侯麗梅
企業(yè)要想發(fā)展離不開優(yōu)秀的班組,而優(yōu)秀的班組建設,也離不開班組的直接負責人——班組長。班組長是生產(chǎn)一線直接的組織者和指揮者,是班組安全生產(chǎn)的第一責任者,班組的主心骨、帶頭人,也是上級組織和管理部門與員工之間的傳輸機和指令槍。班組長是班組最直接、最重要的管理者,班組長的管理水平和技術能力對企業(yè)有著舉足輕重的影響。
怎樣幫助班組長成長呢?最有效的方法就是:培訓。在培訓中,班組長的技能得到了提高,工作態(tài)度得到端正,個人素質(zhì)也得到了全面提升。因此,作為一名勝任的班組長,要打造高效團隊,就必須把“培訓”這項工作劃為班組管理計劃中重中之重的部分。加強班組長培訓,才能提高班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能帶動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性,才能確保安全生產(chǎn)。
煤炭企業(yè)的班組長,因自身的文化水平參差不齊,而以往的培訓都是規(guī)程、規(guī)章制度和各種法律法規(guī)的學習,使培訓沒收到完滿的效果,而思想政治素質(zhì),管理水平提升,創(chuàng)新能力增強往往被忽略,沒有使各種知識納入培訓計劃之中,沒有全面的提升班組長的綜合素質(zhì)。
筆者認為應著重從以下五方面加強培訓:
一、引領學習,提高素質(zhì)
目前,就我們西安煤業(yè)公司來看,多數(shù)是從生產(chǎn)一線骨干、勞動模范代表當中選用班組長,他們在工作中有激情、有熱情,任勞任怨,不怕吃苦受累。但是,有相當一部分班組長文化程度較低,缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理知識,往往難以成為綜合型班組長。當好班組長就應了解現(xiàn)代企業(yè)的管理知識、具備一定的綜合知識,才能適應現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。通過培訓,使班組長能充分的利用工作時間和業(yè)余時間,加強自身的學習,促進自身能力提升、綜合素養(yǎng)提高。一是要引領班組長學習政治理論,以及黨的有關方針和政策,才能提高他們的政治素養(yǎng),使其能做好班組的思想政治工作,做到上下保持一致性。二是要引領班組長學習上級的有關規(guī)章制度、文件精神,使其能把握好政策水平,做到令行禁止。三是引領班組長學習現(xiàn)代企業(yè)管理知識,使其做到懂管理、會管理,不斷提升班組長的自身價值。四是引領班組長學習好安全生產(chǎn)技術規(guī)程,不斷提高自己的崗位技能,做一名技術型的班組長。在引領學習提高基礎上,還要搭建班組集體學習的平臺,創(chuàng)新學習方法,以互動的方式,做到大家相互學習、相互交流、共同促進,使班組員工都能得到全方位的成長。
二、頭腦清晰,思維敏捷
通過培訓,使班組長要有很強的管理意識,對班組的各項工作都要心中有數(shù),特別是從事煤礦工作,井下生產(chǎn)工作現(xiàn)場千變?nèi)f化,培養(yǎng)班組長要時刻保持清晰頭腦,在工作中有一定應變能力,才能做到萬無一失,才能帶領小班員工出色完成生產(chǎn)任務,做到安全生產(chǎn)。對在生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié),都要做出合理的判斷,那個架子應該走,那個架子不應該走, 那個架子走多少,那個架子該放煤,放多長時間,機組割煤的推進度,都要根據(jù)現(xiàn)場的實際,做出合理的安排。
三、技術過硬,樹立威信
班組是最基層的生產(chǎn)作業(yè)單位,也是生產(chǎn)工藝的和生產(chǎn)設備的操作者。通過培訓,使班組長具備過硬的業(yè)務素質(zhì)、業(yè)務技能,做到問不倒,難不倒,考不倒,才能更好的指揮生產(chǎn),處理疑難問題,保證安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量。煤礦工作是一個比較特殊的高危行業(yè),天天和大自然作斗爭,水、火、瓦斯、煤塵、頂板五害懼全,工序復雜、工種繁多。班組長要帶頭干實事,為職工樹立起“遇難不怕、遇險我先、遇事我擋”的工作作風,才能更好地帶動和影響職工全身心的投入生產(chǎn),增加班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、善于管理,勇于擔當
培養(yǎng)班組長善于管理的能力和勇于擔當?shù)呢熑涡?。班組長作為最基層的管理者,業(yè)務能力、管理能力、較好的人際溝通能力都是崗位必備技能。作為兵頭將尾的的班組長,是直接掌握生產(chǎn)狀態(tài),天天和生產(chǎn)一線員工打交道,他們對班組成員的身體狀況、家庭現(xiàn)狀、個人愛好、技術水平 、年齡層次、知識結構和思想狀況都比較了解。因此,要在工作中講究工作方式和方法,針對不同員工的個性、脾氣和能力區(qū)別對待,要揚長避短,知人善任,一視同仁,杜絕班組存在的“小幫、小派”現(xiàn)象,做到獎罰分明,平時還與大家多溝通,及時掌握職工的思想動態(tài),取得大家的信任,樹立威信。
五、率先垂范,以身作則
以身作則,是衡量一個人人格魅力的標尺,更是一個企業(yè)生存發(fā)展的基石。通過培訓,提高班組長的自身表率意識。使班組長真正認識到雖然自己的“官”不大,責任卻不輕;權不重,事卻不少。使其真正知道做一名優(yōu)秀的班組長,首先,要有高昂的精神面貌,這會在一定程度上決定班組的精氣神、影響班組員工的工作狀態(tài)。在危險時刻能沖向前、關鍵時候能搶在前、重點工作能干在前。其次,要有大局觀念,在班組內(nèi)部積極創(chuàng)造一種健康向上的、和諧友善的人際關系。工作中要吃苦在前、享受在后,嚴于律已,要求別人做到首先自己先做到,要求別人不做的,自己帶頭不做,更不能私自當頭,只考慮自己的利益,要用自己的人格和魅力影響人、感召人。再次,班組長應豁達、心胸開闊,能容人、容事,能協(xié)調(diào)、團結秉性各異各有所長的員工共同工作,引導班組員工相互理解、相互支持,無論是在工作上還是在生活上都要做到,同事遇喜,大家同樂;同事逢難,大家共擔。堅持“以人為本”,堅持人性化管理,把班組員工當家人,讓員工在快樂中工作。