用Uber,似乎可以叫到一切東西。一鍵呼叫佟大為、直升機(jī)、火箭俠……在Uber內(nèi)部,這樣的活動(dòng)被統(tǒng)稱為“按需服務(wù)”(On Demand),就是根據(jù)消費(fèi)者現(xiàn)有的或者潛在的需求,由Uber一鍵送達(dá)來滿足。
Uber把按需服務(wù)分為三類,一種是科技酷炫的生活方式;一種是本土化的民俗活動(dòng);還有一種是貼合消費(fèi)者心理需求的服務(wù)。
“佟大為在上海做Uber司機(jī)”的視頻曾經(jīng)火爆社交網(wǎng)絡(luò),開著紅色特斯拉的佟大為化身專車司機(jī)接單,明星效應(yīng)的影響力立刻凸顯,此消息一出就迅速搶占了各類媒體的頭版頭條,佟大為一直給公眾形象健康陽光的形象,擁有著廣泛的粉絲群體,可以引起這一類人群體驗(yàn)專車的好奇心理,自然就帶來了一批忠實(shí)客戶。
2015年6月經(jīng)歷暴雨的上海不少地段都陷入一片汪洋之中,Uber上海將地圖中原本車輛的標(biāo)志全部替代為小船圖標(biāo)。從“一鍵叫車”到“一鍵打船”,船的圖標(biāo)更換以后,很多司機(jī)覺得很有意思,上線的數(shù)量一下就增加了,用戶叫車也會(huì)更方便,車主與用戶等幾個(gè)指標(biāo)得到了明顯上漲。
而在不同城市,Uber會(huì)結(jié)合城市特色推出更為本土化的營(yíng)銷活動(dòng)。2015年3月,Uber杭州在西湖邊推出“一鍵叫搖櫓船”;4月,Uber在高校林立的北京針對(duì)學(xué)生推出“一鍵叫CEO”面試活動(dòng)。
Uber要解放的不僅是車,還有人固執(zhí)的想法,他們通過一個(gè)又一個(gè)漂亮的活動(dòng)告訴別人,游戲要盡情地玩,把品牌營(yíng)銷活動(dòng)變成趣事。