天脊營銷人員為農(nóng)提供“服務(wù)套餐”

本報訊猴年春節(jié)一過，在家短暫休息幾日，于正月初九、初十，天脊營銷人員全部奔赴銷售市場前線。他們肩負營銷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實施的重擔，在親情守望中、天脊大家庭期盼中，開始了新一年的拼搏奮斗。

在陜西市場的營銷人員王國峰，第一件事就是回訪種田大戶，在交流溝通中進一步增加服務(wù)元素；在河南漯河市場的營銷人員鄭景亮，深入基層天脊化肥專賣店對接服務(wù)。從市場微信視頻中，看到的是天脊營銷人員一派繁忙的“鬧春景象”。

堅定不移地推進企業(yè)由生產(chǎn)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是天脊在營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略中實施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要組成部分。

天脊在營銷轉(zhuǎn)型布局中將服務(wù)挺在最前，以零距離服務(wù)、面對面服務(wù)、心貼心服務(wù)來提高銷量、促進增量。圍繞不同省份地區(qū)的農(nóng)作物特點，天脊大規(guī)模開展試驗示范田活動，邀請種田大戶、農(nóng)民朋友進廠參觀并免費培訓科學施肥知識，“送科技、送文化、送知識”農(nóng)化服務(wù)隊奔忙在鄉(xiāng)村中間、農(nóng)民中間。同時，充分利用建立的六大省級農(nóng)化服務(wù)平臺，推出的培訓講座、疑問解答、示范觀摩等一系列“服務(wù)套餐”，以金字塔形式層層輻射，解農(nóng)民之憂，釋農(nóng)民所惑，換來了農(nóng)民朋友喜獲豐收后對天脊服務(wù)的一串串點贊。

“服務(wù)大于銷售”這個不等式給天脊營銷帶來喜人的成績。以2015年為例，在行業(yè)競爭十分激烈的情況下，天脊化肥銷量同比增長23%，天脊化肥差異化優(yōu)勢在農(nóng)民增產(chǎn)增效中進一步凸顯，天脊品牌在農(nóng)民心中穩(wěn)步扎根。

（王愛軍）

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