互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下受眾的新聞選擇失范行為初探

劉志鵬

（廣西藝術(shù)學院　影視與傳媒學院，廣西　南寧　530022）

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互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下受眾的新聞選擇失范行為初探

劉志鵬

（廣西藝術(shù)學院影視與傳媒學院，廣西南寧530022）

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使新聞生產(chǎn)逐漸平民化，受眾越來越掌握新聞選擇權(quán)，但是由于普通民眾的新聞素養(yǎng)不高，缺乏足夠正確的價值標準和道德觀念，從而導致了某些新聞失范行為的發(fā)生。本文針對受眾在新聞選擇上的一些失范行為進行初步探析。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；受眾；新聞選擇

互聯(lián)網(wǎng)時代的新聞生產(chǎn)方式發(fā)生了巨大的變化，新聞生產(chǎn)平民化，傳統(tǒng)的新聞選擇標準隨之發(fā)生變化，呈現(xiàn)出越來越多樣的趨勢。在新聞報道中，一些新鮮的報道開始出現(xiàn)，如數(shù)據(jù)新聞、反轉(zhuǎn)新聞等。而在這些新鮮的報道中，受眾的新聞選擇標準成了關(guān)鍵的一環(huán)，諸多媒體為“博眼球”而選擇報道受眾喜歡看的新聞。從而，受眾的喜好影響著新聞，當然新聞同時也影響著受眾，互聯(lián)網(wǎng)讓新聞生產(chǎn)逐漸“取之于受眾也用之于受眾”。這讓受眾更大程度上參與到新聞生產(chǎn)中來，普通民眾的話語權(quán)越來越重，有利于個人意見的抒發(fā)。但另一方面，由于一味追隨受眾口味導致了一些新聞失范行為的發(fā)生。同時，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，諸多受眾培養(yǎng)起自己固定接收的新聞信息，而自覺屏蔽了其他信息，這導致個人視野被束縛，對一些事件的看法愈加偏頗。本文就針對受眾在新聞選擇上的一些失范行為進行初步探析。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代中的受眾新聞選擇話語權(quán)分析

新技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了新媒介，新媒介賦權(quán)讓受眾的表達渠道更寬，話語分量更重。特別是無線移動的無限雙向交流潛力，使手機成為信息傳播最方便的媒介，每個人都可以方便快捷、隨時隨地發(fā)表個人意見。

這種環(huán)境下，年輕受眾對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容得心應(yīng)手，年長的受眾跟隨時代潮流也開始走進網(wǎng)絡(luò)世界，網(wǎng)絡(luò)成為人們生活中不可分割的一部分。首先，社交平臺的迅速發(fā)展讓每個人都可以在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表個人的意見或者看法，這之中便存在個人的新聞選擇。新聞選擇是指對現(xiàn)實生活中發(fā)生的事實加以鑒別，選出值得傳播的事實。網(wǎng)友便是選出了自己認為值得傳播的事實，然后表達個人的觀點。2011年，新浪微博迅速崛起，許多新聞事件首先由微博發(fā)出，許多經(jīng)過網(wǎng)友集中瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、評論的新聞事件就會演變成新聞熱點。這樣，網(wǎng)友們就參與了新聞選擇的全過程。現(xiàn)在，微信又成為最流行的社交媒體。用戶通過朋友圈發(fā)送個人的生活狀態(tài)、自己周圍的新鮮事物等，通過朋友圈的傳播，一件事可能會吸引更多的朋友瀏覽、轉(zhuǎn)發(fā)、擴散，從而就會出現(xiàn)我們經(jīng)常說的“被刷屏”現(xiàn)象。而所有通過朋友圈傳播同一事件的人，便會在一定程度上具有共同或類似的觀點，這樣眾多人對同一事件的轉(zhuǎn)發(fā)、對同一觀點的抒發(fā)也容易醞釀出新聞熱點。通過微博熱搜榜可以看到，由于網(wǎng)友多次的瀏覽點擊和網(wǎng)友首發(fā)，出現(xiàn)的熱搜新聞非常多，如“世界那么大，我想去看看”等。

對媒體來說，知道受眾的喜好便可以吸引受眾目光，報道受眾喜歡的內(nèi)容便給了受眾以話語權(quán)，不僅會獲得受眾支持，同時還會促進媒體向更好的方面發(fā)展。在網(wǎng)友追捧這些新聞事件使其成為熱點時，這些新聞事件也進入了媒體的視野，通過傳統(tǒng)媒體的報道，相關(guān)事件進一步升溫，從而被更多人知道。因此，用戶的喜好便重塑了媒體的表達。

同時，受眾文化水平提高后希望可以表達個人的觀點，希望能擁有自己的話語權(quán)。互聯(lián)網(wǎng)的平等交流、自由互動的特征也為受眾所喜愛而接收。這樣，在受眾、新技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、媒體等多方面的共同作用下，受眾便擁有了更多的新聞選擇權(quán)。

二、新聞選擇的失范分析

新聞失范是人們都已經(jīng)認識到的現(xiàn)象，新聞失范往往會對受眾造成誤導，對當事人造成傷害，因此新聞傳播工作者都希望對此加以杜絕。而明白了構(gòu)成新聞失范的表現(xiàn)可以更清楚地分析受眾的新聞選擇失范。其中主要的失范現(xiàn)象有以下幾種：

（一）有償新聞

有償新聞是指新聞機構(gòu)及新聞工作者對要求刊登新聞?wù)咚魅∫欢ㄙM用的新聞。雖然我國對這種行為明文禁止、嚴厲打擊，但卻仍然存在。這一失范現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)時代的受眾新聞選擇中不多見，主要集中在傳統(tǒng)媒體或網(wǎng)絡(luò)大V身上。

（二）虛假新聞

虛假新聞是指未能真實反映客觀事物本來面貌，帶有虛假成分的報道。新聞的基本要求便是真實和新鮮，而在新聞報道里，新聞失實的情況也經(jīng)常出現(xiàn)。網(wǎng)友對于很多新聞事件并不加以調(diào)查就將之認定為事實的這種情況，也造就了許多虛假新聞。

（三）最小傷害原則失范

最小傷害原則指記者在采訪報道負面新聞、災難性新聞時，要考慮到可能對與報道相關(guān)的人群造成的傷害，經(jīng)過妥善的處理給予其保護。而在實際報道過程中卻經(jīng)常重視新聞價值而忽略了最小傷害原則，追求新鮮、刺激。這一點在網(wǎng)絡(luò)時代更多見，網(wǎng)絡(luò)暴力經(jīng)常會曝光他人信息，給他人造成傷害。

（四）客觀公正原則失范

客觀公正也是新聞報道的基本要求，而在網(wǎng)絡(luò)時代，很少有人會仔細考慮是否客觀，很多受眾做不到公正地看待一些事件，對待新聞事件的偏激態(tài)度隨處可見。

（五）媒介審判

魏永征教授認為，媒介審判是指新聞媒介超越司法程序、搶先對涉案人員做出定性、定罪、定刑以及勝訴或敗訴的判定等。媒介審判在當下出現(xiàn)的頻率越來越高，而在互聯(lián)網(wǎng)時代似乎可以改成“受眾審判”，很多受眾看到一些一面之詞就會沖動地直接下結(jié)論。

三、受眾新聞選擇失范行為分析

互聯(lián)網(wǎng)中，受眾整體對某一話題的關(guān)注會使該話題逐漸成為整個社會共同關(guān)注的新聞熱點，這便是受眾選擇了該新聞。而針對這些熱點，受眾會集中發(fā)表個人意見，在意見表達的過程中，會逐漸出現(xiàn)為大多數(shù)人所接受的主流觀點。與沉默的螺旋理論相契合，與此同時，一些持不同觀點的受眾為了避免被孤立，會選擇放棄個人的觀點和看法。而有時候被大眾所接受的觀點不一定是正確的觀點，這種現(xiàn)象就會導致一些新聞選擇的失范行為。針對一些網(wǎng)絡(luò)熱點，媒體選擇進行報道以迎合觀眾口味，當報道的這些事件失范時，便導致了媒介失范行為。

（一）受眾主動曝光和追逐導致的新聞失范行為的案例

1.中國老人日本碰瓷事件。2015年國慶節(jié)期間，一條關(guān)于“中國老人在日本碰瓷”的傳聞在網(wǎng)上走紅，傳聞?wù)f在日本京都的居委會發(fā)了一份通告，通告稱8月時一位中國大媽在一起交通事故中訛了一名日本人10萬日元（約5300元人民幣）。該事件是由一個名叫@小小小力SAMA的網(wǎng)友在聽到身處日本的中國朋友闡述之后，未經(jīng)核實，就將信息發(fā)布到了微博上。由于該微博言辭激烈，不僅大罵老人，還偏激地諷刺中國人素質(zhì)低，結(jié)果微博很快被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。截至10月6日晚，已經(jīng)有1.3萬的轉(zhuǎn)發(fā)量。后來一位媒體記者聲稱自己做了采訪，并拿出來一些采訪資料，從而使事件得到了更高的關(guān)注度。然而隨后中國老人所在的旅行團導游受老人及其家人的委托出面澄清此事并出示了證據(jù)，這才還原了事件的真相，最終事件以日本相關(guān)責任人的道歉告終。

當事人被污蔑成碰瓷是真，而網(wǎng)友卻更多地愿意相信中國人是錯的，這里面可能有扶老人“碰瓷”等相關(guān)新聞報道的“前車之鑒”，但事件發(fā)生后，網(wǎng)友幾乎全部發(fā)出了指責的聲音，而沒有人關(guān)心其是否真實。網(wǎng)友在選擇這個新聞進入自己的視野進而進入大家的視野的過程中，并沒有做相應(yīng)的判斷，違背了真實性原則。

2.優(yōu)衣庫不雅視頻事件。2015年7月14日晚，一則優(yōu)衣庫試衣間的不雅視頻在微信朋友圈流傳，之后迅速在微博傳播，視頻中，一對青年男女在服裝店試衣間內(nèi)半赤裸性愛，該視頻引來網(wǎng)民猜想。之后曝出疑似女主角與閨蜜的微信對話，再后來視頻中男女主角的微博疑似被人曝光。雖然微博上相關(guān)的視頻與微博段子被平臺方刪除，話題也沒有上微博熱搜榜，但該事件卻在網(wǎng)上迅速發(fā)酵，眾多網(wǎng)友樂于參與其中，幾乎到了無人不知的地步。網(wǎng)友的這種獵奇的選擇傾向在給當事人造成了傷害之外，更給網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來了不良影響。

（二）媒體為迎合受眾而導致的新聞失范行為

為博觀眾眼球，很多媒體利用大數(shù)據(jù)等新技術(shù)為用戶量身定做其感興趣的新聞，這很容易導致受眾的思想單一化，不能培養(yǎng)多元的價值觀念。同時，很多媒體迎合受眾，經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)容粗俗化、標題黨等現(xiàn)象，一些新聞報道也過度娛樂化，過于追求受眾的喜好，而忽略了受眾應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。例如，對“醫(yī)患關(guān)系”的過度黑暗描述、報道，對于一些歧視性詞語的使用等。

（三）受眾新聞選擇失范行為的原因

總體來說，受眾的新聞選擇很多時候之所以失范，有以下幾個方面的原因：受眾文化素養(yǎng)較低，不能分辯事件的真?zhèn)?；監(jiān)督力度不夠，“把關(guān)人”缺失，導致一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)傳播一些失范的新聞；受眾的獵奇心理，為失范新聞的傳播提供了空間。

四、新聞選擇失范行為的應(yīng)對措施

第一，提高受眾的新聞傳播素養(yǎng)，使受眾能有一定的新聞辨別能力，分辨出失范現(xiàn)象并主動規(guī)避，不做失范新聞的制造者和傳播者。

第二，政府要加強互聯(lián)網(wǎng)的管理和引導，使受眾樹立正確的價值觀，做出正確的新聞選擇，提高應(yīng)對失范新聞的效率，加大對惡意傳播失范新聞當事者的懲罰力度。

第三，媒體也應(yīng)發(fā)揮其作用，傳統(tǒng)媒體不應(yīng)一味迎合受眾的喜好來選擇新聞，對于觀眾應(yīng)該了解和知道的內(nèi)容也應(yīng)進行報道，對于所報道內(nèi)容的事實真相要查清楚，避免出現(xiàn)對錯誤信息的二次傳播。

第四，社會上應(yīng)提倡更好的社會風氣，提高人們的審美趣味，號召人們對一些低俗的網(wǎng)絡(luò)新聞事件不參與、不瀏覽等。

參考文獻：

［1］王宗敏.從網(wǎng)絡(luò)群體性事件分析受眾話語權(quán)的表達［J］.新聞世界，2011（1）：82-83.

［2］蔡靜康.門戶網(wǎng)站類與傳統(tǒng)紙媒類新聞客戶端的新聞選擇探究——以“搜狐”和“澎湃”新聞客戶端為例［J］.科技傳播，2015（3）：16-17.

中圖分類號：G206

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）06-0061-02

作者簡介：劉志鵬，廣西藝術(shù)學院碩士研究生。