王世雷 朱金菊 鄭 玲
(張家界市氣象局,湖南 張家界 427000)
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氣象宣傳科普融入旅游區(qū)品牌推廣路徑研究
王世雷朱金菊鄭玲
(張家界市氣象局,湖南張家界427000)
摘要:本文從氣象科普宣傳與旅游地區(qū)宣傳的關(guān)系入手,通過(guò)理論闡述和典型案例實(shí)證分析,研究了氣象科普宣傳對(duì)旅游地區(qū)品牌推廣的重要意義,闡述了氣象科普宣傳作用旅游地區(qū)宣傳的方式、路徑。諸如策劃專業(yè)評(píng)選評(píng)價(jià)活動(dòng)、融入地區(qū)旅游品牌宣傳、拓展渠道發(fā)揮新媒體作用、發(fā)揮政府主導(dǎo)作用和建立工作新機(jī)制等。同時(shí),還結(jié)合氣象部門業(yè)務(wù)實(shí)際探討了氣象宣傳科普融入旅游區(qū)品牌推廣對(duì)旅游氣象服務(wù)的要求和啟示,尤其是旅游氣象服務(wù)創(chuàng)新、拓展的方向。
關(guān)鍵詞:氣象;宣傳科普;旅游;全媒體;氣象服務(wù)
氣象宣傳科普是公共氣象服務(wù)的重要組成部分,是推廣氣象科普知識(shí),闡釋旅游氣象景觀,增進(jìn)群眾和社會(huì)各界了解某地氣候品質(zhì)、氣象條件、氣象景觀的重要途徑和手段。在目前中外游客對(duì)霧霾、空氣污染等新聞資訊日益敏感,以及對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境、氣象舒適度指數(shù)日趨看重的大背景下,氣象科普宣傳成為旅游城市形象宣傳不可或缺的重要內(nèi)容,氣象科普輿論對(duì)城市旅游品牌形象的影響越來(lái)越大。從實(shí)證角度來(lái)看,《中國(guó)入境旅游發(fā)展年度報(bào)告2014》顯示,霧霾天氣新聞成為影響我國(guó)2014年入境旅游人數(shù)增長(zhǎng)的主要因素之一,而《張家界游客數(shù)量統(tǒng)計(jì)資料》和《張家界天氣實(shí)況數(shù)據(jù)資料》對(duì)比顯示,每當(dāng)某景區(qū)出現(xiàn)云海、霧凇、霞光、寶光等旅游氣象景觀新聞時(shí),游客往往會(huì)接著蜂擁而至。諸多實(shí)踐、實(shí)例佐證了打好“氣候、氣象”牌,開展好氣象宣傳科普,對(duì)于旅游城市和地區(qū)品牌的宣傳具有重要作用。
(一)凝練氣候氣象資源特色,融入地區(qū)旅游品牌宣傳
旅游氣候環(huán)境是評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)生態(tài)旅游資源好壞的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。氣象因素與景區(qū)景點(diǎn)相結(jié)合,使景區(qū)出現(xiàn)夏秋冬季相變化,呈現(xiàn)出獨(dú)特的、有觀賞價(jià)值的云霧景、冰雪景、雨景、霞景、旭日夕陽(yáng)景、寶光景等旅游氣象景觀。這些都是吸引游客的珍貴的旅游資源,具備很強(qiáng)的新聞性、科普性和宣傳推介乃至營(yíng)銷價(jià)值。通過(guò)客觀評(píng)價(jià)某地旅游氣候環(huán)境,凝練氣候氣象資源特色,展示旅游區(qū)的氣候氣象資源優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn),像貴陽(yáng)提出“爽爽的貴陽(yáng)”、西寧提出“中國(guó)夏都”、海南提出“要想身體好,就到海南島”等旅游宣傳品牌,準(zhǔn)確定位,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),將氣候氣象優(yōu)勢(shì)作為旅游品牌宣傳推介出去。增加區(qū)域美譽(yù)度,是“氣象宣傳科普”融入地區(qū)旅游品牌宣傳的一條重要途徑。張家界天門山景區(qū)宣傳便是將氣候氣象資源融入景區(qū)推廣的典型案例。近年來(lái),張家界市氣象部門及天門山景區(qū)結(jié)合天門山頂海拔高,夏季較城區(qū)低5~6℃,冬季冰雪、霧凇景觀典型的特點(diǎn),大力開展天門山“夏季避暑勝地”和“南中國(guó)看雪、賞霧凇絕佳景點(diǎn)”宣傳,起到了提升景區(qū)美譽(yù)度和促進(jìn)游客數(shù)量大幅度增加的效果。經(jīng)過(guò)5年來(lái)100多次的宣傳,目前每到夏、冬季節(jié),天門山避暑、賞雪、賞霧凇的游客人數(shù)便會(huì)爆棚,作用非常明顯。
(二)策劃專業(yè)評(píng)選評(píng)價(jià)活動(dòng),推介旅游區(qū)品質(zhì)
復(fù)雜的學(xué)理闡述和枯燥的數(shù)據(jù)在宣傳方面往往作用有限,而通過(guò)氣象部門專業(yè)機(jī)構(gòu)策劃,開展諸如“旅游氣象景觀評(píng)價(jià)”“云海最佳拍攝景點(diǎn)評(píng)選”“洗肺之旅線路”“景區(qū)負(fù)氧離子濃度排名”“旅游產(chǎn)品氣候品質(zhì)認(rèn)定”等專業(yè)的評(píng)選、評(píng)價(jià)活動(dòng),則會(huì)引起公眾、游客的興趣和大眾傳媒的極大關(guān)注。近年來(lái),由中國(guó)氣象局和人民網(wǎng)共同主辦的“綠鏡頭·發(fā)現(xiàn)中國(guó)”系列采訪活動(dòng),對(duì)所有采訪地起到了極強(qiáng)的宣傳作用。中國(guó)氣象局公共氣象服務(wù)中心與中國(guó)旅游研究院,聯(lián)合開展的“全國(guó)首批負(fù)氧離子高含量健康旅游示范景區(qū)”評(píng)測(cè)活動(dòng)也引起公眾高度關(guān)注和媒體聚焦。張家界、湘西自治州等地的綠茶、杜仲茶、葛根被氣象、農(nóng)業(yè)等專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行氣候品質(zhì)論證和宣傳后,為產(chǎn)品營(yíng)銷提供了強(qiáng)有力的宣傳理由,銷量大增。還有些區(qū)域或城市因?yàn)闅庀笮麄骺破詹邉潯⒃u(píng)選一躍成為新興景點(diǎn)或旅游區(qū),如張家界八大公山被評(píng)為“湖南十大天然氧吧”后,由林場(chǎng)變成新興森林景區(qū)。湖南省瀘溪縣被評(píng)為“氧吧縣城”后,成為湖南新興健康旅游示范景區(qū)。由此可見,策劃專業(yè)評(píng)選、評(píng)價(jià)活動(dòng)的重要性。當(dāng)然,在策劃和評(píng)選程序操作上,一定要體現(xiàn)公信力和專業(yè)性。例如,可以由國(guó)家、省、市氣象業(yè)務(wù)部門和專業(yè)旅游研究機(jī)構(gòu)、重要黨報(bào)黨刊等一起開展,同時(shí)還要確保過(guò)程的公開公正,這樣才有說(shuō)服力和影響力。
(三)拓展渠道,強(qiáng)化互動(dòng),開展全媒體宣傳,擴(kuò)大影響力
傳統(tǒng)的氣象宣傳科普格局比較狹窄,尤其是基層氣象部門受機(jī)構(gòu)、人員限制,宣傳科普業(yè)務(wù)主要側(cè)重于內(nèi)部政務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及防災(zāi)減災(zāi)科普,在活動(dòng)策劃方面主要依托“3.23”世界氣象日及“5.12”防災(zāi)減災(zāi)日宣傳。宣傳的平臺(tái)側(cè)重于內(nèi)部信息簡(jiǎn)報(bào)、辦公網(wǎng)絡(luò)等,這距離服務(wù)旅游區(qū)品牌推廣的目標(biāo)還有很大差距。要適應(yīng)新需求、拓展新業(yè)務(wù),就要深化氣象宣傳科普業(yè)務(wù)改革,多維度構(gòu)建現(xiàn)代化氣象宣傳科普業(yè)務(wù)新格局,大力拓展氣象部門宣傳科普傳播平臺(tái)。在業(yè)務(wù)改革方面,應(yīng)當(dāng)將宣傳科普納入基本公共氣象服務(wù)業(yè)務(wù),明確機(jī)構(gòu)、人員,確定考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),定期開展技術(shù)交流、學(xué)術(shù)研討。拓展氣象宣傳科普傳播渠道方面,應(yīng)完善發(fā)布和傳播機(jī)制,拓展利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信、微博、微信、電子顯示屏等媒體的渠道,加強(qiáng)與《中國(guó)氣象報(bào)》、中國(guó)天氣網(wǎng)等部門專業(yè)媒體和各類社會(huì)媒體合作,在專業(yè)類媒體進(jìn)行氣候氣象特點(diǎn)宣傳和專版解讀。還可以在社會(huì)媒體開辟“最佳云海拍攝地”“最美霧凇景點(diǎn)”評(píng)選等互動(dòng)活動(dòng)。特別要指出的是,在當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”大行其道的新形勢(shì)下,單位以及媒體微信、微博公共號(hào)具備自主發(fā)布文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文消息等內(nèi)容的優(yōu)勢(shì),在氣象宣傳科普方面作用明顯,要充分發(fā)揮其作用。例如,2016年1月11日,針對(duì)張家界2016年首次降雪過(guò)程,張家界市氣象局利用單位微信平臺(tái)進(jìn)行了預(yù)報(bào)新聞發(fā)布、降雪實(shí)況傳播、景區(qū)風(fēng)景照片轉(zhuǎn)發(fā)、天門山霧凇科普等一系列宣傳,相關(guān)新聞圖片、資訊被社會(huì)媒體轉(zhuǎn)發(fā)后在網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)到12000次之多,很多網(wǎng)友看后留言“張家界雪景真美,一定要到張家界去看雪”,起到了絕佳的宣傳效果。
(四)強(qiáng)化政府主導(dǎo),把氣象宣傳科普納入黨委政府宣傳科普工體系
介于氣象宣傳科普對(duì)于旅游城市和旅游地區(qū)品牌宣傳的重要性,首先應(yīng)該改變以前由氣象行業(yè)承擔(dān)、宣傳渠道少、媒體報(bào)道少的局面,推進(jìn)黨委政府對(duì)氣象宣傳科普工作“規(guī)劃部署、文件落實(shí)、經(jīng)費(fèi)保障、考核推動(dòng)”五個(gè)到位,構(gòu)建“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的社會(huì)化氣象宣傳科普格局。其次要把氣象宣傳科普納入旅游城市對(duì)外宣傳大格局,把氣象新聞科普列入政府新聞發(fā)布和旅游信息發(fā)布序列。再次應(yīng)當(dāng)健全工作機(jī)構(gòu),建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、媒體參與機(jī)制和有效獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)各相關(guān)部門和人員參與氣象科普宣傳以及城市品牌推廣的積極性。
氣象宣傳科普融入旅游區(qū)品牌推廣,無(wú)疑會(huì)對(duì)當(dāng)前傳統(tǒng)的旅游氣象服務(wù)提出更高的要求。作為旅游區(qū)氣象部門,要結(jié)合實(shí)際情況將氣象宣傳科普業(yè)務(wù)納入基本公共氣象服務(wù)業(yè)務(wù)以及氣象科技服務(wù)體系,積極開拓涵蓋城市品牌打造、景區(qū)宣傳營(yíng)銷、旅游產(chǎn)品專業(yè)認(rèn)證推廣等方面的新服務(wù)領(lǐng)域。在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技術(shù)上,應(yīng)該提高氣候、氣象服務(wù)的精細(xì)化水平和結(jié)論數(shù)據(jù)的有效性、可靠性,大力研發(fā)新的旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品。在科研方面,還應(yīng)當(dāng)大力開展天氣、氣候與特色景觀的融合研究,根據(jù)景區(qū)特點(diǎn),研發(fā)旅游景區(qū)特殊氣象景觀和旅游氣象指數(shù)預(yù)報(bào)服務(wù)技術(shù),使預(yù)報(bào)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)適應(yīng)旅游氣象服務(wù)和氣象宣傳科普的新需求。
氣象宣傳科普對(duì)旅游區(qū)品牌宣傳方面的作用不容低估,有待深耕,而相關(guān)業(yè)務(wù)拓展則對(duì)基礎(chǔ)氣象業(yè)務(wù)和旅游氣象服務(wù)提出了更高的要求。創(chuàng)新工作機(jī)制,全方位融入旅游區(qū)品牌宣傳,為氣象部門的宣傳科普工作開辟出一片新天地,也為氣象服務(wù)提出了新的命題。對(duì)接需求、提升能力、拓展業(yè)務(wù)將使氣象宣傳科普的道路更寬闊,也能更好彰顯氣象部門的價(jià)值。
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中圖分類號(hào):F592
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1674-8883(2016)10-0389-02
作者簡(jiǎn)介:王世雷(1980—),男,氣象新聞專業(yè)中級(jí)技術(shù)職稱,湖南張家界市氣象局辦公室主任。