愛維龍媒咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng) 段俊平
企業(yè)的另類用人方略
愛維龍媒咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng) 段俊平
企業(yè)管理的實(shí)踐中,用什么人和用好什么人無疑是每個(gè)企業(yè)家最大的困惑,有些人有才,但德卻一般,有些人有德,才能卻很平庸,德才兼?zhèn)涞臒o疑是企業(yè)最理想的員工,可是這些人大都當(dāng)了老板或被企業(yè)搶來搶去,已變得特別稀缺,所以大部分員工也只能從前兩種人里選,可是究竟選哪種人呢?
管理書上告訴企業(yè)家要優(yōu)先選有德的人,這個(gè)道理大家都懂,但是在關(guān)鍵時(shí)候,你卻對(duì)有德無能的員工很失望,因?yàn)橛行┕ぷ髦灰拍芫托?,跟德沒多大關(guān)系,比如要與對(duì)方談判,一個(gè)有德但口才和腦筋都不行的員工豈能勝任此項(xiàng)工作,所以企業(yè)招什么樣的員工是管理中最大的難題。其實(shí)在一個(gè)企業(yè)中,各種人都需要,關(guān)鍵是你有沒有好的文化和制度。這一點(diǎn),在中國(guó)古代故事 “孟嘗君食客三千” 中或許能給我們一些啟示。
孟嘗君是戰(zhàn)國(guó)時(shí)齊國(guó)的公子,他以“好養(yǎng)士”出名,稱為“戰(zhàn)國(guó)四公子”之一。孟嘗君當(dāng)時(shí)任齊國(guó)相,手握重權(quán),家里養(yǎng)了門客數(shù)千人。有一次,孟嘗君率領(lǐng)眾賓客出使秦國(guó),秦昭王將他留下,想讓他當(dāng)相國(guó)。孟嘗君不敢得罪秦昭王,只好留下來。不久,秦昭王反悔,把孟嘗君和他的手下人軟禁起來,只等找個(gè)借口殺掉。
秦昭王有個(gè)最受寵愛的妃子,只要妃子說一,昭王絕不說二。孟嘗君派人去向她救助。妃子答應(yīng)了,條件是拿齊國(guó)那一件天下無雙的狐白裘(用白色狐腋的皮毛做成的皮衣)做報(bào)酬。但剛到秦國(guó),孟嘗君便把這件狐白裘獻(xiàn)給了秦昭王。就在這時(shí)候,有一個(gè)門客說:“我能把狐白裘找來。”說完就走了。
原來這個(gè)門客最善于鉆狗洞、偷東西。他借著月光,輕易地鉆進(jìn)秦昭王貯藏室把狐裘偷了出來。妃子見到狐白裘高興極了,幫孟嘗君順利地逃回了齊國(guó)。
管理學(xué)上有個(gè)亙古不變的真理:好的制度和文化讓壞人變好,壞的制度和文化讓好人變壞。著名的企業(yè)海底撈的家文化和人性化的制度,使來這里工作的員工都成了好人,因?yàn)樗膯T工無論有什么樣的背景和素質(zhì),來到公司后都被視如家人,被溫暖的家文化所感化,所以所謂的壞人也成了好員工。
孟嘗君的三千門客不乏有國(guó)之棟梁,也有雞鳴狗盜之徒,但是不能說雞鳴狗盜之徒就沒有用途,如果沒有雞鳴狗盜的人才,孟嘗君就連性命也不保。但是無論什么員工,如果一個(gè)企業(yè)有好的價(jià)值觀和好的企業(yè)文化,有根植于本土文化的人才管理制度,那么雞鳴狗盜之徒完全可與棟梁之士一樣為企業(yè)做出很大貢獻(xiàn)。這些在我多年從事企業(yè)管理咨詢行業(yè)的經(jīng)歷中經(jīng)常見到,并且這也正是我力推中國(guó)化管理的原因之一。當(dāng)然,守法經(jīng)營(yíng)是每個(gè)企業(yè)必須遵守的道德行為規(guī)范,孟嘗君用的小偷也不是傳統(tǒng)意義上的小偷,它是一門技能。
兩千年前的中國(guó)古圣先賢大都懂得“以人為本”的道理。一個(gè)組織如果有好的企業(yè)文化的正能量,可以大膽的去用各種人才,因?yàn)闊o論他們過去是什么樣的人,都會(huì)在這個(gè)組織中發(fā)生變化,有什么樣的公司就會(huì)有什么樣的員工,所以你的公司的制度和企業(yè)文化非常重要,也是你用人和用好人的關(guān)鍵。
在企業(yè)管理過程中,要想讓不同素質(zhì)和具有不同能力水平的員工達(dá)到自我管理的最高境界,達(dá)到人盡其才的理想境地,就必須用企業(yè)的核心價(jià)值觀來感染、凝聚員工,讓員工從內(nèi)心認(rèn)同企業(yè),與企業(yè)真正地融為一體,正如孟嘗君所養(yǎng)之士那樣,為了整個(gè)集體的利益而出謀劃策、各展所能。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)減少其領(lǐng)導(dǎo)的行為,讓更多的企業(yè)員工參與到?jīng)Q策的過程中來。企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)造適當(dāng)?shù)臈l件和環(huán)境,制定合理的規(guī)則和程序,使員工自己去開展工作,這樣他們就會(huì)自覺自愿地去開創(chuàng)新局面,去發(fā)現(xiàn)新思路,從而在日常的生活與工作中產(chǎn)生靈感,使員工真正具有企業(yè)的主人翁意識(shí)。
要想人盡其才地將各種類型和具備各種才能的人聚集在自己的企業(yè)之下,為企業(yè)創(chuàng)收,管理層們絕對(duì)有必要對(duì)中國(guó)化管理之道進(jìn)行研究與創(chuàng)造性運(yùn)用,充分汲取古圣先賢們的管理之道,深入員工和集體的心理層面,進(jìn)行管理和制度的確立,這樣才能將制度與不同性格、不同能力水平的員工充分結(jié)合,以便發(fā)揮集體與不同個(gè)體的最大力量。