曹春雷，韋　峰，王耀輝

(金華廣播電視大學(xué)(浙江商貿(mào)學(xué)校)，浙江 金華 321000)

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基于破窗效應(yīng)的職校學(xué)生日常管理

曹春雷，韋峰，王耀輝

(金華廣播電視大學(xué)(浙江商貿(mào)學(xué)校)，浙江 金華 321000)

破窗效應(yīng)是解決事物發(fā)展的外在問題或者缺陷，所以制度是謹防破窗危害的保障。而管理的過程是精神和情感交流的過程，如果要從根本上預(yù)防問題(破窗)的產(chǎn)生，德育是根本。所以以《弟子規(guī)》為德育的范本，通過《弟子規(guī)》來修補學(xué)生的思想破窗。為更好執(zhí)行制度，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，達到學(xué)生的自治，通過對學(xué)生的不斷教育和糾錯，使學(xué)生將學(xué)校的規(guī)章制度內(nèi)化為學(xué)生的日常行為。

破窗效應(yīng)；學(xué)生管理；職校學(xué)生；《弟子規(guī)》

0　引言

基于美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家菲利普·辛巴杜于1969年進行的一項實驗結(jié)果，政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出了一個“破窗效應(yīng)”理論，認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的維修，別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之，這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺，結(jié)果在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、猖獗。

破窗給我們的啟示是：人的行為和環(huán)境都有強烈的暗示性和誘導(dǎo)性。所以要及時發(fā)現(xiàn)第一個破窗并進行修補，防微杜漸，避免“千里之堤毀于蟻穴”的現(xiàn)象產(chǎn)生。

1　破窗效應(yīng)在職校學(xué)生管理中的體現(xiàn)

職校學(xué)生日常管理中也經(jīng)常有這樣的體會：如果一個班級的學(xué)生上課遲到?jīng)]有及時發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了認為是小問題沒有及時教育和糾正甚至懲罰，他會得到某種暗示，原來上課遲到?jīng)]關(guān)系，進而會演變成曠課，其他同學(xué)也會受到示范性的暗示，結(jié)果一個同學(xué)帶動兩個、三個同學(xué)甚至更多同學(xué)遲到，甚至演變成集體曠課，學(xué)生不在教室上課學(xué)習(xí)，違紀的幾率就增加。家長追究起來，學(xué)校是有不可推卸的責任。學(xué)生出勤“破窗”效應(yīng)況且如此，那衛(wèi)生、紀律、早操、文明禮儀等也會有同樣的破窗效應(yīng)。

所以我們在謹防破窗效應(yīng)的產(chǎn)生同時，要積極探索一種行之有效的管理策略。從破窗效應(yīng)對應(yīng)學(xué)生的違紀行為，要從根本上遏制破窗效應(yīng)，首先建立健全預(yù)防窗戶打破的機制即相關(guān)的學(xué)生管理制度。其次要有發(fā)現(xiàn)第一個破窗的機制即每日巡查的機制，查哪里有破窗(學(xué)生的違紀行為)，查到后要向有關(guān)部門匯報即需要有反饋機制，同時要有及時修補破窗的措施(及時糾正學(xué)生的錯誤行為)，或者看住窗戶，一發(fā)現(xiàn)有窗戶即將被打破的行為，立即制止。破窗效應(yīng)是解決事物發(fā)展的外在問題或者缺陷，所以制度是謹防破窗危害的保障。而管理的過程是精神和情感交流的過程，如果要從根本上預(yù)防問題(破窗)的產(chǎn)生，德育是根本。所以以《弟子規(guī)》為德育的范本，通過《弟子規(guī)》來修補學(xué)生的思想破窗。為更好執(zhí)行制度，著力培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力，達到學(xué)生的自治，通過對學(xué)生不斷教育和糾錯，使學(xué)生將學(xué)校的規(guī)章制度內(nèi)化為學(xué)生的日常行為。

2　創(chuàng)新舉措

2.1發(fā)現(xiàn)第一個破窗的機制即每日巡查機制

每日巡查——查出勤從查第一個遲到學(xué)生和核查班級人數(shù)開始

學(xué)校以人為本，所以學(xué)生管理從根上要先管住人，再育人，如果學(xué)生都沒管住，哪來學(xué)生的衛(wèi)生、紀律、課間操、學(xué)習(xí)、文明禮儀、行為規(guī)范、品德等問題，所以管住人是根本，根據(jù)破窗效應(yīng)，我們應(yīng)該從查第一個學(xué)生的遲到和核查班級人數(shù)開始。學(xué)院實行每日巡查制度。每天每節(jié)課上課鈴聲響完由學(xué)管人員檢查學(xué)生的遲到、上廁所、曠課等情況，主要查看教室有沒有空位置來核查每個班級的學(xué)生人數(shù)，重點清查實驗課(如分組實驗，教室和實驗室兩邊點人數(shù)，并進行核對)、計算機課、體育課的學(xué)生，同時對于上實驗課、計算機課、體育課的班級要求學(xué)生不能滯留教室，查到滯留教室的學(xué)生按曠課處理，所以上課中間時段也要隨機到教學(xué)樓查看有沒有滯留教室、上廁所等，力求做到上課沒有學(xué)生遲到、曠課、早退，要求學(xué)生在規(guī)定的教學(xué)場所上課，打造一只訓(xùn)練有素的有強烈時間觀念的學(xué)生隊伍。

制止“出勤破窗”需要每日巡查，同樣的衛(wèi)生、紀律等“破窗”也需要每日巡查，每天巡查的目的是為了及時發(fā)現(xiàn)問題，對于發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋整改。如果抓而不管，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理，學(xué)生的不良行為就會得到心理暗示，會呈蔓延趨勢。所以抓到以后要及時進行教育、制止和懲罰，如果情節(jié)嚴重，按學(xué)生管理制度執(zhí)行，才能防止“破窗效應(yīng)”現(xiàn)象的發(fā)生。

2.2每日反饋制度和《弟子規(guī)》教育

通過每日巡查以及各種途徑了解到班級和學(xué)生的信息，對于破窗行為要要及時反饋、及時解決。所以有三個層次的反饋。

每日反饋制度：對于每天的就寢紀律和衛(wèi)生等情況(紀律和衛(wèi)生不達標情況要反饋)登記在每日反饋表中，每日9：40左右發(fā)給副班主任，再由副班主任轉(zhuǎn)達到自己班級以利于中午整改。對于特別嚴重的情況告知班主任。對于每天巡查的情況詳細登記在學(xué)院每日常規(guī)巡查日記中。

每周反饋：對一周的教室衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生、包干區(qū)衛(wèi)生、晚自習(xí)紀律、就寢紀律、課堂紀律、出勤、早操等情況匯總在周報表中，并在周報表中對班級存在的問題給出建設(shè)性的建議以便整改，將周報表在周日晚上發(fā)給班主任，班主任根據(jù)周報表反饋的情況，按照班規(guī)實施操行分的獎懲或其他的激勵和獎懲。

每月反饋考核：對一個月的教室衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生、包干區(qū)衛(wèi)生、晚自習(xí)紀律、就寢紀律、課堂紀律、出勤、早操等8項成績分別進行月排名，對每個寢室的寢室衛(wèi)生就寢紀律進行排名，以利于班級與班級之間、寢室和寢室之間進行橫向比較以利于找出自身的不足和優(yōu)勢，同時列出每個班級每個月的排名情況以利于自身的縱向比較，看看對于排名較后的成績經(jīng)過一個月的努力是否有進步，同時根據(jù)月考核成績評出星級班級。

反饋的目的是為了幫助班主任找到破窗所在。而遏制破窗行為的產(chǎn)生關(guān)鍵在于踐行德育，使學(xué)生從思想上意識到破窗行為的危害，及時修補學(xué)生的思想破窗，才能有效幫助學(xué)生改變和糾正不良行為和習(xí)慣。而《弟子規(guī)》可以徹底改變學(xué)生的行為習(xí)慣。對于查到的第一個遲到、曠課、早退的學(xué)生，花一天的時間讓他在辦公室學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，并講解給他聽，只要有一點孝心的學(xué)生都能被喚醒他的良知，想到“德有傷、貽親羞” “親所惡，謹為去”必會令他對自己的言行羞愧而戒除不良行為。同時進一步幫助他確立奮斗目標，做到“親所好，力為具”。通過“冠必正 紐必結(jié) 襪與履 俱緊切 置冠服 有定位 勿亂頓 致污穢”等道理貫徹在7S的執(zhí)行中，為打造有序的環(huán)境做好思想鋪墊。通過《弟子規(guī)》的教育和引導(dǎo)，端正學(xué)生的思想破窗，修補學(xué)生的各種破窗行為，使他們養(yǎng)成良好的精神文明素養(yǎng)，成為一個孝順、有擔當?shù)娜恕?/p>

2.3打造高素質(zhì)的學(xué)生干部自主管理隊伍

窗戶會被打破，其中一個原因是沒有人看住窗戶，當發(fā)現(xiàn)有窗戶即將被打破的行為，沒有人及時立即制止。所以除了學(xué)管人員每日巡查外，需要一支高素質(zhì)的學(xué)生管理隊伍，并做到時時有管理、事事有管理，做到精細化管理。

除了正常上課時間由學(xué)管人員進行巡查外，其余時間段如早讀、晚自習(xí)、晚就寢等也要有人管理，要做到時時有管理，除了學(xué)生的上課學(xué)習(xí)外還有其他的事情如衛(wèi)生、紀律、課間操、行為禮儀等要做到事事有管理。力求在制度上精細化，對每一項工作要精心，對工作中的每一個環(huán)節(jié)要細心，把每項工作做成精品。要把每項工作做成精品，除了學(xué)管人員對工作認真負責細心外，還需要一只高效、高素質(zhì)、高度自覺的學(xué)生管理干部隊伍和教師隊伍。其中學(xué)生管理干部隊伍由學(xué)生會成員和副班主任(從高年級的優(yōu)秀學(xué)生中選拔出來)組成，兩只隊伍同步監(jiān)管，再加上任課教師和值周教師雙重身份的教師隊伍，一起全程監(jiān)控學(xué)生日常管理和學(xué)習(xí)生活。

從早到晚時時監(jiān)控：早上由學(xué)生會體育部學(xué)生查早操出勤和做操質(zhì)量分，兩方面監(jiān)控，一方面專門安排人員在寢室查有沒有學(xué)生滯留寢室，與操場上的學(xué)生數(shù)核對，如果寢室無人和每班學(xué)生都到齊，就杜絕學(xué)生夜不歸宿的現(xiàn)象。接下來每節(jié)課上課時查學(xué)生出勤，兩方面監(jiān)控，一方面專業(yè)學(xué)院學(xué)生管理人員查和另一方面每節(jié)課任課教師登記學(xué)生出勤情況核對，杜絕學(xué)生遲到、曠課、早退現(xiàn)象。晚自習(xí)由副班主任在每個自己管理的班級清點學(xué)生人數(shù)和維持晚自習(xí)紀律，同時由跟班老師核對人數(shù)簽字。晚自習(xí)結(jié)束后，寢室熄燈前20分鐘查鋪，清點人數(shù)，如果有缺勤及時匯報學(xué)管線教師和班主任。

3　結(jié)語

通過《弟子規(guī)》從根本上修補學(xué)生的思想破窗，以及通過制度來預(yù)防學(xué)生的行為破窗的產(chǎn)生，再通過及時巡查、反饋，對學(xué)生的不良行為及時發(fā)現(xiàn)、及時教育和糾錯，遏制不良行為的蔓延，將破窗現(xiàn)象扼殺在搖籃里，做到無學(xué)生遲到、曠課、早退，無衛(wèi)生死角、無垃圾、無腳印，出現(xiàn)學(xué)生零違紀現(xiàn)象，使教學(xué)秩序穩(wěn)定有序。

[1]鐘茂森.細讀弟子規(guī)[M].北京：世界知識出版社,2010年9月.

[2]彭靜.高校學(xué)生管理新視角——以人為本[J].山西：中北大學(xué)學(xué)報,2009.10.

[3]王鳳蘭.淺談“破窗理論”在職業(yè)院校學(xué)生管理中的應(yīng)用[J].山東：中國成人教育,2010.17.

[4]蔣麗平.“破窗理論”和“護花原理”在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用[J].內(nèi)蒙古：內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報,2011.6.

(編輯趙欣宇)

The Daily Management of Vocational Students Based on the Broken Window Effect

CAO Chunlei, WEI Feng, WANG Yaohui

(Jinhua Radio and Television University (Zhejiang Business School), Jinhua 321000, China)

The broken window effect is to solve the external problems of the development of things or shortcomings, so systems are the guarantee of being aware of the broken window harm. Management process is the communication process of spirit and emotion. If one wants to prevent problems from happening, moral education is fundamental. So withdisciplegaugeas model for moral education, usedisciplegaugeto repair students’ broken window of thought. For better implementation of the system, focus on the cultivation of the students self-management ability, to meet students’ self-government. Through the continuing education and correction to students, enable students to internalize the rules and regulations of schools as students’ daily behavior.

broken window effect; management of students; vocational students;disciplegauge

2016-03-23

曹春雷(1978—)，女。浙江磐安，碩士學(xué)位，高級講師。主要研究方向：電路仿真。

G712

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1672-0601(2016)06-0050-03