(作者單位：山東英才學(xué)院，山東濟(jì)南　250014)

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大學(xué)生社會心態(tài)的影響因素及調(diào)節(jié)機制①

■申燕

據(jù)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生社會心態(tài)主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)生活、人際交往、擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、情感體驗、政治觀點、價值取向六個方面，其主流是積極、健康的，但其消極、負(fù)性的方面也不容忽視。大學(xué)生能否形成和保持健康的社會心態(tài)，不僅關(guān)系到其自身的成長成才，而且事關(guān)全社會的精神狀態(tài)。需要對大學(xué)生社會心態(tài)的影響因素進(jìn)行深入分析，并有針對性地提出調(diào)節(jié)機制。

一、大學(xué)生不良社會心態(tài)的影響因素

不良社會心態(tài)的成因主要有社會、媒體、學(xué)校、家庭、朋輩及大學(xué)生自身六個方面。

(一)社會因素

社會是大學(xué)生生存與發(fā)展的大環(huán)境，社會環(huán)境對大學(xué)生社會心態(tài)的影響是多方面、多層次的，社會的安定和平對大學(xué)生積極社會心態(tài)的養(yǎng)成有著至關(guān)重要的影響[1]，與此同時，社會主義市場經(jīng)濟(jì)在建立和完善的過程中非制度化行為對于公正性和社會正常秩序的運行極具危害性，對大學(xué)生的社會心態(tài)產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。市場經(jīng)濟(jì)的利益最大化原很容易使一些大學(xué)生陷入功利主義的泥坑，他們熱衷于考各類資格證書、參加社團(tuán)活動，只為日后取得理想的職業(yè)；市場經(jīng)濟(jì)的自主性原則使一些大學(xué)生過分張揚個人價值，把人與人之間的關(guān)系簡單地歸結(jié)為個人利害關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)的競爭原則與就業(yè)過程中存在的不合理、不公平現(xiàn)象使得一些大學(xué)生在學(xué)習(xí)、擇業(yè)等方面出現(xiàn)功利主義傾向，進(jìn)而使大學(xué)生陷入緊張、壓抑、混亂、空虛的狀態(tài)。

(二)媒體因素

大眾傳媒包括報刊、書籍、電影電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、手機等。這些傳媒手段為大學(xué)生汲取豐富的信息提供了快捷、廣闊的平臺，但也存在許多負(fù)面、有害的信息，導(dǎo)致消極心態(tài)的形成。調(diào)查顯示：95%的大學(xué)生認(rèn)為對自己情緒、價值觀影響最大的傳播媒介是互聯(lián)網(wǎng)和手機，它們己經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中不可或缺的伙伴，隨時隨地帶著手機在大學(xué)生中已成為普遍現(xiàn)象。這種現(xiàn)象改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、生活方式和交流方式，從而影響到其社會心態(tài)的形成。人機交往方式使他們?nèi)穗H關(guān)系冷漠、社會活動減少，網(wǎng)癮使他們興趣喪失、思維遲緩，網(wǎng)絡(luò)里的負(fù)面信息也會誤導(dǎo)大學(xué)生的社會認(rèn)知，激發(fā)他們的負(fù)面情緒。

(三)學(xué)校因素

學(xué)校是有目的、有組織、有計劃地向受教育者傳授文化知識、勞動技能、價值觀念、政治觀點、社會規(guī)范，以培養(yǎng)符合一定社會要求的公民的機構(gòu)。一方面，高校活動具有目的性、組織性和計劃性的特征，這對促進(jìn)大學(xué)生積極社會心態(tài)的形成和發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用。[2]另一方面，隨著近些年來各個高校的不斷擴招，許多高校在不斷發(fā)展的過程中大都重視學(xué)校的硬件建設(shè)，而輕視學(xué)生的思想、心理等綜合素質(zhì)方面的培養(yǎng)。思想政治理論課程脫離大學(xué)生的實際需要，很難激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，難以發(fā)揮正確理論對人的實踐指導(dǎo)作用。心理健康教育流于形式，大學(xué)生在認(rèn)知、情感、行為失調(diào)時不能得到及時有效的引導(dǎo)，對大學(xué)生社會心態(tài)產(chǎn)生負(fù)面影響。

(四)家庭環(huán)境

家庭環(huán)境是影響大學(xué)生社會心態(tài)的起點因素。這主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是父母教養(yǎng)方式。民主型的父母教養(yǎng)出寬容、理智、情緒穩(wěn)定的子女；溺愛型的父母教養(yǎng)出利己、驕橫、缺乏獨立性的子女；專制型的父母教養(yǎng)出消極、懦弱、缺乏自信的子女。二是家庭物質(zhì)環(huán)境。調(diào)查表明，57%的大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源于家庭，只有32%的大學(xué)生能夠自己解決或部分解決經(jīng)濟(jì)來源。也正是后者這部分有相對獨立經(jīng)濟(jì)能力的大學(xué)生，其社會心態(tài)更為積極。三是家庭成員關(guān)系。如果父母關(guān)系不良，經(jīng)常吵架或者相互敵視，會使大學(xué)生難以習(xí)得良好的人際溝通技能，當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知、情感、行為失調(diào)時也難以通過父母及時調(diào)節(jié)心態(tài)。而親切和睦的父母關(guān)系、親子關(guān)系則有利于子女社會心態(tài)向積極發(fā)展。

(五)朋輩因素

從進(jìn)入大學(xué)校園起，大學(xué)生首先面對的就是如何融入朋輩群體，并在群體生活中形成自我同一性，實現(xiàn)各種社會需要。由于大學(xué)生們年齡相仿，成長目標(biāo)相近，個體更在意群體成員的評價，更傾向于通過效仿同齡人的思想和行為而獲得認(rèn)同感和歸屬感。群體內(nèi)部普遍存在的情緒基調(diào)對個體的學(xué)習(xí)、交往、擇業(yè)、觀念等方面具有明顯的影響作用。如果群體中多數(shù)成員的心態(tài)是積極的、健康的，個體就會表現(xiàn)出熱愛學(xué)習(xí)、自信樂觀的心態(tài)。反之，個體就會厭惡學(xué)習(xí)、關(guān)系緊張、性格狹隘。因此，群體對大學(xué)生心態(tài)的影響是深刻的和經(jīng)常性的，這種影響并不亞于父母和教師的影響。

(六)個體因素

一是對自己認(rèn)知不足。現(xiàn)階段的大學(xué)生多為獨生子女，在家長的高度關(guān)注中長大。這導(dǎo)致他們的自我意識過強，過強的自我意識導(dǎo)致過強的自尊心和好勝心，在追求成功的過程中容易產(chǎn)生焦慮、浮躁、自我為中心、急功近利的傾向，一旦受挫則容易產(chǎn)生頹廢、自卑、人際退縮，若得不到及時調(diào)節(jié)則會轉(zhuǎn)化為消極的社會心態(tài)。二是社會認(rèn)知不足。大學(xué)生大多處于20歲上下的年齡，認(rèn)知、情感與意志都處于變化發(fā)展的過程中。這使得大學(xué)生在面對紛繁復(fù)雜的社會問題、社會現(xiàn)象時不能客觀地看待和分析問題，容易出現(xiàn)功利化、非理性化、偏激化、冷漠化傾向等，影響其社會心態(tài)朝著積極的方向發(fā)展。

二、大學(xué)生社會心態(tài)的調(diào)節(jié)機制

2011年3月5日，社會心態(tài)問題首次被寫進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃。這說明黨和國家對于社會心態(tài)培育的高度重視。大學(xué)生作為未來中國的建設(shè)者，具備健康的社會心態(tài)是必要的。通過對大學(xué)生心態(tài)現(xiàn)狀以及社會心態(tài)的影響因素分析，我們了解到當(dāng)前大學(xué)生不良心態(tài)的成因是多方面的，培育大學(xué)生健康社會心態(tài)是一項長期、復(fù)雜、系統(tǒng)的工程，需要全方位地營造社會、媒體、學(xué)校、家庭、朋輩、大學(xué)生自身六位一體的健康環(huán)境氛圍。

(一)改善社會環(huán)境

現(xiàn)實社會是大學(xué)生成才成長的大壞境，改善社會環(huán)境是調(diào)控不良社會心態(tài)的根本舉措，有利于形成良好的社會風(fēng)氣，引導(dǎo)大學(xué)生形成健康的社會心態(tài)。其一是加強社會體制建設(shè)，加強政策、法律的引導(dǎo)以及市場監(jiān)管職能，突出制度規(guī)劃的合理性與制度實施的合法性，鏟除特權(quán)思維和暗箱操作行為的生存土壤，從政策制度設(shè)計層面確保大學(xué)生不良社會心態(tài)得到有效化解。其二，營造先進(jìn)的文化環(huán)境。作為一種能動因素，先進(jìn)文化對社會心態(tài)的培育具有極大的引導(dǎo)作用。這種作用表現(xiàn)為內(nèi)化品質(zhì)、外化行為，能夠把社會的主導(dǎo)價值觀、科學(xué)的世界觀和人生觀內(nèi)化為大學(xué)生的價值取向和人生追求，并且外化為符合社會利益、促進(jìn)國家發(fā)展的外顯行為。在這種先進(jìn)文化的引導(dǎo)下，大學(xué)生能夠維系心理健康，樹立正確的三觀，為促進(jìn)大學(xué)生健康社會心態(tài)的形成注入強大的精神動力[3]。其三，加強對大學(xué)生群體的社會支持力度。為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)基金、生活體驗場所等就業(yè)支持，讓他們親身體驗各種工作環(huán)境，培養(yǎng)自力更生的意識，增進(jìn)對未來工作的認(rèn)識與期待，作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)規(guī)劃。

(二)凈化媒體環(huán)境

當(dāng)前的媒體信息極其豐富，但良莠不齊，具有雙刃劍的作用，對大學(xué)生良好社會心態(tài)的培育構(gòu)成了很大挑戰(zhàn)。因此，在培育大學(xué)生積極社會心態(tài)時，要充分利用大眾傳媒的積極影響，避免其負(fù)面影響。而這最根本的就是要利用社會多方面力量，齊抓共管。其一，要通過豐富內(nèi)容、提供服務(wù)等形式，切實提高信息平臺的思想性、知識性和實用性，用健康的主流意識形態(tài)引領(lǐng)社會輿論方向，為大學(xué)生的積極社會心態(tài)培育提供良好的信息環(huán)境。其二，加強媒體協(xié)作監(jiān)督，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。引導(dǎo)和調(diào)控輿情，防止謠言散播，把負(fù)面輿論消滅在萌芽狀態(tài)，使媒體環(huán)境得到全面凈化，使大學(xué)生獲取健康精神文化信息，在正確的輿論導(dǎo)向下培育健康的社會心態(tài)。其三，重視大學(xué)生媒體素養(yǎng)的培育。媒體素養(yǎng)包括大學(xué)生應(yīng)用媒體的技術(shù)能力，同時也包括科學(xué)獲取、分析、判斷以及利用信息的能力[4]。只有具備良好的媒體素養(yǎng)，才能夠在媒體反映的社會現(xiàn)象面前始終保持冷靜、理智的頭腦，客觀地分析媒體信息，在雜亂無序的信息中學(xué)會分辨事情的真?zhèn)?，不斷提高自身觀察問題和分析問題的能力，用理性平和、開放包容的心態(tài)認(rèn)識客觀世界。

(三)發(fā)揮高校的主導(dǎo)作用

高校是大學(xué)生日常生活的主要場所，高校與大學(xué)生的關(guān)系十分密切。它一方面有組織、有計劃、有目的地向大學(xué)生傳播系統(tǒng)、全面的知識和技能；另一方面，高校在教育過程中，還幫助大學(xué)生全面塑造人格和社會心態(tài)，為進(jìn)入社會后能得到更好地發(fā)展做心理和精神上的準(zhǔn)備。因此，必須發(fā)揮高校的教育主陣地優(yōu)勢，引導(dǎo)大學(xué)生健康國民心態(tài)的形成。其一，推動校園文化建設(shè)。校園文化是學(xué)校非物質(zhì)形態(tài)的組成要素的總稱，包括辦學(xué)宗旨、規(guī)章制度、校風(fēng)學(xué)風(fēng)、集體輿論、人際關(guān)系等，是一個學(xué)校本質(zhì)特點、精神風(fēng)貌的集中反映。為此，需要各高校充分發(fā)掘校園文化的歷史底蘊和時代價值，真正將核心價值觀融入課堂教學(xué)、學(xué)術(shù)科研、文體娛樂等活動的全過程。一方面是完善管理人員工作制度，使校園管理工作在陽光下運行，通過塑造教師積極樂觀的生活心態(tài)、開拓進(jìn)取的職業(yè)心態(tài)對大學(xué)生進(jìn)行熏陶和培育；另一方面是完善對學(xué)生的管理制度，形成教學(xué)有序的校園生活，使學(xué)生形成積極的心態(tài)和行為傾向。其二，加強心理疏導(dǎo)。大學(xué)生由于學(xué)習(xí)、交往、擇業(yè)和情感等方面遇到困難和挫折，積聚了一些消極情緒，從而導(dǎo)致心態(tài)失衡現(xiàn)象。高校要全方位開展心理健康教育，通過設(shè)立心理咨詢中心、實施心理危機預(yù)警機制、開設(shè)心理健康講座、建立心理檔案等途徑，解決大學(xué)生所面臨的實際心理問題，以減少心態(tài)的負(fù)面對抗。引導(dǎo)大學(xué)生正確對待社會、自己和他人，正確對待成功與失敗，不斷提高心理健康水平。其三，實施全程化的就業(yè)指導(dǎo)。隨著高校大規(guī)模擴招，我國高等教育已從精英教育階段步入大眾化教育階段，但是大學(xué)生的就業(yè)觀念仍然滯留在傳統(tǒng)階段，這已成為影響大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的主要障礙。高校要有針對性地向?qū)W生提供經(jīng)常、及時、有效的就業(yè)指導(dǎo)。通過職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)，幫助大學(xué)生確立職業(yè)理想，制定素質(zhì)拓展計劃。通過創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生打破傳統(tǒng)的就業(yè)觀念，樹立創(chuàng)業(yè)意識，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，鼓勵創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實體，實現(xiàn)社會價值和自身價值的最大化。通過提供求職應(yīng)聘的技能指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識和誠信意識，幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢，掌握就業(yè)政策，形成應(yīng)聘技能，實現(xiàn)成功就業(yè)。通過畢業(yè)后的就業(yè)跟蹤指導(dǎo)提高學(xué)生的就業(yè)能力和社會生存能力，了解學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量和社會認(rèn)可度，向?qū)W校反饋人才培養(yǎng)建議，為學(xué)校今后開展就業(yè)指導(dǎo)打下堅實的基礎(chǔ)。

(四)提升家庭培育質(zhì)量

家庭環(huán)境在大學(xué)生社會心態(tài)培養(yǎng)過程中起著不可替代的作用。在家庭環(huán)境中發(fā)揮主要作用的是父母。父母的思想意識、行為習(xí)慣、價值觀念對大學(xué)生的生理和心理具有普遍性、延續(xù)性、長期性、滲透性的影響。實現(xiàn)家庭教育與社會教育、學(xué)校教育、媒體教育的無縫對接，將達(dá)到事半功倍的效果。其一，要強化家長的培育責(zé)任和意識。通過借鑒國外較具影響力的家庭教育理念，使家長意識到父母言行對子女社會心態(tài)的影響力，明確父母對子女的教育內(nèi)容，即應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)或避免哪些社會心態(tài)。其二，營造和諧的家庭氛圍。尊重子女，信任子女，以培養(yǎng)子女獨立的人格，獨立分析問題、解決問題的能力；當(dāng)子女在遇到困難與挫折時，幫助其疏導(dǎo)心理障礙，找回自信心；家庭成員要有樂觀向上的生活態(tài)度，提高子女對父母、對他人、對社會的信任度、接納度和忍耐度；為子女樹立理性、謙虛、平和的榜樣，幫助孩子建立良好的人際關(guān)系，避免極端性、個人主義的出現(xiàn)。其三，加強親子溝通。當(dāng)子女步入大學(xué)開始全新的校園生活時，家長要與子女保持聯(lián)系，傾聽其心聲，了解其學(xué)習(xí)、情感、生活等方面的狀況，對于子女取得的進(jìn)步給予適當(dāng)?shù)墓膭?，對于子女出現(xiàn)的心理困惑、負(fù)面情緒及時進(jìn)行指引和糾正，增強對子女的精神支持。

(五)營造友好的朋輩群體環(huán)境

朋輩有“朋友”和“同輩”的雙重含義，“朋友”指有過交往并且值得信賴、十分友好的人；“同輩”指同年齡者或年齡相近者。同齡伙伴通常有共同的愛好、價值觀和文化背景，彼此之間容易理解、溝通。朋輩群體是大學(xué)生獲取學(xué)習(xí)、生活經(jīng)驗和社會信息的主要環(huán)境。因此，營造友好的朋輩群體環(huán)境有利于大學(xué)生個體提高學(xué)習(xí)能力、增添生活經(jīng)驗、改善人際關(guān)系，對形成健康的社會心態(tài)起到積極的促進(jìn)作用。其一，高校對大學(xué)生朋輩群體要合理介入。大學(xué)生朋輩群體成員的心態(tài)問題存在共性，教育者要通過個體之間的同化作用，個體對群體的認(rèn)同感、歸屬感、責(zé)任感，促進(jìn)個體形成正確的價值觀念，營造團(tuán)結(jié)互助、尚學(xué)上進(jìn)的群體環(huán)境，激發(fā)群體正能量的產(chǎn)生，防止出現(xiàn)成員關(guān)系緊張、矛盾對立的行為現(xiàn)象。其二，家長要注重對子女朋輩群體的有效干預(yù)。由于大學(xué)生朋輩群體主要是基于同學(xué)、同齡、同輩或鄰里親戚等因素形成的群體，家長的干預(yù)要講究方式方法，要把握好尺度。一是干預(yù)子女朋輩群體的形成過程。這是未雨綢繆的源頭干預(yù)。家長要引導(dǎo)子女選擇正確的朋輩交往對象，以防出現(xiàn)交錯朋友的問題。二是干預(yù)子女朋輩群體的成長過程。這是過程性干預(yù)，目的在于鞏固其群體關(guān)系，保證群體發(fā)展方向，防止因個別成員出現(xiàn)負(fù)面情緒和行為傾向而破壞群體成員之間的感情，防止該群體被帶向錯誤、消極、逆反的成長方向[5]。

(六)注重個體的自我教育

唯物辯證法認(rèn)為，內(nèi)因是事物發(fā)展的根據(jù)，外因是事物發(fā)展的條件，外因通過內(nèi)因而起作用。因此，在培育大學(xué)生社會心態(tài)的過程中，社會、媒體、學(xué)校、家庭、朋輩都屬于外因，它們創(chuàng)造了一定的外部條件，但是要長期形成穩(wěn)定、持久的積極社會心態(tài)，最根本、最有效的方式還是大學(xué)生主動性、能動性的自我教育能力。其一，提升社會認(rèn)知力。社會認(rèn)知是個人對自己和他人的心理狀態(tài)、行為動機和意志作出推測和判斷的過程。社會認(rèn)知是個體行為的基礎(chǔ)，個體的社會行為是社會認(rèn)知過程中作出各種裁決的結(jié)果。積極的認(rèn)知能力是大學(xué)生積極社會心態(tài)培育的前提，它既包括大學(xué)生對自我的正確認(rèn)知與評價，也包括對他人的客觀認(rèn)識和評價[6]。當(dāng)學(xué)習(xí)、交往、擇業(yè)、情感等出現(xiàn)問題時，既能看到自己的優(yōu)點、長處，又能接受自己的缺點與不足，并努力改進(jìn)自己、完善自己，而不是妄自菲薄，失去信心。只有悅納自我，才會理解和包容他人，從而形成對他人的客觀認(rèn)知，并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生積極的情感體驗和理智的行為方式。其二，提升心理承受力。所謂心理承受能力是個體對逆境引起的心理壓力和負(fù)性情緒的承受與調(diào)節(jié)的能力，主要是對逆境的適應(yīng)力、容忍力、耐力、戰(zhàn)勝力的強弱。一定的心理承受能力是個體良好的心理素質(zhì)的重要組成部分。面對學(xué)習(xí)難題、人際困擾、擇業(yè)挫折、情感煩惱，主要地尋找解決方法、戰(zhàn)勝壓力，遇事不躁，處變不驚，最終通過不懈的努力克服困難，戰(zhàn)勝壓力。其三，增強自我調(diào)試的能力。自我心理調(diào)試是根據(jù)自身發(fā)展及環(huán)境的需要，對認(rèn)知、情緒、意志等心理活動進(jìn)行調(diào)整，以保持或恢復(fù)正常狀態(tài)，從而最大限度地發(fā)揮個人潛力，維護(hù)心理平衡，消除心理問題。例如，通過自我暗示、放松、運動、談心、宣泄等方式來舒緩壓力。當(dāng)代大學(xué)生只要勇敢地面對生活的挑戰(zhàn)，激勵自我不斷發(fā)展和完善，社會心態(tài)就能夠更加積極向上。

[1][6] 邵媛媛，大學(xué)生積極社會心態(tài)培育研究[D]，渤海大學(xué)，2013.

[2][4] 溫友信，本科大學(xué)生積極社會心態(tài)及培育研究—以重慶市部分高校為例[D]，重慶工商大學(xué)，2014.(6)

[3] 楊宇，大學(xué)生健康國民心態(tài)培育研究[D]，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)，2013.(5)

[5] 楊蔚，新媒體時代大學(xué)生社會心態(tài)引導(dǎo)與培育探析[J]，思想理論教育導(dǎo)刊，2014.(12)

(作者單位：山東英才學(xué)院，山東濟(jì)南250014)

(責(zé)任編輯：趙穎)

山東省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項目“大學(xué)生社會心態(tài)特點及調(diào)節(jié)機制研究”(項目編號：J13WH59)。