《2015全球電子圖書報告》指出，美國2014年成人大眾電子圖書市場同比增長4.7%，英國2014年電子圖書市場銷量增加了15.3%。在新興經(jīng)濟體中，電子圖書市場也經(jīng)歷了較快增長，巴西大眾電子圖書的總收益在800萬歐元左右，銷售數(shù)量占總量的4%[1]。第十二次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年我國成年國民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為58.1%，較2013年上升8%；人均閱讀電子圖書3.22本，較2013年增加了0.74本[2]。

2005年Levine-Clark和Michael在丹佛大學圖書館進行的調(diào)查表明，多數(shù)受訪者(60%)表示傾向于使用紙質(zhì)書，但超過80%的被調(diào)查者認為可靈活使用這兩種形態(tài)的圖書。受訪者普遍滿意電子圖書格式[3]，這預示著高校圖書館電子圖書的使用將快速增長。2014年中國高校圖書館發(fā)展報告指出，高校圖書館館的電子資源采購費用自2006年后持續(xù)增高，且在2014年迅猛上升，約占館均文獻資源購置費的49.7%(2013年約為45.2%)[4]。

1 用戶對電子圖書的需求

在電子圖書的發(fā)展大潮中，專業(yè)電子圖書的發(fā)展更為迅速。中國圖書商報社和讀吧網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的第五次中國電子圖書發(fā)展趨勢報告指出，專業(yè)圖書是電子圖書市場的主角，2010年占電子圖書市場的34.1%，比2009年(33.9%)有所提高[5]。

有學者對國立臺灣大學的20名人文學科、社會科學、科技、醫(yī)學專業(yè)的研究生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，研究生使用電子圖書的主要目的是學習和研究，不同學科的學生對電子圖書的使用行為不同[6]。Pinto Maria等對西班牙格拉納達大學15個學科的745名學生進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人文科學、社會科學和法律學專業(yè)的學生更傾向于使用傳統(tǒng)的紙質(zhì)版圖書，而實驗科學、醫(yī)療衛(wèi)生及技術類專業(yè)的學生則更喜歡使用電子圖書[7]。醫(yī)學發(fā)展迅速且十分專業(yè)，醫(yī)學高校圖書館是醫(yī)學專業(yè)相關人員進行科研、臨床及獲取最新醫(yī)療文獻的科學、文化、教育機構，其服務對象主要是校內(nèi)學生、教師、管理人員及其附屬醫(yī)院醫(yī)療工作者。從信息更新及獲取的便利程度而言，電子資源更受醫(yī)學專業(yè)人員的青睞。

2 醫(yī)學高校讀者使用電子圖書的現(xiàn)狀與特點

2.1 現(xiàn)狀

Morgan通過研究醫(yī)學圖書館電子圖書對相同版本紙質(zhì)圖書使用的影響，發(fā)現(xiàn)紙質(zhì)圖書的使用在1998-2009年大幅銳減，而電子圖書的使用在2003-2006年一直增加[8]。學者Ritchie和Ann等在2012-2014年通過研究Barwon醫(yī)學圖書館紙質(zhì)圖書和電子圖書的使用預測未來電子圖書的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)全球醫(yī)學圖書館的紙質(zhì)圖書和電子圖書的比例正在發(fā)生變化：電子圖書的使用在增加，紙質(zhì)圖書的使用則不變或減少，二者的使用比例在2014年達到了70%和30%[9]。由此可見，醫(yī)學相關人員對電子圖書的需求程度是較高的。醫(yī)學高校圖書館目前的主要服務對象是專業(yè)性較強的醫(yī)學生、教師或醫(yī)療工作者，因此醫(yī)學高校圖書館的館藏建設與其他圖書館略有不同。

2.2 特點

2.2.1 讀者身份不同則電子圖書的用途不同

Folb Barbara L等對使用醫(yī)學圖書館系統(tǒng)電子圖書的871位受訪者進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)55.4%的受訪者使用電子圖書，其中21.3%的受訪教師使用整本或部分電子圖書作為課堂閱讀，86%的受訪實習生、住院醫(yī)生和研究員使用電子圖書支持臨床治療[10]。一般來說，本科生多將電子圖書作為參考書或休閑閱讀使用，教師將電子圖書作為課堂教材補充或者科研學習材料使用，臨床一線專業(yè)人員則將電子圖書作為臨床治療參考資料及科研學習材料使用。

2.2.2 讀者學歷不同則使用電子圖書的頻率不同

許多實證調(diào)查研究表明，不同學歷的讀者對電子圖書的需求是不同的。醫(yī)學高校中的高學歷人員對學術類的電子圖書需求程度更高，如碩士以上學歷的學生一般會選擇學術專業(yè)類的電子圖書；本科及其以下的學生則偏好休閑閱讀的文學類圖書，對專業(yè)學術類電子圖書的需求較少。郝永麗對大專生、本科生、碩士研究生(包括 MBA)、博士研究生等高校學生群體的電子圖書采納行為進行研究，發(fā)現(xiàn)隨著學歷的提高，高校學生尤其是高年級、高學歷的學生對電子圖書的認知程度會隨之提高，同時對專著類電子圖書的需求大于其他類型電子圖書[11]。Lamothe等的調(diào)查也表明所有學生的學術水平與對電子圖書的使用呈現(xiàn)正相關，如博士生與電子圖書的使用呈現(xiàn)出最強的關系,而本科生最弱[12]。

高職學校學生對電子圖書的使用率較低。尹智慧等調(diào)查長沙航空職業(yè)技術學院電子圖書的使用情況后發(fā)現(xiàn)，只有16.2%的學生曾經(jīng)使用過圖書館的電子圖書，60%以上的學生不知道有電子圖書[13]。由此可見，醫(yī)學高職院校中大部分學生的學歷層次都是大專水平，而且由于經(jīng)費不充裕，他們在學習和畢業(yè)論文的寫作過程中并無查閱電子文獻的要求，因此使用電子圖書的意愿不高。

2.2.3 讀者身份不同對電子圖書的種類需求不同

有調(diào)查發(fā)現(xiàn)高校學生使用最多的電子圖書依次是研究專著、參考工具書、教材、與工作學習相關的非小說類圖書，共占84%。由此可見，大部分高校學生使用電子圖書的主要目的是學習和獲得專業(yè)信息[14]。Wu Ming-der等也調(diào)查表明，專著是電子圖書中學生最常使用的類型，其次是教科書和參考工具書。大學生喜歡電子圖書的關鍵詞搜索功能，研究生通常是瀏覽幾個段落或網(wǎng)頁然后將其打印出來進一步閱讀，或者從圖書館借閱相應的紙質(zhì)版圖書，他們希望圖書館既能提供電子版本的圖書，又能提供紙質(zhì)版本的圖書[6]。這就要求醫(yī)學高校圖書館電子圖書館藏建設要注意電子圖書的采購種類，使有限的經(jīng)費得到合理利用，盡可能滿足讀者需求，發(fā)揮經(jīng)濟效益最大化。

3 醫(yī)學高校圖書館電子圖書館藏建設存在的問題

3.1 電子圖書利用率低

雖然電子圖書對醫(yī)學專業(yè)讀者而言非常必要，但從整體看，電子圖書的利用率并不高。Wilson等調(diào)查了澳大利亞新南威爾士大學的224名學者對電子圖書的使用結果發(fā)現(xiàn)，盡管新南威爾士大學圖書館擁有225 000冊電子圖書,但是使用率仍相對較低(38%)，然而大多數(shù)醫(yī)學學者(92%)預測,他們將在未來5年內(nèi)使用電子圖書[15]。楊翠萍對Springer電子圖書利用現(xiàn)狀進行分析，認為廣東高校成員館的資源利用存在著部分學科資源未被充分利用的問題，但即使如此，成員館還要為一些無用的圖書或舊書買單[16]。由于版權限制，打包購買的國內(nèi)多數(shù)電子圖書數(shù)據(jù)庫中新書比例較低，因此大學生抱怨圖書館購買或自建的電子圖書數(shù)據(jù)庫的新書種類不多，電子圖書更新慢，多數(shù)都是一些過時或不受歡迎的圖書，尤其是高校用戶需要的學術性電子圖書、電子教參、考試輔導類電子圖書非常缺乏[17]。

3.2 醫(yī)學專業(yè)電子圖書費用高

訂單購買的模式是根據(jù)圖書館自身需要進行采購，但在全球范圍內(nèi)普遍價格偏高。目前電子圖書供應商對高校圖書館主要提供包庫購買的銷售模式，這樣容易購買到不需要的圖書，但平均單本圖書的采購均價比訂單購買的方式低。美國蒙哥馬利的奧本大學的一項調(diào)查表明，高校圖書館購買電子圖書比購買相應的紙質(zhì)版圖書費用要昂貴得多。如在Barwon醫(yī)學圖書館，下載電子圖書的費用是借閱紙質(zhì)圖書的2倍。因此，圖書館經(jīng)費有限，又面臨館內(nèi)空間限制而希望盡可能多購買電子圖書時，必須要認真調(diào)查，確認電子圖書是否能收到合理的經(jīng)濟收益[18]?？傊t(yī)學專業(yè)電子圖書的費用以及其他限制對醫(yī)學圖書館而言是一個持續(xù)而巨大的挑戰(zhàn)[9]。

3.3 電子圖書選購困難

包庫購買的形式使圖書館購入的電子圖書會摻雜質(zhì)量不高、利用率極低甚至為零的電子圖書；訂單訂購的電子圖書一般是由供應商提供電子圖書單，由采選人員進行勾選，但是由于電子圖書目錄不提供文摘信息，采選館員面對簡單的題錄信息無法足夠了解電子圖書的內(nèi)容，容易導致電子圖書的采購質(zhì)量下降[19]。醫(yī)學高校圖書館的電子圖書采購大多采取包庫購買與訂單購買相結合的方式，而醫(yī)學專業(yè)人員需要專業(yè)程度較高的醫(yī)學電子圖書，無論是紙質(zhì)版還是電子版，相對于其他類型的電子圖書而言價格都會偏高。機械地使用這兩種方式購置電子圖書經(jīng)濟效益是不高的，也并不能很好地滿足讀者需求。

3.4 電子圖書版權及管理亟待完善

WaltersWilliam H.提出高校圖書館采購電子圖書的困難都是由于圖書館和出版商缺乏對電子圖書使用時間的一致性協(xié)議導致訪問限制，而且持續(xù)獲得電子圖書暫時受到物理介質(zhì)、專有的文件格式和軟件、限制性相關條款的約束[20]。

電子圖書版權方面，相關的立法與網(wǎng)絡技術的發(fā)展相比相對滯后，同時在電子圖書出版鏈條上，最重要的內(nèi)容創(chuàng)造者收益卻最少。這種扭曲的利益分配格局致使內(nèi)容提供者與電子圖書出版鏈條上的其他利益相關者版權糾紛頻發(fā)[21]。我國電子圖書盜版情況嚴重，有些公司未經(jīng)出版社授權就掃描制作電子圖書進行銷售，不僅電子圖書的質(zhì)量和版權得不到保障，出版社的利益也受到損害[22]。另外，電子圖書下載后讀者的隨意復制、打印、傳播等都會帶來版權上的糾紛，電子圖書的版權問題幾乎成為制約電子圖書發(fā)展的最大阻礙。

電子圖書管理方面，詳細規(guī)范的國際性電子圖書管理標準還未建立，加之現(xiàn)有的圖書館電子圖書書目綜合系統(tǒng)并未完善，使醫(yī)學高校圖書館大多依賴電子圖書供應商對購買的電子圖書進行管理，這導致大批量的電子圖書數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)有序、統(tǒng)一地保存管理。另外，電子資源環(huán)境的快速變化也需要對電子圖書進行多向性處理來保持數(shù)據(jù)的準確性及一致性。

綜上所述，只有在出版商、供應商、圖書館和讀者達成一致的經(jīng)濟目標，以及相應的法律條款出臺之后，才可能最大限度地發(fā)揮電子圖書技術的潛在優(yōu)勢。

4 醫(yī)學高校圖書館電子圖書館藏建設的對策

4.1 改善檢索界面，增強用戶體驗

電子圖書的最大優(yōu)勢是檢索、獲取等比較便捷，容易吸引高校學生使用，但部分學生會由于對屏幕閱讀的不適應，需借閱相應的紙質(zhì)圖書。所以舒適的顯示技術、良好的讀者體驗將大大提高用戶使用電子圖書。例如西班牙高校中學術電子圖書的使用仍然有限，這是由于需要花較長時間學習使用電子圖書，適應界面設計存在的問題。

增強型的電子圖書便于增強讀者體驗。對于醫(yī)學高校圖書館而言，增強型的電子圖書應為教參、教輔這類專業(yè)性較強的電子課本或者電子圖書包，如帶3D效果的電子解剖學、組織學、微生物學等圖譜，有詳細視頻嵌入的免疫學、診斷學電子圖書等。這種類型的增強型電子圖書教學更象形，可滿足教師教學的需要，又能通過多重感官的體驗，滿足學生閱讀的需要。此外，為了促進電子圖書的使用，有醫(yī)學圖書館將快速反應(QR)代碼張貼在藏書上，一旦掃描，QR碼直接導航至用戶主題頁面，鏈接訪問相應的電子圖書。雖然目前用代碼進行掃描的讀者不多，但是這種方法的使用和維護成本較小，因此仍在推廣[23]。有學者指出，對電子圖書閱讀體驗的影響有待進一步研究，未來富有意義的研究領域應整合認知過程和社會或文化干預因素后，對讀者使用電子圖書的影響進行研究。

4.2 加強對電子圖書的宣傳

在電子資源的宣傳方面，許多實證研究表明最有效的宣傳方式是圖書館直接面向讀者進行宣傳。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上海交通大學62%的學生是在瀏覽圖書館網(wǎng)站時得知此項服務[14]，韓國大學圖書館的大多數(shù)學生都是通過圖書館網(wǎng)站了解和學習使用電子圖書的[24]。因此，醫(yī)學高校圖書館應多渠道宣傳本館館藏的電子圖書，如以世界讀書日為契機，用小禮品作為使用電子圖書的獎勵，促進讀者對電子圖書的體驗和使用。此外，還有學者提出從積分懸賞規(guī)則、榮譽等級制度、團隊組合形式三方面建立具有一定可操作性的圖書館數(shù)字館藏建設用戶參與激勵機制[25]，以此鼓勵讀者使用電子圖書資源。

4.3 優(yōu)化電子圖書的購買模式

由于《普通高等學?；巨k學條件指標(試行)》辦學基本條件中有關于圖書“生均圖書”和“生均年進書量”的相關規(guī)定，國內(nèi)電子資源占總資源建設經(jīng)費的比重一直比國外低。目前醫(yī)學高校圖書館圖書館藏仍是以購買紙質(zhì)圖書為主，圖書類型以理工類特別是醫(yī)學類圖書為主。醫(yī)學專業(yè)人員對專業(yè)的電子圖書需求程度是較高的，因此醫(yī)學高校圖書館在館藏建設時，對專業(yè)的醫(yī)學圖書的購買應保留必要的紙本館藏，減少一定的復本量，且增加相應電子圖書的購買；對文學類休閑圖書的購買則應保持紙本館藏采購數(shù)量不變，在經(jīng)費充裕的情況下增加電子圖書的包庫購買，這有助于紙質(zhì)圖書和電子圖書相互補充，優(yōu)化館藏結構。此外，還可加強紙質(zhì)資源電子化建設，根據(jù)自身情況調(diào)整電子圖書的購買比例。如高職類的醫(yī)學高校圖書館對電子圖書的需求較小，在經(jīng)費不足的情況下甚至可以減少電子圖書的采購比例。

國內(nèi)外很多學者認為PDA模式是未來電子圖書采購模式的發(fā)展方向。但筆者認為，PDA模式中點擊閱讀促進圖書購買的方式過于簡單，因為這種“先到先得”的點擊行為不一定能代表讀者的需求，而且由于大部分圖書館的經(jīng)費有限，必須購置有真正需要的電子圖書。相比之下，UDA模式更適合有經(jīng)費限制的圖書館。UDA模式即圖書館預付一定金額，在半年時間內(nèi)讀者可使用GVRL的所有電子圖書，最后根據(jù)COUNTER的使用統(tǒng)計報告，將使用量最多且在預付金額購買力范圍內(nèi)的電子圖書列入永久購買清單。醫(yī)學高校圖書館在采購電子圖書時，建議使用UDA模式集中經(jīng)費，購買利用率較高的電子圖書，如內(nèi)容新穎、學術造詣較高的專業(yè)醫(yī)學書籍，外文原版圖書等。

4.4 重視電子教參數(shù)據(jù)庫的建設

醫(yī)學高校讀者對教材、工具書、參考書、外文專著等類型的電子圖書的需求程度最高。這些電子圖書與讀者的學習參考、科學研究有關，因此在圖書館采購經(jīng)費有限的情況下，可優(yōu)先購買，并由教研室教師、學科帶頭人進行薦購。醫(yī)學高校圖書館還可購買或自建電子教參數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫要界面友好，能為用戶提供一站式服務，電子圖書應以醫(yī)學教材、參考資料，專著為主。此外，推廣和使用電子教參數(shù)據(jù)庫時可由授課教師推薦相關的電子教材教參，并在課堂進行討論。這不僅能加深學生對課堂知識的理解，也可宣傳圖書館的電子圖書資源，同時發(fā)揮圖書館對教學、科研的支持作用。

4.5 整合紙質(zhì)圖書與電子圖書數(shù)據(jù)庫

面對讀者閱讀形式的多樣化，單一的館藏圖書檢索或逐個的數(shù)據(jù)庫檢索將不能滿足讀者的需求，應整合紙質(zhì)圖書與電子圖書的檢索平臺，使館藏圖書檢索向紙質(zhì)圖書、實體電子圖書和虛擬電子圖書一體化檢索的方向發(fā)展。統(tǒng)一的跨庫檢索平臺必須無檢索功能、傳輸速度等方面的障礙，而且需逐步建立統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)規(guī)范，紙質(zhì)圖書和電子圖書都應賦予標準化的MARC編目，使讀者通過一體化的檢索功能，在圖書館檢索界面同時查找紙質(zhì)圖書和電子圖書，最大限度地滿足讀者多樣化的需求。

在商業(yè)電子圖書價格昂貴、借閱條件苛刻的情況下，開放免費的電子圖書資源成為各圖書館擴大虛擬館藏的選擇。2011 年3 月，Open Library發(fā)起圖書館電子圖書借閱計劃(In-Library Lending Program)， 提供約100萬本全文電子圖書免費借閱。其電子圖書都是圖書館將紙質(zhì)圖書進行數(shù)字化或為特色館藏，讀者最多可借出5本電子圖書，借閱時間為2 周[26]。參與的圖書館還可將Open Library的目錄添加到本館館藏中，為讀者提供更多的電子圖書獲取機會。

4.6 擬定電子圖書的國際化標準

由于各種電子圖書的標準不一致，導致電子圖書系統(tǒng)無法兼容，不能統(tǒng)一管理，這一問題從電子圖書出現(xiàn)至今未得到解決。在美國,為了規(guī)范發(fā)展網(wǎng)絡出版市場,美國商業(yè)部、標準技術院以及近百家公司機構推出了出版行業(yè)標準——OEB。OEB是統(tǒng)一的電子圖書格式和制造標準，只要出版商依據(jù)OEB標準出版電子圖書, 不同電子圖書的系統(tǒng)兼容問題及統(tǒng)一使用管理問題都將迎刃而解。

NISO也在電子圖書領域發(fā)布了相關標準及開展系列工作，包括發(fā)布DAISY 新標準，修改SERU、KBART 標準，由IDPF發(fā)布電子圖書新規(guī)范EPUB 3.0，BISG研制電子圖書的ISBN等[27]。NISO 等組織對電子圖書標準的研發(fā)預示未來電子圖書的領域將向規(guī)范化和標準化的方向發(fā)展。

4.7 規(guī)范相關法律法規(guī)

在電子圖書借閱及利用的問題上，圖書館的權利應該受到法律的支持和保護，圖書館在版權法中的地位應得到維護和強化。國內(nèi)圖書館可利用CALIS等機構的集團優(yōu)勢，建立以圖書館為主導的電子圖書服務系統(tǒng)和銷售模式。如DRAA高校圖書館數(shù)字資源采購聯(lián)盟，由代表館與出版商進行統(tǒng)一談判議價。

電子圖書供應商對圖書館讀者使用電子圖書的種種限制，是對高校圖書館讀者利用電子圖書利用權益的侵害。為了保障讀者的權益，圖書館專業(yè)組織應盡快建立和完善電子資源讀者權益保護機制，以約束電子圖書供應商濫用其控制電子圖書和讀者利用電子圖書的權力[17]。同樣圖書館對電子圖書也具有版權保護的義務，圖書館應該對館員和讀者加強知識產(chǎn)權知識方面的培訓，可在進行信息素養(yǎng)教育課程中穿插版權和相關法律法規(guī)方面的知識介紹；在圖書館網(wǎng)站主頁上發(fā)布電子圖書的版權須知等，使讀者明確電子圖書使用過程中應遵守的規(guī)范，避免版權糾紛的發(fā)生。

5 結語

電子圖書的發(fā)展勢不可擋，但相關問題是各個圖書館必須直面的問題。由于醫(yī)學高校圖書館的特殊性，用戶對電子圖書的需求和館藏建設與其他圖書館有所區(qū)別。只有深入研究高校圖書館讀者的需求，對各種類型的電子圖書進行科學評價，才能在資金有限的情況下使圖書館藏建設更加科學合理。