◆張 丹

(廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)稅學(xué)院，中山大學(xué)教育國(guó)際化研究中心)

網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

◆張 丹

(廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)稅學(xué)院，中山大學(xué)教育國(guó)際化研究中心)

把大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情分為正面內(nèi)容和負(fù)面內(nèi)容兩部分，分別探索這兩部分內(nèi)容是否會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生影響。結(jié)果顯示，正面輿情會(huì)正向地影響大學(xué)生的心理健康，而負(fù)面輿情則會(huì)負(fù)向地影響大學(xué)生的心理健康。

大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)輿情 心理健康

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，網(wǎng)絡(luò)輿情已經(jīng)成為人們社會(huì)生活的一個(gè)重要方面。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第36次報(bào)告顯示，截至2015年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億，半年共計(jì)新增網(wǎng)民1894萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，較2014年底提升了0.9個(gè)百分點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人生活方式的影響進(jìn)一步深化，尤其對(duì)于大學(xué)生來講，網(wǎng)絡(luò)輿情更是有著莫大的影響力。在這些網(wǎng)民當(dāng)中，10～19歲的網(wǎng)民占23.8%，20～29歲的網(wǎng)民占31.4%?？梢钥闯?，青年學(xué)生的比例總共將近50%，幾乎占了中國(guó)網(wǎng)民的半壁江山。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情的概念及特征

輿情的概念有廣義和狹義之分。廣義的輿情是指“顯示社會(huì)整體知覺和集合意識(shí)、具有權(quán)威的多數(shù)人共同意見?！边@里廣義的輿情強(qiáng)調(diào)公眾的公開意見，而狹義的輿情在強(qiáng)調(diào)公開意見的同時(shí)，更傾向于把輿情與媒體之間的關(guān)系放在第一位，強(qiáng)調(diào)輿情是不離開媒體的公眾意見，或者是一種主要依靠媒體的公眾的公開意見。

基于上述分析，王來華等認(rèn)為，輿情存在三個(gè)方面的特征。第一，輿情(不論是廣義的還是狹義的)，更加強(qiáng)調(diào)公開的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)反映在媒體上的民眾公開表達(dá)的意見。因此，在收集輿情的時(shí)候其采用的手段和方法是與網(wǎng)絡(luò)輿論不一樣的。輿情的收集需要親自到民眾中去進(jìn)行調(diào)研，因?yàn)檩浨榘嗣癖娦睦锵氲降牡菦]有表達(dá)出來的意見和看法，也可從公開的媒體報(bào)道或討論中去進(jìn)行收集。第二，由于輿情包含有民眾為表達(dá)出來的意見，因此也隱含著民眾的心理活動(dòng)過程，了解輿情就需要了解民眾的心理感知，而有些輿情由于是公開表達(dá)的意見，因而較少涉及到探索民眾的心理感知，這一點(diǎn)在現(xiàn)有的關(guān)于輿情的研究文獻(xiàn)中就可見一斑。第三，輿情強(qiáng)調(diào)民眾對(duì)于各種社會(huì)的具體事務(wù)的情緒、意見、價(jià)值判斷和愿望等，因此是直接來自民眾的“心聲”，也可以分為不同層次，有國(guó)家輿情和公眾輿情等不同的層次。因此輿情既有民眾的聲音，也有國(guó)家管理者(如執(zhí)政黨和政府等)的聲音等。

二、大學(xué)生心理健康的定義及緯度

所謂健康，根據(jù)世界衛(wèi)生組織1948年的憲章中的定義，是指“身體上、心理上和社會(huì)性完全處于良好狀態(tài)，而不僅僅指生病或是體弱。健康是不管種族、宗教，政治信仰和經(jīng)濟(jì)狀況如何，是人人賦有的基本權(quán)利?！毙睦斫】凳侨梭w健康的一個(gè)重要內(nèi)容。而此后，國(guó)際心理衛(wèi)生組織對(duì)于心理健康的認(rèn)定包含有四個(gè)方面的內(nèi)容：(1)身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)；(2)適應(yīng)環(huán)境，人際關(guān)系中彼此能謙讓；(3)有幸福感；(4)在職業(yè)工作中，能充分發(fā)揮自己的能力，過著有效率的生活。

關(guān)于心理健康的論述，主要是從六個(gè)方面來描述人的心理健康狀況，這六個(gè)方面是：動(dòng)機(jī)和目標(biāo)、意識(shí)層次、方向指引、調(diào)控強(qiáng)度、認(rèn)知性質(zhì)和對(duì)他人的責(zé)任?；诖耍R愛新認(rèn)為，心理健康是“一種高效而令人滿意的狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，人的生命具有活力、潛能得以開發(fā)、自我得以實(shí)現(xiàn)。”在此基礎(chǔ)上，盧愛新提出了心理健康的六個(gè)特點(diǎn)：(1)心理健康是健康的重要層面；(2)心理健康是一種動(dòng)態(tài)的、富有彈性伸縮的相對(duì)狀態(tài)；(3)心理健康的兩個(gè)向面，即內(nèi)部自洽和外部相融；(4)心理健康的重要特征是平衡協(xié)調(diào)與積極樂觀；(5)心理健康不等于不“存在”心理問題；(6)心理健康不僅是一種現(xiàn)代觀念，更是一種現(xiàn)代能力。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

現(xiàn)有研究關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的影響主要在兩方面，即正面的影響和負(fù)面的影響，而這一點(diǎn)又與網(wǎng)絡(luò)輿情本身的正面性和負(fù)面性息息相關(guān)。網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)學(xué)生的積極和消極影響，發(fā)現(xiàn)積極影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)引領(lǐng)了學(xué)生的政治方向；(2)強(qiáng)化了學(xué)生的民主意識(shí)；(3)提升了學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。而網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于引領(lǐng)學(xué)生的政治方向是通過兩個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的。第一個(gè)環(huán)節(jié)，就是網(wǎng)絡(luò)輿情為大學(xué)生接觸政治提供了便捷的途徑。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)輿情為學(xué)生關(guān)注政治問題，了解政治動(dòng)向，收集政治信息開辟了捷徑。第二個(gè)環(huán)節(jié)，就是網(wǎng)絡(luò)輿情的積極性對(duì)大學(xué)生的政治方向的影響。學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)接觸社會(huì)各種熱點(diǎn)事件，網(wǎng)絡(luò)輿情讓大學(xué)生了解到網(wǎng)民對(duì)政府處理事件的態(tài)度。政府英明決策的出臺(tái)使民眾對(duì)國(guó)家、政府正確行為的好評(píng)成為輿情內(nèi)容，從而使得網(wǎng)絡(luò)輿情充滿了正能量。這一點(diǎn)從歷年我國(guó)的重大抗災(zāi)當(dāng)中就可知端倪。2008年的重大雪災(zāi)和汶川地震救災(zāi)過程中，都有大學(xué)生的身影。廣州市的亞運(yùn)會(huì)上也有許多的大學(xué)生志愿者。

此外，網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的增強(qiáng)具有十分重要的影響。這一點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)輿情的積極信息內(nèi)容密切相關(guān)。同時(shí)，“85.59%的學(xué)生對(duì)我國(guó)和諧社會(huì)建設(shè)目標(biāo)表示贊成。關(guān)于個(gè)人與社會(huì)關(guān)系的認(rèn)識(shí)，56.29%的大學(xué)生認(rèn)為一個(gè)人要正當(dāng)索取，就要積極奉獻(xiàn)。面對(duì)當(dāng)前的世界問題，尤其是環(huán)境污染問題，大學(xué)生普遍具有全球責(zé)任意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)，41.71%的大學(xué)生表示愿意以強(qiáng)烈的責(zé)任感投身于環(huán)保行動(dòng)。53.01%的大學(xué)生表示自己經(jīng)常聽新聞，關(guān)心熱點(diǎn)話題并樂于發(fā)表自己的獨(dú)到見解?！被谏鲜龇治觯覀兛梢园l(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿情的積極性會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康產(chǎn)生積極的影響。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生影響分析

在確定了變量測(cè)量的一致性檢驗(yàn)之后，本研究對(duì)變量之間的區(qū)別效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。對(duì)角線上的數(shù)值為變量的平均方差抽取量(Average Variance Extraction， AVE)。其他的數(shù)值是潛變量之間相關(guān)系數(shù)的平方。通過測(cè)試，所有的AVE的值都大于0.5，表明測(cè)量結(jié)果具有良好的收斂效度。同時(shí)所有的AVE的值都大于表中的相關(guān)系數(shù)的平方，說明變量之間有較好的區(qū)別效度。這些變量可以用來進(jìn)行結(jié)構(gòu)模型分析。

研究關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的影響主要著重于兩個(gè)方面的影響：心理健康與社會(huì)適應(yīng)。從網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)心理健康的影響來看，本研究主要探索了網(wǎng)絡(luò)輿情的正面內(nèi)容和負(fù)面內(nèi)容對(duì)生活健康、情緒健康和關(guān)系健康的影響。他們之間相互關(guān)系的主要模型見圖1。

網(wǎng)絡(luò)輿情的確對(duì)大學(xué)生有非常積極的正面影響。事實(shí)上，現(xiàn)有大量文獻(xiàn)也都對(duì)此進(jìn)行了探討，這也說明了網(wǎng)絡(luò)輿情還是有其有益的一面。在現(xiàn)實(shí)生活中，大量的積極網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)于塑造大學(xué)生的積極的人生觀、世界觀和價(jià)值觀都具有十分重要的意義。例如，2011年8月10日，東南早報(bào)報(bào)道了大學(xué)生林友濱因?yàn)轶w內(nèi)血小板減少引發(fā)腦出血，由于血庫B型血小板不足而存在生命危險(xiǎn)的事情。這件事最初是福建省品牌認(rèn)證管理中心副秘書長(zhǎng)馬利豐先生于8月8日晚在騰訊微博上發(fā)出來。此后，該信息被各大網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載，到11日轉(zhuǎn)載量已達(dá)3226條。該事件立刻在網(wǎng)上掀起了“愛心大接力”活動(dòng)?？梢钥闯?，積極的網(wǎng)絡(luò)輿情的確可以傳遞正能量，給大學(xué)生的心靈播撒愛心的種子，促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

負(fù)面輿情會(huì)負(fù)向地影響大學(xué)生的心理健康。這一假設(shè)也得到了數(shù)據(jù)的證實(shí)。事實(shí)上，我國(guó)有許多諺語、典故和格言等都類似于生態(tài)模型，道出了大學(xué)生成長(zhǎng)環(huán)境的重要性。好的環(huán)境可以給大學(xué)生帶來積極的影響，那么壞的環(huán)境勢(shì)必帶來壞的影響。這些現(xiàn)象在現(xiàn)代社會(huì)屢見不鮮。例如，據(jù)大江網(wǎng)—新法制報(bào)報(bào)道，2011年3月31日，在貴溪市某住宅樓的地下室內(nèi)，有一名女子被人殘忍地殺害。而案件的結(jié)果卻令人唏噓不已。兇手徐某竟然是一名高中生。他之所以有此舉動(dòng)，竟然是因?yàn)槁犘帕司W(wǎng)絡(luò)上的荒唐言論“人在低落的時(shí)候，若要想時(shí)來運(yùn)轉(zhuǎn)，就要?dú)⑷艘娧?。為“改變”命運(yùn)，他竟將無辜女子殘忍殺害。由此可見，負(fù)面輿情對(duì)大學(xué)生的惡劣影響是十分嚴(yán)重的。因此，有必要探索消除或減弱負(fù)面輿情的反轉(zhuǎn)機(jī)制，從而有針對(duì)性地對(duì)大學(xué)生加以引導(dǎo)。

總而言之，高校在制定輿論管理政策及措施需要在學(xué)生接入網(wǎng)絡(luò)的端口進(jìn)行信息內(nèi)容篩選，這對(duì)于校園大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情管理至關(guān)重要。同時(shí)需要對(duì)一定的網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站進(jìn)行信息屏蔽，盡量減少大學(xué)生對(duì)不良信息的接觸，特別是負(fù)面輿情方面。此外，還需要通過各種途徑，向大學(xué)生說明負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿情的危害，從而培養(yǎng)和提高大學(xué)生自身的免疫力。

[1]王來華.輿情研究概論：理論、方法和現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn).天津：天津社會(huì)科學(xué)院出版社，2003.

[2]劉建華，陸俊.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的形成機(jī)制分析.北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，42(03)：1-4+12.

[3]劉婷.網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)大學(xué)生的影響研究.江西理工大學(xué)，2011.

[4]趙迎歡.“當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)及環(huán)境影響”研究報(bào)告.思想理論教育導(dǎo)刊，2010，(01)：108-112.

2014年度廣東省高等學(xué)校思想政治教育課題“負(fù)面網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)大學(xué)生社會(huì)信任的影響與社會(huì)支持的調(diào)節(jié)作用”，項(xiàng)目編號(hào)：2014ZK017；2015年度廣東省高校德育創(chuàng)新項(xiàng)目、2015年度廣東省高等學(xué)校思想政治教育課題“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社團(tuán)演變規(guī)律及發(fā)展策略”階段性成果，項(xiàng)目編號(hào)：2015DYYB042。