜歡去的地方，諸如咖啡館、公園、書店或是廣場、社區(qū)。其普及范圍較廣，但效果卻不甚明顯，名聲的傳播也較為有限，具體大致可歸于如下三點原因：(1)“真人書”難找。絕大多數(shù)人不愿在大庭廣眾之下袒露自己的真實心聲與想法，基于傳統(tǒng)觀念與一定意識形態(tài)的限制，真人在與閱讀者面對面交談時往往會顧忌更多，大多數(shù)人包括名人或閱歷豐富者也不見得習慣于面對面敞開心扉式的交談，除了少數(shù)公眾人物一般在電視屏幕上有過類似經(jīng)歷，對更多的人而言，還是較難逾越這種心理障礙的。(2)成本開銷上存在一定困難。在功利主義與物質(zhì)主義甚囂塵上的當代社會，純粹的奉獻精神是不多的，即使有一定社會建樹及一定社會知名度可因此作為真人書籍借閱的人也不例外。然而，大多數(shù)國內(nèi)圖書館往往經(jīng)費多不豐裕，對于支付“真人圖書”的邀請費用與入場費用相對困難。還有一個現(xiàn)實的問題便是“真人圖書”的借閱實應為公益性質(zhì)，倘若以收費借閱的形式進行，不免就變了質(zhì)、走了樣，與其設立的初衷終相違背。(3)易造成誤解。世界上第一個成立于丹麥的真人圖書館，以消除偏見和暴力為其根本目的和宗旨，隨后其他國家相繼成立的真人圖書館往往都繼承了這一理念。然而在我國由于一些借閱者的文化素質(zhì)偏低，價值觀混亂，部分人缺乏悲憫情懷等因素，導致真人圖書館消除偏見、促進和諧的基本宗旨不僅難以實現(xiàn)，反而節(jié)外生枝，生出更多的誤會和矛盾。典型的一個案例便是北京一公共圖書館本著為了促進了解與交流的目的，邀請了一位城管志愿者作為真人圖書，供大家借閱、參考，好使市民們更多地了解城管這一職業(yè)群體的工作性質(zhì)與服務對象，但事與愿違，整個借閱過程成了普通公眾對城管志愿者召開的批判會，大家你一言、我一語，爭相要求該城管交代其工作中的違法行為與事實。因此可見，真人圖書館在我國的深入發(fā)展目前暫處于一個困難期，其宗旨和目的的實現(xiàn)正面臨著突破與轉(zhuǎn)型的考驗。

二、真人圖書館的發(fā)展困境及對策分析

真人圖書館從誕生至今在世界范圍內(nèi)受到越來越多人的關注，它改變了人們對書籍的傳統(tǒng)認識和理解。但隨著其不斷發(fā)展，相應的問題與困難也在不斷顯現(xiàn)，比如真人圖書館發(fā)展過程中出現(xiàn)的倫理問題、信息失真問題、資源流失與資金短缺等問題都是其發(fā)展困境中不可小視的現(xiàn)象。

1.信息倫理困境及對策

真人圖書館是人與人之間開展的一種基于對話的信息交流活動。信息交流活動必然要受到信息倫理的約束，因為信息倫理是人們在信息技術發(fā)展之下尋找新型人際關系的一種道德新知，它調(diào)節(jié)著人們在信息交流活動中的功利實現(xiàn)，其目的是追求人類社會在信息時代的和諧與進步[1]。顯然，對于在真人圖書館運作下可能出現(xiàn)的信息倫理問題，不能坐視不管。從某種意義上講，真人圖書館就是真人書與讀者之間展開的私人對話，雙方交流的信息都具有私密性。隨著真人書數(shù)量的逐步增多以及讀者來源的逐漸多元化，相關隱私信息泄露的機率也隨之增大，其中不僅包含真人書的個人隱私信息，也包含讀者的個人隱私信息[2]。因此首先了解信息倫理的運行機制，并建立健全相關法制、制度措施便是當務之急。我們可以先加強有關信息倫理的制度建設，充分運用現(xiàn)有的《知識產(chǎn)權法》、《信息安全法》等法律、法規(guī)及相關授權性規(guī)定來制定相應政策，通過法律、法規(guī)的可預見性和強制性來規(guī)避可能產(chǎn)生的信息倫理危機，樹立和強化法治意識和觀念，盡量保障真人書與讀者間的合法權益與個人隱私。其次，健全真人圖書信息倫理規(guī)范并建立相應的真人圖書館信息倫理委員會，專門負責與信息倫理有關的各項工作和任務，也是需要考慮的辦法之一。同時根據(jù)不同地方的承受能力、總需求、資金量等綜合因素，來確定建立信息倫理委員會的層次及其規(guī)模。

2.信息失真困境及對策

由于真人圖書館是一個活化的、動態(tài)的閱讀形式，故而其信息也呈一過性、多樣性和隱匿性，其提供文本的形式也是一種即興的過程，加上環(huán)境的影響因素，以及真人與讀者之間的不同互動狀態(tài)，導致了一定條件下真人讀本并未完全、真誠地交代許多關鍵信息或者干脆就提供失真信息，從而導致了上

述問題的產(chǎn)生。解決這個問題的要道，筆者看來主要在于加強真人書、讀者信息倫理教育與建立、健全真人圖書責任制，也即是說除了加強真人書思想道德建設、培養(yǎng)其正確的態(tài)度外，同時對讀者這方面的要求也要加強與重視，只有雙方的道德素質(zhì)都有了一定的提高，才能互愛互敬、共同發(fā)展，真人書坦誠相見，讀者也不去提一些意義不大卻易攻擊到他人隱私的問題。在條件允許的地方，對真人圖書的活動實行錄像，既監(jiān)督到了真人圖書的服務質(zhì)量又可以實現(xiàn)資源的重復利用，同時對真人圖書信息失真的地方也可做到及時發(fā)現(xiàn)、及時糾正與及時監(jiān)控。

3.資源流失問題及對策

真人圖書館的載體真人書作為一個獨一無二且有建樹的活人，本身其資源在現(xiàn)今還尚未成熟的條件下就已相當缺乏，再加上現(xiàn)有制度、管理不完善等問題，真人圖書資源流失的現(xiàn)象便相對突出。當然，資金的匱乏是其中一個要因，但本文在此不作過多闡述。而文化與意識方面的作用和影響，本人看來，可作為一個重要的歸因，西方真人圖書館的選題比較新穎獨特、小眾、激進、極端，涉及社會敏感話題、冷門話題、邊緣話題，是生活中較少接觸到、不太熟悉的領域，西方真人圖書館在真人圖書征集上基本沒有限制[3]。同時，西方的真人圖書館是以消除成見、增進對話和理解為宗旨的，目的更多在于促成社會大眾對邊緣人物、小眾群體有更多的了解而達到消除歧視和偏見的目的；而我國則由于國情和意識形態(tài)等因素，使得真人圖書館在運作上限制較廣，形式較為刻板和中規(guī)中矩，可供閱讀的選題也有較多限制，真人書的遴選群體則多為名人、要員及各類成功人士，而邊緣人士及需要理解者則不太容易被接受。這與我們一些根深蒂固的傳統(tǒng)觀念有關，但也并非是不可改進的。在某種程度上，我國目前擁有的真人圖書館在此項上有所突破的幾乎沒有，其開展形式更多流于開茶話會與座談會，其根本原因在于中國的“群體文化”會導致讀者與真人圖書之間交流的環(huán)境公開透明，從而限制了話題的深入性，也不利于保護真人圖書的隱私。這樣的真人圖書館與傳統(tǒng)的座談會沒有區(qū)別，基本淪落成了座談會的一件外衣、一個噱頭[4]。這就導致了讀者對真人圖書館從起初的好奇心到后頭的不以為意，所謂真人圖書館不就是一個變相的讀者見面會或名家講壇嗎？于是，隨著讀者興趣的減退，讀者數(shù)量的減少，水退船低，作為真人書出現(xiàn)的人們也逐漸淡出，真人書資源開始流失。我想其解決對策應在尊重自身文化與符合現(xiàn)實國情的情形下，勇于創(chuàng)新、善于借鑒、排除成見，從小規(guī)模、小范圍開始，引進各路奇才，而不再論資排輩，在健全的規(guī)范管理運作下，真正本著促進溝通和了解的原則，使真人書與受眾實現(xiàn)一個點對點、心對心的深度溝通，且在隨性的談話中營造出輕松的氛圍，激發(fā)出真人書的即興創(chuàng)造力與表達欲，進而使其瞬間迸發(fā)的靈感產(chǎn)生出更多的隱性知識。

三、西部高校建立真人圖書館的益處及其優(yōu)勢

首先，高校建立真人圖書館，相比于地方圖書館、其他單位圖書館而言更具有得天獨厚的人力資源優(yōu)勢，其不同的學科領域所匯集的各類人才，以及他們的人脈加上一群擁有各種好奇心與求知欲的學生，使得高校得以成為一個獨具特色的全方位展現(xiàn)真人書魅力的舞臺。并且，真人圖書館還可以與大學生心理健康、精神衛(wèi)生等項目的輔助相連接，成為大學生心理輔導、咨詢、疏導的一個平臺，實現(xiàn)資源的全面整合與綜合利用。需要強調(diào)的是，高校圖書館利用真人圖書進行學生心理輔導的工作，只能適用于心理輔導階段，由于心理咨詢與心理治療涉及到相當程度的專業(yè)知識，除非聘請的真人書為專門的心理醫(yī)生，否則將會造成一定的不良后果，給該書與借閱者均造成不必要的毀損。其次，高校作為學術思想的前沿陣地，開展真人圖書館活動，有利于整合各種學術碎片，傳播現(xiàn)時代最前沿、最新、最先進的文化思潮與隱性知識。眾所周知，圖書館儲存的傳統(tǒng)書籍，均是以書面的文字、圖像、數(shù)字、公式表達為知識載體的，該種知識容易獲取，便于整理和交流，也即是顯性知識。而相對于顯性知識的就是隱性知識，其相對內(nèi)隱且不易整理加工成現(xiàn)成的模式。在顯性與隱性兩種知識所占的比重中，后者明顯大于前者。據(jù)統(tǒng)計，顯性知識約占知識總量的10%，而隱性知識則占到知識總量的90%[5]。而閱讀一本真人書，就像閱讀一個行走的人，他（她）的內(nèi)里內(nèi)涵，均在與你面對面的交談中，以隱性知識的形式一一呈現(xiàn)，你讀到的將是一個人甚至其一生的智慧總結(jié)與人生經(jīng)驗，對自己陶冶情操、積累經(jīng)驗、開闊視野、豐盈自身均有其潤物細無聲的效果。最后，真人圖書館在高校的開設，尤其針對西部地區(qū)相對封閉、落后的現(xiàn)實而言，對豐富大學生、研究生的課余文化生活，對其第二課堂的開展以及對其非智力因素等的提高均有其不可低估的作用，同時，引入真人書對高校學術水平的提高、加深西部高校對外交流的擴展

也都有一定的促進作用。隨著邀請更多的其他發(fā)達地區(qū)的具有一技之長、一術之攻的人才加入高校真人書隊伍，必將帶動整個學校營造一種更加活躍、更加開放、更加多元的學術文化氛圍，既有利于博采眾長，也有利于新思想的傳播與新思維的碰撞。

那么，針對西部地區(qū)的高校，如何利用其有限的資源、特色與優(yōu)勢，開展建設好真人圖書館，并做好前期的準備工作，筆者提出了一些設想。

1.重點挖掘西部地區(qū)特色資源，引進具有當?shù)孛袼滋厣姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)真人圖書館項目。可以邀請一些相關領域的專家或者一些傳承相關技藝與民間手藝的人，比如一些對少數(shù)民族文化有特殊研究的人員，對地方志有一定了解的歷史見證者，地方戲、地方曲的繼承者等等，總之，其宗旨在于突出地方特色、弘揚民族文化，使更多外省的、本地的學生能更多了解并參與到當?shù)氐胤綒v史文化的保存與建設中來。

2.建設突出本校重點學科、專業(yè)的真人圖書館。充分利用校本資源、發(fā)揮本校專業(yè)優(yōu)勢、動員本校的高層次人才與高水平教授，激勵其加入真人圖書館的建設之中，使其在不耽誤教學、科研、休息的情況下，并在一定獎勵機制的刺激下，自愿成為一本真人書，將他們研究領域的前沿信息，以生動、活潑、幽默、易懂的形式與作為借閱者的學生面對面交談。而在與學生交流互動的過程中，因著隱性知識的不斷流動，問題的不斷提出，不僅學生能在知識的更新上有更進一步的獲得，而作為真人書的教授、學者們也能通過學生的提問和啟發(fā)，進而迸發(fā)出新的靈感。

3.增加一些就業(yè)培訓、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)技能培訓的真人圖書館項目。西部高校可從實際出發(fā)、從實處著手，以真人圖書館的形式給在校生開設一些就業(yè)指導培訓，或是開展一些實用的職業(yè)技能培訓（比如家居設計、軟件編程等），讓學生根據(jù)自身興趣和需要加以預定、預借，而這樣的真人書樣本可以是該領域的專家、優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者抑或成功的企業(yè)家。

4.就地取才、不拘一格，以人人皆可成為真人書為遠景目標。人們常道，人力資源是最為寶貴的資源，然而這一資源卻并不能在每個地方均能得到合理挖掘和利用，也不是每個地方都能發(fā)現(xiàn)并珍視這一寶藏。因此，珍惜人力資源，就地取材，試著去發(fā)現(xiàn)本校內(nèi)具有一技之長或者一些特殊才能的老師、甚或?qū)W生，使其加入真人圖書的隊伍，為其潛能的施展和發(fā)揮搭建一個可行的平臺。這些真人書可以是本校的優(yōu)秀講師，有其專門科研領域的教授或是一些可作榜樣的、成績優(yōu)秀的學生，也可以是見義勇為事件的親歷者，地震救災的志愿者或幸存者，有特殊創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的在校生等?？傊?，不限形式、不拘一格，從近處著眼發(fā)現(xiàn)真人書，也不失為一種充分利用資源、開源節(jié)流、發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才的策略。

最后，西部高校在建設真人圖書館的過程中，一定不能忽略對其軟件方面的建設，而培訓好具有相關組織策劃能力的館員顯得尤其重要。畢竟真人書有別于傳統(tǒng)書，其在采訪、編目、流通與館藏方面與傳統(tǒng)書籍有相似之處，也有相異之處，如何做好相關真人書的組織、借閱的數(shù)據(jù)整理、操作及保存，在程序上都有嚴格的要求與管理。西部高校對這種新事物的吸收與引進，不得不從零開始，逐步學習、逐漸掌握。

綜上所述，真人圖書館作為信息時代一種新的傳媒方式，對于圖書館建設的豐富性和前沿性是顯而易見的，而西部地區(qū)的高校根據(jù)其自身發(fā)展水平的優(yōu)劣勢及其特色引進、搭建真人圖書館平臺也有著不小的意義和價值。當然，困難是有的，畢竟真人圖書館乃舶來品，且西部地區(qū)相對于中東部地區(qū)在其整體發(fā)展上也有一定的滯后性，故西部地區(qū)高校開展真人圖書館項目不僅相對于全國而言有其普遍的困難，也有我們自身硬件上的困難。然而，結(jié)合現(xiàn)實與西部地區(qū)特有的優(yōu)勢，這些困難也并非不能克服，相反，借助其特色與特有之優(yōu)勢，發(fā)揚創(chuàng)新精神與務實精神，并充分利用好現(xiàn)有資源，則定能將真人圖書館的項目在西部高校初步搭建起來，并逐漸輻射到整個西部地區(qū)的其他圖書館。

[1]宋克振.信息倫理導論[M].北京：清華大學出版社，2012.416.

[2]萬文娟.真人圖書館的信息倫理困境及其對策分析[J].圖書館，2015,(11):97.

[3]Recruiting Books[EB/OL]．［2012-07-15］．http：//humanlibrary．org.

[4]吳云珊.基于文化差異的中西真人圖書館比較研究[J].大學圖書館學報，2014,(5):40.

[5]簡世德，楊婷，楊柳婧.高校核心競爭力的隱性知識屬性與提升策略[J].廣西社會科學，2010,（1）：153-156.

（責任編輯：徐國紅）

OntheTrialConstructionofLivingLibraryinwestChinaUniversities

SONG Ze-rui
(Library,Zunyi Medical College,Zunyi 563002,China)

Livinglibrary,a kindofnewlibraryinwhichhumanistakenasabookandcan beread face-to-face,has becomepopularamong Chinese universities.Problems crop up in the course of borrowing this new library,and the library goes through certain challenges.In spite of these problems,it is evident that this library contributes a lot to academics and knowledge field.Therefore,it is significant if we tackle the obstacles to the development and attempt to construct living libraries in the west China universities based on their own actualities.

living library;living books;obstacles;countermeasures;feature;advantage

G258.89

A

1009-3583（2016）-0167-04

2016-03-21

宋澤睿，女，廣東肇慶人，遵義醫(yī)學院圖書館助理館員，碩士。研究方向：圖書館學、圖書館讀者服務。