劉　陽(yáng)　紀(jì)祎楠

（武漢大學(xué)　新聞與傳播學(xué)院，湖北　武漢　430072）

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多維度解讀網(wǎng)易新聞不同平臺(tái)發(fā)展特色研究

劉陽(yáng)紀(jì)祎楠

（武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，湖北武漢430072）

摘要：新聞門戶網(wǎng)站經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展后進(jìn)入瓶頸期，受眾市場(chǎng)擴(kuò)展受限，各類新聞平臺(tái)的出現(xiàn)也極大地?cái)D壓了傳統(tǒng)新聞門戶網(wǎng)站的發(fā)展空間。為了促進(jìn)多平臺(tái)發(fā)展，原本僅出于社交目的的平臺(tái)——微博、微信開(kāi)始成為各大新聞媒體新的推廣平臺(tái)。通過(guò)案例的跟蹤式研究，能夠細(xì)化分析網(wǎng)易新聞官方微博、微信的發(fā)展?fàn)顩r，有利于不同傳播平臺(tái)間的資源整合，從而探析網(wǎng)絡(luò)門戶網(wǎng)站在新媒體時(shí)代的突破。

關(guān)鍵詞：微博；微信；網(wǎng)易新聞客戶端；新聞傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，數(shù)字化、移動(dòng)、互聯(lián)的理念已經(jīng)融入生活的方方面面，數(shù)字化新聞的表達(dá)途徑更是層出不窮。

一、網(wǎng)易新聞客戶端流量數(shù)據(jù)相關(guān)性解讀

（一）微博官方賬號(hào)數(shù)據(jù)解讀

綜合累計(jì)觀察數(shù)據(jù)，網(wǎng)易微博新聞客戶端的流量數(shù)據(jù)分析可以依據(jù)三個(gè)方面，即轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量。首先從“發(fā)布時(shí)間”這個(gè)維度來(lái)解讀，就其相關(guān)性分析，①點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量與發(fā)布時(shí)間的相關(guān)性較高，而評(píng)論量則相對(duì)受時(shí)間的影響較少；從第二個(gè)維度“題材”分析，題材與評(píng)論量間的相關(guān)度最高。

究其原因，轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊行為相對(duì)比評(píng)論行為的操作更簡(jiǎn)易，用戶接觸到的可能更高，而評(píng)論行為相對(duì)操作更麻煩，用戶進(jìn)行評(píng)論行為前更容易瞻前顧后，受到題材、相關(guān)性等多方面的影響，時(shí)間這一單一維度的影響力就相對(duì)下降。

從發(fā)布日期來(lái)看，轉(zhuǎn)發(fā)量的日均流量分布方差最大，說(shuō)明轉(zhuǎn)發(fā)的日平均流量在不同日期內(nèi)分布分散，其次評(píng)論、點(diǎn)贊的方差較小?？梢园l(fā)現(xiàn)，在面對(duì)內(nèi)容豐富的新聞時(shí)，用戶更多選擇轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，因?yàn)槠淠茉谝欢ü_(kāi)的范圍內(nèi)表達(dá)自己的立場(chǎng)，點(diǎn)贊的行為一般很難引起其他瀏覽者的注意，無(wú)法滿足個(gè)體渴望通過(guò)表達(dá)立場(chǎng)獲得社會(huì)關(guān)注的心理需求，更多是部分用戶的個(gè)人習(xí)慣性行為，如粉絲用戶“刷贊”現(xiàn)象。

（二）微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)解讀

針對(duì)微信發(fā)布規(guī)律，公眾號(hào)內(nèi)容推送都在當(dāng)日的同一時(shí)間，所以每日的發(fā)布時(shí)間對(duì)用戶的各項(xiàng)行為差異不存在影響，但從周分布來(lái)看，由于用戶在周末期間的閱讀行為更多，流量在周末的平均水平高于工作日期間的水平。不同欄目決定了內(nèi)容的排版位置，從而影響了用戶的點(diǎn)擊行為，題材影響了內(nèi)容的質(zhì)量，進(jìn)一步影響用戶的閱讀行為。

觀察分析可得，不同欄目對(duì)于用戶的閱讀量、點(diǎn)贊量間存在明顯的相關(guān)性，相關(guān)性主要體現(xiàn)在用戶點(diǎn)擊難易度及視線移動(dòng)規(guī)律上，推送內(nèi)容的首條圖標(biāo)較大，有效點(diǎn)擊范圍較大，視線是由首條向下移動(dòng)的，所以首條內(nèi)容的用戶閱讀行為的各項(xiàng)指標(biāo)普遍高于其他位置的內(nèi)容。

題材相對(duì)閱讀量、點(diǎn)贊量的影響十分小。實(shí)際上，標(biāo)題在很大程度上影響了閱讀量，內(nèi)容質(zhì)量好，點(diǎn)贊量可能達(dá)到峰值，這受益于微信沒(méi)有微博平臺(tái)的字?jǐn)?shù)限制，各類型的新聞內(nèi)容都可以闡述得豐富、生動(dòng)、有吸引力，且微信用戶也具有相對(duì)固定的閱讀習(xí)慣，黏度更高，從而使題材的獨(dú)特性相對(duì)減弱，標(biāo)題及內(nèi)容對(duì)用戶的點(diǎn)擊閱讀、點(diǎn)贊吸引力更大。

二、網(wǎng)易新聞兩大社交平臺(tái)選題傾向解讀

（一）微博選題傾向

在2015年7月13日～9月7日這八個(gè)星期內(nèi)，網(wǎng)易微博客戶端共發(fā)布各類微博總計(jì)903條，其中和公眾日常切實(shí)相關(guān)的社會(huì)新聞多達(dá)455條，占比超過(guò)一半。其次是“熱門跟帖”互動(dòng)式新聞、重大事件天津港爆炸和9.3抗戰(zhàn)勝利日閱兵是網(wǎng)易新聞微博客戶端的報(bào)道重點(diǎn)之一，娛樂(lè)新聞和非新聞體裁的搞笑圖片等休閑娛樂(lè)內(nèi)容占比同樣較高。

微博的選材中揭露社會(huì)負(fù)面事件的民生類新聞?wù)急容^少，傾向于居民文化生活建設(shè)和日常生活中的細(xì)微小事，報(bào)道深度較淺，但極易引發(fā)讀者討論和共鳴。而在內(nèi)容較深、對(duì)用戶水平要求較高的時(shí)事、財(cái)經(jīng)、法治、科技、歷史方面的報(bào)道，網(wǎng)易新聞客戶端微博的著力較小，無(wú)論從微博數(shù)量抑或是內(nèi)容深度上都還保有較大的提升空間。

（二）微信選題傾向

2015年7月13日～9月7日，網(wǎng)易新聞客戶端在微信公眾平臺(tái)共推送409條內(nèi)容，涉及社會(huì)新聞、歷史、科普類文章、娛樂(lè)新聞等多個(gè)類別，同時(shí)發(fā)布了一些網(wǎng)易招聘信息和廣告。

網(wǎng)易新聞客戶端微信平臺(tái)注重文化內(nèi)容傳播，硬新聞相對(duì)較少，同時(shí)在政治新聞、經(jīng)濟(jì)新聞和國(guó)際新聞等方面的著力較小，鮮少出現(xiàn)相關(guān)題材的報(bào)道和文章，這三種題材的文章在7、8兩個(gè)月內(nèi)累計(jì)有12篇，對(duì)負(fù)面事件的報(bào)道相對(duì)微博進(jìn)行了更多更深的挖掘。例如，有圍繞天津爆炸、股市暴跌和國(guó)家反腐等主題的文章內(nèi)容。

三、特色總結(jié)

基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體的綜合性發(fā)展特征，網(wǎng)易新聞在兩大平臺(tái)上呈現(xiàn)出其特有的特色，但很少針對(duì)用戶習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研，一定程度上造成了平臺(tái)資源的浪費(fèi)，具體特色總結(jié)如下：

第一，微博賬號(hào)發(fā)布的新聞資訊中，用戶希望體驗(yàn)更新快速、內(nèi)容豐富及圖文并茂的信息，對(duì)交互類的功能興趣較低。

第二，用戶傾向于在微博中關(guān)注娛樂(lè)性的內(nèi)容，而微信平臺(tái)上用戶對(duì)深度新聞?dòng)懈叩男枨?，?duì)快訊類新聞的期待較弱，對(duì)視頻新聞?lì)愋陀懈嗟年P(guān)注。

第三，新聞、資訊類的內(nèi)容，質(zhì)量影響轉(zhuǎn)發(fā)量。微信用戶的轉(zhuǎn)發(fā)意愿高于微博用戶，使用微博接收新聞信息時(shí)更多采用瀏覽的方式。

第四，大部分用戶對(duì)娛樂(lè)、文化、生活等休閑類的內(nèi)容在數(shù)量上需求度較高。

第五，時(shí)間維度上，每周二的閱讀人數(shù)和點(diǎn)贊數(shù)最高，每周五的閱讀數(shù)最低。

注釋：①本文所有分析數(shù)據(jù)源自網(wǎng)易新聞客戶端微博官方賬號(hào)7-9月跟蹤記錄。

參考文獻(xiàn)：

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中圖分類號(hào)：G206.2

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）10-0336-01

作者簡(jiǎn)介：劉陽(yáng)（1995—），女，新疆人，武漢大學(xué)本科在讀，研究方向：傳播學(xué)。紀(jì)祎楠（1995—），女，北京人，武漢大學(xué)本科在讀，研究方向：新聞學(xué)。