吳小靜

（贛南師范大學(xué)，江西 贛州 341000）

探析《職來職往》的熱播原因

吳小靜

（贛南師范大學(xué)，江西 贛州 341000）

《職來職往》是由江蘇衛(wèi)視和中國教育頻道共同打造的電視求職類節(jié)目，自2010年12月10日開播以來，收視率節(jié)節(jié)攀升，受到社會各界的廣泛關(guān)注，現(xiàn)已成為教育頻道的品牌欄目，該節(jié)目也成為當(dāng)代大學(xué)生最喜愛的求職類節(jié)目之一?！堵殎砺毻分赃@么受歡迎，不僅是因?yàn)樗ㄎ痪珳?zhǔn)，還因?yàn)樗芯实墓?jié)目內(nèi)容和不斷更新的節(jié)目形式，以及18企業(yè)達(dá)人之間的巧妙搭配和2位主持人完美的主持合作。此外，全方位的節(jié)目包裝與推廣也對節(jié)目的成功起到至關(guān)重要的作用。

《職來職往》；受眾定位；熱播原因

一、精準(zhǔn)的受眾定位

《職來職往》的目標(biāo)收視人群定位為，在校大學(xué)生、應(yīng)屆畢業(yè)生以及職場中的青年群體，這是一個(gè)龐大的收視群體。一方面，由于國內(nèi)就業(yè)壓力越來越大，觀看節(jié)目可以釋放壓力；另一方面，他們通過觀看節(jié)目有利于準(zhǔn)確地自我定位，為登臺求職做準(zhǔn)備，每一個(gè)觀眾都是潛在的求職者，通過節(jié)目的播出達(dá)到良性循環(huán)的效果。《職來職往》每期1個(gè)小時(shí)，共有4位求職者登臺應(yīng)聘，求職者來自全國各地，教育背景、興趣愛好、求職目標(biāo)和人生規(guī)劃都不相同，但有一點(diǎn)他們是相同的，他們都是常態(tài)表現(xiàn)，沒有做作的成分，他們讓電視熒幕前的觀眾覺得這些求職者跟自己沒有區(qū)別，從而更能引起受眾的共鳴，正如現(xiàn)實(shí)中的求職者，他們來參加節(jié)目都是為了謀求工作機(jī)會，實(shí)現(xiàn)職場夢想。他們在求職過程中遇到的一些問題和本身的迷茫困惑很容易使觀眾感同身受，給觀眾以啟發(fā)，在一定程度上滿足了觀眾渴望交流的心理需求。

二、精彩的節(jié)目內(nèi)容和不斷更新的節(jié)目形式

一個(gè)電視節(jié)目成功的基礎(chǔ)就是具有精彩的內(nèi)容，而內(nèi)容的精彩則包括很多種，不僅要有欣賞性，讓觀眾在觀看的同時(shí)覺得賞心悅目、心情愉悅，而且要有實(shí)用性，讓觀眾能從中學(xué)到東西，滿足求知的渴望?！堵殎砺毻窡o疑能給受眾帶來多種心理滿足感：一是環(huán)境監(jiān)測和獲得新知的需要；二是滿足自我評價(jià)需要。

《職來職往》作為一檔求職類節(jié)目，必然有它的形式和規(guī)則。2011年，《職來職往》的節(jié)目規(guī)則更新，求職者從5位變?yōu)?位，每位求職者有更長的時(shí)間在舞臺上展示自己，18位企業(yè)達(dá)人可以通過“職場亮劍”“職我本色”“職面未來”三關(guān)來了解同一位求職者，在此期間，亮燈表示支持，滅燈表示不支持，三關(guān)過后，所亮燈數(shù)超過12盞的，求職者將有機(jī)會選擇100家企業(yè)中的任意一家，如果所亮燈數(shù)不足12盞，則亮燈的達(dá)人可以提供試用機(jī)會求職成功。這樣一來，每位求職者在舞臺上展示自己的時(shí)間更充裕，通過三關(guān)展示，18位企業(yè)達(dá)人對求職者的了解也更加全面具體，更有利于形成企業(yè)和求職者之間的良性溝通，使企業(yè)招到滿意的人才，求職者找到滿意的工作，從而達(dá)到雙贏。正是因?yàn)椤堵殎砺毻返木媲缶筒粩鄤?chuàng)新，這檔求職類真人秀節(jié)目越來越受大家的關(guān)注和喜愛。

2016年，《職來職往》依舊推陳出新、不懈努力，將相親類節(jié)目中常用的爆燈環(huán)節(jié)沿用在求職過程中，即在每位求職者展示自己的過程中，在場的18位企業(yè)達(dá)人如果有心儀的求職者可以隨時(shí)爆燈，求職者可以接受或者拒絕，接受則面試結(jié)束，拒絕則滅掉一盞燈后求職繼續(xù)。這樣就給求職者更多的選擇權(quán)，加快求職進(jìn)程并提高求職成功率，而且還新增了達(dá)人鎖燈環(huán)節(jié)，每位求職者在面試過程中都會有一位達(dá)人老師保駕護(hù)航，在求職者出場之前由每位推薦人用一段話來描述求職者，引起其他達(dá)人的注意，在求職過程中，推薦人可以適時(shí)發(fā)言幫助求職者，彌補(bǔ)求職者經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)，在必要時(shí)達(dá)人可以行使鎖燈權(quán)利，達(dá)人一旦鎖燈，在場達(dá)人將失去滅燈權(quán)利，進(jìn)入求職者爭取階段，可以向在場的任意一家爭取，企業(yè)接受則求職成功，企業(yè)拒絕則求職失敗，以此來提高求職者求職成功的概率。在達(dá)人推薦環(huán)節(jié)中，心理學(xué)中的“光環(huán)效應(yīng)”優(yōu)勢得以顯現(xiàn)，達(dá)人的推薦常常能在求職者的求職過程中加分，每一位推薦人的加入都能使節(jié)目更具吸引力，推薦人關(guān)注自己推薦的選手，而其他達(dá)人也會因?yàn)閯e的達(dá)人的推薦耳更加關(guān)注，從某種意義上來說是人際傳播原理的運(yùn)用，同時(shí)為這檔求職類節(jié)目注入了新的活力，使整個(gè)求職過程變得輕松靈活不刻板，能更好地吸引觀眾的眼球。

三、企業(yè)達(dá)人的巧妙搭配

《職來職往》是一個(gè)開放的舞臺，由于“平民化”的節(jié)目定位，求職者來自各行各業(yè)，出現(xiàn)過形形色色的求職者，他們有著不同的教育背景以及人生觀、就業(yè)觀，面對這種情形，18位達(dá)人的態(tài)度往往有所不同，有的人會持謹(jǐn)慎的態(tài)度挑剔地去評判一位求職者，有的人則會以平和的態(tài)度去了解求職者。

以2015年4月4日的2號求職者楊蘇為例，當(dāng)她面對各位達(dá)人的質(zhì)疑無從解答，甚至在職業(yè)測評中身為畫家的她無法答出達(dá)·芬奇的全名，但是達(dá)人陳默又一次給她機(jī)會，就她的求職意向發(fā)問，問她會如何為自己的作品策展，但她仍表示沒有想法，雖然整場表現(xiàn)沒有任何可圈可點(diǎn)之處，但是坐在推薦席上的華圖教育于洪澤仍然為楊蘇投了支持票。他說：“我確實(shí)是覺得像從事這樣藝術(shù)創(chuàng)作的人，在和社會的聯(lián)結(jié)上缺少管道，也缺少機(jī)制，我們整場過來以后，你就會發(fā)現(xiàn)，她和我們對話的時(shí)候不太在一個(gè)頻道上，她已經(jīng)被框到了那個(gè)圈子里，我希望大家能給她一個(gè)工作的機(jī)會，也希望你能從這里走向社會，不要再碰壁。”正是因?yàn)椤堵殎砺毻酚邢尿滉柡陀诤闈蛇@樣不同立場、不同思考方式的企業(yè)達(dá)人，整場面試?yán)硇院透行约婢撸籼藓桶莨泊?，求職者很難在現(xiàn)實(shí)中有機(jī)會與這些世界知名企業(yè)的高管謀面，而且是一位求職者同時(shí)面對18位企業(yè)達(dá)人，得到18位達(dá)人的指點(diǎn)和教導(dǎo)，這些達(dá)人都是在各行業(yè)打拼多年的優(yōu)秀從業(yè)者，擁有豐富的職場經(jīng)驗(yàn)。求職者通過在臺上和18位達(dá)人的交流，可以更清晰地認(rèn)識自己、評價(jià)自己，有利于更科學(xué)地規(guī)劃自己的職場生涯，這也許是這個(gè)節(jié)目深受大家喜愛、收視率居高不下持續(xù)熱播的一大原因，節(jié)目一轉(zhuǎn)眼辦到2016年，而且越辦越好。

四、角色各異的主持人

節(jié)目開播最初的主持人是《武林外傳》中呂秀才的扮演者喻恩泰，后來機(jī)緣巧合之下李響擔(dān)任了《職來職往》的節(jié)目主持人。李響以獨(dú)特的人格魅力和深厚的專業(yè)知識撐起全場，他扮演著整個(gè)節(jié)目的紐帶角色，他默默地把控全場，讓一切進(jìn)行得不動聲色，對每一位求職者都一視同仁，無論遇到什么樣的求職者，他都會平心靜氣、穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)匕亚舐氝^程順利進(jìn)行下去，并且給出建議，讓求職者充滿啟發(fā)和力量，每次有求職者求職失敗，他總會抱歉地說，“不好意思讓你失望了”或者“很抱歉跟你一起面對這樣的結(jié)果”等，無論是李響本人還是《職來職往》整個(gè)節(jié)目組，都是秉持這樣的信念為求職者服務(wù)，讓每一位求職者帶著期望而來，帶著感激而歸，幫助求職者的求職路更加順利。

主持人李響固然重要，但有一個(gè)人也不容忽視，他默默坐在節(jié)目現(xiàn)場的一角，鏡頭只有在他給出建議的時(shí)候才會掃到，他是一個(gè)旁觀者，但也是一個(gè)置身事內(nèi)的重要旁觀者，這也是《職來職往》別出心裁的地方，他就是Mr.JOB雷鳴老師，他的存在無論是對于現(xiàn)場的觀眾還是電視機(jī)前的觀眾來說都是非常必要的。在現(xiàn)場，他總會恰到好處地評價(jià)每一個(gè)求職者，點(diǎn)到為止說出達(dá)人們可能看不到的細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)，無形之中幫助求職者。對于觀眾來說，雷老師則發(fā)揮了一個(gè)溝通作用，使觀眾和節(jié)目之間的聯(lián)系更緊密，他總能一針見血地說出觀眾內(nèi)心的看法，表達(dá)出觀眾內(nèi)心想要表達(dá)卻不知如何表達(dá)的內(nèi)容，增加觀眾內(nèi)心的愉悅感和滿足感。

五、多角度的營銷與推廣

在新媒體迅猛發(fā)展的今天，《職來職往》的成功當(dāng)然少不了全方位的營銷策劃和推廣，它在自己頻道上宣傳的同時(shí)還在各大網(wǎng)站上宣傳，并且結(jié)合了紙質(zhì)媒體和新媒體來擴(kuò)大自己的影響力。首先，主持人李響和18位達(dá)人紛紛助陣，如李響出版《響聊聊職場》、光線傳媒劉同出版《這么說你就被滅了》等這些書籍都深受求職者的喜愛，求職者可以從書籍里學(xué)到很多面試技巧，有利于《職來職往》樹立公信度。其次，招募求職者這個(gè)重要的環(huán)節(jié)也是和知名網(wǎng)站合作，在智聯(lián)招聘開設(shè)報(bào)名專區(qū)，同時(shí)18位達(dá)人的影響力也與《職來職往》節(jié)目本身相輔相成，廣大求職者通過節(jié)目認(rèn)識了18位達(dá)人，又通過與18位達(dá)人在微博上的互動更加了解、喜愛《職來職往》。除了和觀眾在虛擬世界中交流，欄目組在與現(xiàn)實(shí)的溝通上也是煞費(fèi)苦心，欄目組走進(jìn)廣州、重慶、上海等城市的各大高校為學(xué)生們開展就業(yè)指導(dǎo)課，幫助學(xué)生走好進(jìn)入職場的第一步。2016年，《職來職往》不僅在各大高校開設(shè)專場招聘，而且邁出國門開設(shè)海外專場，讓異國他鄉(xiāng)的學(xué)子的求職之路更加順利。

［1］ 李丹，張楊.從《職來職往》窺探我國電視職場真人秀節(jié)目［J］.赤子（中），2013（8）：77.

［2］ 蔡楚泓.電視職場真人秀節(jié)目形態(tài)淺探——以《職來職往》為例［J］.新聞知識，2012（2）：94-95+98.

［3］ 季峰.《職來職往》熱播的原因分析［J］.哈爾濱師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報(bào)，2014（1）：178-180.

［4］ 祝傳鵬.《職來職往》欄目策劃的成功要素分析［J］.新余學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（17）：29-30.

［5］ 李朵朵.職場真人秀的典范——《職來職往》前途寬廣［J］.今傳媒，2011（3）：85-86.

［6］ 韓彤彤，李宗州.對求職類真人秀節(jié)目興起的思考——《職來職往》的創(chuàng)新解析［J］.聲屏世界，2012（3）：41-42.

G222.3

A

1674-8883（2016）20-0130-01

吳小靜，女，河南駐馬店人，贛南師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2015級碩士研究生，研究方向：教育技術(shù)學(xué)。