于子桓
市場環(huán)境不斷發(fā)生變化,考驗了華潤三九的整合能力。做一個環(huán)節(jié)或一個產(chǎn)品很容易,但是要把所有的資源都整合到一起,打造穩(wěn)定的系統(tǒng),保持持續(xù)增長是很難的。這個過程中又要從產(chǎn)業(yè)鏈層面思考研發(fā)什么樣的產(chǎn)品才能滿足消費者需求,要始終站在行業(yè)發(fā)展前端。
由于醫(yī)藥行業(yè)整體增速放緩,華潤三九的OTC和處方藥業(yè)務(wù)都受到了挑戰(zhàn),但仍在市場環(huán)境相對日漸嚴(yán)峻的情況下,保持了增長。華潤三九多年深耕OTC領(lǐng)域,2015年上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入36.96億元,同比增長5.67%。公司戰(zhàn)略十分明確:要在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,篩選出重點發(fā)展的品類,例如重點發(fā)展自我診療領(lǐng)域、大健康業(yè)務(wù)。
大健康領(lǐng)域發(fā)展規(guī)劃:一是以現(xiàn)有核心治療領(lǐng)域和品牌資源為依托,向前端向保健領(lǐng)域延伸,充分挖掘現(xiàn)有品牌價值,如重點發(fā)展已上市的三九紅糖姜茶系列產(chǎn)品;二是依托中藥材資源進(jìn)行拓展,如發(fā)展和善堂人參系列產(chǎn)品,并陸續(xù)將推出人參蜜片等保健食品;三是計劃進(jìn)入大健康主流品類——公司主要考慮通過研發(fā)、貼牌、并購等方式進(jìn)入該業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在與電視節(jié)目和劇集內(nèi)容營銷的整個合作過程中,三九內(nèi)部有一個針對活動的組織架構(gòu)進(jìn)行配合,包括前期和后期研究與市場分析,系統(tǒng)內(nèi)容評估和篩選,圍繞消費者的多媒體整合營銷平臺的打通,以及線上線下終端整合。現(xiàn)在,三九選擇所贊助的節(jié)目有如下幾個條件:要與品牌定位高度契合,這樣才能創(chuàng)造好的內(nèi)容;注重性價比,不會高價去抓浪尖上10%的現(xiàn)象級欄目,而是在做好風(fēng)險控制的前提下去抓住前30%或40%欄目。在媒體投放方面,三九改變以電視廣告為主的傳統(tǒng)傳播方式,將一定比例的資源投入互聯(lián)網(wǎng),注重網(wǎng)臺互動,注重個性、定制的互動營銷;更加注重與消費者的情感互動,并采取了娛樂營銷、公益營銷等多種方式。
2016年,華潤三九營銷工作的重點是探索新方式,新方式包括開發(fā)新的產(chǎn)品——適合新的溝通方式的產(chǎn)品,是消費升級的產(chǎn)品。其實華潤三九在2016年的營銷方針不僅有創(chuàng)新,還有整合。市場環(huán)境不斷發(fā)生變化,考驗了華潤三九的整合能力,做一個環(huán)節(jié)或一個產(chǎn)品很容易,但是要把所有的資源都整合到一起,打造穩(wěn)定的系統(tǒng),保持持續(xù)增長是很難的。這個過程中又要從產(chǎn)業(yè)鏈層面思考研發(fā)什么樣的產(chǎn)品才能滿足消費者需求,引導(dǎo)整個行業(yè)的發(fā)展。也要注意不能追求短期效果而錯失正確的發(fā)展方向,要正確取舍。但是對于我們目前的階段來講,還是創(chuàng)新為主,尋找新的營銷模式,然后才有可能做整合。
2016營銷關(guān)鍵詞
娛樂營銷
近幾年三九不斷嘗試娛樂營銷:三九感冒靈影視劇植入真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》取得非常好的效果,與同類藥企相比,華潤三九的確一直在消費者身邊,越來越具有娛樂范兒。2015年,三九與安徽衛(wèi)視的古裝探案喜劇《醫(yī)館笑談》合作,一是內(nèi)容與醫(yī)藥的關(guān)聯(lián)性強(qiáng);二是調(diào)性輕松,與品牌定位契合;三是播出平臺。最近,我們還與北京衛(wèi)視推出的中國版《24小時》周播劇進(jìn)行合作。華潤三九整個營銷的主題是要通過電視、PC和移動端,以劇情發(fā)展為主線,運(yùn)用新媒體,打通線上、線下。
2015營銷感悟
2015年,華潤三九始終在加大內(nèi)容營銷,然后更多使用互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行結(jié)合。在真人秀節(jié)目和劇集進(jìn)行植入之后,后續(xù)的營銷工作非常重要,因為現(xiàn)在的大卡司節(jié)目非常多,已經(jīng)不再是僅僅冠名就可以坐等收獲的時候了,要在互聯(lián)網(wǎng)渠道上進(jìn)行跟進(jìn),還有基于移動端與消費者進(jìn)行互動。每一個產(chǎn)品的每一次植入,都有不同適合的營銷組合方式,需要不停地調(diào)試和嘗試。
案例工具書
RIO雞尾酒讓我的印象非常深刻,其產(chǎn)品在2015年最火爆的真人秀節(jié)目和影視作品中都有露出,讓消費者迅速關(guān)注到了這一品牌。另外,RIO的植入非常巧妙,充分發(fā)揮了產(chǎn)品的特點。